Skip to main content
Smith Logistics

Smith Logistics Следење

Внесете го бројот за следење Smith Logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Smith Logistics

Smith Logistics е мултимодална логистичка компанија која им служи на увозници и извозници преку главните воздушни и морски пристаништа во Соединетите Американски Држави. Smith Group опишува интегриран оперативен модел што опфаќа царинско посредување, воздушен и морски транспорт, локален превоз, меѓудржавен камионски превоз, железница, складирање и дистрибуција. Smith Logistics исто така нуди испорака на пакети и посредничка испорака, експресна испорака и сопствена мрежа за испорака.

ПолеПотврдени информации
Официјално прикажано имеSmith Logistics
Официјална веб-страницаhttps://www.smith-logistics.com/
Тип на превозникМултимодален логистички оператор, шпедитер, царински посредник и оператор за копнен транспорт.
Примарен оперативен фокусМеѓународен и домашен товар поврзан преку пристаништата во Соединетите Американски Држави, камионскиот превоз, железницата, складирањето и дистрибуцијата.
Официјална страница за следењеСледење на пратка на Smith Logistics
Матична организацијаSmith Group; страницата „За нас“ наведува дека Smith Terminal Distribution Systems е основата на потеклото на матичната компанија.
Потекло на компанијатаSmith Terminal Distribution Systems е основана во 1958 година; веб-страницата на Smith Group исто така наведува дека сегашната група е основана во 2006 година.
Докази за седиштетоСтраницата „За нас“ наведува дека потеклото на матичната компанија е со седиште во Мајами, Флорида. Страницата за контакт наведува подружници во Индијана, Флорида и Онтарио.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектРезиме на односот
Smith LogisticsSmith Logistics обезбедува интегрирани услуги за товар, царина, транспорт, складирање и испорака за увозници и извозници.
Воздушен и морски транспортВоздушниот и морскиот транспорт го поврзуваат меѓународниот товар преку главните пристаништа во Соединетите Американски Држави пред копнениот транспорт.
Царинско посредувањеЦаринското посредување е оперативна функција што го поддржува увозното царинење; царинскиот настан сам по себе не ја докажува конечната испорака.
Сопствен возен парк и диспечерски центарОфицијалната веб-страница наведува дека Smith Logistics поседува повеќе од 300 камиони со сопствено управување и известува дека 70% од проектите се испорачуваат преку нејзино сопствено работење.
ПартнериВеб-страницата наведува дека партнерите извршуваат дел од работата. Затоа, скенирањето од партнер може да претставува предавање или фаза извршена по договор, наместо скенирање на возило на Smith Logistics.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; Smith Logistics останува одговорна за транспортот и активностите поврзани со услугата.

Брз одговор

За да следите пратка на Smith Logistics, внесете го бројот за следење, референтниот број на испраќачот, референтниот број на примачот или нарачката за набавка прикажана на официјалната страница за следење. Исто така, идентификаторот на пратката можете да го внесете во 17TRACK. Ако не се појави настан, проверете дали сте внеле број на нарачка наместо идентификатор за следење, потврдете ги знаците со испраќачот и оставете време за првото оперативно скенирање.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикажува достапните настани за следење, но не може да транспортира пратка, да промени адреса, да одобри поврат на средства, да истражува загуба или да одлучува за рекламација до Smith Logistics.

Како да ги следите пратките на Smith Logistics

Официјалниот следач на Smith Logistics прифаќа број за следење, референтен број на испраќачот, референтен број на примачот или нарачка за набавка. Веб-страницата не објавува универзален јавен образец за броеви, па затоа идентификаторот што го доставил испраќачот или продавачот е најбезбедната почетна точка.

Патека на следењеДејство
Официјален систем за следење на Smith LogisticsОтворете го официјалниот систем за следење, внесете го идентификаторот на пратката во соодветното поле и изберете „Следи пратка“.
17TRACKВнесете го идентификаторот во 17TRACK за збирен приказ на настаните кога пратката или нејзините транспортни партнери се поддржани.
Идентификатор обезбеден од продавачПобарајте го бројот за следење на превозникот или референцата на пратката од трговецот или испраќачот. Бројот на нарачката го идентификува купувањето, но може да не биде транспортниот идентификатор.
Нема резултатПроверете ги празните места, интерпункциските знаци, замените на знаци и избраниот тип на идентификатор. Потоа побарајте од испраќачот да потврди дека пратката е внесена во работниот процес на превозникот.

Етикета, резервација или електронско претходно известување може да постои пред физичкото преземање. Референцата може да остане видлива и додека различни подизведувачи се задолжени за шпедиција, царинење, камионски превоз или конечна испорака.

Формати и примери на броеви за следење

Smith Logistics јавно нуди неколку полиња за пребарување наместо еден документиран стандард S10, GS1 или стандард за број на пратка. Не заклучувајте за транспортната услуга само врз основа на префиксот. Користете го идентификаторот прикажан во записот за пратката и потврдете го во официјалниот систем за следење.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец или пример
Број за следење на превозникотФорматот се разликува во зависност од записот за пратката; користете маскиран пример како SL######## или #### #### ####.
Прикажи ги сите детали за броевите за следење на превозникот
Издадено одТранспортниот систем што го издава или записот за пратката, а не нужно компанијата што ја врши конечната испорака.
Вообичаена употребаПребарување на пратката низ фазите на шпедиција, царинење, камионски превоз, складирање и испорака.
НапоменаSmith Logistics не објавува универзално јавно правило за должина, префикс или контролна цифра на наведените официјални страници.
Референца на испраќачотРеференца на продавачот или извозникот, како REF-####-####.
Прикажи ги сите детали за референците на испраќачот
Издадено одИспраќачот, извозникот или корисничката сметка.
Каде се појавуваКомерцијална документација, потврда за резервација или порака од продавачот за испраќање.
Опсег на следењеПребарувањето зависи од тоа дали Smith Logistics ја поврзал референцата со својот запис за пратката.
Референца на примачотРеференца од страната на примачот, како PO-#######.
Прикажи ги сите детали за референците на примачот
Издадено одПримачот, купувачот или организацијата што ја прима пратката.
Вообичаена употребаПребарување запис за испорака или товар без прикажување код за пратка издаден од превозникот.
НапоменаНарачката за набавка не е автоматски доказ дека Smith Logistics го презел товарот.
Нарачка за набавкаМаскирана нарачка за набавка, како PO-####-####.
Прикажи ги сите детали за нарачките за набавка
Издадено одКупувачот или комерцијалната сметка.
Најсоодветен корисникДеловни корисници што го усогласуваат влезниот товар со евиденцијата за набавки.
Постапка ако е одбиеноПрашајте го испраќачот или лицето за контакт во Smith Logistics кој тип на идентификатор е поврзан со резервацијата.

Статуси на следење и нивните значења

Официјалните страници на Smith Logistics наведени за овој водич ги прикажуваат полињата за пребарување, но не објавуваат целосен поимник на статуси. Животниот циклус подолу ги објаснува вообичаените логистички фази, без резервација, царински настан или скенирање од партнер да се смета за конечна испорака.

СтатусЗначење во животниот циклус
Пред испраќање или резервираноПостојат податоци за пратката или резервација; физичкото преземање сè уште може да се очекува.
Прикажи ги сите детали за фазата пред испраќање
Одговорна странаОбично испраќачот, агентот за резервација или објектот на потекло, сè додека не се појави скенирање за прием.
Следен чекорПреземање, прием во магацин, консолидација или обработка на потекло.
Постапка од страна на клиентотПотврдете го предавањето на товарот и деталите за пакетот со испраќачот.
Во транзитТоварот се движи низ операции за шпедиција, линиски транспорт, превоз со камион, железнички превоз, магацин или испорака.
Прегледајте ги сите детали за настаните во транзит
Одговорна странаОперативната страна што ја поседува пратката во таа фаза, што може да се менува меѓу Smith Logistics и партнер.
Недостиг на видливостТранспортот на долги релации и предавањата може да резултираат со помалку скенирања отколку кај локалната испорака.
Постапка од страна на клиентотСпоредете го последниот настан со ветената рута од испраќачот и контактирајте го одговорниот за резервацијата ако пратката е временски чувствителна.
Царинска обработкаДокументите, податоците за товарот или царинските давачки се проверуваат; пристигнувањето на царина не е исто што и пуштањето.
Партнерска или финална испоракаПартнер или оперативната служба за испорака на Smith Logistics го организира локалното движење. Потврдете го скенирањето на испораката пред да ја сметате пратката за завршена.
Испорачано или завршеноДостапната евиденција укажува дека постапката е завршена. Ако стоката недостасува, проверете ја локацијата на испорака и побарајте од испраќачот да отвори истрага.
Исклучок или враќањеПроблем со адресата, документите, ракувањето, капацитетот или испораката бара интервенција; испраќачот треба да го координира решавањето со Smith Logistics.

Услуги и рокови за испорака

Smith Logistics наведува воздушен товарен транспорт, поморски превоз, транспорт со камион, магацински услуги, испорака на пакети или посредничка испорака и експресна услуга. Доставените официјални страници ја опишуваат намената на услугите, но не објавуваат универзален рок за испорака; рутата, товарот, пристаништето, царината и аранжманите за последната милја мора да се потврдат во понудата или евиденцијата за пратката.

Споредба на услуги

УслугаНајсоодветно за
Глобален воздушен товарен транспортПревоз од точка до точка каде што е соодветен побрз воздушен транспорт.
Поморски превозПоголеми количини каде што поморскиот транспорт нуди поголема исплатливост.
Транспорт со камионПатен транспорт на кратки релации или во рамките на земјата.
Магацински услугиСкладирање и ракување со стоката во транзит.
Испорака на пакет/посредничка испоракаПосредничка испорака на поединечни производи за нарачки од TikTok или Amazon.
Експресна услугаФинална испорака со користење на опишаната сопствено изградена мрежа за испорака на Smith Logistics.

Време на испорака

УслугаОснова за планирање
Воздушен товарен транспортПонуда специфична за рутата; времето зависи од потеклото, дестинацијата, достапноста на летови, царината и испораката.
Поморски превозПонуда специфична за рутата; распоредите на пристаништата, консолидацијата, царината и внатрешната испорака влијаат на резултатот.
Транспорт со камионПроценката за домашен превоз или превоз на кратки релации треба да се потврди според планот за испраќање.
Експресна услугаУслугата е опишана како финална испорака, но на доставените страници не е наведен јавен гарантиран стандард за испорака.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Група на дестинацииПотврдени насоки за планирање
Соединетите Американски ДржавиДостапни се аранжмани за домашен камионски превоз, складирање и финална испорака; планот за испраќање специфичен за пратката го одредува времето.
КанадаSmith Logistics наведува централа во Канада и обезбедува контакт-податоци за Канада; времетраењето на рутата мора да се потврди за конкретната пратка.
Други меѓународни дестинацииВеб-страницата опишува глобална покриеност преку партнери, но опсезите на денови специфични за дестинацијата и просечниот број денови треба да се добијат од понудата или од контактот за пратката.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање обично започнува кај испраќачот, бидејќи тој ја поседува резервацијата, комерцијалните документи и договорот за услугата. Примачите треба да ја зачуваат евиденцијата за нарачката и да побараат од продавачот да ја координира ситуацијата со Smith Logistics кога е потребна истрага или промена на испораката.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусПрва постапка
Неважечки бројПроверете дали внесот е број за следење, референца на испраќачот, референца на примачот или нарачка за набавка, а потоа потврдете го со испраќачот.
Нема настан за следењеПрашајте дали товарот е физички предаден; само податоците за резервацијата не докажуваат прифаќање.
Нема ажурирање или е во транзит долго времеСпоредете ја последната локација со договорената рута и побарајте од испраќачот да побара проверка на статусот на пратката.
Царинско доцнењеПотврдете дека се доставени комерцијалните фактури, податоците за примачот, давачките и бараните документи.
Исклучок при испорака или погрешна адресаВеднаш контактирајте го испраќачот или филијалата на Smith Logistics; можноста за корекција зависи од фазата на пратката.
Испорачано, но не е применоПроверете ја адресата за испорака, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и складовната евиденција, а потоа побарајте од испраќачот доказ за испорака или истрага.
Изгубен или оштетен товарФотографирајте го пакувањето и содржината, зачувајте ги документите и побарајте од договорниот испраќач да го започне соодветниот процес на истрага или рекламација.
Вратено до испраќачотПобарајте ја причината за враќањето и потврдете дали испраќачот може да ги коригира документите, адресата или упатствата за испорака.

Меѓународна испорака, царина и предавања на превозникот

Smith Logistics опишува синџир што може да вклучува проследување од местото на потекло, ракување на пристаниште во Соединетите Американски Држави, царинско застапување, меѓународен превоз, копнен превоз и финална испорака. Скенирањето од партнер или пристигнувањето на царина не треба да се толкува како финална испорака или царинско ослободување.

Меѓународен тек

ФазаШто значи тоа
Резервација и прием на местото на потеклоИспраќачот го организира превозот, а товарот влегува во процесот на складирање, преземање или проследување на местото на потекло.
Извозна обработкаДокументите и товарот се движат кон избраната воздушна, поморска или копнена рута.
Движење преку пристаниште, аеродром или главна транспортна линијаТоварот патува преку договорената меѓународна рута; скенирањата може да бидат наизменични.
Царинско посредувањеДокументацијата за увоз и работите поврзани со царинењето се обработуваат во рамките на договорениот опсег на услугата.
Предавање на партнерПартнер може да изврши дел од превозот или испораката. Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани.
Копнен и финален превозSmith Logistics или партнер за испорака ја пренесува пратката до примачот или назначената дестинација.

Корисничка служба

Користете го официјалниот систем за следење за основна проверка и контактирајте ја филијалата или заедничката адреса за поддршка за постапки специфични за пратката. Подгответе го идентификаторот, податоците за испраќачот и примачот, местото на потекло и дестинацијата, последното скенирање, описот на товарот и релевантните комерцијални документи.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт или намена
Официјално следењеtrack.smith-logistics.com; прифаќа број за следење, референца на испраќачот, референца на примачот и нарачка за набавка.
Општ контакт на веб-страницатаКонтакт-страница на Smith Logistics.
Склад во Индијана16900 Harvest Ln, Remington, IN 47977; +1 (508) 213-9333.
Флорида - филијала2479 NW 36th St Suite 2, Miami, FL 33142; +1 (786) 991-6249.
Главна канцеларија во Канада820 Britannia Rd W, Milton, ON L9E 0E9, Canada; +1 (905) 878-0373.
Е-поштаinfo@smith-logistics.com и support@smith-logistics.com; страницата за контакт ги наведува и регионалните адреси.
Регионална е-поштаfl-usa@smith-logistics.com за Флорида и Canada@smith-logistics.com за канцеларијата во Канада.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од Smith Logistics?

Користете го официјалниот следач на Smith Logistics или 17TRACK со бројот за следење или референцата доставена од испраќачот.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Smith Logistics?

Побарајте го во известувањето за испраќање од продавачот, транспортната документација, потврдата за резервација или записот за пратката и прашајте го испраќачот доколку идентификаторот недостасува.

3. Како изгледа бројот за следење на Smith Logistics?

Smith Logistics обезбедува неколку полиња за пребарување и не објавува еден универзален јавен формат на наведените страници, затоа користете го точниот идентификатор издаден за вашата пратка.

4. Зошто за мојата пратка од Smith Logistics не се прикажува скенирање?

Записот можеби е креиран пред физичкиот прием или идентификаторот можеби е комерцијална референца, а не број за следење на превозникот. Потврдете ги двете работи со испраќачот.

5. Колку време трае испораката на Smith Logistics?

Испораката зависи од избраната авионска, поморска, камионска, експресна или партнерска рута, како и од царинењето и постапувањето во последната етапа; побарајте проценка специфична за пратката.

6. Што треба да направам ако следењето на Smith Logistics не е ажурирано?

Проверете го последниот настан и маршрутата, а потоа побарајте од испраќачот да побара проверка на статусот, бидејќи договорниот испраќач обично го контролира барањето за проверка на услугата.

7. Што треба да направам ако Smith Logistics покажува дека е испорачано, но не сум ја примил/а пратката?

Проверете ја адресата за испорака, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и записите во магацинот, а потоа побарајте доказ за испорака или истрага преку испраќачот.

8. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Smith Logistics?

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите и записите за пратката и побарајте од испраќачот да контактира со Smith Logistics во врска со применливата постапка за барање информации или поднесување рекламација.

9. Дали Smith Logistics превезува меѓународни пратки?

Да. Smith Logistics опишува авионски и поморски транспорт, царинско посредување, меѓународен транспорт и копнен транспорт преку главните пристаништа во Соединетите Американски Држави.

10. Како можам да контактирам со Smith Logistics?

Користете ја официјалната страница за контакт, наведените телефонски броеви на филијалите или info@smith-logistics.com и support@smith-logistics.com.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Дали резервацијата кај Smith Logistics докажува дека товарот е прифатен?

Не. Резервацијата или референцата може да му претходи на физичкиот прием, затоа приемот треба да се потврди преку оперативно скенирање или записот за предавање од испраќачот.

12. Кој е одговорен при предавање на пратката на партнер на Smith Logistics?

Одговорноста го следи договорениот степен и физичкото чување; скенирањето од партнерот ја идентификува активноста, но само по себе не ја утврдува конечната испорака или точната распределба на одговорноста.

13. Што се случува на царина кај пратка на Smith Logistics?

Царинското посредување помага во подготовката на документите и царинското оформување, додека увозникот или испраќачот можеби ќе треба да обезбеди точни комерцијални информации и да ги исполни барањата на дестинацијата.

14. Дали Smith Logistics може да испорачува со сопствен возен парк?

Да. На веб-страницата се наведува дека Smith Logistics поседува повеќе од 300 камиони со сопствено управување и дека проектите се реализираат преку сопственото работење и преку партнери.

15. Дали Smith Logistics нуди услуги за складирање и дистрибуција?

Да. Наведената услуга за складирање обезбедува чување и ракување со транзитни пратки, додека групацијата ги опишува складирањето и дистрибуцијата како дел од својот интегриран логистички модел.

16. Дали купувач на е-трговска платформа може да следи посредничка пратка од TikTok или Amazon?

Smith Logistics нуди испорака на пакети или посредничка испорака за нарачки од TikTok и Amazon со една ставка; купувачот треба да го добие идентификаторот на пратката од продавачот.

17. Дали Smith Logistics објавува јавно достапен API за следење?

Наведените официјални страници овозможуваат веб-следач, но не документираат тековен јавно достапен API за следење на Smith Logistics. Компаниите треба да побараат детали за интеграцијата од својот контакт за корисничката сметка.

API за следење

Референца за API на 17TRACK
// 1. Smith Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
// Request current developer documentation directly from Smith Logistics.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Smith Logistics.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading