Performance Freight Seuranta

Syötä Performance Freight-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Performance Freightistä

Performance Freight Systems, jota tässä esitellään nimellä Performance Freight, on vuonna 1990 perustettu perheomisteinen kuljetusyritys Milwaukeeissa Wisconsinissa. Sen dokumentoituihin palveluihin kuuluvat kappaletavarakuljetukset (LTL), täyskuormakuljetukset, yhdistely ja jakelu, nopeutetut kuljetukset sekä logistiikan tukipalvelut. Performance Freight toimii rahtikuljetusyhtiönä ja kuljetusten koordinoijana eikä pakettipostipalveluna.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Performance Freight Systems, Inc.
Virallinen verkkosivusto	https://performancefreight.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	LTL- ja täyskuormarahtien kuljetusyhtiö, joka tarjoaa nopeutettuja kuljetus- ja logistiikkapalveluja.
Ensisijainen toimipaikka	Milwaukee, Wisconsin, Yhdysvallat.
Perustettu	Vuonna 1990 yrityksen Tietoa meistä -sivun mukaan.
Seurannan syöttötieto	LTL-asiakkaat käyttävät Performance Freightin asiakasportaalia lähetysten seurantaan; portaalin linkki löytyy LTL-sivulta.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde Performance Freightiin
Performance Freight Systems, Inc.	Performance Freight Systems, Inc. on virallisella Tietoa meistä -sivulla kuvattu yritys, joka harjoittaa kuljetustoimintaa.
LTL- ja täyskuormapalvelut	Performance Freight tarjoaa tai järjestää LTL- ja täyskuormakuljetuksia rahtiasiakkaille.
PFS Logistics ja Xtend-logistiikkaverkosto	Performance Freight ilmoittaa, että PFS Logistics käyttää Xtend-logistiikkaverkostoa valtakunnallisten toimitusvaihtoehtojen tarjoamiseen silloin, kun sen oma suora kattavuus ei riitä.
Asiakasportaali	Performance Freightin asiakasportaali on yritysasiakkaille tarkoitettu paikka tarjousten hankkimiseen, tilausten tekemiseen, lähetysten seurantaan ja niihin liittyvien tietojen käyttämiseen.
Straight Shot Express	Performance Freight ilmoittaa Straight Shot Expressin nopeutettuja kuljetuksia tarjoavaksi palveluntarjoajaksi, jota käytetään suoriin rahtikuljetuksiin, mukaan lukien toimitustodistukset ja saapumisaikaa koskeva viestintä.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei käytä Performance Freightin ajoneuvoja eikä ratkaise rahtireklamaatioita, osoitteenmuutoksia, hyvityksiä tai toimitusaikoja.

Pikavastaus

Käytä lähettäjän, tarjouksen, konossementin, portaalin tai lähetysosaston toimittamaa lähetyksen tai rahdin seurannan tunnistetta. Aloita LTL-lähetyksissä Performance Freightin asiakasportaalista tai ota yhteyttä Performance Freightiin käyttäen lähetyksen tunnistetta. Voit kokeilla myös 17TRACK-palvelua, jos sen kuljetusyhtiötietokanta tukee tunnistetta, mutta 17TRACK ei kuljeta rahtia eikä käsittele reklamaatioita.

Vinkki: Tilausnumero ei välttämättä ole rahdin seurantanumero. Pyydä myyjältä kuljetusyhtiön myöntämä lähetysnumero tai konossementin viite ennen kuin tulkitset haun epäonnistuneeksi.

Performance Freight -pakettien seurantaohjeet

Performance Freightin virallisella LTL-sivulla asiakkaat ohjataan sen asiakasportaaliin. Luotettavin toimintatapa on selvittää oikea rahtiviite, tarkistaa portaali ja ottaa sen jälkeen yhteyttä asiasta vastaavaan lähettäjään tai Performance Freightin lähetysosastoon, jos tietuetta ei löydy.

Vaihe	Toiminto
1. Etsi tunniste	Tarkista konossementti, rahtitarjous, noutovahvistus, lähettäjän sähköposti, asiakasportaali tai toimitusasiakirjat.
2. Käytä virallista reittiä	Avaa Performance Freight LTL -sivu ja käytä asiakasportaalin linkkiä. Asiakkaita, joilla ei ole pääsyä portaaliin, kehotetaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
3. Kokeile riippumatonta seurantaa	Lähetä rahdinkuljettajan antama tunniste 17TRACK-palveluun, jos sitä tuetaan. Tulos riippuu saatavilla olevista rahdinkuljettajan tapahtumatiedoista.
4. Eskaloi täsmällisesti	Lähettäjän tulee yleensä ottaa yhteyttä Performance Freightiin noutoa, reititystä, rahtivaurioita, toimitusta tai laskutusta koskevissa kysymyksissä; vastaanottajan tulee ilmoittaa asiasta myös myyjälle.

Konossementin numero, PRO-numero, lähetysnumero, ostotilausnumero ja myyjän tilausnumero voivat olla eri tunnisteita. Älä käytä ostotilausnumeroa sen sijaan, ellei portaali tai lähetysosasto nimenomaisesti hyväksy sitä.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Tarkistetuilla virallisilla sivuilla kuvataan portaaliseuranta ja konossementit, mutta niillä ei julkaista yleistä Performance Freight -numeroiden mallia. Rahtitunnisteet tulee siksi kopioida täsmällisesti lähetysasiakirjasta ja vahvistaa portaalissa sen sijaan, että ne tunnistettaisiin pelkän etuliitteen perusteella.

Tunnisteperhe

Tyypillinen käyttö

Konossementti

Lähettäjän tai rahdinkuljettajan toimittama rahtiasiakirjan keskeinen viite.

Näytä kaikki konossementtitunnisteiden tiedot

Yhtenäistetty malli	Käytä rahdinkuljettajan antamaa arvoa täsmälleen sellaisena kuin se on; tarkistetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta julkista kiinteää pituutta tai etuliitesääntöä.
Myöntäjä	Rahdinkuljettaja tai lähettäjä, joka laatii konossementin.
Missä näkyy	Konossementissa, rahtiasiakirjoissa, tarjousasiakirjoissa ja lähettäjän viestinnässä.
Huomautus	Konossementin viite ei automaattisesti ole sama kuin myyjän tilausnumero tai PRO-numero.

PRO- tai lähetysviite

Rahdin kuljetukseen ja lähetyksen hakuun käytettävä toiminnallinen viite, jos lähetysosasto tai portaali toimittaa sen.

Näytä kaikki PRO- tai lähetysviitteiden tiedot

Yhtenäistetty malli	Kopioi koko arvo täsmälleen, mukaan lukien kaikki tietueessa näkyvät kirjaimet, numerot, välilyönnit ja välimerkit.
Myöntäjä	Kuljetusta hoitava rahdinkuljettaja, logistiikkapalveluntarjoaja tai rahtiverkosto.
Missä näkyy	Portaalissa, lähetysosaston ilmoituksissa, noutotiedoissa ja toimitusasiakirjoissa.
Huomautus	Performance Freightin tarkistetuilla julkisilla sivuilla ei määritellä yhtä yleistä PRO-muotoa.

Myyjän tilaus- tai ostotilausnumero

Ostajan tai myyjän käyttämä kaupallinen viite; se ei välttämättä hae rahdinkuljettajan tapahtumia.

Näytä kaikki myyjän viitteiden tiedot

Yhtenäistetty malli	Myyjä tai lähettäjä määrittää muodon.
Myöntäjä	Myyjä, markkinapaikka tai lähettäjä.
Missä näkyy	Tilausvahvistuksessa, laskussa, ostotilauksessa tai myyjän tilillä.
Huomautus	Pyydä myyjää yhdistämään tämä viite rahdinkuljettajan lähetystunnisteeseen.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Performance Freightin julkisilla sivuilla korostetaan portaalinäkymää, nouto- ja toimitustietoja, lähetyksen seurantaa sekä toimitustodistusta. Tapahtumien tarkka sanamuoto voi riippua portaalista, palvelusta ja siihen yhdistetystä rahdinkuljettajasta.

Tila tai vaihe

Merkitys ja seuraava toimenpide

Varattu tai rahtikirja luotu

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei yksinään todista, että rahti on noudettu fyysisesti. Pyydä lähettäjältä noutovahvistus.

Näytä varattujen lähetysten vastuuta koskevat tiedot

Vastuullinen osapuoli	Yleensä lähettäjä sekä varaus- tai lähetysosasto fyysiseen vastaanottoon asti.
Seuraava tapahtuma	Nouto, lähtöterminaalin käsittely tai ensimmäinen liikeskannaus.
Toiminto	Ota yhteyttä lähettäjään, jos odotettu noutoaika on ohitettu.

Kuljetuksessa

Rahdista on kirjattu kuljetus- tai käsittelytapahtuma. Terminaalien väliset siirrot voivat aiheuttaa aukkoja näkyvien skannausten välille.

Katso kuljetuksessa olevan rahdin vastuutiedot

Vastuullinen osapuoli	Kuljetuksesta vastaava rahdinkuljettaja tai siihen yhdistetty logistiikkapalveluntarjoaja.
Seuraava tapahtuma	Saapuminen terminaaliin, runkokuljetus, toimitusajan koordinointi tai toimitus.
Toiminto	Käytä portaalia ja säilytä viimeisin skannaustieto päivitystä pyytäessäsi.

Jakelukuljetuksessa

Rahti on osoitettu viimeiseen toimitukseen tai jakelukuljetukseen. Vahvista vastaanottoajat ja pääsy toimituspaikalle vastaanottajan kanssa.

Toimitettu tai toimitustodiste

Järjestelmä tallentaa toimitustapahtuman. Jos rahtia ei löydy, tarkista vastaanottolaituri, allekirjoitetut asiakirjat ja ilmoita asiasta välittömästi myyjälle.

Poikkeama, viivästys tai vahinko

Palveluongelma vaatii manuaalista käsittelyä. Lähettäjän tulee tarvittaessa ottaa yhteyttä Performance Freightiin tai vastuussa olevaan logistiikkapalveluntarjoajaan ja toimittaa valokuvat sekä asiakirjat.

Palvelut ja toimitusajat

Performance Freight dokumentoi LTL-, täyskuorma-, yhdistely- ja jakelukuljetukset, kiireelliset tai hot-shot-kuljetukset sekä logistiikkaverkoston kautta tapahtuvat kuljetukset. Julkisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä toimitusstandardia; toimitusodotukseen vaikuttavat tarjous, lähtöpaikka, määränpää, rahtiluokka, ajanvarausta koskevat vaatimukset ja valittu palvelu.

Palveluiden vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

LTL

Rahti, joka ei vaadi kokonaista kuorma-autoa; yritys ilmoittaa LTL-kuljetusten olevan erikoisalaansa.

Näytä kaikki LTL-palvelun tiedot

Kattavuus	Suoraa kattavuutta täydentää PFS Logisticsin yhteistyö Xtend-logistiikkaverkoston kanssa, mikä tarjoaa vaihtoehtoja valtakunnallisesti.
Seurannan taso	Asiakasportaalin seuranta ja lähetystiedot on dokumentoitu LTL-sivulla.
Tärkein rajoitus	Rahtitiedot, palvelun saatavuus ja aikataulu riippuvat lähetyksen tarjouksesta ja reitistä.

Täyskuorma

Lähetykset, jotka edellyttävät täyskuormakuljetusta.

Kiireellinen tai hot shot -kuljetus

Aikakriittinen rahti, joka edellyttää suoraa kuljetusta ja aktiivista saapumisesta viestimistä.

PFS Logistics

Asiakkaat, jotka etsivät hintavertailua, LTL- tai täyskuormavarauksen tekemistä sekä valtakunnallisen verkoston käyttöä.

Toimitusaika

Palvelu	Miten ajoitus määräytyy
LTL ja täyskuorma	Käytä reittikohtaista tarjousta tai portaalimerkintää; ajoitus vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, rahdin ominaisuuksien, terminaalien ja toimitusvaatimusten mukaan.
Kiireellinen kuljetus	Performance Freight kuvaa suoraa kuljetusta ja saapumisajasta viestimistä; vahvista suunniteltu aikataulu kuljetuksenohjauksesta.
Valtakunnallisen verkoston kautta kulkeva lähetys	Vahvista valittu kumppani, reitti ja toimitusodotus PFS Logisticsin työvaiheessa.

Toimitusajat kohdemaittain

Performance Freightin tarkastelluilla palvelusivuilla kuvataan Yhdysvaltojen rahtitoimintoja kansainvälisten pakettireittien sijaan. Käytännön näkökulma kohteeseen on siksi järjestetty Yhdysvaltojen tärkeimpien rahtialueiden mukaan; tarjoukseen perustuva ajoitus tulee vahvistaa ennen noutoa.

Kohdealue	Palvelun suunnitteluohjeet
Wisconsin ja Milwaukeen alue	Vahvista noudon viimeinen ajankohta, lastauslaiturin aukioloajat ja toimitusajan varaamista koskevat vaatimukset kuljetuksenohjauksesta.
Illinois ja Chicagon alue	Terminaalireititys, ruuhkat ja vastaanottajan ajanvarausta koskevat vaatimukset voivat vaikuttaa tarjoukseen.
Minnesota ja Twin Cities -alue	Käytä reittikohtaista portaalia tai tarjouksen mukaista toimitusodotusta; sää voi vaikuttaa Ylä-Keskilännen kuljetuksiin.
Michigan ja Detroitin alue	Vahvista, edellyttääkö toimitus varattua aikaa tai erityisiä vastaanottolaitteita.
Ohio ja Indiana	Käytä valitun LTL- tai truckload-reitin lähetystietuetta.
Koillis-Yhdysvallat	Tarjouksessa tulee huomioida pidempi runkokuljetusmatka ja tiheästi asuttujen kaupunkialueiden toimitusolosuhteet.
Kaakkois-Yhdysvallat	Vahvista reitti, lisäpalveluvaatimukset ja vastaanottajan vastaanottoaikataulu.
Texas ja Yhdysvaltojen etelä-keskiosa	Kysy kuljetustenohjauksesta reitin valinnasta, sovitun toimitusajan ajankohdasta ja mahdollisesta erityiskäsittelystä.
Vuoristovaltiot	Sää, etäisyys ja terminaalien väliset siirrot voivat vaikuttaa toimitusarvioon.
Tyynenmeren luoteisosa	Vahvista hinnoiteltu reitti ja toimitusaika lähettäjän tai portaalin kanssa.
Kalifornia ja Yhdysvaltojen lounaisosa	Käytä reittikohtaista arviota; kaupunkien ruuhkat ja lisäpalvelut voivat vaikuttaa aikatauluun.
Alaska tai Havaiji	Vahvista palvelun saatavuus ja reititys ennen varaamista, koska tarkastelluilla sivuilla keskitytään Yhdysvaltojen yhtenäiseen manneralueeseen.
Syrjäiset tai maaseudulla sijaitsevat määränpäät	Kysy, tarvitaanko yhteistyökuljetusliikettä, rajoitetumpaa toimitustiheyttä, takalaitanostinta tai ajanvarausta.
Toimitus yrityksen lastauslaiturille	Ilmoita vastaanottoajat ja yhteystiedot epäonnistuneiden toimitusyritysten vähentämiseksi.
Toimitus asuinosoitteeseen	Vahvista hinnoittelun yhteydessä asuinosoitteen, takalaitanostimen, ajanvarauksen ja sisäänkannon vaatimukset.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita erottamalla puuttuva seurantatietue fyysisestä rahtiongelmasta. Vahvista tunniste, lähetyksen osapuolet, noutopäivä, määränpää ja viimeisin tunnettu skannaustapahtuma ennen asian eskalointia.

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen tai ei tuloksia	Kopioi kuljetusliikkeen viite uudelleen ja kysy lähettäjältä, onko kyseessä konossementin numero, PRO-numero, lähetysnumero vai tilausnumero.
Liikettä ei ole tapahtunut varauksen jälkeen	Pyydä lähettäjää vahvistamaan, että rahti on todella noudettu; rahtikirjan tai lähetystarran luominen ei tarkoita vastaanottoa.
Pitkä tauko skannaustapahtumissa	Tarkista portaali ja ota sitten yhteyttä kuljetustenohjaukseen ilmoittaen viimeisin skannaustapahtuma, lähtöpaikka, määränpää ja pyydetty toimituspäivä.
Toimituspoikkeama	Vahvista osoite, vastaanottoajat, ajanvarausvaatimukset, lisäpalvelut ja yhteystiedot.
Merkitty toimitetuksi, mutta lähetys puuttuu	Tarkista lastauslaituri, allekirjoitetut asiakirjat, vastaanottohenkilöstö, toimitustodiste ja myyjän tiedot ennen tutkintapyynnön tekemistä.
Vaurio tai puute	Valokuvaa rahti ja pakkaus, säilytä asiakirjat, kirjaa poikkeamat toimituksen yhteydessä ja pyydä lähettäjää käynnistämään kuljetusliikkeen korvausvaatimusprosessi.
Palautuva tai vastaanotosta kieltäydytty rahti	Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja kuljetusliikkeeseen, koska palautusreititys, uudelleentoimitus ja veloitukset riippuvat lähetyssopimuksesta.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Tarkastelluilla Performance Freight -sivuilla kuvataan Yhdysvaltojen kotimaan rahtikuljetuksia ja valtakunnallista kumppaniverkostoa. Ne eivät osoita, että Performance Freightillä olisi kansainvälistä paketti- tai tullitoimintaa. Jos kansainvälinen lähetys on varattu erillisen palveluntarjoajan kautta, lähtömaan kuljetusliike, tullimeklari ja määränpään kuljetusliike on tunnistettava lähetysasiakirjoista.

Vaihe	Käytännön tulkinta
Lähtöpään varaus	Lähettävä osapuoli luo kaupalliset ja kuljetusasiakirjat; tämä ei todista fyysistä vastaanottoa.
Runkokuljetus tai kumppanin kuljetus	Yhteistyökuljetusliike voi pitää rahtia hallussaan ja luoda erillisiä tapahtumia tai viitteitä.
Tullille esittäminen	Saapuminen tullitarkastukseen ei ole sama asia kuin tulliselvityksen valmistuminen.
Määränpään toimitus	Määränpään kuljetusliike tai tullimeklari hallitsee lopullisia toimitustoimia ja paikallisia vaatimuksia.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitusohjeet ja ajanvarauksen muutokset on hoidettava lähettäjän, Performance Freightin kuljetustenohjauksen tai asiasta vastaavan verkostokuljetusliikkeen kautta. Julkisilla sivuilla vahvistetaan asiakaspalvelu, suora yhteydenpito kuljettajaan, saapumisajasta ilmoittaminen kiireellisissä kuljetuksissa sekä toimitustodiste, mutta niissä ei julkaista yleistä itsepalveluna tehtävien muutosten käytäntöä.

Vaihtoehto	Kenen tulee pyytää sitä
Toimitusajan sopiminen tai vastaanottopäivitys	Lähettäjän tai vastaanottajan tulee olla yhteydessä kuljetusten ohjaukseen ennen toimitusyritystä ja ilmoittaa toimipaikan aukioloajat sekä kulkutiedot.
Osoitteen korjaus	Lähettäjän tulee pyytää korjausta Performance Freightin kautta; lisämaksut tai toteutettavuus riippuvat lähetyksen ehdoista.
Toimitustodistus	Lähettäjän tai valtuutetun asiakkaan tulee hankkia se portaalin tai asiakaspalvelun kautta toimituksen jälkeen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, vahinkoilmoitus, rahdin puutetta koskeva korvausvaatimus, rahtimaksua koskeva riita ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tulee yleensä aloittaa kuljetusyhtiötä koskeva korvausvaatimus, koska lähettäjä on kuljetussopimuksen osapuoli ja sillä on lähetyksen arvoa koskevat asiakirjat.

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Lähetystietue puuttuu, on vanhentunut tai epäselvä; ilmoita kuljetusyhtiön viite ja viimeisin tiedossa oleva tapahtuma.

Näytä kaikki seurantatiedusteluja koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä, valtuutettu tilinhaltija tai vastaanottaja, jolla on lähetyksen tiedot.
Todisteet	Lähetyksen tunniste, lähtöpaikka, määränpää, noutopäivä, viimeisin skannaus ja pyydetty toimenpide.
Lopputulos	Seurannan selvennys, skannauksen selvitys tai asian ohjaaminen vastuulliselle verkko-operaattorille.

Katoamista, vahinkoa tai puutetta koskeva korvausvaatimus

Rahti on kadonnut, näkyvästi vahingoittunut tai toimitettu puutteellisena; säilytä pakkaus ja valokuvat.

Näytä kaikki katoamista ja vahinkoja koskevat korvausvaatimustiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjän tai kuljetussopimuksen perusteella oikeutetun osapuolen tulee olla yhteydessä Performance Freightiin.
Todisteet	Konossementti, toimituskuitti, poikkeamamerkintä, valokuvat, laskut, ilmoitettu arvo ja pakkaus.
Ilmoituksen tekemisen määräaika	Noudata sovellettavaa tariffia, sopimusta ja lakia; tarkastelluilla julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä määräaikaa.

Myyjän hyvitys

Ostaja hakee hyvitystä kauppiaalta; 17TRACK ja kuljetusyhtiö eivät voi hyväksyä kauppiaan myöntämää hyvitystä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rahdin hyväksyminen riippuu sovellettavasta Performance Freightin tariffista, lähetysluokituksesta, pakkauksesta, ilmoitetusta sisällöstä, reitistä ja mahdollisesti vaadittavasta lisäpalvelusta. Varmista erityiskäsittely ennen rahdin luovuttamista kuljetettavaksi.

Luokka	Toimenpide ennen lähetystä
Vaaralliset aineet	Ilmoita aine ja asiakirjavaatimukset ennen varaamista; älä oleta, että lähetys hyväksytään tavanomaisena LTL-lähetyksenä.
Lämpötilaherkät tai jäätyvät tavarat	Tarkista Performance Freightin jäätyville tuotteille tarkoitettu hälytysprosessi ja sovellettavat tariffimääräykset ennen rahdin luovuttamista kuljetettavaksi.
Ylikokoinen, raskas tai poikkeuksellinen rahti	Ilmoita tarkat mitat, paino, rahtiluokka, lastausolosuhteet ja kalustotarpeet.
Perälautanosto, toimitus asuinosoitteeseen, sisäänkanto tai toimitusajan sopiminen	Ilmoita lisäpalvelun tarve tarjousta pyydettäessä epäonnistuneen toimituksen tai lisämaksujen vähentämiseksi.
Puutteellinen pakkaus tai ilmoittamaton sisältö	Käytä soveltuvaa pakkausta ja täytä lähetysasiakirjat; puutteet voivat aiheuttaa viivästyksen, kieltäytymisen tai vaikeuttaa korvausvaatimusta.

Asiakaspalvelu

Performance Freightin virallisella yhteydenottosivulla on yhteydenottolomake, ja etusivulla julkaistaan yleinen puhelinnumero. Yhtiön mukaan asiakaspalvelun edustajat voivat auttaa puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa; käytä virallista yhteydenottokanavaa oikean osaston tavoittamiseksi.

Kanava

Sopii parhaiten

Yhteydenottolomake

Performance Freightin virallinen yhteydenottosivu; valitse aiheeksi esimerkiksi kuljetusten ohjaus, hinnoittelu, myynti, korvausvaatimukset tai yleinen tiedustelu.

Näytä kaikki yhteydenottolomaketta koskevat tiedot

Valmisteltavat tiedot	Lähetyksen tunniste, lähettäjä ja vastaanottaja, noutopäivä, lähtöpaikka, määränpää, viimeisin tapahtuma ja pyydetty ratkaisu.
Rajoitus	Vastausaika ja asian ohjaus oikealle osastolle riippuvat aiheesta ja toimitetuista tiedoista.
Alue	Yhdysvaltojen kuljetustoiminnot.

Puhelin

Performance Freightin etusivulla yhteydenottonumeroksi ilmoitetaan 414-385-5440; varmista oikea osasto viralliselta sivustolta.

Pikakuljetukset

Pikakuljetussivulla todetaan, että Straight Shot Expressin henkilöstö palvelee tässä palvelussa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.

Asiakasportaali

LTL-asiakkaat käyttävät portaalia tarjousten, tilausten, seurannan ja muiden lähetykseen liittyvien tietojen käsittelyyn; asiakkaita, joilla ei ole käyttöoikeutta, kehotetaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.

Verkkokauppojen ja yritysten seuranta

Performance Freightin Tietoa meistä -sivu vahvistaa EDI- ja API-ominaisuudet, ja LTL-sivulla mainitaan portaali tarjouksia, tilauksia, seurantaa ja muita asiaankuuluvia tietoja varten. Tarkastelluilla julkisilla sivuilla ei dokumentoida ajantasaista julkista API-päätepistettä, todennusmenetelmää, webhook-määritystä tai eräkokorajoitusta.

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Asiakasportaali

Performance Freight

Katso kaikki Performance Freightin asiakasportaalin tiedot

Kuljetusyhtiön kattavuus	Tilille saatavilla olevat Performance Freightin LTL-tiedot ja yhdistetyt logistiikkatyönkulut.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Tarjoukset, tilaukset, seuranta ja lähetyksen tiedot.
Todennus	Tilin käyttöoikeus vaaditaan; asiakkaita, joilla ei ole portaalitiliä, ohjataan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Kehittäjädokumentaatio	Tarkastelluilla julkisilla sivuilla ei julkaista portaalin API-tunnistetietoja tai päätepistedokumentaatiota.

17TRACK API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusyhtiön kattavuus	Useita kuljetusyhtiöitä tuetaan valitun 17TRACK-tilin ja kuljetusyhtiötietokannan mukaisesti.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Monen kuljetusyhtiön seurantaintegraatio verkkokauppiaille ja logistiikkasovelluksille.
Todennus	Käytä virallisessa kehittäjädokumentaatiossa ilmoitettuja ajantasaisia tunnistetietoja ja pyyntömuotoa.
Kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Performance Freight -lähetystäni?

Käytä Performance Freightin asiakasportaalia lähettäjän toimittamalla lähetystunnisteella tai ota yhteyttä Performance Freightiin, jos sinulla ei ole portaalin käyttöoikeutta.

2. Mistä löydän Performance Freight -seurantanumeroni?

Tarkista rahtikirja, rahtitarjous, noutoilmoitus, portaalitiedot tai myyjän viesti; pyydä myyjää erottamaan se tilausnumerosta.

3. Miltä Performance Freight -seurantanumero näyttää?

Performance Freightin tarkastelluilla julkisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä numeromuotoa, joten kopioi koko tunniste täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy kuljetustiedoissa.

4. Miksi Performance Freight -lähetykseni skannaustietoa ei näy?

Numero saattaa viitata varaukseen fyysisen noudon sijaan tai tapahtuma ei ehkä vielä näy; pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus kuljetettavaksi ja nouto.

5. Kuinka kauan Performance Freightilla kestää toimitus?

Toimitusaika riippuu reitistä ja palvelusta; varmista ilmoitettu arvio lähettäjältä tai portaalista, sillä julkisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä standardia.

6. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Performance Freightin toimitusyritys epäonnistuu?

Vahvista osoite, vastaanottoajat, ajanvarausvaatimukset ja lisäpalvelut ja ota sitten yhteyttä lähettäjään tai lähetyksiä hallinnoivaan tiimiin.

7. Performance Freight ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä rahtia. Mitä nyt?

Tarkista vastaanottolaituri, allekirjoitetut asiakirjat, varaston henkilökunta ja toimitustodiste ja pyydä sitten lähettäjää käynnistämään toimituksen selvitys.

8. Miten ilmoitan Performance Freightin aiheuttamasta vahingosta tai puutteesta?

Kirjaa poikkeama, valokuvaa rahti ja pakkaus, säilytä asiakirjat ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä Performance Freightiin korvausvaatimusta varten.

9. Voiko 17TRACK muuttaa Performance Freight -toimitustani?

Ei. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, ajoittaa toimitusta, hyväksyä hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

10. Miten otan yhteyttä Performance Freightiin?

Käytä virallista yhteydenottosivua tai etusivulla julkaistua puhelinnumeroa ja ilmoita lähetysviite, lähtöpaikka, määränpää, viimeisin skannaustapahtuma ja pyydetty toimenpide.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarjoaako Performance Freight sekä LTL- että täyskuormapalveluita?

Kyllä. Performance Freight -yrityksen Tietoa meistä- ja logistiikkasivuilla mainitaan kappaletavara- ja täyskuormakuljetukset, ja palvelun valinta riippuu rahdin ja reitin vaatimuksista.

12. Mikä ero on Performance Freightillä ja Xtend-logistiikkaverkostolla?

Performance Freight kertoo, että PFS Logistics tekee yhteistyötä Xtendin kanssa tarjotakseen laajemmat valtakunnalliset toimitusvaihtoehdot silloin, kun Performance Freight ei pysty palvelemaan suoraan koko maata.

13. Todistaako Performance Freight -portaaliin tallennettu tietue fyysisen noudon?

Ei. Varaus tai luotu tietue voi syntyä ennen fyysistä vastaanottoa, joten varmista nouto- tai lähtöpaikan käsittelytapahtuma ennen kuin päätät, että rahdinkuljettaja on ottanut lähetyksen haltuunsa.

14. Mitä Performance Freight tarjoaa kiireellisille lähetyksille?

Kiireellisiä kuljetuksia koskevalla sivulla kuvataan suora kuljetus, jatkuva yhteydenpito saapumisajoista sekä toimitustodistus Straight Shot Express -henkilöstön kautta.

15. Julkaiseeko Performance Freight julkisen seuranta-API:n?

Performance Freight vahvistaa EDI- ja API-ominaisuudet, mutta tarkastelluilla julkisilla sivuilla ei julkaista ajantasaista julkista päätepistettä, todennusmenetelmää tai kehittäjien siirto-opasta.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// 1. Performance Freight official API
// Current public official tracking API endpoint and authentication method are not confirmed
// by the reviewed public Performance Freight pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code and account permissions in the current documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]