ATI Відстеження посилок
Введіть номер відстеження ATI, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про ATI
ATI (AoTian Post) — це ідентифікатор перевізника, пов’язаний з інформацією про відправлення, наданою продавцем або платформою доставки. Використовуйте офіційний вебсайт ATI і сервіс відстеження 17TRACK, щоб переглянути доступні події щодо відправлення. Відповідальність за транспортування може змінитися під час доставки, коли інший логістичний оператор приймає посилку.
| Поле | Перевірений запис сторінки |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | http://www.aotian56.com/ |
| Роль у відстеженні | Події щодо відстеження відправлення можуть відображатися через офіційний сайт або незалежну платформу відстеження. |
Результат відстеження може показувати створення транспортної етикетки або електронне попереднє повідомлення до фактичного прийняття. Перше сканування перевізником є більш переконливим підтвердженням того, що посилка потрапила до транспортної мережі.
Швидка відповідь
Введіть номер відстеження, наданий продавцем або зазначений у квитанції про відправлення, на офіційній сторінці відстеження ATI або в 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте номер посимвольно, видаліть випадкові пробіли, переконайтеся, що посилку передано перевізнику, і запитайте продавця, який саме перевізник видав цей номер.
Як відстежувати посилки ATI
Використовуйте маршрут перевізника або 17TRACK, що відповідає отриманому ідентифікатору. Номер замовлення не обов’язково є номером відстеження.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1. Знайдіть ідентифікатор | Перевірте електронний лист про відправлення, сторінку замовлення, квитанцію, етикетку на посилці або повідомлення від продавця. |
| 2. Перевірте офіційний маршрут | Відкрийте вебсайт ATI і скористайтеся доступною функцією відстеження відправлення. |
| 3. Використайте 17TRACK | Введіть той самий ідентифікатор у 17TRACK, щоб переглянути доступні події від різних перевізників. |
| 4. Якщо результат порожній | Повторно перевірте ідентифікатор, зачекайте на перше сканування та зв’яжіться з продавцем, якщо посилка ще не потрапила до мережі. |
| Ідентифікатор | Використання |
|---|---|
| Номер відстеження | Ідентифікує відправлення або поштове відправлення для пошуку транспортних подій. |
| Номер замовлення | Ідентифікує покупку в системі продавця і може бути недоступним для пошуку через ATI. |
| Довідковий номер | Ідентифікує продавця, бронювання або клієнтську транзакцію. |
Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення
Правильна відповідь залежить від останньої події та від того, у кого фізично перебуває посилка. Орієнтуйтеся насамперед на найновіше сканування, а не лише на дату покупки.
Проблема та рішення
| Проблема або статус | Перша дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Порівняйте кожен символ із записом про відправлення продавця та запросіть ідентифікатор, виданий перевізником. |
| Немає подій | Переконайтеся, що етикетку було фізично передано перевізнику; самого електронного попереднього повідомлення недостатньо для підтвердження прийняття. |
| Немає оновлень під час транспортування | Зачекайте, поки відправлення переміститься між об’єктами, і зв’яжіться з продавцем, якщо обіцяний термін доставки минув. |
| Пауза на митниці або під час передачі | Перевірте, чи не запитує митний орган у пункті призначення сплату мит, ідентифікаційні дані або імпортний документ. |
| Доставлено, але відправлення відсутнє | Перевірте вхід, поштову скриньку, стійку реєстрації в будівлі, членів домогосподарства, сусідів, а також будь-яке фото доставки або підтвердження доставки; потім зв’яжіться з місцевим відділенням доставки та продавцем. |
| Повернено відправнику | Попросіть продавця підтвердити причину повернення та повідомити, чи можливі виправлення адреси або повторне відправлення. |
Поширені запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер відстеження відправлення на офіційному вебсайті ATI або в 17TRACK.
Перевірте електронний лист про відправлення, сторінку замовлення продавця, квитанцію або інформацію на етикетці посилки.
Формат залежить від сервісу та умов доставки, тому використовуйте повний ідентифікатор, наданий продавцем.
Перша подія з’являється після отримання електронних даних і фізичного сканування посилки під час обробки.
Посилка може переміщуватися між об’єктами або очікувати сканування під час передачі; попросіть продавця підтвердити останнє фізичне приймання.
Час доставки залежить від пункту відправлення, пункту призначення, сервісу, митного оформлення, вихідних і місцевих умов доставки.
Перегляньте останню подію, щоб знайти інструкції щодо повторної доставки або отримання, і переконайтеся, що адреса доставки правильна.
Перевірте всі ймовірні місця доставки та якнайшвидше зв’яжіться з місцевим пунктом доставки і продавцем.
Збережіть упаковку та докази, а потім попросіть відправника відкрити відповідне розслідування або подати претензію перевізнику.
Скористайтеся способом зв’язку, опублікованим на офіційному вебсайті ATI, і надайте номер відстеження, дату відправлення, адресу та останню подію.
Експертні поширені запитання
Ні. Подія створення етикетки може означати електронну підготовку до фізичного приймання.
Ні. Зміни адреси, якщо вони дозволені, мають оброблятися перевізником, відправником, продавцем або оператором доставки в пункті призначення.
Ні. Прибуття та митний випуск є окремими подіями, і митні органи все ще можуть запросити інформацію або оплату.
Зазвичай найкраще розпочати розслідування може відправник, оскільки саме він має дані про транзакцію доставки та сервіс.
Компанії можуть ознайомитися з актуальною документацією 17TRACK API щодо інтеграції з кількома перевізниками та повинні перевірити підтримку коду перевізника перед використанням у виробничому середовищі.
API відстеження
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Verify current carrier-code support in the 17TRACK documentation
// before submitting ATI shipments in production.
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт ATI. ATI
- Офіційна платформа відстеження 17TRACK. 17TRACK
- Документація 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з ATI.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
