Tusk Logistics Sporing

Om Tusk Logistics

Tusk Logistics er et fraktnettverk og en logistikkplattform for netthandelsaktører. Tusk ruter bestillinger til regionale pakkeleverandører, koordinerer henting på lager og overlevering til transportør, sentraliserer sporing og støtter håndtering av avvik i forsendelser på tvers av nettverket sitt i USA.

Relasjoner mellom transportørenheter

Kort svar

Skriv inn Tusk-sporingsnummeret på den offisielle sporingssiden til Tusk Logistics eller bruk 17TRACK når transportøren støttes. Et Tusk-sporingsnummer begynner med TUSK og etterfølges av 12 alfanumeriske tegn. Hvis ingen resultater vises, må du kontrollere nummeret nøye, bekrefte at det er et sporingsnummer og ikke et bestillingsnummer, og gi etiketten eller forsendelsesdataene tid til å bli registrert i sporingssystemet.

Slik sporer du Tusk Logistics-pakker

For en forbrukerforsendelse er den offisielle sporingssiden til Tusk Logistics den primære kanalen. Tusk gir også avsendere et dashbord for visning av forsendelser, transportstatus, leveringsresultater, kostnader og data som kan eksporteres.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Tusk oppgir at sporingsnummeret består av TUSK etterfulgt av 12 alfanumeriske tegn. Transportøren for siste leveringsetappe kan også ha et separat transportørspesifikt sporingsnummer, som Tusk viser på sporingssiden sin.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

En sporingshendelse beskriver det sist registrerte trinnet, ikke nødvendigvis pakkens kontinuerlige fysiske plassering. Tusk-nettverket koordinerer henting, overføring til transportør, regional levering, overvåking og støtte ved avvik.

Hurtigoppslag for status

Tjenester og leveringstider

Tusk er posisjonert som et alternativt fraktnettverk for e-handelspakker, snarere enn en enkelt landsdekkende pakkeflåte. Den publiserte beskrivelsen av driften oppgir at 100 % av pakkene leveres innen tre dager, og at 80 % leveres neste dag; dette er uttalelser om nettverkets ytelse, ikke en ubetinget leveringsgaranti for hver enkelt forsendelse.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider etter destinasjonsland

Tusks publiserte nettverksinformasjon beskriver innenlands levering i USA og oppgir ikke en internasjonal tjenesteplan land for land. En tabell over destinasjonsland ville derfor kunne gi inntrykk av estimater som ikke er dokumentert. For en faktisk forsendelse kan du bruke Tusks sporingsside og den siste transportøren som vises der.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Det gjennomgåtte materialet fra Tusk beskriver et regionalt pakkenettverk i USA og fastslår ikke at selskapet tilbyr internasjonal fortolling. Tusks dokumenterte overlevering skjer innenlands: Tusk koordinerer henting og innlevering, og deretter leverer en regional transportør pakken.

Tapte eller skadede sendinger, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, en transportørundersøkelse, et krav og en refusjon fra selgeren er separate prosesser. Tusk opplyser at når en pakke er tapt eller skadet, eller en mottaker ikke finner en levert pakke, undersøker Tusk saken med transportøren for siste leveringsstrekning og fremmer et krav på avsenderens vegne.

Kundeservice

Før du kontakter kundestøtte, klargjør sporingsnummeret, forsendelsesdatoen, leveringsadressen, tjenesteinformasjonen, siste skanning, beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og fotografier ved skadetilfeller.

Sporing for netthandel og bedrifter

Tusk er utviklet for e-handelsdrift: Det integreres med fraktprogramvare og logistikksystemer, videresender bestillinger til regionale transportører og gir avsendere et kontrollpanel med sentralisert status, ytelse, kostnader og eksporterbare data. Tusk sin FAQ nevner ShipStation, Deposco, Logiwa og Extensiv blant integrasjonene.

Sammenligning av utvikler/API

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TUSK############",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• Tusk Logistics — Offisielt nettsted. Tusk Logistics
• Hva vi gjør — Slik fungerer Tusk. Tusk Logistics
• Hjelpesenter og vanlige spørsmål. Tusk Logistics
• Spor forsendelsen din. Tusk Logistics
• Partnere — Nettverk av transportører og plattformer. Tusk Logistics
• Dokumentasjon for 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Tusk Logistics.