AITUO Следење

Внесете го бројот за следење AITUO за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За AiTuo

AiTuo е името на превозникот наведено за овој водич за следење. Наведената веб-локација е официјална почетна точка за истражување информации поврзани со пратките на AiTuo. Улогата на превозникот, каталогот на услуги, правилата за броевите за следење, стандардите за испорака, каналите за контакт и постапките за поднесување приговори треба да се преземат од записот за пратката и од тековната веб-локација на AiTuo, наместо да се заклучуваат врз основа на резултатот од следењето.

Корисен совет: Резултатот од следењето може да го идентификува AiTuo како извор на податоци или страна што ја презела пратката, без да докаже дека AiTuo ја издало оригиналната етикета или физички го поседувало пакетот во секоја фаза.

Потврдена референца

Поле	Референца
Официјална веб-локација наведена за AiTuo	http://aituoba.xin/

Брз одговор

Користете го бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката од платформата, на официјалната веб-локација на AiTuo или во интерфејсот за следење на 17TRACK. Ако не се појави ниту еден настан, проверете го бројот знак по знак, отстранете ги копираните празни места или интерпункциските знаци, потврдете дека продавачот ја предал пратката и обидете се повторно откако превозникот ќе ја прими или активира етикетата.

17TRACK е независна платформа за следење. Таа ги обединува достапните настани од превозниците, но не превезува пакети, не ги менува адресите, не одобрува рефундации, не истражува загуби и не одлучува за приговори.

Како да ги следите пакетите на AiTuo

Чекор	Дејство
1. Идентификувајте го бројот	Копирајте го идентификаторот на пратката од е-поштата за испраќање од продавачот, транспортната етикета, сметката или записот за исполнување на нарачката.
2. Обидете се преку официјалниот канал	Отворете ја веб-локацијата на AiTuo наведена од испраќачот и користете ја нејзината функција за следење, доколку е достапна.
3. Обидете се со 17TRACK	Внесете го истиот идентификатор на 17TRACK за препознавање на превозникот и достапните настани меѓу различни превозници.
4. Ескалирајте на правилен начин	За нарачка што не е испратена, контактирајте го продавачот. За проблем со физичката испорака, користете го превозникот или партнерот за испорака на дестинацијата наведен во најновиот настан.

Бројот за следење се разликува од бројот на нарачката, референтниот број, бројот на фактурата или идентификаторот на купувањето. Настанот за креирање етикета може да претставува електронска претходна најава, а не физички прием.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Повторно копирајте го идентификаторот, отстранете ги празните места и интерпункциските знаци и побарајте од продавачот да ги потврди превозникот и бројот.
Нема настани за следење	Потврдете дека пакетот му е предаден на превозник; само електронското креирање етикета можеби нема да создаде скенирање за движење.
Нема ажурирање неколку дена	Проверете ја најновата локација и формулациите за предавање, а потоа побарајте од продавачот или испраќачот да отвори истрага кај превозникот, доколку услугата го дозволува тоа.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, локалната испорачна служба и сите информации за доказ за испорака пред да контактирате со продавачот.
Проблем со царина или адреса	Прегледајте ги пораките од превозникот или царинскиот орган и доставувајте документи само преку автентициран официјален канал.
Загуба или оштетување	Зачувајте ги амбалажата, фотографиите, фактурата, описот на содржината и историјата на следење; испраќачот можеби ќе треба да започне формална истрага за транспортот или постапка за поднесување приговор.

API за следење

Пример за API на 17TRACK

// Carrier-specific public API endpoint and authentication:
 // Current public official AiTuo tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
 // Do not infer the code from the brand name.