Valley TMS Seuranta

Tietoa Valley Tms:stä

Valley Tms on VCLS:n ja Valley Cartagen rahtipalveluihin käyttämä lähetyksenhallinta- ja seurantaverkkosivusto. Sivusto tukee lähetysten tilaamista, tarjousten pyytämistä, tarjouspyyntöihin vastaamista, lähetys-ID:n hakua, korvausvaatimusten käsittelyä ja yhteydenottoja asiakaspalveluun. Palvelusivulla Valley Cartage määritellään perheomisteiseksi LTL-kuljetusliikkeeksi, jolla on terminaaliverkosto Keskilännessä sekä laajempia Pohjois-Amerikan logistiikkaratkaisuja.

Kuljetusliikkeen yhteydet

Pikavastaus

Käytä Valley Tms:n tai Valley Cartagen lähetystietueessa olevaa lähetys-ID:tä virallisella Seuraa lähetystäsi sivu. Jos lähetystä ei tunnisteta, tarkista, syötitkö lähetyksen tunnuksen etkä tilaus-, lasku- tai viitenumeroa, ja pyydä sitten lähettäjää vahvistamaan tunniste. 17TRACK voi tarjota riippumattoman usean kuljetusyhtiön näkymän, kun tuettu kuljetusyhtiö ja seurannan tunniste ovat saatavilla, mutta 17TRACK ei kuljeta rahtia, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä tai hyväksy korvausvaatimuksia.

Valley Tms -pakettien seurantaohjeet

Valley Tms esitellään ensisijaisesti rahti- ja lähetystenhallintapalveluna eikä pakettipostin kuljetusyhtiönä. Seuranta alkaa siksi varausosapuolen toimittamasta lähetyksen tunnuksesta tai virallisessa tiliprosessissa näkyvästä tunnuksesta.

1. Etsi lähetyksen tunnus varausvahvistuksesta, lähetysasiakirjoista, asiakastililtä tai lähettäjän viestistä.
2. Älä korvaa sitä tilausnumerolla, laskunumerolla, ostotilausnumerolla, tarjousnumerolla tai viitenumerolla, ellei lähettäjä nimenomaisesti ilmoita sitä seurannan tunnukseksi.
3. Käytä ensin virallista lähetyshakua, kun lähetystä hallinnoidaan Valley Tms:n verkkosivuston kautta.
4. Jos tulos on tyhjä, kysy lähettäjältä, luotiinko etiketti tai tietue ilman kuljetusyhtiön noutoskannausta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Virallisilla Valley Tms -sivuilla viitataan lähetyksen tunnukseen, mutta niillä ei ilmoiteta kiinteää julkista pituutta, etuliitettä tai tarkistussummakaavaa. Lähetyksen tunnus tulee siksi kopioida täsmälleen lähetystietueesta eikä päätellä etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Seurannan tilat ja merkitykset

Virallisilla sivuilla on lähetysten hakutoiminto, mutta niillä ei julkaista täydellistä julkista tilasanastoa. Alla oleva elinkaari selittää, miten yleisiä rahtitapahtumia tulkitaan ilman, että tietueen luomista, kuljetukseen luovutusta tai kumppanin viitettä pidetään todisteena fyysisestä vastaanotosta.

Tilojen pikaopas

Palvelut ja toimitusajat

Virallisella palvelusivulla mainitaan LTL-, kriittisen aikataulusidonnaisen kuljetuksen, toimitusketjun logistiikan ja varastoinnin palvelut. Sivulla kuvataan yön yli -palvelu Keskilännessä ja kilpailukykyinen palvelu Keskilännen ulkopuolella, mutta tarkastelluilla sivuilla ei julkaista määränpääkohtaisia toimitusaikatauluja.

Palvelujen vertailu

Toimitusaika

Määrämaan toimitusajat

Toimitusarvioihin voivat vaikuttaa noudon määräaika, terminaalisiirrot, ajanvaraukset, osoitteen oikeellisuus, sää, kapasiteetti, rahdin luokitus, lisäpalveluvaatimukset ja kumppanien väliset luovutukset. Ilmoitettua palvelustandardia tai takuuta ei tule pitää yleispätevänä toimituslupauksena jokaiselle lähetykselle.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat seurantaongelmat ratkaistaan nopeimmin erottamalla lähetysrekisteriin liittyvä ongelma fyysiseen kuljetukseen liittyvästä ongelmasta. Lähettäjä tai varauksen tehnyt osapuoli pystyy yleensä parhaiten korjaamaan varauksen, osoitteen, tavaran kuvauksen tai reklamaatioasiakirjat.

Ongelma ja ratkaisu

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

Valley Tms tarjoaa tuonti- ja vientipalveluja sekä lentorahtiratkaisuja osana laajempaa Pohjois-Amerikan logistiikkatarjontaansa. Julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yleistä kansainvälistä seurantatunnuksen muotoa tai kiinteää määränpäämaan luovutusketjua, joten lähetysasiakirjat ja varauksen tehnyt osapuoli ovat edelleen ensisijainen tietolähde.

Asiakaspalvelu

Lähetyskohtaista selvitystä varten valmistele lähetyksen tunnus, lähtö- ja määränpään postinumerot, noutopäivä, palvelutaso, viimeisin tapahtuma ja varauksen tehneen osapuolen nimi. Virallisella yhteydenottosivulla ilmoitetaan erilliset yleiset ja viimeisen toimitusvaiheen yhteystiedot.

Asiakaspalvelu

Virallisella yhteydenottosivulla ei tarkastellussa sisällössä ilmoiteta palveluaikoja tai erillistä esteettömyyskanavaa. Jos olet vastaanottaja etkä tilinhaltija, ota yhteyttä myös lähettäjään, koska lähettäjä voi hallita jäljitystä, osoitteen korjaamista ja korvausvaatimuksia.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

// Valley Tms official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.

Lähteet ja viitteet

• Valley Tms:n virallinen verkkosivusto ja lähetyshaku. Valley Tms / VCLS
• Palvelut. Valley Tms / Valley Cartage
• Usein kysytyt kysymykset. Valley Tms / Valley Cartage
• Ota yhteyttä. Valley Tms / VCLS
• 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Valley Tms:ään.