ATI Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo ATI a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O ATI
ATI(AoTian Post) je identita prepravcu spojená s informáciami o zásielke, ktoré poskytol obchodník alebo prepravná platforma. Na identifikáciu dostupných udalostí zásielky použite oficiálnu webovú stránku ATI a sledovaciu službu 17TRACK. Zodpovednosť za prepravu sa môže počas doručovania zmeniť, keď zásielku prevezme iný logistický operátor.
| Pole | Overená položka stránky |
|---|---|
| Oficiálna webová stránka | http://www.aotian56.com/ |
| Úloha pri sledovaní | Udalosti sledovania zásielky sa môžu zobrazovať prostredníctvom oficiálnej stránky alebo nezávislej sledovacej platformy. |
Výsledok sledovania môže zobrazovať štítok alebo elektronické predbežné avízo ešte pred fyzickým prevzatím. Prvé skenovanie prepravcom je spoľahlivejším signálom, že zásielka vstúpila do prepravnej siete.
Rýchla odpoveď
Zadajte sledovacie číslo poskytnuté predajcom alebo uvedené na prepravnom doklade do oficiálnej sledovacej stránky ATI alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte číslo znak po znaku, odstráňte prípadné medzery, overte, či bola zásielka odovzdaná, a opýtajte sa predajcu, ktorý prepravca číslo skutočne vydal.
Ako sledovať zásielky ATI
Použite trasu prepravcu alebo 17TRACK, ktorá zodpovedá identifikátoru, ktorý ste dostali. Číslo objednávky nemusí byť sledovacím číslom.
| Krok | Úkon |
|---|---|
| 1. Nájdite identifikátor | Skontrolujte e-mail o odoslaní, stránku objednávky, doklad, štítok na zásielke alebo správu od predajcu. |
| 2. Skontrolujte oficiálnu trasu | Otvorte webovú stránku ATI a použite dostupnú funkciu sledovania zásielky. |
| 3. Použite 17TRACK | Odošlite rovnaký identifikátor do služby 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti od viacerých prepravcov. |
| 4. Vyriešte prázdny výsledok | Znova skontrolujte identifikátor, počkajte na prvé skenovanie a kontaktujte predajcu, ak zásielka ešte nevstúpila do siete. |
| Identifikátor | Použitie |
|---|---|
| Sledovacie číslo | Identifikuje zásielku alebo poštovú zásielku na účely vyhľadania udalostí počas prepravy. |
| Číslo objednávky | Identifikuje nákup v systéme obchodníka a nemusí byť vyhľadateľné prostredníctvom ATI. |
| Referenčné číslo | Identifikuje obchodníka, rezerváciu alebo transakciu zákazníka. |
Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia
Správna odpoveď závisí od najnovšej udalosti a od toho, kto má zásielku fyzicky pri sebe. Začnite najnovším skenovaním, nie iba dátumom nákupu.
Problém a riešenie
| Problém alebo stav | Prvý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Porovnajte každý znak so záznamom o odoslaní od predajcu a vyžiadajte si identifikátor vydaný prepravcom. |
| Žiadne udalosti | Overte, či bol štítok fyzicky odovzdaný; samotné elektronické predbežné avízo nepotvrdzuje prevzatie. |
| Žiadna aktualizácia počas prepravy | Počítajte s presunom medzi prevádzkami a kontaktujte predajcu, ak uplynula prisľúbená lehota doručenia. |
| Pozastavenie na colnici alebo pri odovzdaní | Skontrolujte, či cieľový orgán nepožaduje úhradu cla, údaje totožnosti alebo dovozný doklad. |
| Doručené, ale chýba | Skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu alebo pracovisko v budove, členov domácnosti, susedov a prípadnú fotografiu doručenia alebo potvrdenie o doručení; potom kontaktujte miestnu doručovaciu pobočku a predajcu. |
| Vrátené odosielateľovi | Požiadajte predajcu, aby potvrdil dôvod vrátenia a či je možná opravená adresa alebo opätovné odoslanie zásielky. |
Časté otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte sledovacie číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke ATI alebo na 17TRACK.
Nájdete ho v e-maile o odoslaní, na stránke objednávky u obchodníka, na účtenke alebo v informáciách na štítku zásielky.
Formát závisí od služby a spôsobu prepravy, preto použite úplný identifikátor, ktorý vám poskytol predajca.
Prvá udalosť sa zobrazí po prijatí elektronických údajov a po fyzickom skenovaní zásielky pri manipulácii.
Zásielka sa môže presúvať medzi prevádzkarňami alebo čakať na skenovanie pri odovzdaní; požiadajte predajcu o potvrdenie posledného fyzického prevzatia.
Čas doručenia závisí od miesta odoslania, destinácie, služby, colného konania, víkendov a miestnych podmienok doručenia.
Skontrolujte najnovšiu udalosť, či obsahuje pokyny na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie, a overte, či je doručovacia adresa správna.
Skontrolujte všetky pravdepodobné miesta doručenia a bezodkladne kontaktujte miestne doručovacie miesto a predajcu.
Uschovajte obal a dôkazy, potom požiadajte odosielateľa, aby otvoril príslušné šetrenie alebo reklamáciu u prepravcu.
Použite kontaktný spôsob uvedený na oficiálnej webovej stránke ATI a uveďte sledovacie číslo, dátum odoslania, adresu a najnovšiu udalosť.
Odborné často kladené otázky
Nie. Udalosť vytvorenia štítku môže predstavovať elektronickú prípravu pred fyzickým prevzatím.
Nie. Zmeny adresy, ak sú povolené, musí vybaviť prepravca, odosielateľ, obchodník alebo doručovací operátor v destinácii.
Nie. Príchod a prepustenie colnicou sú samostatné udalosti a dovozné orgány môžu stále požadovať informácie alebo úhradu.
Najvhodnejšie je zvyčajne, aby vyšetrovanie začal odosielateľ, pretože má k dispozícii údaje o prepravnej transakcii a službe.
Firmy si môžu preštudovať aktuálnu dokumentáciu 17TRACK API týkajúcu sa integrácie viacerých prepravcov a pred použitím v produkcii musia overiť podporu kódu prepravcu.
Sledovacie API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Verify current carrier-code support in the 17TRACK documentation
// before submitting ATI shipments in production.
Zdroje a referencie
- Oficiálna webová stránka ATI. ATI
- Oficiálna sledovacia platforma 17TRACK. 17TRACK
- Dokumentácia 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK je nezávislá sledovacia platforma a nie je prepojená s ATI.
Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok
