Alibaba.com Logistics Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Alibaba.com Logistics izləmə nömrəsini daxil edin.
Alibabacom Logistics haqqında
Alibabacom Logistics bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcının adıdır. Təyin olunmuş rəsmi veb-sayt https://logistics.alibaba.com/. Bağlamanın hazırda hansı logistika operatorunun nəzarətində olduğunu müəyyən etmək üçün göndəriş qeydindən, etiketdən, satıcının göndəriş bildirişindən və ya rəsmi dəstək kanalından istifadə edin.
| Təsdiqlənmiş sahə | Məlumat |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | Alibabacom Logistics-in rəsmi veb-saytı |
Bazar yeri və ya satıcı tərəfindən göstərilən logistika brendi hər bir daşınma mərhələsini yerinə yetirən təşkilatı deyil, bronlaşdırma, konsolidasiya, ekspeditorluq və ya izləmə əlaqəsini ifadə edə bilər. Buna görə daşıyıcının adı və fiziki son mərhələ operatoru ən son göndəriş hadisəsindən müəyyən edilməlidir.
Qısa cavab
Bazar yeri sifariş nömrəsini deyil, göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Alibabacom Logistics veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, hər bir simvolu yoxlayın, köçürülmüş boşluqları silin, satıcının bağlamanı təhvil verdiyini təsdiqləyin və satıcıdan nömrəni hansı fiziki daşıyıcının verdiyini soruşun.
Alibabacom Logistics bağlamalarını necə izləmək olar
| Marşrut | Əməliyyat |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | Rəsmi veb-saytı açın, onun göndəriş sorğusu funksiyasını tapın və izləmə identifikatorunu təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin. |
| 17TRACK | 17TRACK-i açın, izləmə nömrəsini yapışdırın və daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və ya platforma onu müəyyən etdikdə Alibabacom Logistics-i seçin. |
| Satıcı dəstəyi | Etiket mövcud olduğu halda bağlamanın qəbul skanı yoxdursa və ya satıcı yalnız sifariş və ya istinad nömrəsi təqdim edibsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
İzləmə nömrələri adətən göndəriş e-poçtunda, bazar yeri göndəriş səhifəsində, daşıyıcının etiketində və ya göndəriş qəbzində göstərilir. Sifariş nömrəsi alış-verişi, istinad nömrəsi isə biznes qeydini müəyyən edir; bunların heç biri mütləq bağlamanı müəyyən etmir.
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr
Mövcud sübutlar əsasında Alibabacom Logistics üçün tam ictimai format qaydasını müəyyən etmək mümkün olmadı. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidməti müəyyən etməyin. ALB #### #### və ya XXXX######## kimi redaktə edilmiş identifikatordan istifadə edin və tam dəyəri rəsmi izləmə marşrutu və ya 17TRACK vasitəsilə yoxlayın.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daşıyıcının izləmə identifikatoru | Satıcı və ya göndəriş qeydində təqdim olunan dəqiq hərf-rəqəm dəyərindən istifadə edin; nümunələri yalnız redaktə edilmiş formada göstərin. | ||||||||||
Daşıyıcının izləmə identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Məna |
|---|---|
| Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ | Göndəriş məlumatları mövcud ola bilər, lakin bu, özlüyündə fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir. |
| Yoldadır | Daşıma və ya emal hadisəsi qeydə alınıb; növbəti skan daha sonrakı bir obyektdə həyata keçirilə bilər. |
| Gömrük və ya təhvilvermə | Bağlama idxal emalından keçir və ya məsul operatorlar arasında hərəkət edir; gömrüyə çatması buraxılışın sübutu deyil. |
| Çatdırılma üçün yoldadır | Təyinat yerinin çatdırılma operatoru bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib. |
| Çatdırılıb və ya istisna halı | Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl hadisə təfərrüatlarını, çatdırılma yerini, alıcının məlumatlarını və satıcının təlimatlarını yoxlayın. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Təsdiqlənmiş təsvir |
|---|---|
| alibabacom-logistics xidmətləri | Müəyyən bir bağlamaya tətbiq olunan xidmət adı, əhatə dairəsi, izləmə səviyyəsi, məhdudiyyətlər və çatdırılma öhdəliyi üçün rəsmi veb-sayta və göndəriş qeydiyyatına müraciət edin. |
Çatdırılma müddəti
| Müddətlə bağlı sual | Necə şərh etməli |
|---|---|
| Təxmini çatdırılma | Tətbiq olunan xidmət şərtlərində açıq şəkildə zəmanət nəzərdə tutulmayıbsa, göstərilən tarixi və ya vaxt aralığını təxmini hesab edin. |
| Gecikmə amilləri | Mümkün amillərə təhvilvermə skanları, gömrük, ünvanın düzgünlüyü, hava şəraiti, həftəsonları, bayramlar və yerli çatdırılma imkanları daxildir. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
Ölkələr üzrə cədvəl üçün təsdiqlənmiş xidmət, göndərilmə yeri, təyinat yeri və cari əməliyyat məlumatları tələb olunur. Fərdi göndəriş üçün ümumi ölkə üzrə orta göstəricilərdən vəd kimi istifadə etməyin. Göndərişə xas təxmini müddəti və təhvilvermədən sonra təyinat yerinin operatorunu yoxlayın.
Ümumi izləmə problemləri və həll yolları
Problem və həll
| Göstərilən problem/status | Dərhal görüləcək tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Mənbə qeydindəki məlumatları simvol-simvol müqayisə edin, təsadüfi boşluqları silin və satıcıdan identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin. |
| Yenilənmə yoxdur | Ən son hadisənin yalnız etiket və ya məlumat qeydi olub-olmadığını yoxlayın; fiziki təhvilvermə baş verməyibsə, satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin. |
| Gömrükdə gecikmə | Təyinat yerinin gömrük bildirişlərini nəzərdən keçirin və tələb olunan sənədləri və ya ödənişi səlahiyyətli kanal vasitəsilə təqdim edin. |
| Çatdırılıb, lakin tapılmır | Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, yerli çatdırılma ofisini və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
| Qaytarılma və ya çatdırılma ilə bağlı istisna halı | Hadisənin səbəbini oxuyun, ünvanı yoxlayın və satıcıdan və ya məsul çatdırılma operatorundan yenidən çatdırılmanın və ya qaytarılma tədbirinin mümkün olub-olmadığını soruşun. |
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri
| Mərhələ | Müştərinin şərhi |
|---|---|
| Göndərilmə yerində emal | Göndəriş məlumatları, götürülmə, konsolidasiya və ixraca hazırlıq ayrıca hadisələr kimi görünə bilər. |
| Magistral daşıma və gömrük | Daşıma və idxal yoxlaması məlumatların görünməsində boşluqlar yarada bilər; gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma demək deyil. |
| Tərəfdaşa təhvilvermə | Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı fərqli hadisələrdir. Ən son skan cari qeydə alınmış saxlamaya cavabdeh operatoru göstərir. |
| Təyinat yerində çatdırılma | Yerli operator növbəti skanı təqdim edə və çatdırılma ilə bağlı suallara, rüsumlara və yerli bildirişlərə nəzarət edə bilər. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Ünvan dəyişiklikləri, göndərişin dayandırılması, yenidən çatdırılma, götürülmə, çatdırılma təlimatları, imza tələbləri və çatdırılma sübutu hazırda bağlamaya cavabdeh olan operatora və göndəriş şərtlərinə əsaslanır. Göndəriş hələ təhvil verilməyibsə, əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın; yerli qəbul skanından sonra isə təyinat yerinin operatorundan istifadə edin.
İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
| Proses | İstifadə edin, əgər |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisə tarixçəsinə aydınlıq gətirmək lazım olduqda və ya təhvil prosesinin tamamlanmadığı göründükdə istifadə edin. |
| Satıcının sifarişlə bağlı həlli | Alıcıya marketplace və ya satıcı şərtlərinə əsasən əvəzləmə və ya alış məbləğinin geri qaytarılması lazım olduqda istifadə edin. |
| Daşıyıcıya iddia | Yalnız məsul daşıyıcının tətbiq olunan iddia prosesi vasitəsilə istifadə edin; qablaşdırmanı, içindəkiləri, qəbzləri, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri və yazışmaları saxlayın. |
17TRACK daşıyıcıya iddianı təsdiqləyə, poçt xərclərinin geri ödənilməsini həyata keçirə və ya satıcının geri ödəniş qərarını dəyişə bilməz. Müraciət müddətləri və müraciət edə biləcək şəxslər tətbiq olunan xidmət şərtlərindən müəyyən edilməlidir.
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
| Kateqoriya | Müştərinin hərəkəti |
|---|---|
| Tənzimlənən və ya təhlükəli mallar | Göndərmədən əvvəl qəbul, qablaşdırma, bəyanetmə və marşrut qaydalarını təsdiqləyin; məhdudiyyətlər daşınmaya və izləməyə təsir göstərə bilər. |
| Batareyalar, mayelər, tez xarab olan məhsullar | Ümumi bağlama fərziyyəsinə əsaslanmaq əvəzinə, cari mənşə, tranzit, təyinat və xidmət qaydalarını yoxlayın. |
| Gömrük nəzarətində olan mallar | Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı tələb etdikdə dəqiq təsvirlər, hesab-fakturalar, icazələr və vergi məlumatları hazırlayın. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Ən yaxşı istifadə sahəsi |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | Rəsmi Alibabacom Logistics veb-saytını açın cari xidmət və dəstək kanalları üçün. |
| Satıcı və ya marketplace | Sifariş üzrə geri ödənişlər, göndəriş barədə çatışmayan məlumatlar, kommersiya hesab-fakturaları və ya daşıyıcı üzrə araşdırma sorğusu üçün bu kanaldan istifadə edin. |
| Təyinat operatoru | Çatdırılma, götürülmə, ünvan və ya çatdırılma sübutu ilə bağlı suallar üçün ən son təhvil hadisəsində göstərilən yerli operatordan istifadə edin. |
Yardım istəməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, alıcının ünvanını, xidmət adını, ən son skanı, içindəkilərin təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və fotoşəkilləri hazırlayın.
Elektron ticarət və biznes izləməsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi daşıyıcı kanalı | Alibabacom Logistics | ||||||
Rəsmi daşıyıcı kanalı üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Bizneslər hadisələri standartlaşdırmaq, istisnaları izləmək və sifariş statusu ilə bağlı əl ilə edilən sorğuları azaltmaq üçün çoxsaylı daşıyıcıları dəstəkləyən izləmə platformasından istifadə edə bilərlər, lakin mövcud sahələr hər bir göndəriş üçün daşıyıcı tərəfindən təqdim edilən məlumatlardan asılıdır.
Tez-tez verilən suallar
Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Alibabacom Logistics veb-saytına daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
Satıcının göndəriş bildirişində, marketplace-in göndəriş səhifəsində, göndərmə etiketində və ya qəbzdə axtarın.
Xeyr. Sifariş nömrəsi alışı, izləmə nömrəsi isə göndərişi və ya daşınma qeydini müəyyən edir.
Nömrə səhv yazılmış, yeni yaradılmış, fiziki təhvil verilməsini gözləyən və ya başqa operatorla əlaqəli ola bilər; onu satıcı ilə təsdiqləyin.
Bağlama ictimai skan olmadan obyektlər və ya tərəfdaşlar arasında hərəkət edə bilər; ən son hadisəni nəzərdən keçirin və gecikmə sifariş üzrə vədə təsir etdikdə satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.
Tətbiq olunan xidmət şərtlərində açıq şəkildə çatdırılma zəmanəti qeyd edilməyibsə, göstərilən tarixi təxmini tarix kimi qəbul edin.
İstisnanın səbəbini oxuyun, ünvanı yoxlayın və satıcı ilə və ya ən son hadisədə adı göstərilən operatorla əlaqə saxlayın.
Satıcıdan araşdırmanı dərinləşdirməsini istəməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, yerli çatdırılma ofisini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
Uyğun iddiaçı adətən müvafiq daşıyıcı və ya satıcı prosedurunu başladır; qablaşdırmanı, içindəkiləri, dəyər sübutlarını və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın.
Alibabacom Logistics-in rəsmi veb-saytından başlayın və ya satıcıdan göndərişlə əlaqəli düzgün dəstək kanalını soruşun.
Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları məsul daşıyıcıdan və ya satıcıdan tələb edilməlidir.
O, əlaqələndirilmiş daşınma və ya son mərhələ operatorundan hadisələri göstərə bilər, lakin görünən hadisə ilkin nömrəni hansı təşkilatın verdiyini sübut etmir.
Təhvilvermə zamanı ilkin identifikator saxlanıla və ya onunla əlaqəli yerli identifikator təqdim edilə bilər; ən son hadisəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
Xeyr. Gömrükə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və idxalçıdan sənədlər təqdim etmək və ya rüsumları ödəmək tələb oluna bilər.
Müəssisələr daşıyıcının mövcud sənədlərini yoxlamalı və dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.
İzləmə API-si
// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation before production use.
Mənbələr və istinadlar
- Alibabacom Logistics — Rəsmi veb-sayt. Alibabacom Logistics
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Alibabacom Logistics ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
