MAXPRESS Відстеження посилок

Про Maxpress

Maxpress — китайський постачальник послуг транскордонної логістики, який обслуговує відправлення електронної комерції. Maxpress поєднує підтримку митного оформлення, бронювання, повітряні та морські перевезення, складське зберігання й координацію доставки міжнародних посилок і більших вантажних відправлень у пункті призначення.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення

Коротка відповідь

Введіть номер відстеження відправлення, наданий продавцем або зазначений у транспортному записі Maxpress, на офіційній сторінці пошуку Maxpress або в 17TRACK. Якщо результатів немає, перевірте номер символ за символом, переконайтеся, що це номер відстеження, а не номер замовлення, і зачекайте на перше сканування під час фактичного приймання відправлення.

Як відстежувати відправлення Maxpress

Використовуйте офіційну функцію пошуку Maxpress, коли продавець указує Maxpress як постачальника логістичних послуг. Використовуйте 17TRACK, коли вам потрібен зведений огляд доступних подій від Maxpress і постачальників послуг доставки в пункті призначення.

Номер відстеження ідентифікує запис про перевезення. Номер замовлення ідентифікує покупку, а довідковий номер — запис продавця або бронювання. Якщо номер неактивний, попросіть продавця підтвердити статус створення етикетки та передавання відправлення.

Формати та приклади номерів відстеження

На сторінках продуктів Maxpress не опубліковано єдиного універсального загальнодоступного формату номера відстеження. Ідентифікатори маршрутів можуть видаватися Maxpress, транспортним партнером або постачальником послуг доставки в пункті призначення. Використовуйте повний ідентифікатор із транспортного запису, а не визначайте послугу лише за префіксом.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їх значення

Подія прибуття на митницю не є підтвердженням митного випуску. Подія передачі партнеру не обов’язково є підтвердженням того, що провайдер доставки на останній милі фізично отримав посилку.

Послуги та терміни доставки

Опубліковані сторінки продуктів Maxpress описують оцінки для конкретних маршрутів, а не єдину гарантію для всієї мережі. Наведені нижче показники стосуються зазначених продуктів і можуть змінюватися залежно від умов відправлення, призначення, митного оформлення та передачі.

Порівняння сервісів

Час доставки

Терміни доставки до країн призначення

Це оцінки, наведені на сторінках сервісів, а не гарантії. На доставку можуть впливати вихідні, святкові дні, погодні умови, правильність адреси, митна перевірка, пікове навантаження та відсутність сканувань під час передачі.

Поширені проблеми з відстеженням та їх вирішення

Міжнародне доставлення, митне оформлення та передавання між перевізниками

Вимоги щодо податків, документації, заборонених товарів і митного оформлення залежать від країни призначення. Клієнтам слід використовувати комерційний рахунок-фактуру продавця та виконувати запити митного органу країни призначення. Під час міжнародного транспортування може виникнути перерва в оновленні сканувань, поки посилка переміщується між системами.

Служба підтримки клієнтів

Підготуйте номер відстеження, дату відправлення, пункт відправлення та призначення, тип послуги, останнє сканування, адресу одержувача, вміст посилки, підтвердження вартості та фотографії пошкоджень. Покупцям зазвичай слід спочатку звертатися до продавця, оскільки саме відправник контролює багато розслідувань і претензій.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

Поширені запитання для експертів

// Maxpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Джерела та посилання

• Офіційний вебсайт Maxpress. Maxpress
• Глобальна спеціалізована служба доставки посилок. Maxpress
• Служба морської доставки посилок до Сполучених Штатів. Maxpress
• Служба авіадоставки посилок до Сполучених Штатів. Maxpress
• Служба авіадоставки посилок до Європи. Maxpress
• Служба доставки посилок до Канади. Maxpress
• Служба доставки посилок до Японії. Maxpress
• Служба доставки посилок до Австралії. Maxpress
• Документація 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK — це незалежна платформа відстеження, не пов’язана з Maxpress.