Skip to main content
Smith Logistics

Smith Logistics Sledování

Zadejte sledovací číslo Smith Logistics a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti Smith Logistics

Smith Logistics je multimodální logistická společnost, která obsluhuje dovozce a vývozce prostřednictvím hlavních leteckých a námořních přístavů ve Spojených státech. Skupina Smith Group popisuje integrovaný provozní model zahrnující celní deklarantství, leteckou a námořní přepravu, místní přepravu, mezistátní kamionovou dopravu, železniční přepravu, skladování a distribuci. Smith Logistics také nabízí přepravu balíků a zásilek prostřednictvím zprostředkovatelů, expresní doručení a vlastní doručovací síť.

OblastPotvrzené informace
Oficiální zobrazovaný názevSmith Logistics
Oficiální webové stránkyhttps://www.smith-logistics.com/
Typ dopravcePoskytovatel multimodální logistiky, spediční firma, celní deklarant a provozovatel pozemní dopravy.
Hlavní zaměření činnostiMezinárodní a vnitrostátní nákladní přeprava propojená prostřednictvím přístavů ve Spojených státech, kamionové dopravy, železnice, skladování a distribuce.
Oficiální stránka pro sledováníSledování zásilky Smith Logistics
Mateřská organizaceThe Smith Group; stránka O společnosti uvádí, že původ mateřské společnosti sahá ke Smith Terminal Distribution Systems.
Původ společnostiSmith Terminal Distribution Systems vznikla v roce 1958; webové stránky The Smith Group také uvádějí, že současná skupina byla založena v roce 2006.
Doklady o sídleStránka O společnosti uvádí, že původní mateřská společnost měla sídlo v Miami na Floridě. Kontaktní stránka uvádí pobočky v Indianě, na Floridě a v Ontariu.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektShrnutí vztahu
Smith LogisticsSmith Logistics poskytuje dovozcům a vývozcům integrované služby v oblasti nákladní přepravy, celního odbavení, dopravy, skladování a doručování.
Letecká a námořní přepravaLetecká a námořní přeprava zajišťují mezinárodní přepravu nákladu přes hlavní přístavy ve Spojených státech před jeho pozemní přepravou.
Celní deklarantstvíCelní deklarantství je provozní funkce podporující celní odbavení dovozu; celní událost sama o sobě nepotvrzuje konečné doručení.
Vlastní vozový park a dispečinkOficiální webové stránky uvádějí, že Smith Logistics vlastní více než 300 vlastních nákladních vozidel, a informují, že 70 % projektů je doručováno vlastními silami.
PartneřiWebové stránky uvádějí, že část práce zajišťují partneři. Sken partnera proto může představovat předání nebo fázi zajišťovanou subdodavatelem, nikoli sken vozidla Smith Logistics.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; Smith Logistics zůstává odpovědná za přepravu a servisní úkony.

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat zásilku Smith Logistics, zadejte na oficiální stránce pro sledování sledovací číslo, referenci odesílatele, referenci příjemce nebo nákupní objednávku. Identifikátor zásilky můžete také zadat do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, zkontrolujte, zda jste místo identifikátoru pro sledování nezadali číslo objednávky, ověřte znaky u odesílatele a počkejte na první provozní sken.

Tip: 17TRACK může zobrazovat dostupné události sledování, ale nemůže přepravovat zásilku, měnit adresu, schvalovat vrácení peněz, vyšetřovat ztrátu ani rozhodovat o reklamaci u Smith Logistics.

Jak sledovat zásilky Smith Logistics

Oficiální sledovací nástroj Smith Logistics přijímá sledovací číslo, referenci odesílatele, referenci příjemce nebo nákupní objednávku. Web neuvádí univerzální veřejný formát čísel, takže identifikátor poskytnutý odesílatelem nebo prodejcem je nejbezpečnějším výchozím bodem.

Postup sledováníAkce
Oficiální tracker Smith LogisticsOtevřete oficiální tracker, zadejte identifikátor zásilky do příslušného pole a vyberte možnost Sledovat zásilku.
17TRACKZadejte identifikátor do 17TRACK pro souhrnné události, pokud jsou zásilka nebo její přepravní partneři podporováni.
Identifikátor poskytnutý prodejcemPožádejte obchodníka nebo odesílatele o sledovací číslo přepravce nebo referenční číslo zásilky. Číslo objednávky identifikuje nákup, ale nemusí být identifikátorem přepravy.
Žádný výsledekZkontrolujte mezery, interpunkci, záměny znaků a vybraný typ identifikátoru. Poté požádejte odesílatele o potvrzení, že zásilka vstoupila do procesu přepravce.

Štítek, rezervace nebo elektronické předběžné avízo mohou existovat před fyzickým převzetím. Reference může také zůstat viditelná, zatímco různí subdodavatelé zajišťují předávání, celní odbavení, kamionovou přepravu nebo doručení na posledním úseku.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Smith Logistics veřejně zpřístupňuje několik vyhledávacích polí namísto jednoho zdokumentovaného standardu S10, GS1 nebo standardu pro čísla zásilek. Neodvozujte přepravní službu pouze z předpony. Použijte identifikátor uvedený v záznamu zásilky a ověřte jej v oficiálním trackeru.

Formát sledovacího čísla

Kategorie identifikátoruNormalizovaný vzor nebo příklad
Sledovací číslo přepravceFormát se liší podle záznamu zásilky; použijte maskovaný příklad, například SL######## nebo #### #### ####.
Zobrazit všechny podrobnosti o sledovacích číslech přepravce
VydáváSystém přepravy nebo záznam zásilky, který identifikátor vydal, nikoli nutně společnost zajišťující doručení na posledním úseku.
Typické použitíVyhledání zásilky napříč fázemi předávání, celního odbavení, kamionové přepravy, skladování a doručení.
UpozorněníSmith Logistics na dodaných oficiálních stránkách nezveřejňuje univerzální veřejné pravidlo pro délku, předponu ani kontrolní číslici.
Reference odesílateleReference prodejce nebo vývozce, například REF-####-####.
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích odesílatele
VydáváOdesílatel, vývozce nebo zákaznický účet.
Kde se zobrazujeObchodní dokumenty, potvrzení rezervace nebo zpráva prodejce o odeslání.
Rozsah sledováníVyhledání závisí na tom, zda Smith Logistics propojila referenci se svým záznamem zásilky.
Reference příjemceReference na straně příjemce, například PO-#######.
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích příjemce
VydáváPříjemce, kupující nebo přijímající organizace.
Typické použitíVyhledání záznamu o doručení nebo přepravě bez zveřejnění kódu zásilky vydaného přepravcem.
UpozorněníNákupní objednávka není automaticky důkazem, že Smith Logistics převzala náklad.
Nákupní objednávkaMaskovaná nákupní objednávka, například PO-####-####.
Zobrazit všechny podrobnosti o nákupních objednávkách
VydáváKupující nebo obchodní účet.
Nejvhodnější uživatelFiremní zákazníci, kteří přiřazují příchozí náklad k záznamům o nákupu.
Postup při odmítnutíZeptejte se odesílatele nebo kontaktní osoby ve společnosti Smith Logistics, který typ identifikátoru je spojen s rezervací.

Stavy sledování a jejich význam

Oficiální stránky Smith Logistics poskytnuté pro tohoto průvodce zobrazují vyhledávací pole, ale nezveřejňují úplný slovník stavů. Níže uvedený životní cyklus vysvětluje běžné fáze logistiky, aniž by považoval rezervaci, celní událost nebo sken partnerského přepravce za konečné doručení.

StavVýznam v životním cyklu
Před odesláním nebo rezervovánoÚdaje o zásilce nebo rezervace existují; fyzické převzetí může stále čekat na provedení.
Zobrazit všechny podrobnosti o zásilce před odesláním
Odpovědná stranaObvykle odesílatel, zprostředkovatel rezervace nebo výchozí zařízení, dokud se neobjeví sken přijetí.
Další krokVyzvednutí, příjem ve skladu, konsolidace nebo zpracování na výchozím místě.
Akce zákazníkaPotvrďte předání nákladu a údaje o zásilce s odesílatelem.
V přepravěNáklad se přepravuje prostřednictvím zasílatelství, dálkové přepravy, kamionové, železniční, skladové nebo doručovací operace.
Zobrazit všechny podrobnosti o událostech během přepravy
Odpovědná stranaProvozní subjekt, který v dané fázi zásilku drží; může se měnit mezi Smith Logistics a partnerem.
Mezera ve sledováníDálková přeprava a předávání zásilky mohou vést k menšímu počtu skenů než místní doručení.
Akce zákazníkaPorovnejte poslední událost se slíbenou trasou odesílatele a v případě časově citlivé zásilky kontaktujte vlastníka rezervace.
Celní odbaveníKontrolují se dokumenty, údaje o nákladu nebo cla; příjezd na celnici neznamená totéž co propuštění.
Partner nebo finální doručeníPartner nebo doručovací provoz Smith Logistics zajišťuje místní přepravu. Před označením zásilky za dokončenou potvrďte sken doručení.
Doručeno nebo dokončenoDostupný záznam uvádí dokončení. Pokud zboží chybí, zkontrolujte místo doručení a požádejte odesílatele o zahájení šetření.
Výjimka nebo vráceníProblém s adresou, dokumenty, manipulací, kapacitou nebo doručením vyžaduje zásah; odesílatel by měl řešení koordinovat se společností Smith Logistics.

Služby a dodací lhůty

Smith Logistics uvádí leteckou nákladní dopravu, námořní přepravu, kamionovou dopravu, skladové služby, přepravu balíků nebo zásilek prostřednictvím zprostředkovatele a expresní služby. Dodané oficiální stránky popisují účel služeb, ale neuvádějí univerzální harmonogram doručení; trasu, náklad, přístav, celní řízení a zajištění posledního úseku je nutné potvrdit v nabídce nebo záznamu o zásilce.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější použití
Globální letecká nákladní dopravaPřeprava z místa do místa, kde je vhodná rychlejší letecká doprava.
Námořní přepravaVětší množství, u kterého námořní přeprava nabízí vyšší nákladovou efektivitu.
Kamionová dopravaKrátká nebo vnitrostátní silniční přeprava.
Skladové službySkladování a manipulace se zbožím během přepravy.
Přeprava balíků prostřednictvím zprostředkovatelePřeprava jednotlivých položek prostřednictvím zprostředkovatele pro objednávky TikTok nebo Amazon.
Expresní službaFinální doručení s využitím vlastní doručovací sítě popsané společností Smith Logistics.

Doba doručení

SlužbaZáklad pro plánování
Letecká nákladní dopravaNabídka podle konkrétní trasy; načasování závisí na místě odeslání, cílové destinaci, dostupnosti letů, celním řízení a doručení.
Námořní přepravaNabídka podle konkrétní trasy; výsledek ovlivňují jízdní řády přístavů, konsolidace, celní řízení a vnitrozemské doručení.
Kamionová dopravaOdhad pro vnitrostátní nebo krátkou trasu je nutné potvrdit podle plánu expedice.
Expresní službaSlužba je popsána jako finální doručení, ale na dodaných stránkách není uveden veřejný garantovaný standard doručení.

Doby doručení podle cílové země

Skupina cílových destinacíPotvrzené pokyny pro plánování
Spojené státyJe zajišťována vnitrostátní kamionová doprava, skladování a doručení na posledním úseku; načasování se řídí plánem expedice pro konkrétní zásilku.
KanadaSmith Logistics uvádí centrálu v Kanadě a poskytuje kontaktní údaje pro Kanadu; termín přepravy je nutné potvrdit pro konkrétní zásilku.
Ostatní mezinárodní destinaceWebové stránky popisují globální pokrytí prostřednictvím partnerů, ale konkrétní rozmezí dnů a průměrnou dobu přepravy pro danou destinaci je třeba získat z cenové nabídky nebo od kontaktní osoby pro zásilku.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Nejrychlejší řešení obvykle začíná u odesílatele, protože odesílatel má k dispozici rezervaci přepravy, obchodní dokumenty a smlouvu o poskytování služeb. Příjemci by si měli uchovat záznam o objednávce a požádat prodejce, aby v případě nutnosti šetření nebo změny doručení koordinoval postup se společností Smith Logistics.

Problém a řešení

Zobrazený problém nebo stavPrvní krok
Neplatné čísloOvěřte, zda se jedná o sledovací číslo, referenci odesílatele, referenci příjemce nebo číslo objednávky, a poté je potvrďte u odesílatele.
Žádná událost sledováníZjistěte, zda byl náklad fyzicky předán k přepravě; samotné údaje o rezervaci nepotvrzují převzetí.
Dlouho bez aktualizace nebo v přepravěPorovnejte poslední lokalizaci s dohodnutou trasou a požádejte odesílatele o vyžádání kontroly stavu zásilky.
Zpoždění na celniciOvěřte, zda byly předloženy obchodní faktury, údaje o příjemci, cla a požadované dokumenty.
Výjimka při doručení nebo nesprávná adresaNeprodleně kontaktujte odesílatele nebo pobočku Smith Logistics; možnost opravy závisí na fázi přepravy.
Doručeno, ale nepřevzatoZkontrolujte doručovací adresu, recepci nebo podatelnu, členy domácnosti, sousedy a skladové záznamy; poté požádejte odesílatele o doklad o doručení nebo o zahájení šetření.
Ztracený nebo poškozený nákladVyfotografujte obal a obsah, uschovejte dokumenty a požádejte smluvního odesílatele, aby zahájil příslušné šetření nebo reklamační řízení.
Vráceno odesílateliPožádejte o důvod vrácení a ověřte, zda může odesílatel opravit dokumenty, adresu nebo pokyny k doručení.

Mezinárodní přeprava, clo a předávání mezi dopravci

Smith Logistics popisuje řetězec, který může zahrnovat přepravu z místa původu, manipulaci v přístavu ve Spojených státech, celní zastoupení, mezinárodní přepravu, vnitrozemskou přepravu a doručení na posledním úseku. Sken partnera nebo příjezd na celnici by neměly být interpretovány jako konečné doručení nebo propuštění zboží z celního řízení.

Mezinárodní přeprava

FázeCo to znamená
Rezervace a převzetí v místě původuOdesílatel zajišťuje přepravu a náklad vstupuje do procesu ve skladu v místě původu, při vyzvednutí nebo u zasilatele.
Vývozní zpracováníDokumenty a náklad směřují k vybrané letecké, námořní nebo pozemní trase.
Přeprava přes přístav, letiště nebo hlavní přepravní úsekNáklad je přepravován po sjednané mezinárodní trase; skeny mohou být pořizovány nepravidelně.
Celní deklarantstvíDokumentace k dovozu a celní odbavení jsou zajišťovány v rámci dohodnutého rozsahu služeb.
Předání partneroviČást přepravy nebo doručení může provést partner. Elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí jsou samostatné události.
Vnitrozemská přeprava a doručení na posledním úsekuSmith Logistics nebo doručovací partner přepraví zásilku k příjemci nebo na určené místo určení.

Zákaznický servis

Pro základní vyhledání použijte oficiální sledování a v případě konkrétního požadavku ohledně zásilky kontaktujte pobočku nebo společnou podpůrnou adresu. Připravte si identifikátor, údaje o odesílateli a příjemci, místo původu a místo určení, poslední sken, popis nákladu a relevantní obchodní dokumenty.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt nebo účel
Oficiální sledovánítrack.smith-logistics.com; přijímá sledovací číslo, referenci odesílatele, referenci příjemce a číslo objednávky.
Obecný kontakt na webových stránkáchKontaktní stránka Smith Logistics.
Sklad v Indianě16900 Harvest Ln, Remington, IN 47977; +1 (508) 213-9333.
Pobočka na Floridě2479 NW 36th St Suite 2, Miami, FL 33142; +1 (786) 991-6249.
Centrála v Kanadě820 Britannia Rd W, Milton, ON L9E 0E9, Canada; +1 (905) 878-0373.
E-mailinfo@smith-logistics.com a support@smith-logistics.com; kontaktní stránka také uvádí regionální adresy.
Regionální e-mailfl-usa@smith-logistics.com pro Floridu a Canada@smith-logistics.com pro kanadskou kancelář.

Často kladené dotazy

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku společnosti Smith Logistics?

Použijte oficiální sledovací nástroj Smith Logistics nebo 17TRACK s číslem zásilky či referenčním číslem, které vám poskytl odesílatel.

2. Kde najdu své sledovací číslo společnosti Smith Logistics?

Podívejte se do zprávy prodejce o odeslání, přepravních dokladů, potvrzení rezervace nebo záznamu o zásilce a pokud identifikátor chybí, požádejte o něj odesílatele.

3. Jak vypadá sledovací číslo společnosti Smith Logistics?

Smith Logistics poskytuje několik polí pro vyhledávání a na uvedených stránkách nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor vydaný pro vaši zásilku.

4. Proč se u mé zásilky společnosti Smith Logistics nezobrazuje žádný sken?

Záznam mohl být vytvořen před fyzickým převzetím zásilky nebo může být identifikátor obchodní referencí, nikoli sledovacím číslem dopravce. Oba body si ověřte u odesílatele.

5. Jak dlouho trvá doručení společností Smith Logistics?

Doba doručení závisí na zvolené letecké, námořní, kamionové, expresní nebo partnerské trase a také na celním řízení a doručení na posledním úseku; vyžádejte si odhad pro konkrétní zásilku.

6. Co mám dělat, pokud se sledování zásilky společnosti Smith Logistics neaktualizovalo?

Zkontrolujte poslední událost a trasu a poté požádejte odesílatele o vyžádání kontroly stavu, protože dotaz na službu obvykle řeší smluvní odesílatel.

7. Co mám dělat, pokud Smith Logistics uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte doručovací adresu, příjmové místo, členy domácnosti, sousedy a skladové záznamy a poté prostřednictvím odesílatele požádejte o potvrzení doručení nebo zahájení šetření.

8. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku společnosti Smith Logistics?

Uschovejte obal, fotografie, faktury a záznamy o zásilce a požádejte odesílatele, aby kontaktoval Smith Logistics ohledně příslušného postupu pro dotaz nebo reklamaci.

9. Zajišťuje Smith Logistics mezinárodní přepravu?

Ano. Smith Logistics popisuje leteckou a námořní přepravu, celní zprostředkování, mezinárodní přepravu a vnitrozemskou přepravu prostřednictvím hlavních přístavů ve Spojených státech.

10. Jak mohu kontaktovat Smith Logistics?

Použijte oficiální kontaktní stránku, uvedená telefonní čísla poboček nebo adresy info@smith-logistics.com a support@smith-logistics.com.

Odborné často kladené otázky

11. Dokazuje rezervace u Smith Logistics, že náklad byl přijat?

Ne. Rezervace nebo reference může předcházet fyzickému převzetí, proto je třeba přijetí potvrdit provozním skenem nebo záznamem o předání od odesílatele.

12. Kdo odpovídá během předání zásilky partnerskému dopravci společnosti Smith Logistics?

Odpovědnost se řídí smluvně stanovenou fází a fyzickou úschovou; sken partnera identifikuje aktivitu, ale sám o sobě nestanovuje konečné doručení ani přesné rozdělení odpovědnosti.

13. Co se děje na celnici u zásilky společnosti Smith Logistics?

Celní zprostředkování podporuje práci s dokumenty a celním odbavením, zatímco dovozce nebo odesílatel možná bude muset poskytnout přesné obchodní informace a splnit požadavky cílové země.

14. Může Smith Logistics doručovat vlastní flotilou?

Ano. Webové stránky uvádějí, že Smith Logistics vlastní více než 300 vlastních nákladních vozidel a že projekty jsou realizovány prostřednictvím vlastních provozů i partnerů.

15. Nabízí Smith Logistics skladové a distribuční služby?

Ano. Uvedená skladová služba zajišťuje skladování a manipulaci při přepravě, zatímco skupina popisuje skladování a distribuci jako součást svého integrovaného logistického modelu.

16. Může kupující v e-commerce sledovat zásilku z TikToku nebo Amazonu zajišťovanou zprostředkovatelem?

Smith Logistics inzeruje balíkovou nebo zprostředkovanou přepravu jednotlivých objednávek z TikToku a Amazonu; kupující by měl získat identifikátor zásilky od prodejce.

17. Zveřejňuje Smith Logistics veřejné API pro sledování zásilek?

Uvedené oficiální stránky poskytují webový sledovací nástroj, ale nedokumentují aktuální veřejné API Smith Logistics pro sledování zásilek. Firmy by si měly vyžádat podrobnosti o integraci u svého kontaktního pracovníka.

API pro sledování

Reference API 17TRACK
// 1. Smith Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
// Request current developer documentation directly from Smith Logistics.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není spojena se společností Smith Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading