ATI Tracking
Inserisci il numero di tracciamento ATI per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su ATI
ATI(AoTian Post) è il vettore associato alle informazioni sulla spedizione fornite dal venditore o dalla piattaforma di spedizione. Utilizza il sito web ufficiale di ATI e il servizio di tracciamento 17TRACK per identificare gli eventi di spedizione disponibili. La responsabilità del trasporto può cambiare durante una spedizione quando un altro operatore logistico prende in carico il pacco.
| Campo | Voce della pagina verificata |
|---|---|
| Sito web ufficiale | http://www.aotian56.com/ |
| Funzione di tracciamento | Gli eventi di tracciamento della spedizione possono essere visualizzati tramite il sito ufficiale o una piattaforma di tracciamento indipendente. |
Un risultato di tracciamento può mostrare un'etichetta o una pre-notifica elettronica prima dell'accettazione fisica. La prima scansione del vettore è l'indicazione più affidabile che un pacco è entrato nella rete di trasporto.
Risposta rapida
Inserisci il numero di tracciamento fornito dal venditore o riportato sulla ricevuta di spedizione nella pagina ufficiale di tracciamento di ATI o in 17TRACK. Se non compare alcun risultato, controlla il numero carattere per carattere, rimuovi eventuali spazi accidentali, verifica che il pacco sia stato consegnato al vettore e chiedi al venditore quale vettore abbia effettivamente emesso il numero.
Come tracciare i pacchi ATI
Utilizza il percorso del vettore o di 17TRACK corrispondente all'identificativo ricevuto. Un numero d'ordine non è necessariamente un numero di tracciamento.
| Passaggio | Azione |
|---|---|
| 1. Individua l'identificativo | Controlla l'e-mail di spedizione, la pagina dell'ordine, la ricevuta, l'etichetta del pacco o il messaggio del venditore. |
| 2. Controlla il percorso ufficiale | Apri il sito web di ATI e utilizza la funzione disponibile per il tracciamento della spedizione. |
| 3. Utilizza 17TRACK | Inserisci lo stesso identificativo in 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili di più vettori. |
| 4. Risolvi un risultato vuoto | Ricontrolla l'identificativo, attendi il tempo necessario per la prima scansione e contatta il venditore se il pacco non è entrato nella rete. |
| Identificativo | Utilizzo |
|---|---|
| Numero di tracciamento | Identifica una spedizione o un invio postale per la ricerca degli eventi di trasporto. |
| Numero d'ordine | Identifica l'acquisto nel sistema del venditore e potrebbe non essere ricercabile tramite ATI. |
| Numero di riferimento | Identifica un venditore, una prenotazione o una transazione del cliente. |
Problemi comuni di tracciamento e soluzioni
La risposta corretta dipende dall'evento più recente e da chi ha fisicamente il pacco. Inizia dalla scansione più recente invece di considerare soltanto la data di acquisto.
Problema e soluzione
| Problema o stato | Prima azione |
|---|---|
| Numero non valido | Confronta ogni carattere con il documento di spedizione del venditore e richiedi l'identificativo emesso dal vettore. |
| Nessun evento | Verifica che l'etichetta sia stata consegnata fisicamente al vettore; la sola pre-notifica elettronica non dimostra l'accettazione. |
| Nessun aggiornamento durante il trasporto | Tieni conto degli spostamenti tra le strutture e contatta il venditore se il termine di consegna promesso è trascorso. |
| Pausa doganale o durante il passaggio di consegna | Verifica se l'autorità del paese di destinazione richiede il pagamento dei dazi, informazioni sull'identità o un documento di importazione. |
| Consegnato ma non ricevuto | Controlla l'ingresso, la cassetta delle lettere, la portineria dell'edificio, i membri della famiglia, i vicini e qualsiasi immagine della consegna o prova di consegna; quindi contatta l'ufficio di consegna locale e il venditore. |
| Restituito al mittente | Chiedi al venditore di confermare il motivo della restituzione e se sia possibile correggere l'indirizzo o effettuare una spedizione sostitutiva. |
FAQ
Domande frequenti di base
Inserisci il numero di tracciamento della spedizione sul sito web ufficiale di ATI o su 17TRACK.
Cercalo nell'e-mail di spedizione, nella pagina dell'ordine del venditore, nella ricevuta o nelle informazioni sull'etichetta del pacco.
Il formato dipende dal servizio e dall'accordo di spedizione, quindi utilizza l'identificativo completo fornito dal venditore.
Il primo evento appare dopo la ricezione dei dati elettronici e quando il pacco riceve una scansione fisica durante la gestione.
Il pacco potrebbe essere in transito tra le strutture o in attesa di una scansione al momento del passaggio; chiedi al venditore di confermare l'ultima presa in carico fisica.
I tempi di consegna dipendono dall'origine, dalla destinazione, dal servizio, dalla dogana, dai fine settimana e dalle condizioni di consegna locali.
Controlla l'ultimo evento per le istruzioni sulla riconsegna o sul ritiro e verifica che l'indirizzo di consegna sia corretto.
Controlla tutti i luoghi di consegna probabili e contatta tempestivamente il punto di consegna locale e il venditore.
Conserva l'imballaggio e le prove, quindi chiedi al mittente di aprire la richiesta di informazioni o il reclamo appropriato presso il corriere.
Utilizza il canale di contatto pubblicato sul sito web ufficiale di ATI e fornisci il numero di tracciamento, la data di spedizione, l'indirizzo e l'ultimo evento.
Domande frequenti per esperti
No. Un evento di creazione dell'etichetta può rappresentare la preparazione elettronica prima della presa in carico fisica.
No. Le modifiche all'indirizzo, quando consentite, devono essere gestite dal corriere, dal mittente, dal venditore o dall'operatore di consegna della destinazione.
No. L'arrivo e lo svincolo doganale sono eventi separati e le autorità d'importazione potrebbero ancora richiedere informazioni o un pagamento.
Di solito il mittente è nella posizione migliore per avviare un'indagine, poiché dispone dei dettagli della transazione di spedizione e del servizio.
Le aziende possono consultare la documentazione aggiornata dell'API di 17TRACK per l'integrazione con più corrieri e devono verificare il supporto del codice del corriere prima dell'utilizzo in produzione.
API di tracciamento
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Verify current carrier-code support in the 17TRACK documentation
// before submitting ATI shipments in production.
Fonti e riferimenti
- Sito web ufficiale di ATI. ATI
- Piattaforma ufficiale di tracciamento 17TRACK. 17TRACK
- Documentazione dell'API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata ad ATI.
Un'app di tracciamento degli ordini per i venditori Shopify, per tenere sotto controllo i pacchi.
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L'API di tracciamento rende semplici il monitoraggio automatico e l'invio tramite webhook.
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