Valley TMS Sledování

O společnosti Valley Tms

Valley Tms je web pro správu a sledování zásilek, který pro nákladní přepravu používají společnosti VCLS a Valley Cartage. Web podporuje objednávání zásilek, vytváření cenových nabídek, zadávání přeprav, vyhledávání podle ID zásilky, postupy při reklamacích a kontakt se zákazníky. Stránka se službami uvádí Valley Cartage jako rodinného dopravce LTL sítě terminálů na Středozápadě a širšími logistickými řešeními pro Severní Ameriku.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Rychlá odpověď

Použijte ID zásilky ze záznamu zásilky Valley Tms nebo Valley Cartage na oficiálním Sledovat zásilku stránku. Pokud zásilka není rozpoznána, zkontrolujte, zda jste zadali ID zásilky, nikoli číslo objednávky, faktury nebo referenční číslo, a poté požádejte odesílatele o potvrzení identifikátoru. 17TRACK může poskytnout nezávislý přehled více přepravců, pokud je k dispozici podporovaný přepravce a sledovací identifikátor, ale 17TRACK nepřepravuje náklad, nemění adresy, nevydává refundace ani neschvaluje reklamace.

Jak sledovat zásilky Valley Tms

Valley Tms je prezentována především jako služba pro správu nákladní přepravy a zásilek, nikoli jako poštovní přepravce balíků. Sledování proto začíná ID zásilky poskytnutým stranou, která přepravu objednala, nebo uvedeným v oficiálním účtu.

1. ID zásilky najdete v potvrzení rezervace, přepravních dokumentech, zákaznickém účtu nebo ve zprávě od odesílatele.
2. Nenahrazujte ho číslem objednávky, číslem faktury, objednávkou nákupu, číslem nabídky ani referenčním číslem, pokud odesílatel výslovně neuvede, že jde o sledovací ID.
3. Pokud je zásilka spravována prostřednictvím webu Valley Tms, použijte nejprve oficiální vyhledávání zásilky.
4. Pokud je výsledek prázdný, zeptejte se odesílatele, zda byl štítek nebo záznam vytvořen bez skenu vyzvednutí přepravcem.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Oficiální stránky Valley Tms odkazují na ID zásilky, ale neuvádějí pevnou veřejnou délku, předponu ani kontrolní vzor. ID zásilky by proto mělo být zkopírováno přesně ze záznamu zásilky, nikoli odvozeno z předpony.

Formát sledovacího čísla

Stavy zásilek a jejich význam

Oficiální stránky nabízejí vyhledávání zásilek, ale nezveřejňují úplný veřejný slovník stavů. Níže uvedený životní cyklus vysvětluje, jak interpretovat běžné události nákladní přepravy, aniž by se vytvoření záznamu, předání přepravci nebo reference partnera považovaly za důkaz fyzického převzetí.

Rychlé vyhledávání stavu

Služby a dodací lhůty

Oficiální stránka služeb uvádí přepravu LTL, kritickou přepravu s časově definovaným doručením, logistiku dodavatelského řetězce a skladové služby. Popisuje doručení přes noc na Středozápadě a konkurenceschopné služby mimo Středozápad, avšak kontrolované stránky neuvádějí harmonogram doručení podle jednotlivých destinací.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení podle země určení

Odhady doručení mohou být ovlivněny časem uzávěrky pro vyzvednutí, přepravou mezi terminály, sjednanými termíny, kvalitou adresy, počasím, kapacitou, klasifikací zásilky, požadavky na doplňkové služby a předáním partnerským dopravcům. Nabízený standard služby nebo garance by neměly být považovány za univerzální příslib doručení pro každou zásilku.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Většinu problémů se sledováním lze nejrychleji vyřešit oddělením problému se záznamem zásilky od problému s fyzickou přepravou. Odesílatel nebo strana, která přepravu objednala, je obvykle nejlépe připravena opravit údaje objednávky, adresu, popis zboží nebo dokumentaci k reklamaci.

Problém a řešení

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci

Valley Tms nabízí řešení pro dovoz, vývoz a leteckou přepravu v rámci širší logistické nabídky v Severní Americe. Veřejné stránky neuvádějí univerzální formát mezinárodního sledovacího čísla ani pevně stanovený postup předání v cílové zemi, takže směrodatným zdrojem zůstávají přepravní doklady a smluvní objednatel.

Zákaznický servis

Pro vyšetření konkrétní zásilky si připravte ID zásilky, PSČ místa odeslání a místa určení, datum vyzvednutí, úroveň služby, poslední událost a jméno smluvního objednatele. Oficiální kontaktní stránka uvádí samostatné kontakty pro obecné dotazy a doručení na posledním úseku.

Zákaznický servis

Oficiální kontaktní stránka v kontrolovaném obsahu neuvádí provozní dobu ani samostatný kanál pro přístupnost. Pokud jste příjemcem, nikoli majitelem účtu, kontaktujte také odesílatele, protože odesílatel může řídit dohledání zásilky, opravu adresy a reklamace.

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

Nejčastější dotazy odborníků

// Valley Tms official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.

Zdroje a reference

• Oficiální web Valley Tms a vyhledávání zásilek. Valley Tms / VCLS
• Služby. Valley Tms / Valley Cartage
• Často kladené otázky. Valley Tms / Valley Cartage
• Kontaktujte nás. Valley Tms / VCLS
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Valley Tms.