Skip to main content
Smith Logistics

Smith Logistics Seuranta

Syötä Smith Logistics-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa yrityksestä Smith Logistics

Smith Logistics on multimodaalinen logistiikkayritys, joka palvelee maahantuojia ja viejiä Yhdysvaltojen suurten lento- ja merisatamien kautta. The Smith Group kuvaa integroitua toimintamallia, joka kattaa tullauksen, lento- ja merirahdin huolinnan, lähikuljetukset, osavaltioiden väliset kuorma-autokuljetukset, rautatiekuljetukset, varastoinnin ja jakelun. Smith Logistics mainostaa myös paketti- ja välityspalveluja, pikatoimituksia sekä itse ylläpitämäänsä jakeluverkostoa.

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimiSmith Logistics
Virallinen verkkosivustohttps://www.smith-logistics.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiMultimodaalinen logistiikkapalveluntarjoaja, huolintaliike, tullauspalvelu ja maantiekuljetusten tarjoaja.
Ensisijainen toiminnan painopisteKansainväliset ja kotimaiset kuljetukset, jotka yhdistyvät Yhdysvaltojen satamien, kuorma-auto- ja rautatiekuljetusten, varastoinnin sekä jakelun kautta.
Virallinen seurantat‍sivuSmith Logistics -lähetysten seuranta
EmoyhtiöThe Smith Group; Tietoa-sivulla Smith Terminal Distribution Systems mainitaan emoyhtiön alkuperänä.
Yrityksen alkuperäSmith Terminal Distribution Systems aloitti toimintansa vuonna 1958; The Smith Groupin verkkosivustolla nykyinen konserni kuvataan myös vuonna 2006 perustetuksi.
Pääkonttoria koskevat tiedotTietoa-sivulla emoyhtiön alkuperä ilmoitetaan pääkonttorin sijaitsevan Miamissa Floridassa. Yhteystietosivulla luetellaan toimipisteet Indianassa, Floridassa ja Ontariossa.

Kuljetusyhtiön toimijoiden suhteet

ToimijaSuhteen yhteenveto
Smith LogisticsSmith Logistics tarjoaa maahantuojille ja viejille integroituja rahti-, tullaus-, kuljetus-, varastointi- ja toimitustoimintoja.
Lento- ja merirahdin huolintaLento- ja merirahdin huolinta yhdistää kansainväliset lähetykset Yhdysvaltojen suurten satamien kautta ennen maakuljetuksia.
TullauspalveluTullauspalvelu on tuontiselvityksiä tukeva toiminto; tullitapahtuma ei yksinään todista lopullista toimitusta.
Itse ylläpidetty kalusto ja lähetyskeskusVirallisella verkkosivustolla todetaan, että Smith Logistics omistaa yli 300 itse ylläpidettyä kuorma-autoa, ja ilmoitetaan, että 70 % projekteista toimitetaan yhtiön omalla toiminnalla.
KumppanitVerkkosivustolla todetaan, että kumppanit toteuttavat osan työstä. Kumppanin tekemä skannaus voi siksi tarkoittaa luovutusta tai alihankittua vaihetta Smith Logisticsin ajoneuvon tekemän skannauksen sijaan.
17TRACK17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; Smith Logistics vastaa edelleen kuljetuksesta ja palvelutoimenpiteistä.

Pikavastaus

Voit seurata Smith Logistics -lähetystä syöttämällä virallisella seurantat‍sivulla ilmoitetun seurantanumeron, lähettäjän viitteen, vastaanottajan viitteen tai ostotilauksen numeron. Voit myös lähettää lähetyksen tunnisteen 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumia ei näy, tarkista, syötitkö seurannan tunnisteen sijaan tilausnumeron, varmista merkit lähettäjältä ja anna aikaa ensimmäisen operatiivisen skannauksen kirjautumiselle.

Vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi kuljettaa lähetystä, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä, tutkia katoamista tai ratkaista Smith Logisticsia koskevaa reklamaatiota.

Smith Logistics -pakettien seurantaohjeet

Virallinen Smith Logistics -seurantapalvelu hyväksyy seurantanumeron, lähettäjän viitteen, vastaanottajan viitteen tai ostotilauksen numeron. Sivustolla ei julkaista yleistä julkista numeromallia, joten lähettäjän tai myyjän toimittama tunniste on turvallisin lähtökohta.

SeurantapolkuToiminto
Smith Logisticsin virallinen seurantapalveluAvaa virallinen seurantapalvelu, syötä lähetystunniste asianmukaiseen kenttään ja valitse Seuraa lähetystä.
17TRACKSyötä tunniste 17TRACK-palveluun koottuja tapahtumia varten, kun lähetys tai sen kuljetuskumppanit ovat tuettuja.
Myyjän toimittama tunnistePyydä kauppiaalta tai lähettäjältä kuljetusyhtiön seurantatunnus tai lähetysviite. Tilausnumero yksilöi ostoksen, mutta se ei välttämättä ole kuljetustunniste.
Ei tuloksiaTarkista välilyönnit, välimerkit, merkkikorvaukset ja valittu tunnistetyyppi. Pyydä sen jälkeen lähettäjää vahvistamaan, että lähetys on siirtynyt kuljetusyhtiön käsittelyyn.

Lähetysmerkintä, varaus tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Viite voi myös pysyä näkyvissä, vaikka eri alihankkijat huolehtivat edelleenlähetyksestä, tullauksesta, kuorma-autokuljetuksesta tai viimeisestä toimituksesta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Smith Logistics tarjoaa julkisesti useita hakukenttiä yhden dokumentoidun S10-, GS1- tai pakettinumerostandardin sijaan. Älä päättele kuljetuspalvelua pelkästään etuliitteen perusteella. Käytä lähetystiedoissa näkyvää tunnistetta ja vahvista se virallisessa seurantapalvelussa.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli tai esimerkki
Kuljetusyhtiön seurantatunnusMuoto vaihtelee lähetystietojen mukaan; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten SL######## tai #### #### ####.
Näytä kaikki kuljetusyhtiön seurantatunnuksia koskevat tiedot
MyöntäjäMyöntävä kuljetusjärjestelmä tai lähetystietue, ei välttämättä viimeisestä toimituksesta vastaava yritys.
Tyypillinen käyttöLähetyksen haku edelleenlähetyksen, tullauksen, kuorma-autokuljetuksen, varastoinnin ja toimituksen eri vaiheissa.
HuomautusSmith Logistics ei julkaise toimitetuilla virallisilla sivuilla yleistä julkista pituus-, etuliite- tai tarkistusnumerosääntöä.
Lähettäjän viiteMyyjän tai viejän viite, kuten REF-####-####.
Näytä kaikki lähettäjän viitteitä koskevat tiedot
MyöntäjäLähettäjä, viejä tai asiakastili.
Missä näkyyKaupallisissa asiakirjoissa, varausvahvistuksessa tai myyjän lähetysviestissä.
Seurannan laajuusHaku riippuu siitä, onko Smith Logistics yhdistänyt viitteen lähetystietueeseensa.
Vastaanottajan viiteVastaanottajan puolelta peräisin oleva viite, kuten PO-#######.
Näytä kaikki vastaanottajan viitteitä koskevat tiedot
MyöntäjäVastaanottaja, ostaja tai vastaanottava organisaatio.
Tyypillinen käyttöToimitus- tai rahtitietueen hakeminen ilman kuljetusyhtiön myöntämän pakettikoodin paljastamista.
HuomautusOstotilaus ei automaattisesti todista, että Smith Logistics on vastaanottanut rahdin.
OstotilausPeitetty ostotilaus, kuten PO-####-####.
Näytä kaikki ostotilauksia koskevat tiedot
MyöntäjäOstaja tai kaupallinen tili.
Sopivin käyttäjäYritysasiakkaat, jotka yhdistävät saapuvan rahdin hankintatietoihin.
Toimi hylkäyksen yhteydessäKysy lähettäjältä tai Smith Logisticsin yhteyshenkilöltä, minkä tyyppinen tunniste varaukseen liittyy.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tätä opasta varten toimitetuilla virallisilla Smith Logistics -sivuilla näkyvät hakukentät, mutta täydellistä tilannesanastoa ei julkaista. Alla oleva elinkaari selittää yleiset logistiikan vaiheet tulkitsematta varausta, tullitapahtumaa tai kumppanin skannausta lopulliseksi toimitukseksi.

TilaElinkaaren merkitys
Ennakkolähetys tai varattuLähetystiedot tai varaus ovat olemassa; fyysinen vastaanotto saattaa vielä olla odottamassa.
Näytä kaikki ennakkolähetystä koskevat tiedot
Vastuullinen osapuoliYleensä lähettäjä, varausasiamies tai lähtöpaikan toimipiste siihen asti, kunnes vastaanottoskannaus näkyy.
Seuraava vaiheNouto, varastovastaanotto, konsolidointi tai lähtöpaikan käsittely.
Asiakkaan toimenpideVahvista rahdin luovutus ja paketin tiedot lähettäjän kanssa.
KuljetuksessaRahti kulkee huolinnan, runkokuljetuksen, kuorma-auto-, rautatie-, varasto- tai toimitustoimintojen kautta.
Näytä kaikki kuljetuksessa olevien tapahtumien tiedot
Vastuullinen osapuoliToimija, jonka hallussa lähetys on kyseisessä vaiheessa; toimija voi vaihtua Smith Logisticsin ja kumppanin välillä.
Seurannan aukkoPitkän matkan kuljetukset ja luovutukset voivat tuottaa vähemmän skannauksia kuin paikalliset toimitukset.
Asiakkaan toimenpideVertaa viimeisintä tapahtumaa lähettäjän lupaamaan reittiin ja ota yhteyttä varauksesta vastaavaan tahoon, jos lähetys on aikaherkkä.
TullikäsittelyAsiakirjoja, rahtitietoja tai tullimaksuja tarkistetaan; saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin tullauksesta vapautuminen.
Kumppani tai lopputoimitusKumppani tai Smith Logisticsin toimitustoiminto järjestää paikallisen kuljetuksen. Vahvista toimitusskannaus ennen kuin pidät lähetystä toimitettuna.
Toimitettu tai valmisSaatavilla oleva tietue osoittaa käsittelyn valmistuneen. Jos tavarat puuttuvat, tarkista toimituspaikka ja pyydä lähettäjää avaamaan selvityspyyntö.
Poikkeama tai palautusOsoite-, asiakirja-, käsittely-, kapasiteetti- tai toimitusongelma vaatii toimenpiteitä; lähettäjän tulee koordinoida ratkaisua Smith Logisticsin kanssa.

Palvelut ja toimitusajat

Smith Logistics tarjoaa lentorahtia, merikuljetuksia, kuorma-autokuljetuksia, varastopalveluja, paketti- tai välityslähetyksiä sekä pikapalvelua. Toimitetut viralliset sivut kuvaavat palvelujen tarkoitusta, mutta eivät julkaise yleistä toimitusaikataulua; reitti, rahti, satama, tulli ja viimeisen kilometrin järjestelyt on vahvistettava tarjouksesta tai lähetystietueesta.

Palvelujen vertailu

PalveluSopii parhaiten
Kansainvälinen lentorahtiPisteestä pisteeseen tapahtuva kuljetus, jossa nopeampi lentokuljetus on tarkoituksenmukainen.
MerikuljetusSuuremmat määrät, joissa merikuljetus tarjoaa paremman kustannustehokkuuden.
Kuorma-autokuljetusLyhyen matkan tai kotimaan maantiekuljetus.
VarastopalvelutTavaroiden varastointi ja käsittely kuljetuksen aikana.
Paketti-/välityslähetyksetYksittäisten tuotteiden välityslähetykset TikTok- tai Amazon-tilauksille.
PikapalveluLopputoimitus Smith Logisticsin kuvaamaa itse rakennettua toimitusverkostoa käyttäen.

Toimitusaika

PalveluSuunnitteluperuste
LentorahtiReittikohtainen tarjous; ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, lentojen saatavuudesta, tullista ja toimituksesta.
MerikuljetusReittikohtainen tarjous; satama-aikataulut, konsolidointi, tulli ja maakuljetus vaikuttavat lopputulokseen.
Kuorma-autokuljetusKotimaan tai lyhyen matkan arvio tulee vahvistaa lähetyssuunnitelman perusteella.
PikapalveluPalvelu kuvataan lopputoimituksena, mutta toimitetuilla sivuilla ei ilmoiteta julkista taattua toimitusstandardia.

Kohdemaan toimitusajat

KohderyhmäVahvistettu suunnitteluohje
YhdysvallatKotimaan kuljetus-, varasto- ja viimeisen toimituksen järjestelyt ovat saatavilla; lähetyskohtainen toimitussuunnitelma määrittää aikataulun.
KanadaSmith Logistics ilmoittaa Kanadassa sijaitsevasta pääkonttorista ja tarjoaa Kanadan yhteystiedot; reitin aikataulu on vahvistettava lähetystä varten.
Muut kansainväliset kohteetVerkkosivustolla kuvataan maailmanlaajuinen kattavuus kumppaneiden kautta, mutta kohdekohtaiset päivähaarukat ja keskimääräiset päivämäärät tulee selvittää tarjouksesta tai lähetyksen yhteyshenkilöltä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Nopein ratkaisu alkaa yleensä lähettäjästä, koska lähettäjällä ovat varaus, kaupalliset asiakirjat ja palvelusopimus. Vastaanottajien tulee säilyttää tilaustiedot ja pyytää myyjää koordinoimaan asiaa Smith Logisticsin kanssa, jos tarvitaan selvitystä tai toimituksen muuttamista.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroTarkista, onko kyseessä seurantanumero, lähettäjän viite, vastaanottajan viite vai ostotilaus, ja vahvista numero sitten lähettäjältä.
Ei seurantatapahtumaaSelvitä, onko rahti fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi; pelkät varaustiedot eivät osoita vastaanottoa.
Ei päivitystä tai kuljetuksessa pitkään aikaanVertaa viimeisintä sijaintia sovittuun reittiin ja pyydä lähettäjää tilaamaan lähetyksen tilatarkistus.
TulliviivästysVarmista, että kauppalaskut, vastaanottajan tiedot, tullit ja pyydetyt asiakirjat on toimitettu.
Toimituspoikkeama tai väärä osoiteOta viipymättä yhteyttä lähettäjään tai Smith Logisticsin toimipisteeseen; korjausmahdollisuus riippuu lähetyksen vaiheesta.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista toimitusosoite, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet, naapurit ja varastotiedot, ja pyydä sitten lähettäjältä toimitustodiste tai selvityspyyntö.
Kadonnut tai vaurioitunut rahtiValokuvaa pakkaukset ja sisältö, säilytä asiakirjat ja pyydä sopimuksen tehnyttä lähettäjää käynnistämään sovellettava selvitys- tai korvausmenettely.
Palautettu lähettäjällePyydä palautuksen syy ja varmista, voiko lähettäjä korjata asiakirjat, osoitteen tai toimitusohjeet.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Smith Logistics kuvaa toimitusketjun, johon voi kuulua lähtöpaikan huolinta, käsittely Yhdysvaltojen satamassa, tullivälitys, kansainvälinen kuljetus, maakuljetus ja viimeinen toimitus. Kumppanin tekemää skannausta tai tulliin saapumista ei tule tulkita lopulliseksi toimitukseksi tai tulliselvitykseksi.

Kansainvälinen kulku

VaiheMerkitys
Lähtöpaikan varaus ja vastaanottoLähettäjä järjestää kuljetuksen, ja rahti siirtyy lähtöpaikan varastoon, nouto- tai huolintaprosessiin.
VientikäsittelyAsiakirjat ja rahti etenevät valitulle lento-, meri- tai maareitille.
Satama-, lentoasema- tai runkokuljetusRahti kulkee sovittua kansainvälistä reittiä; skannauksissa voi olla katkoksia.
TullauspalveluTuontiasiakirjojen käsittely ja tulliselvitystyö hoidetaan sovitun palvelun laajuuden mukaisesti.
Luovutus kumppanilleKumppani voi hoitaa osan kuljetuksesta tai toimituksesta. Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia.
Maak kuljetus ja viimeinen toimitusSmith Logistics tai toimituskumppani kuljettaa lähetyksen vastaanottajalle tai ilmoitettuun määränpäähän.

Asiakaspalvelu

Käytä virallista seurantaa perustarkistukseen ja ota yhteyttä toimipisteeseen tai yhteiseen tukiosoitteeseen lähetyskohtaisia toimia varten. Valmistele tunniste, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähtöpaikka ja määränpää, viimeisin skannaus, rahdin kuvaus sekä asiaankuuluvat kaupalliset asiakirjat.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto tai käyttötarkoitus
Virallinen seurantatrack.smith-logistics.com; hyväksyy seurantanumeron, lähettäjän viitteen, vastaanottajan viitteen ja ostotilauksen.
Yleinen yhteydenotto verkkosivustollaSmith Logisticsin yhteydenottosivu.
Indianan varasto16900 Harvest Ln, Remington, IN 47977; +1 (508) 213-9333.
Floridan toimipiste2479 NW 36th St Suite 2, Miami, FL 33142; +1 (786) 991-6249.
Kanadan pääkonttori820 Britannia Rd W, Milton, ON L9E 0E9, Canada; +1 (905) 878-0373.
Sähköpostiinfo@smith-logistics.com ja support@smith-logistics.com; yhteystietosivulla luetellaan myös alueelliset osoitteet.
Alueellinen sähköpostifl-usa@smith-logistics.com Floridaa varten ja Canada@smith-logistics.com Kanadan toimistoa varten.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten voin seurata Smith Logistics -lähetystäni?

Käytä virallista Smith Logistics -seurantaa tai 17TRACK-palvelua lähettäjän toimittaman seurantanumeron tai viitteen avulla.

2. Mistä löydän Smith Logistics -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, rahtiasiakirjat, varausvahvistus tai lähetystiedot ja kysy lähettäjältä, jos tunniste puuttuu.

3. Miltä Smith Logistics -seurantanumero näyttää?

Smith Logistics tarjoaa useita hakukenttiä eikä ilmoita toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä juuri sinun lähetyksellesi annettua tunnistetta.

4. Miksi Smith Logistics -lähetyksestäni ei näy skannausta?

Lähetys on saatettu kirjata ennen fyysistä vastaanottoa tai tunniste voi olla kaupallinen viite kuljetusyhtiön seurantanumeron sijaan. Vahvista molemmat seikat lähettäjältä.

5. Kuinka kauan Smith Logistics -toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu valitusta lento-, meri-, kuorma-auto-, pika- tai kumppanireitistä sekä tullauksesta ja viimeisen kilometrin käsittelystä; pyydä lähetyskohtainen arvio.

6. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Smith Logistics -seurantani ei ole päivittynyt?

Tarkista viimeisin tapahtuma ja reitti ja pyydä sitten lähettäjää tiedustelemaan tilannetta, koska sopimuksen tehnyt lähettäjä hallinnoi yleensä palvelua koskevaa tiedustelua.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Smith Logistics näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista toimitusosoite, vastaanottotiski, samassa taloudessa asuvat, naapurit ja varaston tiedot ja pyydä sitten lähettäjän kautta toimitustodistusta tai tutkintaa.

8. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Smith Logistics -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja lähetystiedot ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä Smith Logisticsiin sovellettavasta tiedustelu- tai korvausmenettelystä.

9. Käsitteleekö Smith Logistics kansainvälisiä lähetyksiä?

Kyllä. Smith Logistics kuvaa lento- ja merirahtien huolintaa, tullivälitystä, kansainvälisiä kuljetuksia ja maansisäisiä kuljetuksia Yhdysvaltojen suurten satamien kautta.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Smith Logisticsiin?

Käytä virallista yhteystietosivua, lueteltuja toimipisteiden puhelinnumeroita tai osoitteita info@smith-logistics.com ja support@smith-logistics.com.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Osoittaako Smith Logistics -varaus, että rahti on vastaanotettu?

Ei. Varaus tai viite voi edeltää fyysistä vastaanottoa, joten vastaanotto tulee vahvistaa operatiivisella skannauksella tai lähettäjän luovutustiedolla.

12. Kuka on vastuussa Smith Logisticsin kumppanille luovutuksen aikana?

Vastuu määräytyy sopimuksessa määritellyn vaiheen ja fyysisen hallussapidon perusteella; kumppanin skannaus osoittaa toiminnan, mutta ei yksinään vahvista lopullista toimitusta tai tarkkaa vastuunjakoa.

13. Mitä Smith Logistics -lähetykselle tapahtuu tullissa?

Tullivälitys tukee asiakirjojen käsittelyä ja tulliselvitystä, kun taas maahantuojan tai lähettäjän on ehkä toimitettava täsmälliset kaupalliset tiedot ja täytettävä määrämaan vaatimukset.

14. Voiko Smith Logistics toimittaa omalla kalustollaan?

Kyllä. Verkkosivuston mukaan Smith Logistics omistaa yli 300 itse operoitua kuorma-autoa ja projektit toimitetaan sekä oman toiminnan että kumppaneiden kautta.

15. Tarjoaako Smith Logistics varastointi- ja jakelupalveluja?

Kyllä. Lueteltu varastopalvelu tarjoaa varastointia ja läpikulkevan rahdin käsittelyä, ja konserni kuvaa varastointia ja jakelua osaksi integroitua logistiikkamalliaan.

16. Voiko verkkokauppaostaja seurata TikTok- tai Amazon-välityslähetystä?

Smith Logistics mainostaa paketti- tai välityslähetyksiä yksittäisille TikTok- ja Amazon-tilauksille; ostajan tulee pyytää lähetyksen tunniste myyjältä.

17. Julkaiseeko Smith Logistics julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla on verkkoseuranta, mutta niillä ei dokumentoida tällä hetkellä julkista Smith Logistics -seuranta-API:a. Yritysten tulee pyytää integraatiotiedot omalta yhteyshenkilöltään.

Seuranta-API

17TRACK API -viite
// 1. Smith Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
// Request current developer documentation directly from Smith Logistics.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa Smith Logistics -yritykseen.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading