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MAXPRESS

MAXPRESS Tracking

Inserisci il numero di tracciamento MAXPRESS per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su Maxpress

Maxpress è un fornitore di servizi logistici transfrontalieri con sede in Cina, che gestisce spedizioni e-commerce. Maxpress combina assistenza doganale, prenotazione, trasporto aereo e marittimo, magazzinaggio e coordinamento della consegna a destinazione per pacchi internazionali e spedizioni di maggiori dimensioni.

CampoInformazioni verificate
Nome ufficialeMaxpress
Sito web ufficialehttps://www.maxway-logistics.com/
Tipo di vettoreFornitore di servizi logistici transfrontalieri e di servizi di spedizione merci.
Regione principaleSpedizioni originarie dalla Cina verso il Nord America, l'Europa, l'Australia, il Giappone e altre destinazioni internazionali.
Pagina di tracciamentoIl sito web ufficiale fornisce un accesso online alle consultazioni logistiche.
Sede centraleShenzhen, Cina.

Relazioni tra le entità dei vettori

EntitàRelazione con Maxpress
MaxpressMaxpress pianifica e coordina i servizi logistici transfrontalieri, inclusi dogana, trasporto e operazioni di consegna.
Sistema online di consultazione logisticaMaxpress utilizza un sistema online di consultazione logistica per collegare gli eventi della spedizione durante l'intero ciclo di trasporto.
Fornitori della consegna a destinazioneLe pagine dei prodotti Maxpress identificano i fornitori della consegna a destinazione come parte di determinati itinerari di servizio; pertanto, la scansione dell'ultimo miglio potrebbe provenire da un partner di consegna.
17TRACK17TRACK aggrega gli eventi di tracciamento disponibili come piattaforma di tracciamento indipendente; non gestisce le spedizioni Maxpress.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore o indicato nel documento di spedizione Maxpress nella pagina ufficiale di consultazione Maxpress o su 17TRACK. Se non compare alcun risultato, controlla il numero carattere per carattere, verifica che sia un numero di tracciamento e non un numero d'ordine e attendi che venga effettuata la prima scansione fisica di accettazione.

Consiglio utile: 17TRACK è indipendente. Non può modificare un indirizzo, sbloccare una spedizione in dogana, emettere un rimborso o approvare un reclamo relativo a Maxpress.

Come tracciare i pacchi Maxpress

Utilizza l'accesso ufficiale alla consultazione Maxpress quando il venditore identifica Maxpress come fornitore logistico. Utilizza 17TRACK quando ti serve una panoramica consolidata degli eventi disponibili di Maxpress e dei fornitori della consegna a destinazione.

ItinerarioPassaggi
Consultazione ufficiale MaxpressApri il sito web ufficiale, seleziona la funzione di consultazione logistica, inserisci l'identificativo della spedizione e controlla l'evento più recente e le informazioni sulla destinazione.
17TRACKApri 17TRACK, inserisci il numero, consenti il riconoscimento automatico del vettore e confronta la cronologia degli eventi con il documento di spedizione del venditore.
Flusso di lavoro aziendaleInvia l'identificativo della spedizione fornito da Maxpress o dal sistema del commerciante; conserva separatamente il numero d'ordine del commerciante per l'associazione con il servizio clienti.

Un numero di tracciamento identifica un documento di trasporto. Un numero d'ordine identifica un acquisto, mentre un numero di riferimento identifica un documento del commerciante o della prenotazione. Se un numero non è attivo, chiedi al venditore di confermare l'etichetta e lo stato della consegna al vettore.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine dei prodotti Maxpress non pubblicano un unico schema pubblico universale per i numeri di tracciamento. Gli identificativi dell'itinerario possono essere emessi da Maxpress, da un partner di trasporto o da un fornitore della consegna a destinazione. Utilizza l'identificativo completo riportato nel documento di spedizione invece di dedurre il servizio dal solo prefisso.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativoModello normalizzato
Identificativo della spedizione MaxpressIdentificativo alfanumerico specifico del servizio; usare un esempio mascherato come MPX #### ####.
Visualizza tutti i dettagli degli identificativi delle spedizioni Maxpress
Emesso daMaxpress o da un sistema della rete logistica assegnato.
Uso tipicoSpedizioni transfrontaliere, percorsi dedicati, trasporto aereo o marittimo oppure movimentazione per l'evasione degli ordini.
Dove compareAvvisi di spedizione del commerciante, etichette di spedizione, registri logistici o sistema di ricerca Maxpress.
Ambito del tracciamentoLa visibilità dipende dalle scansioni lungo il percorso e dai dati di consegna al destinatario.
NotaIl numero d'ordine del commerciante o il numero di consegna del destinatario può essere diverso dall'identificativo Maxpress.
Identificativo della consegna al destinatarioDopo la consegna può comparire un identificativo locale separato; usare un esempio mascherato come LL #### #### ###.
Visualizza tutti i dettagli degli identificativi della consegna al destinatario
Emesso daIl fornitore della consegna al destinatario o un partner di percorso integrato.
Uso tipicoConsegna dell'ultimo miglio, gestione presso il deposito locale o ricerca della prova di consegna.
VisibilitàPuò comparire solo dopo la consegna fisica e la prima scansione di ricezione.
AzioneSe il tracciamento Maxpress si interrompe dopo l'arrivo, chiedere al venditore se esiste un secondo identificativo.
Numero d'ordine o di riferimentoTesto o cifre definiti dal commerciante; usare un esempio mascherato come ORD-####.

Stati della spedizione e relativi significati

StatoFase del ciclo di vita
Etichetta creataPre-spedizione
Visualizza tutti i dettagli per Etichetta creata
Cosa significaI dati della spedizione esistono, ma potrebbe non essere stata effettuata una scansione di accettazione fisica.
Parte responsabileIl mittente o il soggetto che ha effettuato la prenotazione resta responsabile della conferma della consegna.
Passaggio successivoAttendere il ritiro oppure chiedere al venditore di verificare che il pacco sia entrato nella rete.
Azione del clienteContattare il venditore se il periodo di spedizione promesso è trascorso.
Accettato / ritiratoElaborazione all'origine
In transitoTrasporto principale o smistamento
Elaborazione doganaleControllo di importazione o esportazione
Consegnato al servizio di consegna al destinatarioConsegna al partner
In consegnaUltimo miglio
ConsegnatoScansione di completamento
Eccezione / restituitoProblema di consegna o movimento inverso

Un evento di arrivo in dogana non costituisce una prova dello svincolo doganale. Un evento di passaggio a un partner non costituisce necessariamente una prova che il fornitore dell'ultimo miglio abbia ricevuto fisicamente il pacco.

Servizi e tempi di consegna

Le pagine dei prodotti Maxpress pubblicate descrivono stime specifiche per ciascuna rotta, anziché un'unica garanzia valida per l'intera rete. I dati riportati di seguito si applicano ai prodotti indicati e possono cambiare in base alle condizioni di origine, destinazione, dogana e passaggio di consegna.

Confronto dei servizi

ServizioTipo di servizio
Pacco globale dedicatoRotta per pacchi e-commerce transfrontalieri
Pacco aereo per gli Stati UnitiTrasporto aereo con coordinamento doganale e consegna a destinazione
Pacco marittimo per gli Stati UnitiTrasporto marittimo per spedizioni più grandi o di minor valore
Pacco aereo per l'EuropaTrasporto aereo con coordinamento della consegna a destinazione
Pacchi per Canada, Giappone e AustraliaRotte transfrontaliere specifiche per paese

Tempi di consegna

ServizioStima di consegna pubblicata
Pacco globale dedicatoStati Uniti, Canada e Australia: 5–7 giorni; Regno Unito, Francia e Germania: 3–7 giorni; Giappone e Corea: 3–5 giorni.
Pacco aereo per gli Stati UnitiIn soli 6 giorni lavorativi.
Pacco marittimo per gli Stati UnitiLa consegna più rapida è indicata in 12 giorni; la prima partenza è descritta come un viaggio di 11 giorni fino a Long Beach.
Pacco aereo per l'Europa5–10 giorni lavorativi.
Pacco per l'Australia5–8 giorni lavorativi; la consegna più rapida è indicata in 5 giorni lavorativi.

Tempi di consegna per paese di destinazione

Paese o regione di destinazioneIntervallo di consegna stimato
Stati Uniti5–12 giorni, a seconda della rotta aerea o marittima.
Canada5–15 giorni lavorativi.
Regno Unito, Francia, Germania3–10 giorni lavorativi.
Giappone e Corea3–5 giorni lavorativi.
Australia5–8 giorni lavorativi.
Altre destinazioniSpecifico per la rotta; i controlli doganali e il passaggio al servizio dell'ultimo miglio possono prolungare la stima.

Si tratta di stime riportate nelle pagine dei servizi, non di garanzie. Fine settimana, festività, condizioni meteorologiche, accuratezza dell'indirizzo, controlli doganali, periodi di picco e scansioni di passaggio mancanti possono influire sulla consegna.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema o stato visualizzatoPrima azione
Numero non validoRimuovi gli spazi accidentali, confronta il numero con la notifica di spedizione e richiedi conferma al venditore.
Nessun evento di tracciamentoVerifica se è stata creata solo un'etichetta; il pacco potrebbe non aver ricevuto una scansione di accettazione.
Nessun aggiornamento durante il trasportoConsidera possibili lacune nella visibilità del trasporto principale o dei controlli doganali, quindi chiedi al venditore di aprire un'indagine logistica.
Ritardo doganaleVerifica la presenza di documenti richiesti, dazi o imposte e segui le istruzioni dell’autorità del paese di destinazione.
Consegnato ma mancanteControlla l’ingresso, la cassetta delle lettere, i membri del nucleo familiare, la reception, i vicini e i dettagli della prova di consegna; quindi contatta il venditore.
Indirizzo errato o mancata consegnaContatta tempestivamente il venditore e Maxpress; il reindirizzamento o una nuova consegna dipendono dall’idoneità della tratta.
Restituito al mittenteChiedi perché è stato effettuato il reso e verifica se è possibile una nuova spedizione o la correzione dell’indirizzo.
Pacco smarrito o danneggiatoIl mittente deve conservare l’imballaggio, le fatture, le fotografie e i documenti della spedizione e richiedere un’indagine o presentare un reclamo.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori

FaseResponsabilità tipica
Prenotazione e ritiroIl mittente fornisce i dati della spedizione; Maxpress o la sua rete di origine riceve il pacco.
Gestione dell’esportazioneMaxpress coordina lo smistamento, la prenotazione, la documentazione di esportazione e la preparazione del trasporto.
Trasporto principaleUn trasporto aereo o marittimo porta la spedizione verso la regione di destinazione.
Sdoganamento all’importazioneLe autorità del paese di destinazione esaminano le dichiarazioni; l’arrivo in dogana non equivale allo svincolo.
Consegna al partnerUn corriere di consegna del paese di destinazione riceve il pacco e può emettere la scansione o l’identificativo successivo visibile.
Ultimo miglioIl corriere di consegna del paese di destinazione tenta la consegna, il ritiro, la restituzione o la scansione di completamento.

Le imposte, la documentazione, le merci vietate e i requisiti di sdoganamento dipendono dal paese di destinazione. I clienti devono utilizzare la fattura commerciale del venditore e seguire le richieste dell’autorità doganale del paese di destinazione. Durante il trasporto internazionale può verificarsi un intervallo tra le scansioni mentre il pacco passa da un sistema all’altro.

Servizio clienti

CanaleContatto o link verificato
Sito web ufficialeSito web ufficiale di Maxpress
Telefono+86 755 85240789 o +86 755 89698230; il sito ufficiale indica un servizio attivo 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica.
SedeShenzhen, Guangdong, Cina; il sito ufficiale indica sedi a Bao’an e Longgang.

Prepara il numero di tracking, la data di spedizione, l’origine e la destinazione, il tipo di servizio, l’ultima scansione, l’indirizzo del destinatario, il contenuto del pacco, le prove del valore e le fotografie dei danni. Gli acquirenti dovrebbero normalmente contattare prima il venditore, perché il mittente gestisce molte indagini e richieste di risarcimento.

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco Maxpress?

Inserisci il numero di tracking sul sito web ufficiale di Maxpress oppure traccia la spedizione con 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracking Maxpress?

Cercalo nell’e-mail di spedizione del venditore, sull’etichetta di spedizione, nella pagina dell’ordine o nel documento logistico; se manca, chiedilo al venditore.

3. Che aspetto ha un numero di tracking Maxpress?

Maxpress non pubblica un unico formato universale pubblico, quindi utilizza l’identificativo completo fornito per la tratta selezionata.

4. Quando apparirà la prima scansione Maxpress?

Il primo evento appare dopo la creazione dei dati della spedizione e quando il pacco riceve una scansione di accettazione o di elaborazione nella rete.

5. Perché il tracking Maxpress non si aggiorna?

Un trasporto principale, lo sdoganamento o un passaggio tra sistemi può creare un intervallo di visibilità; verifica il numero e chiedi al venditore di effettuare un controllo se l’intervallo persiste.

6. Quanto dura la consegna Maxpress?

Le stime pubblicate per le tratte variano da circa 3 a 10 giorni lavorativi per diverse rotte aeree, mentre il servizio marittimo può richiedere almeno 12 giorni.

7. Cosa devo fare dopo una mancata consegna Maxpress?

Controlla l’indirizzo e l’avviso di consegna, quindi contatta tempestivamente il venditore per informazioni sulle opzioni di nuova consegna, correzione o restituzione.

8. Cosa devo fare se Maxpress indica che il pacco è stato consegnato, ma non ho ricevuto nulla?

Controlla tutti i luoghi sicuri, chiedi ai membri del nucleo familiare, al personale della reception e ai vicini, prima di chiedere al venditore di richiedere la prova di consegna.

9. Come posso segnalare un pacco Maxpress smarrito o danneggiato?

Contatta il venditore fornendo fotografie, imballaggio, prove del valore e il documento di tracking, affinché il mittente possa richiedere un’indagine o presentare un reclamo.

10. Come posso contattare Maxpress?

Utilizza il sito web ufficiale o i numeri di telefono indicati: +86 755 85240789 e +86 755 89698230.

Domande frequenti degli esperti

11. Un'etichetta Maxpress dimostra che il pacco è stato ritirato?

No. La creazione dell'etichetta registra i dati della spedizione; il ritiro fisico è indicato da un successivo evento di accettazione o elaborazione.

12. Maxpress può utilizzare più di un identificativo di tracciamento?

Sì, dopo il passaggio di consegne il corriere incaricato della consegna a destinazione può utilizzare un identificativo separato, pertanto il venditore dovrebbe confermare eventuali numeri associati.

13. L'arrivo in dogana significa che il mio pacco Maxpress è stato svincolato?

No. L'arrivo in dogana significa che la verifica è iniziata o che la spedizione ha raggiunto una struttura doganale; lo svincolo richiede un esito separato della procedura di sdoganamento.

14. Chi è responsabile dopo che Maxpress ha affidato il pacco a un altro corriere?

Dopo la ricezione fisica, il corriere incaricato della consegna a destinazione gestisce normalmente il tentativo di consegna dell'ultimo miglio, mentre Maxpress e il venditore restano contatti utili per eventuali solleciti.

15. Le aziende possono tracciare le spedizioni Maxpress con 17TRACK?

Le aziende possono utilizzare l'API di 17TRACK per il riconoscimento dei corrieri supportati e l'aggregazione degli eventi, nel rispetto della documentazione aggiornata di 17TRACK e dei requisiti dell'account.

API di tracciamento

// Maxpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Maxpress.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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