kart2door ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit kart2door për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

skcs@smartkargo.comhttps://www.kart2door.com/

Gjurmo

Rreth Kart2door

Kart2door është një rrjet dërgesash për tregtinë elektronike që kombinon teknologjinë e dorëzimit, partnerët tokësorë dhe operacionet e dorëzimit. Faqja zyrtare e paraqet Kart2door si një shërbim nga milja e parë deri te milja e fundit për shitësit elektronikë dhe kompanitë ajrore, me operacione në mbarë vendin dhe mbulim nga partnerët e dorëzimit. Faqja zyrtare identifikon gjithashtu Smartkargo si platformën teknologjike që fuqizon faqen e internetit.

Fusha	Informacion i verifikuar
Faqja zyrtare e internetit	https://www.kart2door.com/
Lloji i transportuesit	Rrjet dërgesash për tregtinë elektronike që përdor teknologjinë e dorëzimit, partnerë tokësorë dhe operacione dorëzimi.
Përshkrimi kryesor i veprimtarisë	Dorëzim nga milja e parë deri te milja e fundit për dërgesat e tregtisë elektronike, duke përfshirë shërbime për shitësit elektronikë dhe menaxherët e ngarkesave ajrore.
Nivelet e publikuara të shërbimit	Brenda së njëjtës ditë, ditën pasardhëse dhe 2 ose më shumë ditë.
Adresa e publikuar	1 Broadway, 14th Floor, Cambridge, MA 02142, USA.
Marrëdhënia me teknologjinë	Faqja e internetit deklaron se fuqizohet nga Smartkargo.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesit

Subjekti	Marrëdhënia me Kart2door
Kart2door	Kart2door është rrjeti i dërgesave për tregtinë elektronike, i orientuar ndaj klientëve, që përshkruhet nga faqja zyrtare.
Shitësit elektronikë	Shitësit elektronikë zgjedhin nivelet e shërbimit, çmimet dhe kërkesat e dorëzimit për klientët e tyre.
Kompanitë ajrore	Kart2door u ofron menaxherëve të ngarkesave ajrore një mënyrë për të shtuar dorëzimin e porosive të tregtisë elektronike pa ndërtuar rrjetin e tyre tokësor.
Partnerët e dorëzimit	Bizneset e dorëzimit dhe pikat e marrjes mund të mbështesin dërgesat e Kart2door përmes rrjetit në zgjerim të partnerëve.
Smartkargo	Smartkargo identifikohet në faqen zyrtare si platforma teknologjike që fuqizon Kart2door.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme; 17TRACK nuk transporton dërgesat e Kart2door.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë të Kart2door, vendosni Fletëngarkesën Ajrore ose Numrin e Porosisë në faqen zyrtare të gjurmimit të Kart2door. Faqja pranon deri në 10 Numra të Fletëngarkesës Ajrore ose Numra Porosie, të ndarë me presje. Mund të provoni gjithashtu 17TRACK duke përdorur identifikuesin e dhënë nga shitësi. Nëse nuk shfaqet asnjë të dhënë, kontrolloni nëse keni vendosur një numër porosie në vend të një Fletëngarkese Ajrore, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe pyesni shitësin nëse dërgesa i është dorëzuar Kart2door.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë adresën e dorëzimit, të lirojë ngarkesën, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë për dëmshpërblim ndaj Kart2door.

Si të gjurmoni paketat e Kart2door

Faqja zyrtare e gjurmimit të Kart2door mbështet një numër të fletës së transportit ajror ose një numër porosie dhe ofron një rrjedhë ndihme për dërgesat për konsumatorët dhe dërguesit.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i Kart2door	Hapni faqen e gjurmimit, vendosni një numër të fletës së transportit ajror ose një numër porosie dhe zgjidhni Gjurmo. Për dërgesa të shumta, vendosni deri në 10 identifikues të ndarë me presje.
17TRACK	Vendosni identifikuesin e dhënë nga shitësi në 17TRACK. Meqenëse formati i identifikuesit të Kart2door dhe kodi aktual i transportuesit në 17TRACK nuk janë publikuar në provat zyrtare të ofruara, lejoni njohjen automatike të transportuesit ose përdorni mbajtësin e kodit të transportuesit në një integrim API.
Nuk ka identifikues	Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e fletës së transportit ajror ose numrin e porosisë. Një numër porosie i tregtisë elektronike mund të identifikojë blerjen pa qenë identifikuesi i transportit.
Nuk ka rezultat	Rikontrolloni drejtshkrimin, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara aksidentalisht, konfirmoni që shitësi e ka dorëzuar dërgesën dhe kontaktoni mbështetjen e Kart2door me të dhënat e porosisë.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqja zyrtare e gjurmimit të Kart2door emërton dy familje të pranuara identifikuesish: numrat e fletës së transportit ajror dhe numrat e porosive. Materiali zyrtar i ofruar nuk publikon një gjatësi fikse, prefiks, shifër kontrolli, lidhje me S10 ose numër shembull publik, ndaj vetëm një prefiks nuk duhet të përdoret për të identifikuar shërbimin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Përdorimi tipik
Numri i fletës së transportit ajror	Një identifikues transporti i pranuar nga faqja zyrtare e gjurmimit të Kart2door. Dërguesi ose linja ajrore mund ta japë atë në dokumentacionin e dërgesës ose në një mesazh dërgese.
Numri i porosisë	Një referencë e tregtisë elektronike ose e dërgesës e pranuar nga faqja zyrtare e gjurmimit. Mund të jepet në konfirmimin e shitësit ose në një mesazh transporti.
Referenca e tregtarit	Një referencë e krijuar nga shitësi mund të funksionojë si numër porosie vetëm kur sistemi i Kart2door e ka lidhur atë me dërgesën.

Këshillë profesionale: Mos supozoni se një numër porosie është numër i fletës së transportit ajror. Pyeteni shitësin se cili identifikues duhet të vendoset kur faqja e gjurmimit nuk kthen asnjë të dhënë.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Faqet zyrtare të ofruara nga Kart2door nuk publikojnë një fjalor të plotë të statuseve. Udhëzimi i mëposhtëm për ciklin e jetës ndan përgatitjen nga shitësi, dukshmërinë e transportit dhe veprimet e dorëzimit, pa paraqitur etiketa të përgjithshme si emra të konfirmuar ngjarjesh të Kart2door.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi ose faza	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Porosia u dorëzua	Shitësi ka krijuar ose dorëzuar informacionin e dërgesës. Kjo nuk provon vetvetiu posedimin fizik; pyeteni shitësin nëse të dhënat mbeten të pandryshuara.
Në tranzit	Është regjistruar një ngjarje transporti. Vazhdoni të monitoroni faqen zyrtare dhe kontaktoni shitësin nëse kalon afati i premtuar i dorëzimit.
Përpjekje dorëzimi ose përjashtim	Dorëzimi kërkon vëmendje, si për shembull informacion për aksesin ose sqarim të adresës. Përdorni rrjedhën e ndihmës për dërgesën ose kontaktoni mbështetjen.
Dorëzuar	Sistemi raporton se dërgesa është dorëzuar. Kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, stafin e ndërtesës dhe fqinjët përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Nuk ka të dhëna të disponueshme	Identifikuesi mund të jetë i gabuar, ende i paaktivizuar ose i palidhur me një ngjarje të dukshme gjurmimi. Konfirmojeni identifikuesin me shitësin.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Kart2door publikon tre zgjedhje të nivelit të shërbimit: Same Day, Next Day dhe 2+ Days. Faqet zyrtare nuk publikojnë mesatare sipas destinacionit ose një garanci të përgjithshme rimbursimi, ndaj koha e dorëzimit duhet të konfirmohet me shitësin ose dërguesin.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Duhet kuptuar më së miri si
Same Day	Një nivel shërbimi për dorëzim brenda së njëjtës ditë, i zgjedhur nga shitësi me pakicë ose dërguesi kur ofrohet.
Next Day	Një nivel shërbimi për dorëzim ditën pasuese, i zgjedhur nga shitësi me pakicë ose dërguesi kur ofrohet.
2+ Days	Një nivel shërbimi dorëzimi, emri i publikuar i të cilit tregon dy ose më shumë ditë; afati real varet nga detajet e dërgesës.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Përshkrimi i kohës së publikuar
Same Day	Nivel shërbimi brenda së njëjtës ditë; faqja zyrtare nuk publikon një garanci universale ose një orar të përgjithshëm të afatit të fundit.
Next Day	Nivel shërbimi ditën pasuese; faqja zyrtare nuk publikon një garanci universale ose një orar të përgjithshëm të afatit të fundit.
2+ Days	Dy ose më shumë ditë si përshkrim i nivelit të shërbimit; faqja zyrtare nuk publikon një mesatare specifike për destinacionin.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Rajoni i destinacionit	Informacion i konfirmuar për dorëzimin
Zona e shërbimit në Shtetet e Bashkuara	Uebsajti zyrtar përshkruan operacione në mbarë vendin dhe liston nivelet e shërbimit Same Day, Next Day dhe 2+ Days. Ai nuk publikon një tabelë të kohëve të dorëzimit sipas qyteteve ose shteteve.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me identifikuesin dhe zotëruesin e dërgesës. Shitësi ose dërguesi zakonisht mund të konfirmojë referencën e porosisë dhe shërbimin e zgjedhur, ndërsa mbështetja e Kart2door mund të hetojë një dërgesë që tashmë ndodhet në sistemin e saj.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm ose pa të dhëna	Dalloni Numrin e porosisë nga Air Waybill, hiqni shenjat e pikësimit dhe kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin.
Asnjë përditësim pas krijimit të etiketës ose porosisë	Pyeteni dërguesin nëse paketa ka hyrë në rrjetin e dorëzimit; shënoni datën e porosisë dhe shërbimin e zgjedhur.
Problem me dorëzimin ose me aksesin	Përdorni procedurën zyrtare për ndihmë me dërgesën dhe jepni informacionin për portën ose aksesin kur kërkohet.
E dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe çdo udhëzim për dorëzimin të dhënë nga shitësi, më pas kontaktoni shitësin dhe mbështetjen e Kart2door.
Dërgesë e humbur, e dëmtuar ose e kthyer	Ruani paketimin dhe fotografitë, njoftoni shitësin ose dërguesin dhe pyesni mbështetjen se cila procedurë për kërkesën ose hetimin zbatohet për shërbimin.
Vonesë doganore ose ndërkombëtare	Faqet e dhëna të Kart2door nuk publikojnë një udhëzues për statusin e doganimit ndërkombëtar. Pyeteni dërguesin se cili partner transporti dhe cilat autoritete të destinacionit kanë aktualisht përgjegjësinë.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Faqet zyrtare të Kart2door përshkruajnë partneritete me linja ajrore për transportin e ngarkesave dhe operacione dorëzimi në mbarë vendin, por provat e dhëna nuk përcaktojnë një hartë publike të shërbimit ndërkombëtar, një procedurë doganore ose partnerë postarë të emërtuar në destinacion. Mos e konsideroni një hyrje në Air Waybill si provë se Kart2door kryen çdo fazë të transportit.

Faza	Interpretimi i gjurmimit
Dërguesi ose linja ajrore e origjinës	Dërguesi ose linja ajrore mund të krijojë Air Waybill ose Numrin e porosisë përpara se Kart2door të marrë fizikisht dërgesën.
Transporti ajror ose transporti kryesor	Një Air Waybill mund të identifikojë lëvizjen, por faqet e dhëna nuk identifikojnë çdo transportues operues ose vend skanimi.
Rrjeti i dorëzimit të Kart2door	Kart2door mund të ofrojë dorëzim nga pika e parë deri te pika e fundit përmes teknologjisë, operacioneve dhe partnerëve tokësorë, kur dërgesa ndodhet brenda rrjetit të saj.
Dorëzimi ose dorëzimi në destinacion	Një skanim i partnerit ose një ngjarje në destinacion nuk duhet të interpretohet si pranim i kujdesit fizik të dërgesës nga Kart2door, përveçse kur kjo dorëzim konfirmohet nga ngjarja ose dërguesi.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqja zyrtare e gjurmimit ofron një procedurë për ndihmë me dërgesën, e cila mund të mbledhë udhëzime për dorëzimin, informacionin për datën e dorëzimit dhe kodet e portës ose të aksesit të apartamentit. Faqja shfaq gjithashtu një funksion për vendndodhjen në kohë reale, por provat e dhëna thonë se vendndodhja në kohë reale mund të mos jetë e disponueshme.

Opsioni	Kush duhet ta përdorë
Udhëzime për dorëzimin	Një konsumator ose dërgues me një dërgesë aktive mund të dërgojë një kërkesë përmes procedurës zyrtare për ndihmë me dërgesën.
Kodi i portës ose i aksesit	Një marrës, apartamenti ose ndërtesa e të cilit kërkon informacion për aksesin, mund ta japë kodin përmes procedurës për ndihmë me dërgesën.
Më shumë përditësime për dërgesën	Një konsumator ose dërgues mund të kërkojë më shumë informacion dhe të japë një adresë emaili dhe komente.
Vendndodhja në kohë reale	Faqja e gjurmimit shfaq një funksion për vendndodhjen në kohë reale, në varësi të disponueshmërisë; faqja deklaron se vendndodhja në kohë reale mund të mos jetë e disponueshme.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Kart2door publikon lidhje për Claims and Refund dhe i drejton pyetjet për paketat te sporteli i ndihmës për klientët. Faqet e dhëna nuk përcaktojnë afate për paraqitjen e kërkesave, kufij sigurimi ose kërkesa për prova, prandaj merrni kushtet e zbatueshme për dërgesën përpara se të supozoni se një kërkesë është e pranueshme.

Procedura	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit kur identifikuesi i dërgesës duhet të jetë tashmë i kërkueshëm.
Kërkesë për mbështetjen e klientit	Përdorni kanalin zyrtar të kontaktit për një pyetje rreth paketës, një problem me dorëzimin ose një kërkesë për më shumë përditësime.
Kërkesë për pretendim ose rimbursim	Ndiqni kushtet e zbatueshme të Kart2door për pretendimet dhe rimbursimet dhe ruani identifikuesin, dëshminë e blerjes, paketimin dhe fotografitë.
Rimbursim nga tregtari	Pyetni shitësin ose shitësin me pakicë për rimbursimin e blerjes; 17TRACK nuk mund të miratojë një rimbursim nga tregtari ose një pretendim ndaj Kart2door.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Faqet e ofruara të Kart2door lidhen me Terms and Conditions dhe Conditions of Carriage, por nuk riprodhojnë një listë të mallrave të ndaluara. Dërguesit duhet të shqyrtojnë kushtet e zbatueshme përpara dorëzimit të baterive, lëngjeve, mallrave të rrezikshme, produkteve që prishen ose produkteve të rregulluara.

Kategoria	Kontrolli i rekomanduar
Mallra të rrezikshme	Shqyrtoni Conditions of Carriage të zbatueshme përpara transportit; pranimi dhe itinerari mund të varen nga mënyra e transportit.
Bateritë dhe lëngjet	Konfirmoni rregullat e paketimit, deklarimit dhe pranimit me dërguesin ose mbështetjen e Kart2door.
Produkte që prishen	Konfirmoni nëse niveli i zgjedhur i dorëzimit dhe rrjeti i trajtimit janë të përshtatshëm përpara dorëzimit.
Mallra të kufizuara ose të rregulluara	Përdorni kushtet aktuale të Kart2door dhe rregulloret e zbatueshme të origjinës, destinacionit dhe transportit.

Shërbimi ndaj klientit

Për një pyetje në lidhje me paketën, Kart2door i drejton klientët te shërbimi i ndihmës. Përgatitni Air Waybill ose Order Number, emrin e dërguesit, adresën e dorëzimit, datën e dërgesës, shërbimin e zgjedhur dhe ngjarjen më të fundit të dukshme.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Faqja e gjurmimit	Kart2door EcomTracking; përdorni një Air Waybill ose Order Number dhe zgjidhni Track.
Telefon	1-855-590-1255; përdoreni për pyetje në lidhje me paketën përmes shërbimit të ndihmës për klientët të Kart2door.
Email	skcs@smartkargo.com; përdoreni për korrespondencë me mbështetjen e klientëve.
Rrjedha e punës për ndihmën me dërgesën	Faqja e gjurmimit i lejon një konsumatori ose dërguesi të kërkojë më shumë përditësime, të japë udhëzime për dorëzimin dhe të dërgojë komente.
Faqja e kontaktit	Kart2door Contact Us; përdoreni për pyetje në lidhje me paketën dhe kërkesa të tjera kontakti.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Kart2door e pozicionon teknologjinë e vet për shitësit me pakicë, linjat ajrore dhe drejtuesit. Faqet zyrtare përshkruajnë softuer për lëvizshmëri dhe dorëzim, por provat e ofruara nuk publikojnë një API aktuale publike të gjurmimit të Kart2door, specifikim webhook-u ose batch API.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Integrimi zyrtar i transportuesit	Kart2door / Smartkargo
API e gjurmimit për shumë transportues	17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Kart2door?

Vendosni Air Waybill ose Order Number në faqen zyrtare të gjurmimit të Kart2door ose provoni identifikuesin në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Kart2door?

Kontrolloni konfirmimin e dërgesës nga shitësi, detajet e porosisë ose dokumentin e transportit për Air Waybill ose Order Number.

3. Si duket një numër gjurmimi i Kart2door?

Kart2door identifikon një Air Waybill Number dhe një Order Number si hyrje të pranuara, por faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një format fiks publik.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e dërgesës sime të Kart2door?

Një regjistrim shfaqet pasi identifikuesi lidhet me një ngjarje të dukshme të dërgesës; pyetni shitësin nëse dërgesa është dorëzuar, nëse nuk shfaqet asnjë regjistrim.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Kart2door?

Identifikuesi mund të përfaqësojë një porosi dhe jo aktivitet transporti, ose dërgesa mund të mos ketë ende një ngjarje të re të dukshme; konfirmojini të dyja me shitësin.

6. Sa zgjat dorëzimi i Kart2door?

Kart2door publikon nivelet e shërbimit Same Day, Next Day dhe 2+ Days; koha faktike varet nga dërgesa dhe shërbimi i zgjedhur.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Kart2door?

Përdorni rrjedhën e punës për ndihmën me dërgesën, jepni informacionin për aksesin ose dorëzimin kur është e rëndësishme dhe kontaktoni mbështetjen e Kart2door ose shitësin.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Kart2door thotë se është dorëzuar, por nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, stafin e ndërtesës dhe fqinjët, më pas kontaktoni shitësin dhe mbështetjen e Kart2door me identifikuesin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Kart2door?

Kontaktoni shitësin ose sportelin e ndihmës së Kart2door, ruani paketimin dhe fotografitë, dhe kërkoni procedurën përkatëse të Kërkesave dhe Rimbursimit.

10. Si të kontaktoj Kart2door për një pako?

Telefononi në numrin 1-855-590-1255 ose dërgoni email në skcs@smartkargo.com me Air Waybill ose Order Number dhe informacionet më të fundit për dërgesën.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është Air Waybill i njëjtë me një Order Number të Kart2door?

Jo; faqja zyrtare pranon të dy identifikuesit, kështu që një Air Waybill mund të identifikojë transportin, ndërsa një Order Number mund të identifikojë dërgesën e tregtisë elektronike.

12. A dëshmon një regjistrim gjurmimi i Kart2door pranimin fizik?

Jo; një regjistrim porosie ose dërgese mund të ekzistojë përpara një ngjarjeje pranimi fizik, ndaj pyesni dërguesin se cila ngjarje ka ndodhur.

13. Kush e operon rrjetin e dorëzimit të Kart2door?

Kart2door e përshkruan rrjetin e saj si një kombinim të teknologjisë, stafit, operacioneve dhe partnerëve tokësorë, ndërsa Smartkargo identifikohet si platforma teknologjike.

14. A mund të dërgojnë klientët e Kart2door udhëzime për dorëzimin?

Po; faqja zyrtare e gjurmimit ofron një rrjedhë pune për ndihmën me dërgesën, për udhëzimet e dorëzimit, informacionin e dorëzimit dhe kodet e portës ose të aksesit.

15. A publikon Kart2door një API publike për gjurmimin?

Faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një specifikim aktual publik të API-së së gjurmimit të Kart2door, ndaj bizneset duhet të kërkojnë informacionin për integrimin drejtpërdrejt nga Kart2door ose të përdorin një integrim të verifikuar të 17TRACK.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së

// 1. Current public Kart2door tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Kart2door carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use an Air Waybill or Order Number supplied by the shipper.
// Do not guess CARRIER_CODE from the brand name.