AITUO Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi AITUO pour vérifier le dernier statut d’expédition.

Suivre

À propos d’AiTuo

AiTuo est le nom du transporteur fourni pour ce guide de suivi. Le site web fourni est le point d’entrée officiel pour les recherches d’informations relatives aux expéditions AiTuo. Le rôle du transporteur, le catalogue de services, les règles relatives aux numéros de suivi, les normes de livraison, les canaux de contact et les procédures de réclamation doivent être déterminés à partir des informations de l’expédition et du site web AiTuo actuellement disponible, plutôt que déduits d’un résultat de suivi.

Conseil pratique : Un résultat de suivi peut identifier AiTuo comme source de données ou partie intervenant dans la remise du colis, sans prouver qu’AiTuo a émis l’étiquette d’origine ou a physiquement détenu le colis à chaque étape.

Référence vérifiée

Champ	Référence
Site web officiel fourni pour AiTuo	http://aituoba.xin/

Réponse rapide

Utilisez le numéro de suivi de l’expédition, et non le numéro de commande de la marketplace, sur le site web officiel AiTuo ou dans l’interface de suivi 17TRACK. Si aucun événement n’apparaît, vérifiez le numéro caractère par caractère, supprimez les espaces ou signes de ponctuation copiés, confirmez que le vendeur a remis le colis et réessayez après que le transporteur a reçu ou activé l’étiquette.

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante. Elle regroupe les événements disponibles des transporteurs, mais ne transporte pas les colis, ne modifie pas les adresses, n’approuve pas les remboursements, n’enquête pas sur les pertes et ne statue pas sur les réclamations.

Comment suivre les colis AiTuo

Étape	Action
1. Identifiez le numéro	Copiez l’identifiant de l’expédition depuis l’e-mail d’expédition du vendeur, l’étiquette d’expédition, le reçu ou le dossier d’exécution de la commande.
2. Essayez la voie officielle	Ouvrez le site web AiTuo fourni par l’expéditeur et utilisez sa fonction de suivi lorsqu’elle est proposée.
3. Essayez 17TRACK	Saisissez le même identifiant sur 17TRACK pour l’identification du transporteur et l’accès aux événements disponibles de différents transporteurs.
4. Effectuez l’escalade appropriée	Pour une commande non expédiée, contactez le vendeur. Pour un problème de livraison physique, utilisez le transporteur ou le partenaire de livraison de destination identifié dans le dernier événement.

Un numéro de suivi est différent d’un numéro de commande, d’un numéro de référence, d’un numéro de facture ou d’un identifiant d’achat. Un événement de création d’étiquette peut correspondre à un préavis électronique plutôt qu’à une prise en charge physique.

Problèmes de suivi courants et solutions

Problème ou statut	Première action
Numéro non valide	Recopiez l’identifiant, supprimez les espaces et les signes de ponctuation, puis demandez au vendeur de vérifier le transporteur et le numéro.
Aucun événement de suivi	Confirmez que le colis a été remis à un transporteur ; la création électronique de l’étiquette à elle seule peut ne pas générer de scan de mouvement.
Aucune mise à jour depuis plusieurs jours	Vérifiez le dernier lieu et les informations relatives à la remise, puis demandez au vendeur ou à l’expéditeur d’ouvrir une demande auprès du transporteur lorsque le service le permet.
Livré mais non reçu	Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, la réception, les voisins, le bureau de livraison local et toute information de preuve de livraison avant de contacter le vendeur.
Problème de douane ou d’adresse	Consultez les messages du transporteur ou de l’autorité douanière et ne fournissez des documents que par l’intermédiaire d’un canal officiel authentifié.
Perte ou dommage	Conservez l’emballage, les photographies, la facture, la description du contenu et l’historique de suivi ; l’expéditeur peut devoir lancer l’enquête officielle du transporteur ou la procédure de réclamation.

API de suivi

Exemple d’API 17TRACK

// Carrier-specific public API endpoint and authentication:
 // Current public official AiTuo tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
 // Do not infer the code from the brand name.