Alibaba.com Logistics Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Alibaba.com Logistics бақылау нөмірін енгізіңіз.
Alibabacom Logistics туралы
Alibabacom Logistics — осы қадағалау бетінде көрсетілген тасымалдаушы атауы. Белгіленген ресми веб-сайт — https://logistics.alibaba.com/. Сәлемдемені қазіргі уақытта қай логистикалық оператордың иеленіп отырғанын анықтау үшін жөнелтілім жазбасын, жапсырманы, сатушының жөнелту туралы хабарламасын немесе ресми қолдау арнасын пайдаланыңыз.
| Тексерілген өріс | Ақпарат |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Alibabacom Logistics ресми веб-сайты |
Маркетплейс немесе сатушы көрсететін логистикалық бренд әрбір тасымалдау кезеңін орындайтын ұйымды емес, брондау, шоғырландыру, қайта жөнелту немесе қадағалау қатынасын білдіруі мүмкін. Сондықтан тасымалдаушы атауы мен нақты соңғы миля операторын жөнелтілімнің соңғы оқиғасынан анықтап оқу керек.
Қысқаша жауап
Маркетплейстегі тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілімнің қадағалау нөмірін Alibabacom Logistics ресми веб-сайтында немесе 17TRACK жүйесінде енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, әрбір таңбаны тексеріңіз, көшіріп қойылған бос орындарды алып тастаңыз, сатушының сәлемдемені тапсырғанын растаңыз және нөмірді қай нақты тасымалдаушы бергенін сатушыдан сұраңыз.
Alibabacom Logistics сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
| Жол | Әрекет |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ресми веб-сайтты ашып, оның жөнелтілімді сұрау функциясын тауып, қадағалау идентификаторын берілген қалпында дәл енгізіңіз. |
| 17TRACK | 17TRACK жүйесін ашып, қадағалау нөмірін қойыңыз да, тасымалдаушыны автоматты анықтауға мүмкіндік беріңіз немесе платформа оны анықтаған кезде Alibabacom Logistics таңдаңыз. |
| Сатушының қолдауы | Жапсырма бар, бірақ сәлемдемеде қабылдау сканері жоқ болса немесе сатушы тек тапсырыс не анықтамалық нөмір берген болса, сатушыға хабарласыңыз. |
Қадағалау нөмірлері әдетте жөнелту туралы электрондық поштада, маркетплейстегі жөнелтілім бетінде, тасымалдаушының жапсырмасында немесе жөнелту түбіртегінде көрсетіледі. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір бизнес жазбасын анықтайды; олардың ешқайсысы сәлемдемені міндетті түрде анықтамайды.
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Қолжетімді дәлелдер негізінде Alibabacom Logistics үшін толық жария пішім ережесін белгілеу мүмкін болмады. Қызметті тек префикске қарап анықтамаңыз. ALB #### #### немесе XXXX######## сияқты жасырылған идентификаторды пайдаланыңыз және толық мәнді ресми қадағалау жолы немесе 17TRACK арқылы растаңыз.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының қадағалау идентификаторы | Сатушы немесе жөнелту жазбасы берген дәл әріптік-сандық мәнді пайдаланыңыз; мысалдарды тек жасырылған түрде көрсетіңіз. | ||||||||||
Тасымалдаушының қадағалау идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Қадағалау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Мағынасы |
|---|---|
| Жапсырма жасалды немесе жөнелту алдындағы кезең | Жөнелту деректері болуы мүмкін, бірақ бұл өздігінен жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді. |
| Жолда | Тасымалдау немесе өңдеу оқиғасы тіркелді; келесі сканерлеу кейінгі нысанда жасалуы мүмкін. |
| Кеден немесе тапсыру | Сәлемдеме импорттық өңдеуден өтіп немесе жауапты операторлар арасында тасымалданып жатқан болуы мүмкін; оның кеденге келуі босатылғанын білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты | Межелі жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізу бағытына бекітті. |
| Жеткізілді немесе ерекше жағдай | Мәселені жоғары деңгейге жібермес бұрын оқиға мәліметтерін, жеткізу орнын, алушы туралы ақпаратты және сатушы нұсқауларын тексеріңіз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Тексерілген сипаттама |
|---|---|
| Alibabacom Logistics қызметтері | Нақты сәлемдемеге қатысты қызмет атауын, қамту аймағын, бақылау деңгейін, шектеулерді және жеткізу міндеттемесін білу үшін ресми веб-сайт пен жөнелту жазбасын қараңыз. |
Жеткізу уақыты
| Уақытқа қатысты сұрақ | Оны қалай түсіндіру керек |
|---|---|
| Болжамды жеткізу | Қолданыстағы қызмет шарттарында нақты кепілдік берілмесе, көрсетілген күнді немесе уақыт аралығын болжам ретінде қабылдаңыз. |
| Кідіру факторлары | Ықтимал факторларға тапсыру сканерлері, кеден, мекенжайдың дұрыстығы, ауа райы, демалыс күндері, мерекелер және жергілікті жеткізу мүмкіндігі жатады. |
Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты
Елдер бойынша кесте жасау үшін тексерілген қызмет, жөнелту орны, межелі орын және ағымдағы операциялық деректер қажет. Жеке жөнелтілімге уәде ретінде жалпы елдік орташа көрсеткіштерді пайдаланбаңыз. Жөнелтілімге тән болжамды мерзімді және тапсырудан кейінгі межелі операторды тексеріңіз.
Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/күй | Жедел әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Бастапқы жазбадағы таңбаларды бір-бірлеп салыстырыңыз, кездейсоқ бос орындарды жойыңыз және сатушыдан идентификаторды растауын сұраңыз. |
| Жаңарту жоқ | Соңғы оқиғаның тек жапсырма немесе деректер жазбасы екенін тексеріңіз; егер іс жүзінде тапсыру орын алмаса, сатушыдан тексеруді сұраңыз. |
| Кедендегі кідіріс | Межелі ел кеденінің хабарламаларын қарап, сұралған құжаттарды немесе төлемді уәкілетті арна арқылы ұсыныңыз. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Жеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жергілікті жеткізу кеңсесін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз; содан кейін сатушыға хабарласыңыз. |
| Қайтару немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай | Оқиға себебін оқыңыз, мекенжайды тексеріңіз және сатушыдан немесе жауапты жеткізу операторынан қайта жеткізу немесе қайтару әрекетінің мүмкін екенін сұраңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
| Кезең | Тұтынушының түсіндіруі |
|---|---|
| Жөнелту орнында өңдеу | Жөнелту деректері, алып кету, шоғырландыру және экспортқа дайындау бөлек оқиғалар ретінде көрсетілуі мүмкін. |
| Негізгі тасымалдау және кеден | Тасымалдау және импортты тексеру ақпараттың көрінбей қалуына әкелуі мүмкін; кеденге келу кеденнен босатылғанын білдірмейді. |
| Серіктеске тапсыру | Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканері — әртүрлі оқиғалар. Соңғы сканерлеу ағымдағы тіркелген сақтауға жауапты операторды көрсетеді. |
| Межелі жерде жеткізу | Жергілікті оператор келесі сканерлеуді ұсынуы және жеткізуге қатысты сұрақтарды, баждарды және жергілікті хабарламаларды басқаруы мүмкін. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар
Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта жеткізу, алып кету, жеткізу нұсқаулары, қол қою талаптары және жеткізілгенін растау сәлемдемеге қазіргі уақытта жауапты операторға және жөнелту шарттарына байланысты. Жөнелтілім әлі тапсырылмаған болса, алдымен сатушыға хабарласыңыз; жергілікті қабылдау сканерінен кейін баратын жердегі операторды пайдаланыңыз.
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және қайтарымдар
| Процесс | Қолдану жағдайы |
|---|---|
| Бақылау туралы сұрау | Оқиғалар тарихын нақтылау қажет болғанда немесе тапсыру аяқталмаған болып көрінгенде қолданыңыз. |
| Сатушы арқылы тапсырыс мәселесін шешу | Сатып алушыға маркетплейс немесе сатушы шарттарына сәйкес ауыстыру немесе сатып алу ақшасын қайтару қажет болғанда қолданыңыз. |
| Тасымалдаушыға талап қою | Тек жауапты тасымалдаушының қолданыстағы талап қою рәсімі арқылы пайдаланыңыз; қаптаманы, ішіндегісін, түбіртектерді, құнды растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және хат-хабарды сақтаңыз. |
17TRACK тасымалдаушының талабын мақұлдай алмайды, пошта шығынын өтей алмайды немесе сатушының ақшаны қайтару туралы шешімін өзгерте алмайды. Өтініш беру мерзімдері мен өтініш бере алатын тұлғалар қолданыстағы қызмет көрсету шарттарынан алынуы тиіс.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Клиенттің әрекеті |
|---|---|
| Реттелетін немесе қауіпті жүктер | Жөнелтер алдында қабылдау, қаптама, декларациялау және маршрут ережелерін растаңыз; шектеулер тасымалдау мен бақылауға әсер етуі мүмкін. |
| Батареялар, сұйықтықтар, тез бұзылатын тауарлар | Жалпы сәлемдеме туралы болжамға сүйенбей, шыққан жердегі, транзиттік, баратын жердегі және қызмет көрсету ережелерін тексеріңіз. |
| Кеден бақылауындағы тауарлар | Баратын жердің уәкілетті органына қажет болған жағдайда нақты сипаттамаларды, шот-фактураларды, рұқсаттарды және салық ақпаратын дайындаңыз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең тиімді қолданылуы |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Alibabacom Logistics ресми веб-сайтын ашыңыз ағымдағы қызмет көрсету және қолдау арналары үшін. |
| Сатушы немесе маркетплейс | Бұл арнаны тапсырыс ақшасын қайтару, жөнелту туралы жетіспейтін ақпарат, коммерциялық шот-фактуралар немесе тасымалдаушыға тексеру сұрауын жіберу үшін пайдаланыңыз. |
| Баратын жердегі оператор | Жеткізу, алып кету, мекенжай немесе жеткізілгенін растау туралы сұрақтар бойынша соңғы тапсыру оқиғасында көрсетілген жергілікті операторды пайдаланыңыз. |
Көмек сұрамас бұрын бақылау нөмірін, тапсырыс сілтемесін, жөнелту күнін, алушының мекенжайын, қызмет атауын, соңғы сканерлеу дерегін, ішіндегісінің сипаттамасын, құнды растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді дайындаңыз.
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының ресми арнасы | Alibabacom Logistics | ||||||
Тасымалдаушының ресми арнасы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Компаниялар оқиғаларды біріздендіру, ерекше жағдайларды бақылау және тапсырыс мәртебесі туралы қолмен жасалатын сұрауларды азайту үшін бірнеше тасымалдаушыны қамтитын бақылау платформасын пайдалана алады, алайда қолжетімді өрістер әр жөнелтілім бойынша тасымалдаушы ұсынған деректерге байланысты.
Жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтілімнің бақылау нөмірін Alibabacom Logistics ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, жеткізу жапсырмасынан немесе түбіртектен қараңыз.
Жоқ. Тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді, ал бақылау нөмірі жөнелтілімді немесе тасымалдау жазбасын сәйкестендіреді.
Нөмір қате енгізілуі, жаңадан жасалуы, нақты тапсыруды күтіп тұруы немесе басқа операторға тиесілі болуы мүмкін; оны сатушымен растаңыз.
Сәлемдеме жалпыға қолжетімді сканерлеусіз нысандар немесе серіктестер арасында қозғалуы мүмкін; соңғы оқиғаны қарап шығыңыз және кідіріс тапсырыс бойынша уәдеге әсер еткенде сатушыдан тексеруді сұраңыз.
Қолданыстағы қызмет көрсету шарттарында жеткізуге кепілдік берілетіні нақты көрсетілмесе, көрсетілген күнді болжамды күн ретінде қабылдаңыз.
Ерекше жағдайдың себебін оқып шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және соңғы оқиғада аталған сатушыға немесе операторға хабарласыңыз.
Сатушыдан мәселені шешуді сұрамас бұрын жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жергілікті жеткізу кеңсесін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.
Құқығы бар талап қоюшы әдетте тиісті тасымалдаушының немесе сатушының рәсімін бастайды; қаптаманы, ішіндегісін, құнын растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді сақтап қойыңыз.
Alibabacom Logistics ресми веб-сайтынан бастаңыз немесе сатушыдан жөнелтілімге қатысты дұрыс қолдау көрсету арнасын сұраңыз.
Жоқ. Мекенжайды өзгерту және жеткізу жөніндегі нұсқаулар жауапты тасымалдаушыдан немесе сатушыдан сұралуы керек.
Онда байланыстырылған тасымалдау немесе соңғы миля операторының оқиғалары көрсетілуі мүмкін, бірақ көрінетін оқиға бастапқы нөмірді қай ұйым бергенін дәлелдемейді.
Жөнелтілімді тапсыру кезінде бастапқы сәйкестендіргіш сақталуы немесе онымен байланыстырылған жергілікті сәйкестендіргіш енгізілуі мүмкін; соңғы оқиғаны сатушының жөнелтілім жазбасымен салыстырыңыз.
Жоқ. Кеденге келу және кеденнен босату — бөлек оқиғалар, әрі импорттаушы құжаттар ұсынуы немесе алымдарды төлеуі қажет болуы мүмкін.
Кәсіпорындар тасымалдаушының қолданыстағы құжаттамасын тексеруі керек және қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау үшін 17TRACK API интерфейсін пайдалана алады.
Қадағалау API интерфейсі
// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation before production use.
Дереккөздер және сілтемелер
- Alibabacom Logistics — Ресми веб-сайт. Alibabacom Logistics
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Alibabacom Logistics компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
