ICS Courier Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ICS Courier бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.icscourier.ca/

Қадағалау

ICS Courier туралы

ICS Courier — осы қадағалау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушы. Жөнелтілім туралы ақпаратты іздеудің ресми бастапқы нүктесі — ICS Courier. Қызметке қатысты шешімдер үшін тасымалдаушының өз жөнелту нұсқауларын және байланыс арналарын пайдаланыңыз.

Тексерілген өріс	Анықтама
Ресми веб-сайт	https://www.icscourier.ca/

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект

Субъект түрі

ICS Courier

ICS Courier — оның жөнелтілім идентификаторы танылған кезде таңдалуы тиіс тасымалдаушы атауы.

Қадағалауға қатысты байланыс мәліметтерін көру

Қадағалаудағы рөлі	17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады; ол жөнелтілімді өзі тасымалдамайды.
Операциялық дәлел	Жөнелтілімге қатысты жауапкершілік соңғы сканерлеу нәтижесі мен ICS Courier ұсынған нұсқаулар негізінде анықталуы тиіс.
Серіктеске тапсыру	Серіктестің сканерлеу жазбасы ICS Courier сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді.

Қысқаша жауап

Жөнелтілімнің қадағалау нөмірін ICS Courier ресми қадағалау бөлімінде немесе 17TRACK жүйесінде енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірдегі таңбаларды бір-бірлеп тексеріңіз, оның тапсырыс нөмірі емес, қадағалау нөмірі екеніне көз жеткізіңіз және алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімнен босата алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

ICS Courier сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Сенімді жұмыс тәртібі — жіберуші берген идентификатордан бастап, тасымалдаушының ресми арнасын пайдалану, содан кейін 17TRACK жүйесіндегі қолжетімді оқиғаларды салыстыру.

Қадам	Әрекет
1	Қадағалау нөмірін жөнелту туралы электрондық хаттан, түбіртектен, жапсырмадан, маркетплейстегі тапсырыс бетінен немесе жеткізу туралы хабарламадан көшіріп алыңыз.
2	ICS Courier ресми веб-сайтын ашып, қолжетімді қадағалау енгізу бөлімін пайдаланыңыз.
3	Тасымалдаушының қолжетімді оқиғаларын біріктірілген түрде көру қажет болғанда, сол идентификаторды 17TRACK жүйесінде қолданып көріңіз.
4	Идентификатор жұмыс істемесе, жіберушіден тасымалдаушыны, қызмет түрін, нөмірді және жапсырма мәртебесін растауды сұраңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Қадағалау нөмірін ICS Courier, сатушы, бастапқы тасымалдаушы немесе соңғы миля серіктесі беруі мүмкін. Қадағалау жүйесінде көрсетілген тасымалдаушы атауы идентификаторды кім жасағанын дәлелдемейді. Тек жасырылған мысалдарды пайдаланыңыз және нөмірлер тобын ресми қадағалау жүйесіне немесе 17TRACK қызметіне анықтатңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыптандырылған үлгі

Тасымалдаушы берген жөнелтілім идентификаторы

ICS Courier жапсырмасында немесе түбіртегінде көрсетілген әріптер мен сандарды дәл пайдаланыңыз.

Тасымалдаушы берген идентификаторлар туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы мен құрылымы	Қолжетімді деректерде әмбебап жалпыға ортақ үлгі қалыптаспағандықтан, ресми дереккөзді пайдалану керек.
Әдеттегі қолданылуы	Жөнелтілімді іздеу, жеткізу оқиғалары және клиенттерге қызмет көрсету бойынша тексеру.
Пайдаланушылар оны қай жерден көреді	Жеткізу растамасында, жапсырмада, түбіртекте немесе тасымалдаушының хат-хабарында.
Ескерту	Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз.

Сатушының тапсырыс нөмірі немесе анықтамалық нөмірі

Дүкеннің тапсырыс идентификаторы немесе анықтамалық нөмірі әріптерден, цифрлардан, бос орындардан немесе тыныс белгілерінен тұруы мүмкін.

Сатушының анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Нақты тасымалдаушы емес, сатушы немесе маркетплейс береді.
Пайдаланушылар оны қай жерден көреді	Тапсырыстар тарихында, шот-фактурада немесе сатып алу туралы электрондық хатта.
Бақылау ауқымы	Ол тапсырысты табуы мүмкін, бірақ тасымалдау сканерлеу нәтижелерін қайтармауы ықтимал.
Әрекет	Егер тек тапсырыстың анықтамалық нөмірі қолжетімді болса, сатушыдан тасымалдаушының бақылау нөмірін сұраңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Бақылау тілі соңғы электрондық оқиғаны сипаттайды, бірақ сәлемдеменің нақты орналасқан жерін міндетті түрде көрсетпейді. Соңғы физикалық сақтаушыны оқиғаға, жөнелтуді тапсыруға қатысты мәтінге және тасымалдаушының ресми нұсқауларына сүйене отырып анықтау керек.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өңдеу кезеңі

Жапсырма жасалды / жөнелтілімді күтуде

Жөнелтуге дейінгі кезең

Жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім туралы электрондық деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканері әлі жасалмаған болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Алдымен жөнелтушіні, жеткізу серіктесін немесе сәлемдемені күтіп отырған тасымалдаушыны тексеру керек.
Келесі қадам	Жеткізу бойынша тексеру ашпас бұрын жөнелтушімен тапсыру фактісін растаңыз.
Клиенттің әрекеті	Нөмірді қайта тексеріп, жөнелту түбіртегін немесе сатушымен хат-хабарды сақтап қойыңыз.

Қабылданды / жолда

Тасымалдаушының қозғалысы

Жолдағы оқиғалар туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім бойынша қозғалыс немесе өңдеу оқиғасы тіркелген.
Келесі қадам	Одан әрі сұрыптау, магистральдық тасымалдау, тапсыру немесе жеткізуді өңдеу орын алуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Соңғы оқиғаны бақылаңыз және болжамды мерзімді кепілдік ретінде қабылдамаңыз.
Жоғары деңгейге жолдау	Қызметтің қолданыстағы сұрау рәсімі жоғары деңгейге жолдауға мүмкіндік берсе, жөнелтушінің немесе тасымалдаушының ресми арнасын пайдаланыңыз.

Кеден / жеткізу ерекшелігі

Ерекше жағдайды өңдеу

Кедендік және ерекше жағдай оқиғалары туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Қосымша өңдеу, ақпарат, төлем, мекенжайды түзету немесе жеткізуге қатысты әрекет қажет болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Жауапкершілік оқиғаға байланысты және кеденге, тасымалдаушыға, жөнелтушіге немесе алушыға қатысты болуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Нақты оқиғаны оқып, ресми нұсқауларды тексеріңіз және құжаттарды тек тексерілген арна арқылы ұсыныңыз.
Маңызды айырмашылық	Кеден мекемесіне келу кедендік рәсімдеуден босатумен бірдей емес.

Жеткізуге шықты / жеткізілді

Соңғы миля

Жеткізу сканерлеулері туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме жеткізу бағытына бекітілген немесе жеткізу сканерлеуі орындалған.
Келесі қадам	Жеткізу, хабарлама, алып кету немесе кейінгі ерекше жағдай орын алуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын кез келген ресми дәлелді тексеріңіз.
Егер табылмаса	Трекинг нөмірі мен жеткізу мекенжайын көрсетіп, тасымалдаушыға және жіберушіге дереу хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызмет атауы мен жеткізу міндеттемесі жөнелтілім түбіртегінен немесе қолданыстағы ресми қызмет шарттарынан алынуы тиіс. Тасымалдау уақыты жөнелту орнына, тағайындалған жерге, қабылдаудың соңғы уақытына, демалыс күндеріне, мерекелерге, ауа райына, мекенжайдың дұрыстығына, кеден рәсімдеріне және серіктес тасымалдаушыларға табыстауға байланысты өзгеруі мүмкін.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет туралы ақпарат

Қалай тексеруге болады

Жөнелтілімге қатысты қызмет

Түбіртекті, жапсырманы, сатушының жөнелту туралы хабарламасын немесе ICS Courier ресми нұсқауларын тексеріңіз.

Жеткізу уақытына қатысты талаптарды көру

Бақылау деңгейі	Қолжетімді оқиғалар қызметке және табыстауға қатысатын тасымалдаушы серіктеске байланысты.
Қорғаныс	Қамту, қолтаңба, сақтандыру және ақшаны қайтару шарттары тиісті жөнелтілім шарттарынан тексерілуі тиіс.
Негізгі шектеу	Болжамды жеткізу күні автоматты түрде кепілдендірілген жеткізу күні болып саналмайды.

Жеткізу уақыты

Уақытқа қатысты сұрақ	Практикалық жауап
Тасымалдау қашан басталады?	Тиісті қызмет ережесін қолданыңыз; жапсырманың жасалуы жөнелтілімнің іс жүзінде қабылдануынан бұрын болуы мүмкін.
Жеткізуді не кешіктіруі мүмкін?	Сұрыптау, магистральдық тасымалдау қуаты, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, мекенжай мәселелері, кеден рәсімдері және табыстау сканерлеулері.
Күнге кепілдік беріле ме?	Сатып алынған қызмет шарттарында кепілдік нақты көрсетілмесе, оны болжам ретінде қабылдаңыз.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты

Тағайындалған жер / қызмет

Жарамды болжамды қалай алуға болады

Кез келген тағайындалған жер

Жалпы ел кестесін емес, жөнелту орнын, тағайындалған жерді, қызметті, қабылданған күнді және соңғы ресми оқиғаны пайдаланыңыз.

Елге қатысты уақыт шектеулерін көру

Соңғы кезең серіктесі	Серіктесті соңғы табыстау оқиғасы арқылы растаңыз; оны тек тағайындалған елге қарап болжауға болмайды.
Кеден рәсімдері	Импортты тексеру, баждар, салықтар, құжаттама және жергілікті ережелер ақпараттың көрінуінде үзілістер туғызуы мүмкін.
Орташа күн саны	Жалпы орташа көрсеткіш нақты ICS Courier қызметі мен бағыты үшін дәлелге негізделмейді.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Алғашқы жауап нақты оқиғаға байланысты. Жіберушіге немесе тасымалдаушыға хабарласпас бұрын трекинг нөмірін, тапсырыс мәліметтерін, жөнелту күнін, мекенжайды және соңғы сканерлеуді сақтап қойыңыз.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Алдымен тексеріңіз

Жарамсыз нөмір

Трекер талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ бос орындарды өшіріңіз; содан кейін жіберушіден идентификаторды растауын сұраңыз.

Жарамсыз нөмірлерге қатысты барлық әрекетті көру

Ықтимал себеп	Тапсырыс нөмірі, толық емес нөмір, қате терілген нөмір немесе қате тасымалдаушы таңдалған.
Дереу орындалатын әрекет	Жапсырманың немесе жөнелту растамасының көшірмесін сұраңыз.
Кімге хабарласу керек	Алдымен сатушыға немесе жөнелтушіге, содан кейін жөнелтуші тасымалдаушыны растаған жағдайда ICS Courier қызметіне хабарласыңыз.

Жаңарту жоқ / тасымалдау тоқтап қалды

Соңғы физикалық сканерлеуді және жөнелтімнің басқа тарапқа берілуі немесе кедендік кезеңге өтуі орын алған-алмағанын тексеріңіз.

Кешіктірілген бақылауға қатысты барлық әрекеттерді көру

Дереу орындалатын әрекет	Ресми оқиғаны 17TRACK деректерімен салыстырып, скриншоттарды сақтаңыз.
Жоғары деңгейге жолдау	Қызметке қатысты қолданылатын сұрау салу рәсімін пайдаланыңыз; жөнелтушінің алушыда жоқ құқықтары болуы мүмкін.
Мынаны жасамаңыз	Сканерлеу жазбасының болмауын жоғалудың немесе кеденде тәркіленудің дәлелі деп қабылдамаңыз.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.

Жеткізілді, бірақ табылмаған сәлемдемелерге қатысты басым әрекеттерді көру

Келесі әрекет	Мекенжай мен жеткізу уақытын көрсетіп, жергілікті жеткізу арнасына және жөнелтушіге дереу хабарласыңыз.
Сатушының рөлі	Сатушы көбіне тасымалдаушыға сұрау салуды бастап немесе сатып алу шарттарына сәйкес мәселені шеше алады.
Дәлелдер	Фотосуреттерді, хабарламаларды, хат-хабарларды және жеткізілгенін растайтын кез келген ақпаратты сақтаңыз.

Халықаралық жөнелту, кедендік рәсімдер және тасымалдаушыға тапсыру

Халықаралық жөнелтім үшін соңғы оқиға көрініп тұрған өңдеу кезеңін көрсетеді, бірақ тағайындалған елдегі сканерлеу жазбасы өздігінен кедендік рәсімдеудің аяқталғанын немесе түпкілікті жеткізілгенін дәлелдемейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең

Әдеттегі оқиға

Жөнелту орнындағы өңдеу

Жөнелтім туралы деректер, қабылдау, сұрыптау және экспортқа дайындау.

Халықаралық тасымал барысының барлық мәліметтерін көру

Физикалық сақтаушы	Соңғы физикалық қабылдау немесе қозғалыс сканерлеуі көрсеткен ұйым.
Кеден және қауіпсіздік	Экспорт немесе импорт органдары декларацияларды, мазмұнын, құнын және қажетті құжаттарды тексеруі мүмкін.
Басқа тарапқа беру	Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және қабылдаушы тараптың алғашқы сканерлеуі — бөлек оқиғалар.
Нөмірдің өзгеруі	Серіктес соңғы жеткізуге арналған байланысты идентификаторды пайдалануы мүмкін; жөнелтушіден ауыстырылған немесе байланысты нөмірдің бар-жоғын сұраңыз.
Клиенттің әрекеті	Тексерілген ресми арналар арқылы шынайы сипаттамалар мен сұралған құжаттарды ұсыныңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Қайта бағыттау, жолдан ұстап қалу, алып кету, жеткізу нұсқаулары, қол қою қызметтері және жеткізілгенін растайтын құжат сатып алынған қызметке, жөнелтімнің кезеңіне, тағайындалған жердің ережелеріне және есептік жазба иесінің өкілеттігіне байланысты болады.

Опция

Кім сұрауы керек

Мекенжайды түзету, қайта жеткізу, алып кету немесе жеткізілгенін растайтын құжат

Жөнелтуші немесе уәкілетті алушы опцияны ресми ICS Courier арнасы арқылы сұрауы керек.

Қолжетімділік талаптары мен шектеулерді көру

Қолжетімділік талаптары	Жөнелтім мәртебесін, тағайындалған жердің ережелерін, жеке тұлғаны және қызмет шарттарын тексеріңіз.
Мерзім	Жеткізу бағыты басталғаннан немесе жеткізу сканерлеуі аяқталғаннан кейін сұрауларға қойылатын мүмкіндіктер әдетте шектеле түседі.
Кепілдік	Сұрау жеткізу нәтижесін өзгертуге болатынына кепілдік бермейді.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау бойынша сұрау, жоғалған пошта жөніндегі іздеу, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — әртүрлі рәсімдер. Жөнелтуші жапсырманы, түбіртекті, шот-фактураны, ішіндегісін растайтын дәлелдерді, қаптаманы және фотосуреттерді сақтауы керек.

Рәсім

Қай кезде пайдалану керек

Тасымалдаушыға қатысты сұрау немесе шағым

Жоғалу, зақымдану, кешігу немесе ішіндегілердің жетіспеуі жағдайында қолданылатын ресми процесті пайдаланыңыз.

Өтініш беру міндеттері мен дәлелдерді көру

Кім өтініш береді	Қызмет көрсету шарттарына сәйкес жөнелтуші, есептік жазба иесі немесе басқа уәкілетті тарап.
Дәлелдер	Бақылау нөмірі, пошта түбіртегі, шот-фактура, құнды растайтын дәлел, ішіндегілердің сипаттамасы, қаптама және зақымдану фотосуреттері.
Өтініш беру мерзімі	Әмбебап соңғы мерзімге емес, қазіргі қолданыстағы қызмет көрсету шарттарына сүйеніңіз.
17TRACK рөлі	17TRACK шағымдарды мақұлдай алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе тасымалдаушының тергеу нәтижесін өзгерте алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Жөнелтпес бұрын ICS Courier компаниясының қолданыстағы ережелерін және жөнелту, транзит және тағайындалған жер юрисдикцияларындағы заңдарды тексеріңіз. Батареялар, сұйықтықтар, қауіпті жүктер, тез бұзылатын тауарлар, құнды заттар және шектеулі құжаттар арнайы өңдеуді қажет етуі немесе оларға тыйым салынуы мүмкін.

Санат

Қажетті тексеру

Қауіпті жүктер, батареялар, сұйықтықтар, тез бұзылатын тауарлар және құнды заттар

Жөнелтімді тапсырар алдында қабылдануын, қаптамасын, декларациясын, тағайындалған жердегі шектеулерді және құжаттаманы растаңыз.

Бақылау мен жеткізуге әсерін көру

Тасымалдау шектеуі	Кейбір заттар арнайы қызметті, жерүсті тасымалын немесе қабылдаудан бас тартуды қажет етуі мүмкін.
Бақылауға әсері	Қауіпсіздік, тексеру, құжаттама немесе маршруттау шектеулері қосымша өңдеу оқиғаларының немесе үзілістердің пайда болуына себеп болуы мүмкін.
Ресми ереже	ICS Courier және тиісті органдар ұсынған қолданыстағы ережелерді пайдаланыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Қазіргі бақылау және байланысу жолы туралы ақпаратты алу үшін алдымен ICS Courier компаниясының ресми веб-сайтына кіріңіз. Егер сатып алу маркетплейс арқылы жасалса, сатушыға да хабарласыңыз, себебі тасымалдаушыға қатысты сұрау немесе шағымды жөнелтуші басқара алады.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс/сілтеме

Ресми веб-сайт

https://www.icscourier.ca/

ICS Courier компаниясына хабарласпас бұрын дайындалуға қажетті ақпаратты көру

Дайындаңыз	Бақылау нөмірі, жөнелтуші мен алушының деректері, жөнелту күні, қызмет атауы, мекенжайы, соңғы сканерлеу дерегі, ішіндегілердің сипаттамасы, құнды растайтын дәлел және қажет болған жағдайда фотосуреттер.
Эскалацияның ең тиімді реті	Ресми бақылау нәтижесін тексеріңіз, жөнелтушіге немесе сатушыға хабарласыңыз, содан кейін тасымалдаушының ресми байланыс арнасын пайдаланыңыз.
Қауіпсіздік шектеуі	Расталмаған хабарламаға немесе бақылау сілтемесіне төлем немесе жеке басын куәландыратын құжаттарды жібермеңіз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Сатушылар тұтынушыларға арналған бақылау бетін, тасымалдаушы ұсынған кез келген бизнес интерфейсін және бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформаны ажыратуы керек. Стандартталған оқиғалар WISMO көрсеткішін азайтуға және ерекше жағдайларды бақылауға көмектесуі мүмкін, бірақ расталған ретінде тек тасымалдаушы нақты ұсынған оқиғалар көрсетілуі тиіс.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

ICS Courier

Ресми интеграцияға қатысты мәселелерді көру

Тасымалдаушыны қамту	Тек ICS Courier тікелей ұсынған тасымалдаушы мүмкіндіктері мен есептік деректерін пайдаланыңыз.
Негізгі қолданылуы	Тасымалдаушы қолжетімділік берген жағдайда тікелей операциялық интеграция.
Аутентификация	Тасымалдаушының қолданыстағы құжаттамасы мен есептік жазба талаптарын орындаңыз.
Көшіру туралы ескерту	Қолданыстағы құжаттамасыз ескі endpoint пайдаланбаңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK интеграциясына қатысты мәселелерді көру

Тасымалдаушыны қамту	Бірнеше тасымалдаушыны қамту тасымалдаушы коды мен қолжетімді бақылау деректеріне байланысты.
Негізгі қолданылуы	Біріктірілген бақылау, топтамалық жұмыс процестері және біріздендірілген жөнелту оқиғалары.
Аутентификация	17TRACK API қызметі оның құжаттамасында сипатталғандай, API токенін пайдаланады.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. ICS Courier сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қолжетімді жөнелту оқиғаларын көру үшін ресми ICS Courier веб-сайтында қадағалау нөмірін енгізіңіз немесе 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

2. ICS Courier қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Жөнелту растамасын, жапсырманы, түбіртекті, маркетплейстегі тапсырыс бетін немесе жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз; егер тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, жіберушіден сұраңыз.

3. ICS Courier қадағалау нөмірі қандай болады?

Идентификаторды жөнелту жазбасынан дәл көшіріп алу керек, өйткені әрбір қызмет үшін бірыңғай жалпыға ортақ үлгі бар деп болжауға болмайды.

4. ICS Courier қадағалауының алғашқы оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелту деректері жасалғаннан немесе сәлемдеменің физикалық қабылданғаны сканерленгеннен кейін пайда болады, ал бұл екі сәт бір-бірінен өзгеше болуы мүмкін.

5. Неліктен ICS Courier қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Сұрыптау, тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін; ресми нәтижені жіберушінің жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.

6. ICS Courier жеткізуге қанша уақыт жұмсайды?

Жөнелтіммен бірге берілген қызметке қатысты бағалауды пайдаланыңыз, өйткені мерзім бағытқа, қызметке, қабылдау уақытының аяқталуына, демалыс күндеріне, кеден рәсімдеріне және жеткізу жағдайларына байланысты.

7. ICS Courier жеткізу әрекеті сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Хабарламаны немесе қадағалау оқиғасын оқып, ресми алып кету немесе қайта жеткізу нұсқаулығын орындаңыз; келесі қадам түсініксіз болса, жіберушіге хабарласыңыз.

8. ICS Courier жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Алдымен жеткізілуі мүмкін барлық орындарды және басқа тұрғындарды тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, жіберушіге және тасымалдаушының ресми арнасына дереу хабарласыңыз.

9. ICS Courier жөнелтімінің жоғалғаны немесе зақымдалғаны туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойып, тиісті тасымалдаушының сұрау салу немесе талап қою рәсімін пайдаланыңыз; әдетте бұл іске жіберуші немесе есептік жазба иесі қатысады.

10. ICS Courier қызметімен қалай байланыса аламын?

Ресми ICS Courier веб-сайтынан бастаңыз және қадағалау нөмірін, мекенжайды, поштаға тапсырылған күнді, қызмет түрін және соңғы оқиғаны дайындаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Жапсырма жасалды деген оқиға ICS Courier сәлемдемені алғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жапсырманың жасалуы жөнелту туралы электрондық деректердің бар екенін дәлелдейді; физикалық қабылдау немесе қозғалыс сканері сәлемдеменің қарауында екенін нақтырақ дәлелдейді.

12. Серіктес берген нөмірді ICS Courier жөнелтімі ретінде қадағалауға бола ма?

Қадағалау деректері ортақ пайдаланылған жағдайда, бұл мүмкін болуы ықтимал, бірақ нөмірдің көрінуі оны ICS Courier бергенін дәлелдемейді.

13. Кеденге келуі ICS Courier сәлемдемесі кеден рәсімінен өтті дегенді білдіре ме?

Жоқ. Келуі сәлемдеменің кедендік кезеңде ұсынылғанын немесе өңделіп жатқанын білдіреді; босатылуы үшін кедендік рәсімдеудің бөлек нәтижесі қажет.

14. Неліктен халықаралық ICS Courier жөнелтімінде сканерлеу арасында ұзақ үзіліс болуы мүмкін?

Халықаралық тасымалдау, қауіпсіздікті тексеру, кеден рәсімдері және тағайындалған жердегі тапсыру жалпыға қолжетімді сканерлеулер арасында орын алуы мүмкін.

15. Кәсіпорындар ICS Courier жөнелтімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Кәсіпорындар тікелей қолжетімділікті ICS Courier арқылы растауы керек және көп тасымалдаушы қолданылатын жұмыс процестері үшін 17TRACK қызметінің қолданыстағы API құжаттамасын қарай алады.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK сұрау сілтемесі

// Official ICS Courier tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ICS Courier carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.