
Smith Logistics отслеживание
Введите номер отслеживания Smith Logistics, чтобы проверить последний статус доставки.
О компании Smith Logistics
Smith Logistics — мультимодальная логистическая компания, обслуживающая импортёров и экспортёров через основные аэропорты и морские порты США. The Smith Group описывает интегрированную операционную модель, охватывающую таможенное оформление, авиаперевозки и морские перевозки, грузовые перевозки, междугородние автоперевозки, железнодорожные перевозки, складирование и дистрибуцию. Smith Logistics также предлагает доставку посылок и услуги пересылки через посредников, экспресс-доставку и собственную сеть доставки.
| Поле | Подтверждённая информация |
|---|---|
| Официальное отображаемое название | Smith Logistics |
| Официальный веб-сайт | https://www.smith-logistics.com/ |
| Тип перевозчика | Мультимодальный логистический оператор, экспедитор, таможенный брокер и оператор наземных перевозок. |
| Основное направление деятельности | Международные и внутренние грузоперевозки, связанные через порты США, автомобильные и железнодорожные перевозки, складирование и дистрибуцию. |
| Официальная страница отслеживания | Отслеживание отправлений Smith Logistics |
| Материнская организация | The Smith Group; на странице About указано, что компания Smith Terminal Distribution Systems является источником происхождения материнской компании. |
| Происхождение компании | Smith Terminal Distribution Systems была основана в 1958 году; на веб-сайте The Smith Group также указано, что нынешняя группа была основана в 2006 году. |
| Сведения о штаб-квартире | На странице About указано, что материнская компания первоначально базировалась в Майами, штат Флорида. На странице контактов перечислены филиалы в Индиане, Флориде и Онтарио. |
Взаимоотношения между организациями перевозчика
| Организация | Описание взаимоотношений |
|---|---|
| Smith Logistics | Smith Logistics предоставляет импортёрам и экспортёрам комплексные услуги по перевозке грузов, таможенному оформлению, транспортировке, складированию и доставке. |
| Авиаперевозки и морские перевозки | Авиаперевозки и морские перевозки обеспечивают доставку международных грузов через основные порты США перед их дальнейшей перевозкой внутри страны. |
| Таможенное брокерское обслуживание | Таможенное брокерское обслуживание является операционной функцией, поддерживающей импортное оформление; таможенное событие само по себе не подтверждает окончательную доставку. |
| Собственный автопарк и диспетчерский центр | На официальном веб-сайте указано, что Smith Logistics владеет более чем 300 грузовиками, находящимися в собственной эксплуатации, и сообщает, что 70% проектов выполняются собственными силами. |
| Партнёры | На веб-сайте указано, что партнёры выполняют часть работ. Поэтому сканирование партнёром может означать передачу отправления или этап, выполняемый субподрядчиком, а не сканирование транспортного средства Smith Logistics. |
| 17TRACK | 17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может объединять доступные события; Smith Logistics по-прежнему отвечает за транспортировку и выполнение сервисных действий. |
Краткий ответ
Чтобы отследить отправление Smith Logistics, введите номер отслеживания, ссылочный номер отправителя, ссылочный номер получателя или номер заказа на покупку, указанный на официальной странице отслеживания. Вы также можете отправить идентификатор отправления в 17TRACK. Если события не отображаются, проверьте, не ввели ли вы номер заказа вместо идентификатора отслеживания, уточните символы у отправителя и подождите появления первого операционного сканирования.
Как отслеживать отправления Smith Logistics
Официальный трекер Smith Logistics принимает номер отслеживания, ссылочный номер отправителя, ссылочный номер получателя или номер заказа на покупку. На сайте не опубликован универсальный общедоступный формат номера, поэтому идентификатор, предоставленный отправителем или продавцом, является наиболее надёжной отправной точкой.
| Путь отслеживания | Действие |
|---|---|
| Официальный трекер Smith Logistics | Откройте официальный трекер, введите идентификатор отправления в соответствующее поле и выберите «Отследить отправление». |
| 17TRACK | Введите идентификатор в 17TRACK для просмотра агрегированных событий, если отправление или его транспортные партнёры поддерживаются. |
| Идентификатор, предоставленный продавцом | Запросите у продавца или отправителя трекинг-номер перевозчика или ссылочный номер отправления. Номер заказа идентифицирует покупку, но может не являться транспортным идентификатором. |
| Результатов нет | Проверьте пробелы, пунктуацию, замены символов и выбранный тип идентификатора. Затем попросите отправителя подтвердить, что отправление поступило в рабочий процесс перевозчика. |
Этикетка, бронирование или электронное предварительное уведомление могут существовать до физического приёма отправления. Ссылка также может оставаться видимой, пока разные субподрядчики занимаются пересылкой, таможенным оформлением, перевозкой грузов или доставкой в конечный пункт.
Форматы и примеры номеров отслеживания
Smith Logistics предоставляет несколько общедоступных полей поиска, а не один документированный стандарт S10, GS1 или номера посылки. Не определяйте транспортную услугу только по префиксу. Используйте идентификатор, указанный в записи об отправлении, и проверьте его в официальном трекере.
Формат трекинг-номера
| Семейство идентификаторов | Нормализованный шаблон или пример | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Трекинг-номер перевозчика | Формат зависит от записи об отправлении; используйте замаскированный пример, например SL######## или #### #### ####. | ||||||
Просмотреть все сведения о трекинг-номерах перевозчика
| |||||||
| Ссылка отправителя | Ссылка продавца или экспортёра, например REF-####-####. | ||||||
Просмотреть все сведения о ссылках отправителя
| |||||||
| Ссылка получателя | Ссылка со стороны получателя, например PO-#######. | ||||||
Просмотреть все сведения о ссылках получателя
| |||||||
| Заказ на поставку | Замаскированный заказ на поставку, например PO-####-####. | ||||||
Просмотреть все сведения о заказах на поставку
| |||||||
Статусы отслеживания и их значения
На официальных страницах Smith Logistics, предоставленных для этого руководства, показаны поля поиска, но не опубликован полный глоссарий статусов. Ниже описаны распространённые этапы логистики без отнесения бронирования, таможенного события или сканирования партнёром к конечной доставке.
| Статус | Значение этапа жизненного цикла | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Предварительная отправка или забронировано | Данные об отправлении или бронирование существуют; физический приём отправления всё ещё может быть не выполнен. | ||||||
Просмотреть все сведения о предварительной отправке
| |||||||
| В пути | Груз перемещается в рамках экспедирования, магистральной перевозки, автомобильных, железнодорожных, складских или доставочных операций. | ||||||
Просмотреть все сведения о событиях, связанных с перевозкой
| |||||||
| Таможенное оформление | Проверяются документы, сведения о грузе или пошлины; прибытие на таможню не означает выпуск груза. | ||||||
| Партнёр или финальная доставка | Партнёр или служба доставки Smith Logistics организует перемещение на последнем участке. Прежде чем считать отправление доставленным, подтвердите наличие отметки о доставке. | ||||||
| Доставлено или завершено | Доступная запись указывает на завершение. Если товар отсутствует, проверьте место доставки и попросите отправителя открыть расследование. | ||||||
| Исключение или возврат | Проблема с адресом, документами, обработкой, пропускной способностью или доставкой требует вмешательства; отправитель должен согласовать решение проблемы с Smith Logistics. | ||||||
Услуги и сроки доставки
Smith Logistics предлагает авиаперевозки, морские перевозки, автомобильные перевозки, складские услуги, доставку посылок или услуги посреднической доставки, а также экспресс-услуги. На предоставленных официальных страницах описывается назначение услуг, но не публикуется универсальный график доставки; маршрут, груз, порт, таможенные процедуры и организация доставки на последней миле должны быть подтверждены в коммерческом предложении или записи об отправлении.
Сравнение услуг
| Услуга | Оптимальное применение |
|---|---|
| Международные авиаперевозки | Перевозка от пункта до пункта, когда целесообразна более быстрая воздушная транспортировка. |
| Морские перевозки | Большие объёмы, для которых морская транспортировка обеспечивает более высокую экономичность. |
| Автомобильные перевозки | Короткие расстояния или внутренние автомобильные перевозки. |
| Складские услуги | Хранение и обработка товаров в процессе перевозки. |
| Доставка посылок или посредническая доставка | Посредническая доставка отдельных товаров, заказанных через TikTok или Amazon. |
| Экспресс-услуга | Финальная доставка с использованием описанной Smith Logistics собственной сети доставки. |
Срок доставки
| Услуга | Основа для планирования |
|---|---|
| Авиаперевозки | Расчёт по конкретному маршруту; сроки зависят от пункта отправления, пункта назначения, доступности рейсов, таможенного оформления и доставки. |
| Морские перевозки | Расчёт по конкретному маршруту; на результат влияют расписание портов, консолидация, таможенное оформление и внутренняя доставка. |
| Автомобильные перевозки | Расчёт для внутренней перевозки или перевозки на короткое расстояние следует подтвердить по плану отправки. |
| Экспресс-услуга | Услуга описывается как финальная доставка, однако на предоставленных страницах не указан общедоступный гарантированный стандарт доставки. |
Сроки доставки по странам назначения
| Группа стран назначения | Подтверждённые рекомендации по планированию |
|---|---|
| Соединённые Штаты | Предлагаются услуги по внутренним автомобильным перевозкам, складированию и организации доставки до конечного получателя; сроки определяются планом отправки для конкретной перевозки. |
| Канада | Smith Logistics указывает головной офис в Канаде и предоставляет контактные данные в Канаде; сроки маршрута необходимо подтвердить для конкретной перевозки. |
| Другие международные направления | На сайте описывается глобальное покрытие через партнеров, однако диапазоны сроков по конкретным направлениям и средние сроки следует уточнять в коммерческом предложении или у контактного лица по перевозке. |
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
Самое быстрое решение обычно начинается с отправителя, поскольку именно у отправителя находятся данные бронирования, коммерческие документы и договор на обслуживание. Получателям следует сохранить данные заказа и попросить продавца скоординировать действия с Smith Logistics, если требуется расследование или изменение условий доставки.
Проблема и решение
| Отображаемая проблема или статус | Первое действие |
|---|---|
| Недействительный номер | Проверьте, является ли введенное значение номером отслеживания, ссылкой отправителя, ссылкой получателя или номером заказа на закупку, затем подтвердите его у отправителя. |
| Нет события отслеживания | Уточните, был ли груз фактически передан перевозчику; одних данных о бронировании недостаточно, чтобы подтвердить прием. |
| Нет обновлений или длительное нахождение в пути | Сопоставьте последнее местоположение с согласованным маршрутом и попросите отправителя запросить проверку статуса перевозки. |
| Задержка на таможне | Убедитесь, что коммерческие счета, информация о грузополучателе, пошлины и запрошенные документы были предоставлены. |
| Исключение при доставке или неправильный адрес | Оперативно свяжитесь с отправителем или филиалом Smith Logistics; возможность исправления зависит от этапа перевозки. |
| Доставлено, но не получено | Проверьте адрес доставки, стойку приема, членов семьи, соседей и складские записи, затем попросите отправителя предоставить подтверждение доставки или инициировать проверку. |
| Утерянный или поврежденный груз | Сфотографируйте упаковку и содержимое, сохраните документы и попросите отправителя, заключившего договор, инициировать соответствующую процедуру расследования или подачи претензии. |
| Возвращено отправителю | Уточните причину возврата и выясните, может ли отправитель исправить документы, адрес или инструкции по доставке. |
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
Smith Logistics описывает цепочку, которая может включать экспедирование в пункте отправления, обработку в порту США, таможенное брокерское обслуживание, международную перевозку, внутреннюю перевозку и доставку до конечного получателя. Сканирование партнером или прибытие на таможню не следует трактовать как окончательную доставку или выпуск таможней.
Международная перевозка
| Этап | Что это означает |
|---|---|
| Бронирование и прием в пункте отправления | Отправитель организует перевозку, после чего груз поступает на склад в пункте отправления или в процесс забора либо экспедирования. |
| Экспортное оформление | Документы и груз перемещаются по выбранному воздушному, морскому или наземному маршруту. |
| Перемещение через порт, аэропорт или магистральный маршрут | Груз перемещается по согласованному международному маршруту; сканирования могут выполняться с перерывами. |
| Таможенное брокерское обслуживание | Работа с импортной документацией и таможенное оформление выполняются в рамках согласованного объема услуг. |
| Передача партнеру | Партнер может выполнять часть перевозки или доставки. Электронное предварительное уведомление, физическая передача и первое сканирование при приемке являются отдельными событиями. |
| Внутренняя перевозка и доставка до конечного получателя | Smith Logistics или партнер по доставке перемещает отправление к грузополучателю или в указанное место назначения. |
Служба поддержки
Используйте официальный трекер для базовой проверки и свяжитесь с филиалом или общим адресом службы поддержки для решения вопросов по конкретной перевозке. Подготовьте идентификатор, данные отправителя и получателя, пункт отправления и назначения, сведения о последнем сканировании, описание груза и соответствующие коммерческие документы.
Служба поддержки
| Канал | Подтвержденный контакт или назначение |
|---|---|
| Официальное отслеживание | track.smith-logistics.com; принимает номер отслеживания, ссылку отправителя, ссылку получателя и номер заказа на закупку. |
| Общий контакт на сайте | Страница контактов Smith Logistics. |
| Склад в Индиане | 16900 Harvest Ln, Remington, IN 47977; +1 (508) 213-9333. |
| Филиал во Флориде | 2479 NW 36th St Suite 2, Miami, FL 33142; +1 (786) 991-6249. |
| Главный офис в Канаде | 820 Britannia Rd W, Milton, ON L9E 0E9, Canada; +1 (905) 878-0373. |
| Электронная почта | info@smith-logistics.com и support@smith-logistics.com; на странице контактов также указаны региональные адреса. |
| Региональная электронная почта | fl-usa@smith-logistics.com для Флориды и Canada@smith-logistics.com для офиса в Канаде. |
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Используйте официальный трекер Smith Logistics или 17TRACK, указав номер отслеживания или референс, предоставленный отправителем.
Проверьте сообщение продавца об отправке, грузовые документы, подтверждение бронирования или запись об отправлении и обратитесь к отправителю, если идентификатор отсутствует.
Smith Logistics предоставляет несколько полей для поиска и не публикует единый универсальный общедоступный формат на указанных страницах, поэтому используйте точный идентификатор, выданный для вашего отправления.
Запись могла быть создана до фактического приема груза, либо идентификатор может быть коммерческим референсом, а не номером отслеживания перевозчика. Подтвердите оба момента у отправителя.
Срок доставки зависит от выбранного маршрута — воздушного, морского, автомобильного, экспресс- или партнерского, — а также от таможенного оформления и обработки на последней миле; запросите оценку для конкретного отправления.
Проверьте последнее событие и маршрут, затем попросите отправителя запросить проверку статуса, поскольку именно отправитель, заключивший договор, обычно контролирует запросы по обслуживанию.
Проверьте адрес доставки, стойку приема, членов семьи, соседей и складские записи, затем запросите подтверждение доставки или расследование через отправителя.
Сохраните упаковку, фотографии, счета и документы об отправлении и попросите отправителя связаться с Smith Logistics по поводу применимого процесса запроса или подачи претензии.
Да. Smith Logistics описывает авиаперевозки и морские перевозки, таможенное брокерское обслуживание, международные перевозки и внутренние перевозки через основные порты Соединенных Штатов.
Используйте официальную страницу контактов, указанные телефонные номера филиалов или адреса info@smith-logistics.com и support@smith-logistics.com.
Часто задаваемые вопросы для специалистов
Нет. Бронирование или референс могут предшествовать фактическому получению, поэтому прием следует подтвердить операционным сканированием или записью о передаче от отправителя.
Ответственность определяется договорным этапом и фактическим владением грузом; сканирование партнера подтверждает выполнение операции, но само по себе не устанавливает факт окончательной доставки или точное распределение ответственности.
Таможенное брокерское обслуживание помогает с документами и оформлением, а импортеру или отправителю может потребоваться предоставить точную коммерческую информацию и выполнить требования страны назначения.
Да. На сайте указано, что Smith Logistics владеет более чем 300 грузовиками, эксплуатируемыми самостоятельно, а проекты выполняются как собственными силами, так и партнерами.
Да. Указанная складская услуга включает хранение и обработку транзитных грузов, а группа компаний описывает складирование и дистрибуцию как часть своей интегрированной логистической модели.
Smith Logistics предлагает доставку посылок или прокси-доставку для заказов из TikTok и Amazon, состоящих из одного товара; покупателю следует получить идентификатор отправления у продавца.
На указанных официальных страницах доступен веб-трекер, но текущий общедоступный API отслеживания Smith Logistics не документирован. Компаниям следует запросить сведения об интеграции у своего контактного лица.
API отслеживания
// 1. Smith Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
// Request current developer documentation directly from Smith Logistics.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
Источники и справочные материалы
- Smith Logistics — официальный сайт. Smith Logistics
- О компании Smith Logistics. Smith Logistics
- Услуги — авиаперевозки, морские перевозки, автомобильные перевозки, складирование, доставка посылок и экспресс-услуги. Smith Logistics
- Отслеживание отправлений Smith Logistics. Smith Logistics
- Свяжитесь с нами — филиалы, номера телефонов и адреса электронной почты. Smith Logistics
- Документация API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная со Smith Logistics.

Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений




















