Skip to main content
MAXPRESS

MAXPRESS Sporing

Indtast MAXPRESS-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Maxpress

Maxpress er en Kina-baseret udbyder af grænseoverskridende logistiktjenester, der håndterer e-handelsforsendelser. Maxpress kombinerer toldsupport, booking, luft- og søtransport, lagerføring samt koordinering af levering på destinationen for internationale pakker og større forsendelser.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navnMaxpress
Officiel hjemmesidehttps://www.maxway-logistics.com/
TransportørtypeUdbyder af grænseoverskridende logistik og speditørtjenester.
Primær regionForsendelser med oprindelse i Kina til Nordamerika, Europa, Australien, Japan og andre internationale destinationer.
SporingssideDen officielle hjemmeside indeholder en online indgang til logistikforespørgsler.
HovedkontorShenzhen, Kina.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation til Maxpress
MaxpressMaxpress planlægger og koordinerer grænseoverskridende logistiktjenester, herunder toldbehandling, transport og leveringsaktiviteter.
Online system til logistikforespørgslerMaxpress bruger et online system til logistikforespørgsler for at sammenkæde forsendelseshændelser gennem hele transportforløbet.
Udbydere af levering på destinationenMaxpress' produktsider identificerer udbydere af levering på destinationen som en del af udvalgte serviceruter; den sidste scanning kan derfor komme fra en leveringspartner.
17TRACK17TRACK samler tilgængelige sporingshændelser som en uafhængig sporingsplatform; den håndterer ikke Maxpress-forsendelser.

Hurtigt svar

Indtast det sporingsnummer, som sælgeren har oplyst, eller som fremgår af Maxpress' forsendelsesregistrering, på den officielle Maxpress-side til forespørgsler eller hos 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere nummeret tegn for tegn, bekræfte, at det er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og give tid til den første fysiske modtagelsesscanning.

Eksperttip: 17TRACK er uafhængig. Tjenesten kan ikke ændre en adresse, frigive told, udstede en refusion eller godkende et krav mod Maxpress.

Sådan sporer du Maxpress-pakker

Brug den officielle Maxpress-side til forespørgsler, når sælgeren identificerer Maxpress som logistikudbyder. Brug 17TRACK, når du har brug for et samlet overblik over tilgængelige hændelser fra Maxpress og udbydere af levering på destinationen.

RuteTrin
Officiel Maxpress-forespørgselÅbn den officielle hjemmeside, vælg funktionen til logistikforespørgsler, indtast forsendelsesidentifikatoren, og gennemgå den seneste hændelse og oplysningerne om destinationen.
17TRACKÅbn 17TRACK, indtast nummeret, tillad automatisk genkendelse af transportøren, og sammenlign hændelsesforløbet med sælgerens forsendelsesregistrering.
ArbejdsgangIndsend den forsendelsesidentifikator, som Maxpress eller forhandlersystemet har oplyst; opbevar forhandlerens ordrenummer separat til matchning hos kundeservice.

Et sporingsnummer identificerer en transportregistrering. Et ordrenummer identificerer et køb, mens et referencenummer identificerer en forhandler- eller bookingregistrering. Hvis et nummer er inaktivt, skal du bede sælgeren bekræfte etiketten og status for overdragelsen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Maxpress' produktsider offentliggør ikke ét universelt offentligt mønster for sporingsnumre. Ruteidentifikatorer kan udstedes af Maxpress, en transportpartner eller en udbyder af levering på destinationen. Brug den komplette identifikator fra forsendelsesregistreringen i stedet for at udlede en tjeneste alene ud fra et præfiks.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
Maxpress-forsendelsesidentifikatorServicespecifik alfanumerisk identifikator; brug et maskeret eksempel som MPX #### ####.
Se alle detaljer om Maxpress-forsendelsesidentifikatorer
Udstedt afMaxpress eller et tildelt system i logistiknetværket.
Typisk anvendelseGrænseoverskridende pakker, dedikerede ruter, luft-, sø- eller fulfillmenttransport.
Hvor den sesMeddelelser om afsendelse fra forhandleren, forsendelsesetiketter, logistikregistre eller Maxpress-forespørgselssystemet.
SporingsomfangSynligheden afhænger af rutescanninger og data om overdragelse på destinationen.
BemærkEt ordrenummer fra forhandleren eller et leveringsnummer på destinationen kan være forskelligt fra Maxpress-identifikatoren.
Leveringsidentifikator på destinationenEn separat lokal identifikator kan blive vist efter overdragelsen; brug et maskeret eksempel som LL #### #### ###.
Se alle detaljer om leveringsidentifikatorer på destinationen
Udstedt afLeverandøren af levering på destinationen eller en integreret rute-partner.
Typisk anvendelseLevering på sidste etape, håndtering på lokalt depot eller opslag af leveringsbevis.
SynlighedDen vises muligvis først efter fysisk overdragelse og den første modtagelsesscanning.
HandlingHvis Maxpress-sporingen stopper efter ankomst, skal du spørge sælgeren, om der findes en anden identifikator.
Ordre- eller referencenummerTekst eller cifre defineret af forhandleren; brug et maskeret eksempel som ORD-####.

Sporingsstatusser og betydninger

StatusProcestrin
Etiket oprettetFør afsendelse
Se alle detaljer om Etiket oprettet
Hvad det betyderForsendelsesdata findes, men en fysisk modtagelsesscanning har muligvis ikke fundet sted.
Ansvarlig partAfsenderen eller den part, der foretog bookingen, er fortsat ansvarlig for at bekræfte overdragelsen.
Næste trinVent på afhentning, eller bed sælgeren bekræfte, at pakken er kommet ind i netværket.
Handling for kundenKontakt sælgeren, hvis den lovede afsendelsesperiode er udløbet.
Accepteret / afhentetBehandling på afsendersted
Under transportLangdistancetransport eller sortering
ToldbehandlingImport- eller eksportkontrol
Overdraget til levering på destinationenOverdragelse til partner
Ude til leveringSidste leveringsetape
LeveretAfsluttende scanning
Afvigelse / returneretLeveringsproblem eller returtransport

En hændelse for ankomst til toldbehandling er ikke dokumentation for toldfrigivelse. En hændelse for overdragelse til en partner er ikke nødvendigvis dokumentation for, at udbyderen af den sidste del af leveringen fysisk har modtaget pakken.

Tjenester og leveringstider

Offentliggjorte Maxpress-produktsider beskriver rutespecifikke estimater frem for én garanti, der gælder for hele netværket. Tallene nedenfor gælder for de angivne produkter og kan ændre sig afhængigt af oprindelsessted, destination, toldbehandling og overdragelsesforhold.

Sammenligning af tjenester

TjenesteTjenestetype
Global dedikeret pakkeserviceGrænseoverskridende pakkerute til e-handel
Luftpakke til USALuftfragt med koordinering af toldbehandling og levering på destinationen
Søfragtspakke til USASøfragt til større forsendelser eller forsendelser med lavere værdi
Luftpakke til EuropaLuftfragt med koordinering af levering på destinationen
Pakker til Canada, Japan og AustralienLandespecifikke grænseoverskridende pakkeruter

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort leveringsestimat
Global dedikeret pakkeserviceUSA, Canada og Australien: 5–7 dage; Storbritannien, Frankrig og Tyskland: 3–7 dage; Japan og Korea: 3–5 dage.
Luftpakke til USAHelt ned til 6 hverdage.
Søfragtspakke til USADen hurtigste levering er angivet til 12 dage; den første sejlads er beskrevet som 11 dage til Long Beach.
Luftpakke til Europa5–10 hverdage.
Pakke til Australien5–8 hverdage; den hurtigste levering er angivet til 5 hverdage.

Leveringstider for destinationslande

Destinationsland eller -regionAnslået leveringsinterval
USA5–12 dage afhængigt af luft- eller søfragtruten.
Canada5–15 hverdage.
Storbritannien, Frankrig og Tyskland3–10 hverdage.
Japan og Korea3–5 hverdage.
Australien5–8 hverdage.
Andre destinationerRutespecifikt; toldbehandling og overdragelse til den sidste del af leveringen kan forlænge den anslåede leveringstid.

Dette er estimater fra tjenestesiderne, ikke garantier. Weekender, helligdage, vejrforhold, adressekvalitet, toldkontrol, spidsbelastning og manglende overdragelsesscanninger kan påvirke leveringen.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Vist problem eller statusFørste handling
Ugyldigt nummerFjern utilsigtede mellemrum, sammenlign med afsendelsesmeddelelsen, og bed sælgeren om en bekræftelse.
Ingen sporingshændelserKontrollér, om der kun er blevet oprettet en etiket; pakken har muligvis ikke fået en modtagelsesscanning.
Ingen opdatering under transportTag højde for manglende synlighed under hovedtransporten eller toldbehandlingen, og bed derefter sælgeren om at åbne en logistikforespørgsel.
Forsinkelse i toldenKontrollér, om der er anmodet om dokumenter, told eller afgifter, og følg instruktionerne fra myndighederne i destinationslandet.
Leveret, men manglerKontrollér indgangen, postkassen, husstandsmedlemmer, receptionen, naboerne og oplysningerne i leveringsbeviset. Kontakt derefter sælgeren.
Adresse- eller leveringsfejlKontakt straks sælgeren og Maxpress. Muligheden for omdirigering eller genlevering afhænger af rutens berettigelse.
Returneret til afsenderenSpørg, hvorfor returneringen fandt sted, og bekræft, om en ny forsendelse eller en adresseændring er mulig.
Bortkommet eller beskadiget pakkeAfsenderen bør gemme emballage, fakturaer, fotografier og forsendelsesoplysninger og anmode om en undersøgelse eller fremsætte et erstatningskrav.

International forsendelse, toldbehandling og overdragelse mellem transportører

FaseTypisk ansvar
Booking og afhentningAfsenderen leverer forsendelsesdataene. Maxpress eller virksomhedens oprindelsesnetværk modtager pakken.
EksportbehandlingMaxpress koordinerer sortering, booking, eksportdokumentation og klargøring til transport.
HovedtransportTransport med fly eller skib bringer forsendelsen mod destinationsområdet.
ImporttoldbehandlingMyndighederne på destinationen gennemgår deklarationerne. Ankomst til tolden er ikke ensbetydende med frigivelse.
Overdragelse til partnerEn leveringsudbyder på destinationen modtager pakken og kan registrere den næste synlige scanning eller identifikator.
Sidste leveringsetapeLeveringsudbyderen på destinationen forsøger at levere, afhente eller returnere pakken eller at registrere en afsluttende scanning.

Krav vedrørende afgifter, dokumentation, forbudte varer og toldbehandling afhænger af destinationen. Kunder bør bruge sælgerens handelsfaktura og følge anmodninger fra toldmyndighederne på destinationen. Der kan forekomme et hul i scanningshistorikken under international transport, mens pakken flyttes mellem systemer.

Kundeservice

KanalBekræftede kontaktoplysninger eller link
Officiel hjemmesideMaxpress' officielle websted
Telefon+86 755 85240789 eller +86 755 89698230. Det officielle websted angiver døgnservice fra mandag til søndag.
KontoradresseShenzhen, Guangdong, Kina. Det officielle websted angiver kontorer i Bao’an og Longgang.

Hav trackingnummeret, afsendelsesdatoen, oprindelsesstedet og destinationen, servicetypen, den seneste scanning, modtagerens adresse, pakkens indhold, dokumentation for værdien og fotografier af skaden klar. Købere bør normalt kontakte sælgeren først, da afsenderen styrer mange undersøgelser og erstatningskrav.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Maxpress-pakke?

Indtast trackingnummeret på Maxpress' officielle websted, eller spor det med 17TRACK for at se de tilgængelige forsendelseshændelser.

2. Hvor kan jeg finde mit Maxpress-trackingnummer?

Se efter det i sælgerens afsendelsesmail, på fragtetiketten, på ordresiden eller i logistikoplysningerne. Spørg sælgeren, hvis det mangler.

3. Hvordan ser et Maxpress-trackingnummer ud?

Maxpress offentliggør ikke ét universelt format, så brug den fuldstændige identifikator, der er angivet for den valgte rute.

4. Hvornår vises den første Maxpress-scanning?

Den første hændelse vises, når forsendelsesdataene er oprettet, og pakken er blevet registreret som modtaget eller behandlet i netværket.

5. Hvorfor bliver min Maxpress-sporing ikke opdateret?

Hovedtransport, toldbehandling eller overdragelse mellem systemer kan medføre et hul i sporingen. Bekræft nummeret, og bed sælgeren om at undersøge sagen, hvis der fortsat ikke kommer opdateringer.

6. Hvor lang tid tager levering med Maxpress?

De offentliggjorte estimater for ruter varierer fra cirka 3–10 arbejdsdage for flere flyruter, mens søfragt kan tage mindst 12 dage.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket levering med Maxpress?

Kontrollér adressen og leveringsmeddelelsen, og kontakt derefter straks sælgeren om mulighederne for genlevering, rettelse eller returnering.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis Maxpress oplyser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget noget?

Kontrollér alle sikre afleveringssteder, spørg husstandsmedlemmer, receptionspersonale og naboer, før du beder sælgeren om at indhente leveringsdokumentation.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget Maxpress-pakke?

Kontakt sælgeren med fotografier, emballage, dokumentation for værdien og sporingshistorikken, så afsenderen kan anmode om en undersøgelse eller fremsætte et erstatningskrav.

10. Hvordan kan jeg kontakte Maxpress?

Brug det officielle websted eller de angivne telefonnumre +86 755 85240789 og +86 755 89698230.

Ekspert-FAQ

11. Beviser en Maxpress-label, at pakken er blevet afhentet?

Nej. Oprettelse af en label registrerer forsendelsesdata; fysisk afhentning fremgår af en efterfølgende accept- eller behandlinghændelse.

12. Kan Maxpress bruge mere end ét sporings-id?

Ja, en leveringsudbyder i destinationslandet kan bruge et separat id efter overdragelsen, så sælgeren bør bekræfte eventuelle tilknyttede numre.

13. Betyder ankomst til tolden, at min Maxpress-pakke er frigivet?

Nej. Ankomst til tolden betyder, at kontrollen er begyndt, eller at forsendelsen er nået frem til et toldanlæg; frigivelse kræver en separat toldbehandlingsafgørelse.

14. Hvem er ansvarlig, efter at Maxpress har overdraget en pakke?

Leveringsudbyderen i destinationslandet har normalt ansvaret for det sidste leveringsforsøg efter den fysiske modtagelse, mens Maxpress og sælgeren fortsat er nyttige eskalationskontakter.

15. Kan virksomheder spore Maxpress-forsendelser med 17TRACK?

Virksomheder kan bruge 17TRACK API til genkendelse af understøttede transportører og sammenlægning af hændelser i henhold til den aktuelle dokumentation for 17TRACK og kravene til kontoen.

Sporings-API

// Maxpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet Maxpress.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading