Valley TMS Suivi

À propos de Valley Tms

Valley Tms est le site de gestion et de suivi des expéditions utilisé par VCLS et Valley Cartage pour les services de fret. Le site permet de commander des expéditions, d’obtenir des devis, de soumettre des offres, de rechercher un identifiant d’expédition, de suivre les procédures de réclamation et de contacter le service client. La page des services présente Valley Cartage comme un transporteur LTL familial exploitant un réseau de terminaux dans le Midwest, avec des solutions logistiques couvrant l’ensemble de l’Amérique du Nord.

Relations entre les entités du transporteur

Réponse rapide

Utilisez l’identifiant d’expédition figurant dans le dossier d’expédition de Valley Tms ou de Valley Cartage sur le site officiel. Suivre votre envoi page. Si l’expédition n’est pas reconnue, vérifiez que vous avez saisi un identifiant d’expédition plutôt qu’un numéro de commande, de facture ou de référence, puis demandez à l’expéditeur de confirmer l’identifiant. 17TRACK peut fournir une vue indépendante multitransporteurs lorsqu’un transporteur pris en charge et un identifiant de suivi sont disponibles, mais 17TRACK ne transporte pas de marchandises, ne modifie pas les adresses, n’émet pas de remboursements et n’approuve pas les réclamations.

Comment suivre les colis de Valley Tms

Valley Tms est principalement présenté comme un service de gestion du fret et des expéditions plutôt que comme un transporteur postal de colis. Le suivi commence donc par l’identifiant d’expédition fourni par la partie ayant effectué la réservation ou affiché dans le processus officiel du compte.

1. Recherchez l’identifiant d’expédition dans la confirmation de réservation, les documents d’expédition, le compte client ou le message de l’expéditeur.
2. Ne remplacez pas l’identifiant par un numéro de commande, de facture, de bon de commande, de devis ou de référence, sauf si l’expéditeur l’identifie explicitement comme l’identifiant de suivi.
3. Utilisez d’abord la recherche d’expédition officielle lorsque l’expédition est gérée via le site web de Valley Tms.
4. Si le résultat est vide, demandez à l’expéditeur si l’étiquette ou l’enregistrement a été créé sans scan de prise en charge par le transporteur.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages officielles de Valley Tms font référence à un identifiant d’expédition, mais ne publient pas de longueur, de préfixe ou de schéma de somme de contrôle fixe et public. L’identifiant d’expédition doit donc être copié exactement depuis l’enregistrement d’expédition plutôt que déduit d’un préfixe.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et significations

Les pages officielles permettent de rechercher une expédition, mais ne publient pas de dictionnaire public complet des statuts. Le cycle de vie ci-dessous explique comment interpréter les événements courants du fret sans considérer la création d’un enregistrement, la remise au transporteur ou une référence de partenaire comme une preuve d’acceptation physique.

Recherche rapide du statut

Services et délais de livraison

La page officielle des services identifie le transport LTL, le transport critique à délai défini, la logistique de la chaîne d’approvisionnement et les services d’entreposage. Elle décrit un service de nuit dans le Midwest et un service compétitif au-delà du Midwest, mais les pages consultées ne publient pas de calendrier de livraison par destination.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison par pays de destination

Les estimations de livraison peuvent être affectées par l’heure limite d’enlèvement, les transferts entre terminaux, les rendez-vous, la qualité de l’adresse, les conditions météorologiques, la capacité, la classification du fret, les exigences de services accessoires et les remises par des partenaires. Une norme de service ou une garantie indiquée dans un devis ne doit pas être considérée comme une promesse de livraison universelle pour chaque expédition.

Problèmes courants de suivi et solutions

La plupart des problèmes de suivi sont résolus le plus rapidement en distinguant un problème lié au dossier d’expédition d’un problème de transport physique. L’expéditeur ou la partie ayant effectué la réservation est généralement le mieux placé pour corriger la réservation, l’adresse, la description du fret ou les documents de réclamation.

Problème et solution

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Valley Tms propose des solutions d’importation/exportation et de fret aérien dans le cadre de son offre logistique plus vaste en Amérique du Nord. Les pages publiques n’identifient pas de format universel de numéro de suivi international ni de séquence fixe de prise en charge dans le pays de destination ; les documents d’expédition et la partie ayant effectué la réservation restent donc la source faisant autorité.

Service client

Pour une enquête concernant un envoi précis, préparez l’identifiant de l’envoi, les codes ZIP d’origine et de destination, la date d’enlèvement, le niveau de service, le dernier événement et le nom de la partie ayant effectué la réservation. La page de contact officielle répertorie des contacts généraux et des contacts distincts pour le dernier kilomètre.

Service client

La page de contact officielle ne publie pas les horaires de service ni de canal d’accessibilité distinct dans le contenu consulté. Si vous êtes le destinataire plutôt que le titulaire du compte, contactez également l’expéditeur, car celui-ci peut contrôler la recherche de l’envoi, la correction de l’adresse et les réclamations.

FAQ

FAQ de base

FAQ d’experts

// Valley Tms official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.

Sources et références

• Site officiel de Valley Tms et recherche d’envoi. Valley Tms / VCLS
• Services. Valley Tms / Valley Cartage
• Foire aux questions. Valley Tms / Valley Cartage
• Nous contacter. Valley Tms / VCLS
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à Valley Tms.