AITUO Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo AITUO a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti AiTuo

AiTuo je názov prepravcu uvedený v tejto príručke na sledovanie. Uvedená webová stránka je oficiálnym východiskovým bodom na vyhľadávanie informácií o zásielkach súvisiacich s AiTuo. Úlohu prepravcu, katalóg služieb, pravidlá týkajúce sa sledovacích čísel, doručovacie štandardy, kontaktné kanály a postupy pri reklamáciách je potrebné zistiť zo záznamu o zásielke a z aktuálnej webovej stránky AiTuo, nie odvodzovať z výsledku sledovania.

Užitočný tip: Výsledok sledovania môže identifikovať AiTuo ako zdroj údajov alebo účastníka odovzdania zásielky bez toho, aby dokazoval, že AiTuo vystavilo pôvodný štítok alebo malo zásielku fyzicky v držbe počas každej fázy.

Overená referencia

Pole	Referencia
Oficiálna webová stránka poskytnutá pre AiTuo	http://aituoba.xin/

Rýchla odpoveď

Na oficiálnej webovej stránke AiTuo alebo v rozhraní na sledovanie 17TRACK použite sledovacie číslo zásielky, nie číslo objednávky z trhoviska. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, skontrolujte číslo znak po znaku, odstráňte skopírované medzery alebo interpunkciu, overte, či predajca odovzdal zásielku, a skúste to znova po tom, ako prepravca zásielku prijme alebo aktivuje štítok.

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Zhromažďuje dostupné udalosti od prepravcov, ale neprepravuje zásielky, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí, nevyšetruje straty ani nerozhoduje o reklamáciách.

Ako sledovať zásielky AiTuo

Krok	Akcia
1. Identifikujte číslo	Skopírujte identifikátor zásielky z e-mailu predajcu o odoslaní, prepravného štítku, potvrdenky alebo záznamu o vybavení objednávky.
2. Vyskúšajte oficiálny spôsob	Otvorte webovú stránku AiTuo poskytnutú odosielateľom a použite jej funkciu sledovania, ak je k dispozícii.
3. Vyskúšajte 17TRACK	Zadajte rovnaký identifikátor na 17TRACK na rozpoznanie prepravcu a zobrazenie dostupných udalostí naprieč prepravcami.
4. Správne problém eskalujte	V prípade neodoslanej objednávky kontaktujte predajcu. Pri probléme s fyzickým doručením použite prepravcu alebo doručovacieho partnera v cieľovej krajine uvedeného v najnovšej udalosti.

Sledovacie číslo sa líši od čísla objednávky, referenčného čísla, čísla faktúry alebo identifikátora nákupu. Udalosť o vytvorení štítku môže predstavovať elektronické predbežné avízo, nie fyzické prijatie zásielky.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Prvá akcia
Neplatné číslo	Znova skopírujte identifikátor, odstráňte medzery a interpunkciu a požiadajte predajcu o overenie prepravcu a čísla.
Žiadne udalosti sledovania	Overte, či bola zásielka odovzdaná prepravcovi; samotné elektronické vytvorenie štítku nemusí vytvoriť sken pohybu zásielky.
Niekoľko dní bez aktualizácie	Skontrolujte najnovšiu informáciu o polohe a odovzdaní zásielky a potom požiadajte predajcu alebo odosielateľa, aby v prípade, že to služba umožňuje, otvoril u prepravcu zisťovanie.
Doručené, ale neprevzaté	Pred kontaktovaním predajcu skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov, miestnu doručovaciu kanceláriu a všetky dostupné informácie o potvrdení doručenia.
Colný problém alebo problém s adresou	Skontrolujte správy od prepravcu alebo colného orgánu a dokumenty poskytujte iba prostredníctvom overeného oficiálneho kanála.
Strata alebo poškodenie	Uschovajte obal, fotografie, faktúru, opis obsahu a históriu sledovania; odosielateľ možno bude musieť iniciovať formálne vyšetrovanie prepravy alebo reklamáciu.

API na sledovanie

Príklad API 17TRACK

// Carrier-specific public API endpoint and authentication:
 // Current public official AiTuo tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
 // Do not infer the code from the brand name.