AITUO Праћење

Unesite AITUO broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O brendu AiTuo

AiTuo je naziv prevoznika naveden za ovaj vodič za praćenje. Navedena veb-stranica je zvanična polazna tačka za istraživanje informacija o pošiljkama povezanim sa brendom AiTuo. Uloga prevoznika, katalog usluga, pravila za brojeve za praćenje, standardi isporuke, kanali za kontakt i procedure za podnošenje reklamacija treba da se utvrde na osnovu podataka o pošiljci i aktuelne veb-stranice AiTuo, a ne da se zaključuju na osnovu rezultata praćenja.

Korisni savet: Rezultat praćenja može identifikovati AiTuo kao izvor podataka ili stranu uključenu u primopredaju, ali ne dokazuje da je AiTuo izdao originalnu etiketu niti da je fizički posedovao paket u svakoj fazi.

Potvrđena referenca

Polje	Referenca
Zvanična veb-stranica navedena za AiTuo	http://aituoba.xin/

Brz odgovor

Koristite broj za praćenje pošiljke, a ne broj porudžbine sa platforme za prodaju, na zvaničnoj veb-stranici AiTuo ili u interfejsu za praćenje 17TRACK. Ako se ne prikazuje nijedan događaj, proverite broj znak po znak, uklonite razmake ili interpunkciju nastale kopiranjem, potvrdite da je prodavac predao paket i pokušajte ponovo nakon što prevoznik primi ili aktivira etiketu.

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona objedinjuje dostupne događaje prevoznika, ali ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca, ne istražuje gubitke niti odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti AiTuo pakete

Korak	Radnja
1. Identifikujte broj	Kopirajte identifikator pošiljke iz imejla prodavca o otpremi, transportne etikete, računa ili evidencije o realizaciji porudžbine.
2. Isprobajte zvanični način	Otvorite veb-stranicu AiTuo koju je naveo pošiljalac i koristite njenu funkciju za praćenje, ako je dostupna.
3. Isprobajte 17TRACK	Unesite isti identifikator na 17TRACK radi prepoznavanja prevoznika i pregleda dostupnih događaja različitih prevoznika.
4. Pravilno eskalirajte problem	Za porudžbinu koja nije poslata obratite se prodavcu. Za problem sa fizičkom isporukom koristite prevoznika ili partnera za isporuku na odredištu navedenog u najnovijem događaju.

Broj za praćenje razlikuje se od broja porudžbine, referentnog broja, broja računa ili identifikatora kupovine. Događaj o kreiranju etikete može predstavljati elektronsku najavu, a ne fizičko prihvatanje pošiljke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Ponovo prepišite identifikator, uklonite razmake i interpunkciju i zamolite prodavca da proveri prevoznika i broj.
Nema događaja praćenja	Potvrdite da je paket predat prevozniku; samo elektronsko kreiranje etikete možda neće dovesti do skeniranja kretanja.
Nema ažuriranja nekoliko dana	Proverite najnoviju lokaciju i formulaciju o primopredaji, a zatim zamolite prodavca ili pošiljaoca da pokrene upit kod prevoznika, ako usluga to dozvoljava.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, lokalnu isporučnu poslovnicu i sve dostupne informacije o dokazu o isporuci pre nego što kontaktirate prodavca.
Problem sa carinom ili adresom	Pregledajte poruke prevoznika ili carinskog organa i dostavljajte dokumenta samo putem potvrđenog zvaničnog kanala.
Gubitak ili oštećenje	Sačuvajte ambalažu, fotografije, račun, opis sadržaja i istoriju praćenja; pošiljalac će možda morati da pokrene zvaničnu istragu transporta ili podnese reklamaciju.

API za praćenje

Primer API-ja 17TRACK

// Carrier-specific public API endpoint and authentication:
 // Current public official AiTuo tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
 // Do not infer the code from the brand name.