Skip to main content
kart2door

kart2door Tracking

Inserisci il numero di tracciamento kart2door per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su Kart2door

Kart2door è una rete di consegna per l'ecommerce che combina tecnologia per le consegne, partner terrestri e attività operative di consegna. Il sito ufficiale presenta Kart2door come un servizio dalla prima all'ultima miglia per gli operatori dell'e-commerce e le compagnie aeree, con attività a livello nazionale e una rete di partner per le consegne. Il sito ufficiale identifica inoltre Smartkargo come la piattaforma tecnologica che alimenta il sito web.

CampoInformazioni verificate
Sito ufficialehttps://www.kart2door.com/
Tipo di corriereRete di consegna per l'ecommerce che utilizza tecnologia per le consegne, partner terrestri e attività operative di consegna.
Descrizione operativa principaleConsegna dalla prima all'ultima miglia per le spedizioni ecommerce, inclusi i servizi per gli operatori dell'e-commerce e i responsabili delle merci aviotrasportate delle compagnie aeree.
Livelli di servizio pubblicatiSame Day, Next Day e 2+ Days.
Indirizzo pubblicato1 Broadway, 14th Floor, Cambridge, MA 02142, USA.
Rapporto tecnologicoIl sito web dichiara di essere alimentato da Smartkargo.

Rapporti tra le entità dei corrieri

EntitàRapporto con Kart2door
Kart2doorKart2door è la rete di consegna ecommerce rivolta ai clienti descritta dal sito ufficiale.
Operatori dell'e-commerceGli operatori dell'e-commerce selezionano i livelli di servizio, le fasce di prezzo e i requisiti di consegna per i propri clienti.
Compagnie aereeKart2door offre ai responsabili delle merci aviotrasportate delle compagnie aeree un modo per aggiungere la consegna ecommerce senza creare una propria rete terrestre.
Partner per le consegneLe aziende di consegna e i punti di ritiro possono supportare le spedizioni Kart2door attraverso la rete di partner in espansione.
SmartkargoSmartkargo è identificata sul sito ufficiale come la piattaforma tecnologica che alimenta Kart2door.
17TRACK17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili; 17TRACK non trasporta le spedizioni Kart2door.

Risposta rapida

Per tracciare una spedizione Kart2door, inserisci l'Air Waybill o l'Order Number nella pagina ufficiale di tracciamento Kart2door. La pagina accetta fino a 10 Air Waybill Numbers o Order Numbers separati da virgole. Puoi anche provare 17TRACK utilizzando l'identificativo fornito dal venditore. Se non compare alcun record, verifica di aver inserito un Order Number anziché un Air Waybill, rimuovi spazi o segni di punteggiatura e chiedi al venditore se la spedizione è stata inoltrata a Kart2door.

Consiglio utile: 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente. Non può modificare un indirizzo di consegna, svincolare la merce, approvare un rimborso o decidere in merito a un reclamo Kart2door.

Come tracciare le spedizioni Kart2door

La pagina ufficiale di tracciamento di kart2door supporta un Air Waybill o un Numero d'ordine e offre una procedura di assistenza per le spedizioni destinata a consumatori e spedizionieri.

PercorsoPassaggi
Tracciamento ufficiale di kart2doorApri la pagina di tracciamento, inserisci un Air Waybill o un Numero d'ordine e seleziona Traccia. Per più spedizioni, inserisci fino a 10 identificativi separati da virgole.
17TRACKInserisci l'identificativo fornito dal venditore in 17TRACK. Poiché il formato dell'identificativo di kart2door e l'attuale codice vettore di 17TRACK non sono pubblicati nelle prove ufficiali fornite, consenti il riconoscimento automatico del vettore oppure usa il segnaposto del codice vettore in un'integrazione API.
Nessun identificativoChiedi al venditore o allo spedizioniere l'Air Waybill o il Numero d'ordine. Un numero d'ordine ecommerce può identificare l'acquisto senza essere l'identificativo di trasporto.
Nessun risultatoRicontrolla l'ortografia, rimuovi la punteggiatura inserita accidentalmente, verifica che il venditore abbia registrato la spedizione e contatta l'assistenza di kart2door fornendo i dettagli dell'ordine.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

La pagina ufficiale di tracciamento di kart2door indica due famiglie di identificativi accettate: numeri Air Waybill e numeri d'ordine. Il materiale ufficiale fornito non pubblica una lunghezza fissa, un prefisso, un checksum, una relazione con S10 o un numero di esempio pubblico; pertanto, non si dovrebbe usare un semplice prefisso per identificare il servizio.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativiUtilizzo tipico
Numero Air WaybillUn identificativo di trasporto accettato dalla pagina ufficiale di tracciamento di kart2door. Lo spedizioniere o la compagnia aerea possono fornirlo nella documentazione della spedizione o in un messaggio di spedizione.
Numero d'ordineUn riferimento ecommerce o della spedizione accettato dalla pagina ufficiale di tracciamento. Può essere fornito nella conferma del venditore o in un messaggio di spedizione.
Riferimento del commercianteUn riferimento creato dal venditore può funzionare come Numero d'ordine solo quando il sistema di kart2door lo ha associato alla spedizione.
Consiglio utile: Non presumere che un Numero d'ordine sia un Numero Air Waybill. Chiedi al venditore quale identificativo inserire quando la pagina di tracciamento non restituisce alcun record.

Stati della spedizione e relativi significati

Le pagine ufficiali fornite da kart2door non pubblicano un dizionario completo degli stati. Le seguenti indicazioni sul ciclo di vita distinguono la preparazione da parte del venditore, la visibilità del trasporto e le azioni relative alla consegna, senza presentare etichette generiche come nomi di eventi confermati di kart2door.

Ricerca rapida dello stato

Stato o faseSignificato e azione successiva
Ordine inviatoIl venditore ha creato o inviato le informazioni sulla spedizione. Questo, di per sé, non dimostra che la spedizione sia stata presa fisicamente in carico; chiedi al venditore se il record rimane invariato.
In transitoÈ stato registrato un evento di trasporto. Continua a monitorare la pagina ufficiale e contatta il venditore se trascorre il periodo di consegna promesso.
Tentativo di consegna o eccezioneLa consegna richiede attenzione, ad esempio informazioni sull'accesso o chiarimenti sull'indirizzo. Utilizza la procedura di assistenza per le spedizioni o contatta l'assistenza.
ConsegnatoIl sistema segnala l'avvenuta consegna. Controlla il luogo di consegna, i componenti della famiglia, il personale dell'edificio e i vicini prima di procedere con un'escalation.
Nessun record disponibileL'identificativo potrebbe essere errato, non ancora attivato o non associato a un evento di tracciamento visibile. Conferma l'identificativo con il venditore.

Servizi e tempi di consegna

kart2door pubblica tre opzioni a livello di servizio: Same Day, Next Day e 2+ Days. Le pagine ufficiali non pubblicano medie generali suddivise per destinazione né una garanzia generale di rimborso; pertanto, i tempi di consegna devono essere confermati con il venditore o lo spedizioniere.

Confronto dei servizi

ServizioDa intendere come
Same DayUn livello di servizio di consegna ecommerce in giornata, selezionato dal rivenditore o dallo spedizioniere, ove disponibile.
Next DayUn livello di servizio di consegna ecommerce il giorno successivo, selezionato dal rivenditore o dallo spedizioniere, ove disponibile.
2+ DaysUn livello di servizio di consegna il cui nome pubblicato indica due o più giorni; l'intervallo effettivo dipende dai dettagli della spedizione.

Tempi di consegna

ServizioDescrizione dei tempi pubblicati
Same DayLivello di servizio in giornata; la pagina ufficiale non pubblica una garanzia universale né un calendario generale degli orari limite.
Next DayLivello di servizio per il giorno successivo; la pagina ufficiale non pubblica una garanzia universale né un calendario generale degli orari limite.
2+ DaysDue o più giorni come descrizione del livello di servizio; la pagina ufficiale non pubblica una media specifica per destinazione.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Regione di destinazioneInformazioni di consegna confermate
Area di servizio negli Stati UnitiIl sito web ufficiale descrive operazioni a livello nazionale e indica livelli di servizio Same Day, Next Day e 2+ Days. Non pubblica una tabella dei tempi di consegna città per città o stato per stato.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Inizia dall'identificativo e dal responsabile della spedizione. Il venditore o il mittente può generalmente confermare il riferimento dell'ordine e il servizio selezionato, mentre l'assistenza di Kart2door può verificare una spedizione già presente nel suo sistema.

Problema e soluzione

ProblemaAzione immediata
Numero non valido o nessun recordDistingui il Numero d'ordine dall'Air Waybill, rimuovi la punteggiatura e chiedi al venditore di confermare l'identificativo.
Nessun aggiornamento dopo la creazione dell'etichetta o dell'ordineChiedi al mittente se il pacco è entrato nella rete di consegna; annota la data dell'ordine e il servizio selezionato.
Problema di consegna o di accessoUtilizza il flusso ufficiale di assistenza per le spedizioni e fornisci le informazioni sul cancello o sull'accesso quando richiesto.
Consegnato ma non ricevutoControlla il luogo di consegna, i membri della famiglia, la reception, i vicini e le eventuali istruzioni di consegna fornite dal venditore, quindi contatta il venditore e l'assistenza di Kart2door.
Spedizione persa, danneggiata o restituitaConserva l'imballaggio e le fotografie, informa il venditore o il mittente e chiedi all'assistenza quale procedura di reclamo o di verifica si applica al servizio.
Ritardo doganale o internazionaleLe pagine Kart2door fornite non pubblicano una guida sullo stato delle procedure doganali internazionali. Chiedi al mittente quale partner di trasporto e quale autorità di destinazione siano attualmente responsabili.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Le pagine ufficiali di Kart2door descrivono partnership per il trasporto aereo di merci e operazioni di consegna a livello nazionale, ma le prove fornite non stabiliscono una mappa pubblica dei servizi internazionali, una procedura doganale o partner postali di destinazione nominati. Non considerare una voce Air Waybill come prova che Kart2door esegua ogni fase del trasporto.

FaseInterpretazione del tracciamento
Mittente d'origine o compagnia aereaIl mittente o la compagnia aerea può creare l'Air Waybill o il Numero d'ordine prima che Kart2door riceva fisicamente la spedizione.
Trasporto aereo o trasporto a lunga distanzaUn Air Waybill può identificare il trasferimento, ma le pagine fornite non identificano ogni vettore operativo o ogni luogo di scansione.
Rete di consegna Kart2doorKart2door può fornire la consegna dal primo all'ultimo miglio attraverso la propria tecnologia, le proprie operazioni e i partner terrestri, quando la spedizione si trova nella sua rete.
Passaggio di consegna o consegna a destinazioneUna scansione del partner o un evento di destinazione non deve essere interpretato come presa in custodia fisica da parte di Kart2door, a meno che l'evento o il mittente non confermi tale passaggio di consegna.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

La pagina ufficiale di tracciamento offre un flusso di assistenza per le spedizioni che può raccogliere istruzioni di consegna, informazioni sulla data di consegna e codici del cancello o di accesso all'appartamento. La pagina mostra anche una funzione di posizione in tempo reale, ma le prove fornite indicano che la posizione in tempo reale potrebbe non essere disponibile.

OpzioneChi dovrebbe utilizzarla
Istruzioni di consegnaUn consumatore o un mittente con una spedizione attiva può inviare una richiesta tramite il flusso ufficiale di assistenza per le spedizioni.
Codice del cancello o di accessoUn destinatario il cui appartamento o edificio richiede informazioni di accesso può fornire il codice tramite il flusso di assistenza per le spedizioni.
Ulteriori aggiornamenti sulla spedizioneUn consumatore o un mittente può richiedere ulteriori informazioni e fornire un indirizzo e-mail e commenti.
Posizione in tempo realeLa pagina di tracciamento mostra una funzione di posizione in tempo reale, soggetta a disponibilità; la pagina indica che la posizione in tempo reale potrebbe non essere disponibile.

Spedizioni smarrite o danneggiate, reclami, assicurazione e rimborsi

Kart2door pubblica link per Reclami e rimborsi e indirizza le domande sui pacchi al proprio servizio di assistenza clienti. Le pagine fornite non indicano scadenze per la presentazione, limiti assicurativi o requisiti relativi alle prove, quindi procurati i termini applicabili alla spedizione prima di presumere che un reclamo sia idoneo.

ProceduraUtilizzare quando
Richiesta di tracciamentoUtilizza la pagina ufficiale di tracciamento quando l'identificativo della spedizione dovrebbe essere già ricercabile.
Richiesta all'assistenza clientiUtilizza il canale di contatto ufficiale per una domanda sul pacco, un problema di consegna o una richiesta di ulteriori aggiornamenti.
Richiesta di reclamo o rimborsoSegui i Termini applicabili di Kart2door per reclami e rimborsi e conserva l'identificativo, la prova d'acquisto, l'imballaggio e le fotografie.
Rimborso dal venditoreChiedi al venditore o al rivenditore informazioni sul rimborso di un acquisto; 17TRACK non può approvare un rimborso da parte del venditore né un reclamo Kart2door.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Le pagine Kart2door fornite rimandano ai Termini e condizioni e alle Condizioni di trasporto, ma non riportano un elenco delle merci vietate. I mittenti devono esaminare i termini applicabili prima di affidare batterie, liquidi, merci pericolose, prodotti deperibili o prodotti soggetti a normative.

CategoriaVerifica consigliata
Merci pericoloseEsamina le Condizioni di trasporto applicabili prima della spedizione; l'accettazione e l'instradamento possono dipendere dalla modalità di trasporto.
Batterie e liquidiConferma le regole relative a imballaggio, dichiarazione e accettazione con il mittente o con l'assistenza Kart2door.
Prodotti deperibiliConferma che il livello di consegna selezionato e la rete di gestione siano idonei prima dell'affidamento.
Merci soggette a restrizioni o regolamentateUtilizza i termini Kart2door aggiornati e le normative applicabili del luogo di origine, destinazione e trasporto.

Servizio clienti

Per domande su un pacco, Kart2door indirizza i clienti al proprio servizio di assistenza. Prepara l'Air Waybill o l'Order Number, il nome del mittente, l'indirizzo di consegna, la data di spedizione, il servizio selezionato e l'ultimo evento visibile.

Servizio clienti

CanaleContatto verificato e utilizzo consigliato
Pagina di tracciamentoKart2door EcomTracking; utilizza un Air Waybill o un Order Number e seleziona Track.
Telefono1-855-590-1255; utilizzalo per domande sui pacchi tramite il servizio di assistenza clienti Kart2door.
Emailskcs@smartkargo.com; utilizzala per la corrispondenza con l'assistenza clienti.
Procedura di assistenza per le spedizioniLa pagina di tracciamento consente a un consumatore o a un mittente di richiedere ulteriori aggiornamenti, fornire istruzioni di consegna e inviare commenti.
Pagina dei contattiKart2door Contact Us; utilizzala per domande sui pacchi e altre richieste di contatto.

Tracciamento per ecommerce e aziende

Kart2door posiziona la propria tecnologia per rivenditori, compagnie aeree e autisti. Le pagine ufficiali descrivono software per la mobilità e la consegna, ma le prove fornite non pubblicano un'API di tracciamento Kart2door attualmente disponibile al pubblico, una specifica webhook o un'API batch.

Confronto tra sviluppatori/API

OpzioneProvider
Integrazione ufficiale del vettoreKart2door / Smartkargo
API di tracciamento multi-vettore17TRACK

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco Kart2door?

Inserisci l'Air Waybill o l'Order Number nella pagina ufficiale di tracciamento Kart2door, oppure prova l'identificativo su 17TRACK.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento Kart2door?

Controlla la conferma di spedizione del venditore, i dettagli dell'ordine o il documento di trasporto per trovare l'Air Waybill o l'Order Number.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento Kart2door?

Kart2door identifica un Air Waybill Number e un Order Number come dati accettati, ma le pagine ufficiali fornite non pubblicano un formato pubblico fisso.

4. Quando verrà visualizzato il primo evento della mia spedizione Kart2door?

Un record appare dopo che l'identificativo è stato associato a un evento di spedizione visibile; chiedi al venditore se la spedizione è stata inoltrata qualora non appaia alcun record.

5. Perché il tracciamento Kart2door non si aggiorna?

L'identificativo potrebbe rappresentare un ordine anziché un'attività di trasporto, oppure la spedizione potrebbe non avere ancora un nuovo evento visibile; conferma entrambi gli aspetti con il venditore.

6. Quanto tempo richiede la consegna Kart2door?

Kart2door pubblica livelli di servizio Same Day, Next Day e 2+ Days; i tempi effettivi dipendono dalla spedizione e dal servizio selezionato.

7. Cosa devo fare dopo un mancato recapito da parte di Kart2door?

Utilizza il flusso di assistenza per le spedizioni, fornisci le informazioni sull'accesso o sulla consegna, se pertinenti, e contatta l'assistenza di Kart2door o il venditore.

8. Cosa devo fare se Kart2door indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto?

Controlla il luogo di consegna, i membri della famiglia, il personale dell'edificio e i vicini, quindi contatta il venditore e l'assistenza di Kart2door fornendo l'identificativo.

9. Come posso segnalare una spedizione Kart2door smarrita o danneggiata?

Contatta il venditore o l'help desk di Kart2door, conserva l'imballaggio e le fotografie e richiedi la procedura applicabile per reclami e rimborsi.

10. Come posso contattare Kart2door riguardo a un pacco?

Chiama il numero 1-855-590-1255 o invia un'e-mail a skcs@smartkargo.com con l'Air Waybill o l'Order Number e le informazioni più recenti sulla spedizione.

Domande frequenti per esperti

11. Un Air Waybill è uguale a un Kart2door Order Number?

No; la pagina ufficiale accetta entrambi gli identificativi, quindi un Air Waybill può identificare il trasporto, mentre un Order Number può identificare la spedizione ecommerce.

12. Un record di tracciamento Kart2door dimostra l'accettazione fisica?

No; un record dell'ordine o della spedizione può esistere prima di un evento di accettazione fisica, quindi chiedi al mittente quale evento si è verificato.

13. Chi gestisce la rete di consegna di Kart2door?

Kart2door descrive la propria rete come una combinazione di tecnologia, personale, operazioni e partner terrestri, mentre Smartkargo è indicata come la piattaforma tecnologica.

14. I clienti Kart2door possono fornire istruzioni per la consegna?

Sì; la pagina ufficiale di tracciamento offre un flusso di assistenza per le spedizioni che consente di fornire istruzioni di consegna, informazioni sulla consegna e codici del cancello o di accesso.

15. Kart2door pubblica un'API di tracciamento pubblica?

Le pagine ufficiali fornite non pubblicano una specifica API di tracciamento pubblica e aggiornata di Kart2door, quindi le aziende dovrebbero richiedere direttamente a Kart2door le informazioni sull'integrazione oppure utilizzare un'integrazione 17TRACK verificata.

API di tracciamento

Riferimento API
// 1. Current public Kart2door tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Kart2door carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use an Air Waybill or Order Number supplied by the shipper.
// Do not guess CARRIER_CODE from the brand name.

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Kart2door.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading