Performance Freight การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Performance Freight เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Performance Freight

Performance Freight Systems หรือที่นำเสนอในที่นี้ในชื่อ Performance Freight เป็นบริษัทขนส่งที่มีเจ้าของเป็นครอบครัวในเมืองมิลวอกี รัฐวิสคอนซิน ก่อตั้งขึ้นในปี 1990 บริการที่มีการระบุไว้ ได้แก่ การขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถ การขนส่งแบบเต็มคันรถ การรวบรวมและกระจายสินค้า การขนส่งแบบเร่งด่วน และการสนับสนุนด้านโลจิสติกส์ Performance Freight ทำหน้าที่เป็นผู้ขนส่งสินค้าและผู้ประสานงานการขนส่ง ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์สำหรับพัสดุ

ฟิลด์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Performance Freight Systems, Inc.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://performancefreight.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ขนส่งสินค้าแบบ LTL และเต็มคันรถ พร้อมบริการขนส่งแบบเร่งด่วนและโลจิสติกส์
ฐานปฏิบัติการหลัก	เมืองมิลวอกี รัฐวิสคอนซิน สหรัฐอเมริกา
ก่อตั้ง	ปี 1990 ตามข้อมูลในหน้าเกี่ยวกับบริษัท
ช่องทางการติดตาม	ลูกค้า LTL ใช้พอร์ทัลลูกค้าของ Performance Freight เพื่อติดตามการจัดส่ง โดยมีลิงก์เข้าสู่พอร์ทัลจากหน้า LTL

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Performance Freight
Performance Freight Systems, Inc.	Performance Freight Systems, Inc. เป็นผู้ประกอบการขนส่งของบริษัทตามที่อธิบายไว้ในหน้าเกี่ยวกับบริษัทอย่างเป็นทางการ
บริการ LTL และการขนส่งแบบเต็มคันรถ	การขนส่งแบบ LTL และเต็มคันรถเป็นบริการที่ Performance Freight ดำเนินการหรือจัดเตรียมให้แก่ลูกค้าสินค้า
เครือข่ายโลจิสติกส์ PFS Logistics และ Xtend	Performance Freight ระบุว่า PFS Logistics ใช้เครือข่ายโลจิสติกส์ Xtend เพื่อช่วยให้บริการตัวเลือกการจัดส่งทั่วประเทศ เมื่อความครอบคลุมโดยตรงของบริษัทเองไม่เพียงพอ
พอร์ทัลลูกค้า	พอร์ทัลลูกค้าของ Performance Freight เป็นช่องทางสำหรับธุรกิจในการขอใบเสนอราคา สั่งซื้อ ติดตามการจัดส่ง และเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
Straight Shot Express	Performance Freight ระบุว่า Straight Shot Express เป็นผู้ให้บริการขนส่งแบบเร่งด่วนที่ใช้สำหรับการขนส่งสินค้าโดยตรง ซึ่งรวมถึงการสื่อสารเกี่ยวกับหลักฐานการส่งมอบและเวลาที่มาถึง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ดำเนินการยานพาหนะของ Performance Freight และไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเคลมสินค้า การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การคืนเงิน หรือการนัดหมายจัดส่ง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ใช้รหัสระบุการจัดส่งหรือการขนส่งสินค้าที่ผู้จัดส่ง ใบเสนอราคา ใบตราส่ง พอร์ทัล หรือทีมจัดส่งให้มา สำหรับการจัดส่งแบบ LTL ให้เริ่มจากพอร์ทัลลูกค้าของ Performance Freight หรือติดต่อ Performance Freight พร้อมรหัสระบุการจัดส่ง คุณอาจลองใช้ 17TRACK ได้เช่นกันเมื่อรหัสดังกล่าวได้รับการรองรับโดยฐานข้อมูลผู้ขนส่งของแพลตฟอร์ม แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้าและไม่จัดการเรื่องการเคลม

เคล็ดลับ: หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามสินค้าเสมอไป โปรดขอหมายเลขการจัดส่งที่ออกโดยผู้ขนส่งหรือข้อมูลอ้างอิงจากใบตราส่งสินค้าจากผู้ขาย ก่อนสรุปว่าการค้นหาไม่สำเร็จ

วิธีติดตามพัสดุของ Performance Freight

หน้า LTL อย่างเป็นทางการของ Performance Freight แนะนำให้ลูกค้าใช้พอร์ทัลลูกค้า ขั้นตอนการดำเนินงานที่น่าเชื่อถือที่สุดคือ ระบุข้อมูลอ้างอิงการขนส่งสินค้าที่ถูกต้อง ตรวจสอบในพอร์ทัล จากนั้นติดต่อผู้จัดส่งที่รับผิดชอบหรือทีมจัดส่งของ Performance Freight หากไม่พบข้อมูล

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบใบตราส่งสินค้า ใบเสนอราคาค่าขนส่ง การยืนยันการรับสินค้า อีเมลของผู้จัดส่ง พอร์ทัลลูกค้า หรือเอกสารการจัดส่ง
2. ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดหน้า Performance Freight LTL และใช้ลิงก์พอร์ทัลลูกค้า ลูกค้าที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัลควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
3. ลองติดตามผ่านบริการอิสระ	ส่งตัวระบุที่ผู้ขนส่งออกให้ไปยัง 17TRACK เมื่อรองรับ ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับข้อมูลเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่
4. ส่งต่อปัญหาอย่างถูกต้อง	โดยปกติผู้จัดส่งควรติดต่อ Performance Freight สำหรับคำถามเกี่ยวกับการรับสินค้า การกำหนดเส้นทาง ความเสียหายของสินค้า การจัดส่ง หรือการเรียกเก็บเงิน ส่วนผู้รับก็ควรแจ้งผู้ขายด้วย

หมายเลขใบตราส่งสินค้า หมายเลข PRO หมายเลขการจัดส่ง หมายเลขใบสั่งซื้อ และหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าอาจเป็นตัวระบุคนละรายการกัน อย่าใช้หมายเลขใบสั่งซื้อแทน เว้นแต่พอร์ทัลหรือทีมจัดส่งจะระบุว่ายอมรับหมายเลขดังกล่าวโดยเฉพาะ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าทางการที่ตรวจสอบระบุถึงการติดตามผ่านพอร์ทัลและใบตราส่งสินค้า แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลข Performance Freight สาธารณะแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วไป ดังนั้นควรคัดลอกตัวระบุการขนส่งให้ตรงตามเอกสารการจัดส่งทุกประการ และตรวจสอบความถูกต้องในพอร์ทัล แทนการระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

ประเภทตัวระบุ

การใช้งานทั่วไป

ใบตราส่งสินค้า

ข้อมูลอ้างอิงหลักของเอกสารการขนส่งที่ผู้จัดส่งหรือผู้ขนส่งเป็นผู้จัดหาให้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุใบตราส่งสินค้า

รูปแบบมาตรฐาน	ใช้ค่าที่ผู้ขนส่งออกให้ตรงตามต้นฉบับทุกประการ โดยหน้าทางการที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุความยาวคงที่หรือกฎคำนำหน้าสำหรับสาธารณะ
ออกโดย	ผู้ขนส่งสินค้าหรือฝ่ายจัดส่งที่จัดทำใบตราส่งสินค้า
พบได้ที่	ใบตราส่งสินค้า เอกสารการขนส่ง บันทึกใบเสนอราคา และการสื่อสารกับผู้จัดส่ง
ข้อควรทราบ	ข้อมูลอ้างอิงของใบตราส่งสินค้าไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าหรือหมายเลข PRO โดยอัตโนมัติ

ข้อมูลอ้างอิง PRO หรือการจัดส่ง

ข้อมูลอ้างอิงด้านปฏิบัติการที่ใช้สำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้าและค้นหาการจัดส่ง เมื่อมีการระบุไว้โดยฝ่ายจัดส่งหรือในพอร์ทัล

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิง PRO หรือการจัดส่ง

รูปแบบมาตรฐาน	คัดลอกค่าให้ครบถ้วนและตรงตามต้นฉบับทุกประการ รวมถึงตัวอักษร ตัวเลข ช่องว่าง หรือเครื่องหมายวรรคตอนที่แสดงในเอกสาร
ออกโดย	ผู้ขนส่ง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ หรือเครือข่ายการขนส่งสินค้าที่ดำเนินการเคลื่อนย้ายสินค้า
พบได้ที่	พอร์ทัล ประกาศจากฝ่ายจัดส่ง บันทึกการรับสินค้า และเอกสารการจัดส่ง
ข้อควรทราบ	หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบของ Performance Freight ไม่ได้กำหนดรูปแบบ PRO สากลรูปแบบเดียว

หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าหรือหมายเลขใบสั่งซื้อ

ข้อมูลอ้างอิงทางการค้าที่ผู้ซื้อหรือผู้ขายใช้ ซึ่งอาจไม่สามารถใช้เรียกดูเหตุการณ์ของผู้ขนส่งได้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า

รูปแบบมาตรฐาน	รูปแบบจะถูกกำหนดโดยผู้ค้าหรือผู้จัดส่ง
ออกโดย	ผู้ขาย ตลาดกลาง หรือผู้จัดส่ง
พบได้ที่	การยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ หรือบัญชีผู้ขาย
ข้อควรทราบ	ขอให้ผู้ขายเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงนี้กับตัวระบุการจัดส่งของผู้ขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

หน้าสาธารณะของ Performance Freight เน้นการแสดงข้อมูลผ่านพอร์ทัล ข้อมูลการรับและการจัดส่งสินค้า การติดตามการขนส่ง และหลักฐานการจัดส่ง ถ้อยคำของเหตุการณ์ที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับพอร์ทัล บริการ และผู้ขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่

สถานะหรือขั้นตอน

ความหมายและการดำเนินการถัดไป

จองแล้วหรือสร้างใบปะหน้าแล้ว

มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ข้อมูลนี้เพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่ามีการรับสินค้าจริง ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการรับสินค้า

ดูรายละเอียดความรับผิดชอบสำหรับการจัดส่งที่จองแล้ว

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้จัดส่งและทีมรับจองหรือทีมจัดส่งจนกว่าจะมีการรับสินค้าเข้าระบบจริง
เหตุการณ์ถัดไป	การรับสินค้า การดำเนินการที่สถานีต้นทาง หรือการสแกนการเคลื่อนย้ายครั้งแรก
การดำเนินการ	ติดต่อผู้จัดส่งหากเลยกำหนดเวลารับสินค้าที่คาดไว้แล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

สินค้ามีบันทึกการเคลื่อนย้ายหรือเหตุการณ์การดำเนินการแล้ว การถ่ายโอนระหว่างสถานีอาจทำให้เกิดช่วงว่างระหว่างการสแกนที่แสดงอยู่

ดูรายละเอียดความรับผิดชอบสำหรับสินค้าที่อยู่ระหว่างการขนส่ง

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่ออยู่
เหตุการณ์ถัดไป	การมาถึงสถานีขนส่ง การขนส่งระหว่างเส้นทางหลัก การประสานงานนัดหมาย หรือการจัดส่ง
การดำเนินการ	ใช้พอร์ทัลและเก็บข้อมูลการสแกนล่าสุดไว้เมื่อต้องการขอข้อมูลอัปเดต

กำลังนำจ่าย

สินค้าถูกจัดสรรสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือรอบการจัดส่งแล้ว โปรดยืนยันเวลารับสินค้าและการเข้าถึงสถานที่กับผู้รับสินค้า

จัดส่งแล้วหรือมีหลักฐานการจัดส่ง

ระบบบันทึกเหตุการณ์การจัดส่ง หากไม่พบสินค้า ให้ตรวจสอบพื้นที่รับสินค้า เอกสารที่ลงนามแล้ว และติดต่อผู้ขายทันที

ข้อผิดพลาด ความล่าช้า หรือความเสียหาย

ปัญหาด้านบริการจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ ผู้จัดส่งควรติดต่อ Performance Freight หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบ พร้อมรูปถ่ายและเอกสารประกอบเมื่อเกี่ยวข้อง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Performance Freight ให้บริการจัดทำเอกสารสำหรับการขนส่งแบบ LTL การขนส่งเต็มคันรถ การรวบรวมและกระจายสินค้า การขนส่งแบบเร่งด่วนหรือฮอตช็อต และการขนส่งผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงแบบเดียว ใบเสนอราคา ต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้า ข้อกำหนดด้านการนัดหมาย และบริการที่เลือก จะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาการจัดส่งที่คาดหมาย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะสำหรับ

LTL

สินค้าที่ไม่จำเป็นต้องใช้รถบรรทุกเต็มคัน โดยบริษัทระบุว่า LTL เป็นบริการเฉพาะทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการ LTL

พื้นที่ให้บริการ	การให้บริการโดยตรงได้รับการเสริมด้วยความสัมพันธ์ระหว่าง PFS Logistics กับเครือข่ายโลจิสติกส์ Xtend เพื่อรองรับทางเลือกทั่วประเทศ
ระดับการติดตาม	หน้า LTL ระบุการติดตามผ่านพอร์ทัลลูกค้าและข้อมูลการจัดส่งไว้
ข้อจำกัดหลัก	รายละเอียดสินค้า ความพร้อมให้บริการ และระยะเวลา ขึ้นอยู่กับใบเสนอราคาการจัดส่งและเส้นทาง

การขนส่งเต็มคันรถ

การจัดส่งที่ต้องใช้การขนส่งเต็มคันรถ

การขนส่งแบบเร่งด่วนหรือฮอตช็อต

สินค้าที่ต้องจัดส่งตามเวลาและจำเป็นต้องขนส่งโดยตรง พร้อมการสื่อสารเกี่ยวกับเวลาถึงอย่างต่อเนื่อง

PFS Logistics

ลูกค้าที่ต้องการเปรียบเทียบอัตราค่าบริการ จองการขนส่งแบบ LTL หรือเต็มคันรถ และเข้าถึงเครือข่ายทั่วประเทศ

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการ	การกำหนดระยะเวลา
LTL และการขนส่งเต็มคันรถ	ใช้ใบเสนอราคาหรือข้อมูลในพอร์ทัลที่ระบุเฉพาะเส้นทาง ระยะเวลาจะแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง ลักษณะสินค้า สถานีขนส่ง และข้อกำหนดในการจัดส่ง
การขนส่งแบบเร่งด่วน	Performance Freight ระบุถึงการขนส่งโดยตรงและการสื่อสารเกี่ยวกับเวลาถึง โปรดยืนยันกำหนดเวลาที่วางแผนไว้กับฝ่ายจัดส่ง
การจัดส่งผ่านเครือข่ายทั่วประเทศ	ยืนยันพันธมิตรที่เลือก เส้นทาง และระยะเวลาการจัดส่งที่คาดหมายในขั้นตอนการทำงานของ PFS Logistics

ระยะเวลาการจัดส่งตามประเทศปลายทาง

หน้าบริการที่ Performance Freight ตรวจสอบแล้วอธิบายการดำเนินงานด้านการขนส่งสินค้าในสหรัฐอเมริกา มากกว่าการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ ดังนั้นมุมมองด้านปลายทางในทางปฏิบัติจึงจัดตามภูมิภาคหลักของสหรัฐอเมริกา โดยควรยืนยันระยะเวลาตามใบเสนอราคาก่อนการรับสินค้า

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผนบริการ
พื้นที่วิสคอนซินและมิลวอกี	ยืนยันเวลาตัดรอบการรับสินค้า เวลาทำการของท่ารับส่งสินค้า และข้อกำหนดในการนัดหมายจัดส่งกับฝ่ายจัดส่ง
พื้นที่อิลลินอยส์และชิคาโก	การจัดเส้นทางผ่านสถานีขนส่ง ความแออัด และข้อกำหนดในการนัดหมายของผู้รับสินค้า อาจส่งผลต่อใบเสนอราคา
พื้นที่มินนิโซตาและทวินซิตีส์	ใช้พอร์ทัลหรือข้อมูลระยะเวลาตามใบเสนอราคาที่ระบุเฉพาะเส้นทาง สภาพอากาศอาจส่งผลต่อการขนส่งในพื้นที่มิดเวสต์ตอนบน
พื้นที่มิชิแกนและดีทรอยต์	ยืนยันว่าการจัดส่งจำเป็นต้องนัดหมายล่วงหน้าหรือใช้อุปกรณ์รับสินค้าเฉพาะหรือไม่
โอไฮโอและอินดีแอนา	ใช้บันทึกการขนส่งสำหรับเส้นทาง LTL หรือรถบรรทุกเต็มคันที่เลือก
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐอเมริกา	ควรพิจารณาระยะทางขนส่งช่วงหลักที่ยาวกว่าและสภาพการจัดส่งในเขตเมืองที่หนาแน่นในการเสนอราคา
ภาคตะวันออกเฉียงใต้ของสหรัฐอเมริกา	ยืนยันเส้นทาง ข้อกำหนดบริการเสริม และกำหนดเวลารับสินค้าของผู้รับสินค้า
รัฐเท็กซัสและพื้นที่ตอนกลางค่อนไปทางใต้ของสหรัฐอเมริกา	สอบถามฝ่ายจัดส่งเกี่ยวกับการเลือกเส้นทาง เวลานัดหมาย และการจัดการพิเศษใด ๆ
รัฐในเขตภูเขา	สภาพอากาศ ระยะทาง และการถ่ายโอนที่สถานีขนส่งอาจส่งผลต่อประมาณการจัดส่ง
แปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ	ยืนยันเส้นทางที่เสนอราคาและช่วงเวลาจัดส่งกับผู้จัดส่งหรือพอร์ทัล
แคลิฟอร์เนียและภาคตะวันตกเฉียงใต้	ใช้ประมาณการเฉพาะเส้นทาง โดยความแออัดในเขตเมืองและบริการเสริมอาจส่งผลต่อระยะเวลา
อะแลสกาหรือฮาวาย	ยืนยันความพร้อมให้บริการและเส้นทางก่อนทำการจอง เนื่องจากหน้าที่ตรวจสอบมุ่งเน้นไปที่สหรัฐอเมริกาภาคพื้นทวีป
ปลายทางห่างไกลหรือชนบท	สอบถามว่าจำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร ความถี่ในการจัดส่งที่จำกัด ลิฟต์ยกสินค้า หรือการนัดหมายหรือไม่
การจัดส่งไปยังท่ารับสินค้าของสถานประกอบการ	แจ้งเวลารับสินค้าและรายละเอียดการติดต่อเพื่อช่วยลดความพยายามจัดส่งที่ไม่สำเร็จ
การจัดส่งถึงที่พักอาศัย	ยืนยันข้อกำหนดเกี่ยวกับการจัดส่งถึงที่พักอาศัย ลิฟต์ยกสินค้า การนัดหมาย และการจัดส่งถึงภายในอาคารระหว่างการเสนอราคา

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มต้นด้วยการแยกแยะระหว่างการไม่มีบันทึกการติดตามกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับสินค้าจริง ยืนยันข้อมูลระบุรายการ คู่สัญญาฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง วันที่รับสินค้า ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุดที่ทราบก่อนยกระดับเรื่อง

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่มีผลลัพธ์	คัดลอกข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งใหม่ และสอบถามผู้จัดส่งว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นใบตราส่งสินค้า หมายเลข PRO หมายเลขการขนส่ง หรือหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่
ไม่มีความเคลื่อนไหวหลังการจอง	ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันว่ามีการรับสินค้าจริงแล้วหรือไม่ การสร้างฉลากไม่ได้หมายความว่าได้รับสินค้าแล้ว
ไม่มีการสแกนเป็นเวลานาน	ตรวจสอบพอร์ทัล จากนั้นติดต่อฝ่ายจัดส่งพร้อมข้อมูลการสแกนล่าสุด ต้นทาง ปลายทาง และวันที่ต้องการให้จัดส่ง
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง	ยืนยันที่อยู่ เวลารับสินค้า ข้อกำหนดการนัดหมาย บริการเสริม และรายละเอียดการติดต่อ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบท่ารับสินค้า เอกสารที่มีลายเซ็น พนักงานรับสินค้า หลักฐานการจัดส่ง และบันทึกของผู้ขายก่อนขอให้ตรวจสอบเรื่องนี้
สินค้าเสียหายหรือขาดจำนวน	ถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาเอกสาร บันทึกข้อยกเว้นขณะจัดส่ง และให้ผู้จัดส่งเริ่มกระบวนการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
สินค้าส่งคืนหรือถูกปฏิเสธการรับ	ติดต่อผู้จัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งโดยเร็ว เนื่องจากเส้นทางส่งคืน การจัดส่งซ้ำ และค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับข้อตกลงการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

หน้าของ Performance Freight ที่ตรวจสอบอธิบายเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าภายในประเทศสหรัฐอเมริกาและเครือข่ายพันธมิตรทั่วประเทศ หน้าเหล่านี้ไม่ได้ยืนยันว่ามีการดำเนินงานด้านพัสดุระหว่างประเทศหรือศุลกากรของ Performance Freight สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศที่จองผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ต้องระบุผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง นายหน้าศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจากเอกสารการจัดส่ง

ขั้นตอน	การตีความในทางปฏิบัติ
การจองที่ต้นทาง	ฝ่ายจัดส่งสร้างบันทึกทางการค้าและการขนส่ง ซึ่งไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการรับสินค้าจริง
การขนส่งช่วงหลักหรือการเคลื่อนย้ายโดยพันธมิตร	ผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่อกันอาจเก็บสินค้าไว้และสร้างเหตุการณ์หรือข้อมูลอ้างอิงแยกต่างหาก
การนำเสนอสินค้าต่อศุลกากร	การมาถึงเพื่อให้ศุลกากรตรวจสอบไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร
การจัดส่งที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการขนส่งหรือนายหน้าที่ปลายทางเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายและข้อกำหนดในท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

คำแนะนำในการจัดส่งและการเปลี่ยนแปลงนัดหมายต้องดำเนินการผ่านผู้จัดส่ง ฝ่ายจัดส่งของ Performance Freight หรือผู้ให้บริการขนส่งในเครือข่ายที่รับผิดชอบ หน้าสาธารณะยืนยันว่ามีบริการลูกค้า การสื่อสารโดยตรงกับพนักงานขับรถ การสื่อสารเวลาเดินทางถึงสำหรับการขนส่งแบบเร่งด่วน และหลักฐานการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่นโยบายสากลสำหรับการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง

ตัวเลือก	ใครควรเป็นผู้ดำเนินการ
การนัดหมายส่งมอบหรือการอัปเดตการรับสินค้า	ผู้ส่งหรือผู้รับสินค้าควรติดต่อฝ่ายจัดส่งก่อนการพยายามส่งมอบ และแจ้งเวลาทำการของสถานที่และรายละเอียดการเข้าถึง
การแก้ไขที่อยู่	ผู้ส่งควรขอแก้ไขผ่าน Performance Freight โดยค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือความเป็นไปได้จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจัดส่ง
หลักฐานการส่งมอบ	ผู้ส่งหรือลูกค้าที่ได้รับอนุญาตควรขอเอกสารนี้ผ่านพอร์ทัลหรือฝ่ายบริการลูกค้าหลังการส่งมอบ

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การเรียกร้องกรณีสินค้าเสียหาย การเรียกร้องกรณีสินค้าขาด การโต้แย้งค่าขนส่ง และการขอคืนเงินจากผู้ขาย เป็นกระบวนการที่แยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งควรเริ่มการเรียกร้องกับผู้ขนส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือสัญญาการขนส่งและเอกสารมูลค่าสินค้า

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามสถานะการติดตาม

ไม่มีบันทึกการจัดส่ง ข้อมูลล้าสมัย หรือไม่ชัดเจน ให้ระบุข้อมูลอ้างอิงของผู้ขนส่งและเหตุการณ์ล่าสุดที่ทราบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการติดตาม

ผู้ยื่นเรื่อง	ผู้ส่ง ผู้ถือบัญชีที่ได้รับอนุญาต หรือผู้รับสินค้าที่มีรายละเอียดการจัดส่ง
หลักฐาน	รหัสระบุการจัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง วันที่รับสินค้า การสแกนล่าสุด และการดำเนินการที่ร้องขอ
ผลลัพธ์	การชี้แจงสถานะการติดตาม การตรวจสอบข้อมูลการสแกน หรือการส่งต่อไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายที่รับผิดชอบ

การเรียกร้องกรณีสูญหาย เสียหาย หรือสินค้าขาด

สินค้าขนส่งสูญหาย เสียหายอย่างเห็นได้ชัด หรือส่งมอบโดยมีสิ่งของภายในไม่ครบถ้วน ควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเรียกร้องกรณีสูญหายและเสียหาย

ผู้ยื่นเรื่อง	ผู้ส่งหรือผู้มีสิทธิตามสัญญาการขนส่งควรติดต่อ Performance Freight
หลักฐาน	ใบตราส่งสินค้า ใบรับมอบสินค้า บันทึกข้อยกเว้น ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง และบรรจุภัณฑ์
ระยะเวลาในการยื่นเรื่อง	ใช้พิกัดอัตราค่าบริการ สัญญา และกฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่มีการระบุระยะเวลาครบกำหนดเดียวที่ใช้กับทุกกรณีในหน้าเว็บสาธารณะที่ตรวจสอบแล้ว

การขอคืนเงินจากผู้ขาย

ผู้ซื้อขอรับเงินคืนจากผู้ค้า โดย 17TRACK และผู้ขนส่งไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินจากผู้ค้าได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การรับขนส่งสินค้าขึ้นอยู่กับพิกัดอัตราค่าบริการของ Performance Freight ที่ใช้บังคับ การจัดประเภทการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ สิ่งของที่สำแดง เส้นทาง และบริการเสริมที่จำเป็น โปรดยืนยันการจัดการพิเศษก่อนส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง

หมวดหมู่	การดำเนินการก่อนจัดส่ง
วัตถุอันตราย	เปิดเผยข้อมูลวัสดุและข้อกำหนดด้านเอกสารก่อนทำการจอง อย่าสันนิษฐานว่าจะรับขนส่งแบบ LTL ทั่วไป
สินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิหรือแข็งตัวได้	ตรวจสอบกระบวนการแจ้งเตือนสินค้าที่แข็งตัวได้ของ Performance Freight และข้อกำหนดในพิกัดอัตราค่าบริการที่เกี่ยวข้องก่อนส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง
สินค้าขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก หรือมีลักษณะผิดปกติ	ระบุขนาด น้ำหนัก ชั้นสินค้า เงื่อนไขการบรรทุก และความต้องการด้านอุปกรณ์อย่างถูกต้อง
การจัดส่งโดยใช้ลิฟต์ท้ายรถ การจัดส่งไปยังที่พักอาศัย การจัดส่งภายในสถานที่ หรือการจัดส่งตามนัดหมาย	แจ้งความต้องการบริการเสริมระหว่างการเสนอราคา เพื่อลดความเสี่ยงในการจัดส่งไม่สำเร็จหรือการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
บรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมหรือสิ่งของที่ไม่ได้สำแดง	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและจัดทำเอกสารการจัดส่งให้ครบถ้วน การละเว้นข้อมูลอาจทำให้เกิดความล่าช้า การปฏิเสธรับขนส่ง หรือความยุ่งยากในการเรียกร้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการของ Performance Freight มีแบบฟอร์มติดต่อ และหน้าแรกเผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป บริษัทระบุว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสามารถให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชตได้ โปรดใช้ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการเพื่อไปยังแผนกที่ถูกต้อง

ช่องทาง

เหมาะสำหรับ

แบบฟอร์มติดต่อ

หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการของ Performance Freight เลือกหัวข้อ เช่น ฝ่ายจัดส่ง การกำหนดราคา ฝ่ายขาย การเรียกร้อง หรือการสอบถามทั่วไป

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบบฟอร์มติดต่อ

ข้อมูลที่ควรเตรียม	รหัสระบุการจัดส่ง ผู้ส่งและผู้รับสินค้า วันที่รับสินค้า ต้นทาง ปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด และแนวทางแก้ไขที่ร้องขอ
ข้อจำกัด	ระยะเวลาในการตอบกลับและการส่งต่อไปยังแผนกต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับหัวข้อและข้อมูลที่ให้ไว้
ภูมิภาค	การดำเนินงานด้านการขนส่งในสหรัฐอเมริกา

โทรศัพท์

หน้าแรกของ Performance Freight ระบุหมายเลข 414-385-5440 สำหรับการติดต่อ โปรดตรวจสอบแผนกที่เหมาะสมผ่านเว็บไซต์ทางการ

การดำเนินงานแบบเร่งด่วน

หน้าบริการแบบเร่งด่วนระบุว่าบุคลากรของ Straight Shot Express ปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์สำหรับบริการดังกล่าว

พอร์ทัลลูกค้า

ลูกค้า LTL ใช้พอร์ทัลสำหรับขอใบเสนอราคา สั่งซื้อ ติดตามสถานะ และดูข้อมูลการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงจะได้รับคำแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าเกี่ยวกับของ Performance Freight ยืนยันความสามารถด้าน EDI และ API ขณะที่หน้า LTL ระบุว่ามีพอร์ทัลลูกค้าสำหรับขอใบเสนอราคา สั่งซื้อ ติดตามสถานะ และดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุ endpoint API สาธารณะที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน รูปแบบการยืนยันตัวตน ข้อกำหนดของ webhook หรือขีดจำกัดการประมวลผลแบบกลุ่ม

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

พอร์ทัลลูกค้า

Performance Freight

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพอร์ทัลลูกค้า Performance Freight

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ระเบียน LTL ของ Performance Freight และเวิร์กโฟลว์ด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่อซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับบัญชี
การใช้งานหลัก	ใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ การติดตามสถานะ และข้อมูลการจัดส่ง
การยืนยันตัวตน	จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ลูกค้าที่ไม่มีพอร์ทัลจะได้รับคำแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
เอกสารสำหรับนักพัฒนา	หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลรับรอง API ของพอร์ทัลหรือเอกสาร endpoint

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายตามบัญชี 17TRACK ที่เลือกและฐานข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง
การใช้งานหลัก	การผสานรวมการติดตามสถานะของผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสำหรับผู้ค้าและแอปพลิเคชันด้านโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	ใช้ข้อมูลรับรองและรูปแบบคำขอปัจจุบันตามเอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการ
เอกสารสำหรับนักพัฒนา	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Performance Freight ได้อย่างไร

ใช้พอร์ทัลลูกค้า Performance Freight พร้อมรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้จัดส่งให้มา หรือติดต่อ Performance Freight หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัล

2. ฉันจะหารหัสติดตามของ Performance Freight ได้ที่ไหน

ดูจากใบตราส่งสินค้า ใบเสนอราคาค่าขนส่ง การแจ้งกำหนดรับสินค้า ระเบียนในพอร์ทัล หรือการติดต่อสื่อสารจากผู้ขาย และขอให้ผู้ขายแยกรหัสนี้ออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. รหัสติดตามของ Performance Freight มีลักษณะอย่างไร

หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วของ Performance Freight ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลแบบใดแบบหนึ่ง ดังนั้นให้คัดลอกรหัสระบุทั้งหมดตามที่แสดงในระเบียนการจัดส่งทุกประการ

4. เหตุใดการจัดส่งของ Performance Freight จึงไม่มีข้อมูลการสแกนแสดงขึ้นมา

หมายเลขดังกล่าวอาจเป็นหมายเลขการจอง ไม่ใช่การรับสินค้าจริง หรือเหตุการณ์นั้นอาจยังไม่ปรากฏ ให้ขอผู้จัดส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่งและการรับสินค้า

5. Performance Freight จะใช้เวลาจัดส่งนานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ โปรดยืนยันระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้ในใบเสนอราคากับผู้จัดส่งหรือในพอร์ทัล เนื่องจากหน้าสาธารณะไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานสากลแบบใดแบบหนึ่ง

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก Performance Freight พยายามจัดส่งไม่สำเร็จ

ยืนยันที่อยู่ เวลารับสินค้า ข้อกำหนดในการนัดหมาย และบริการเสริม จากนั้นติดต่อผู้จัดส่งหรือทีมจัดส่ง

7. Performance Freight ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่พบสินค้า ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบพื้นที่รับสินค้า เอกสารที่ลงนามแล้ว พนักงานคลังสินค้า และหลักฐานการส่งมอบ จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งเปิดการตรวจสอบการส่งมอบ

8. ฉันจะแจ้งความเสียหายหรือสินค้าขาดจาก Performance Freight ได้อย่างไร

บันทึกข้อผิดปกติ ถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาเอกสารไว้ และให้ผู้จัดส่งติดต่อ Performance Freight เกี่ยวกับการยื่นเคลม

9. 17TRACK เปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ Performance Freight ได้หรือไม่

ไม่ได้ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ กำหนดเวลาจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรืออนุมัติการเคลมได้

10. ฉันจะติดต่อ Performance Freight ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เผยแพร่บนหน้าแรก และระบุข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง ข้อมูลการสแกนล่าสุด และการดำเนินการที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Performance Freight ให้บริการทั้งแบบ LTL และขนส่งเต็มคันรถหรือไม่

ใช่ หน้าเกี่ยวกับเราและหน้าบริการโลจิสติกส์ของ Performance Freight ระบุถึงการขนส่งแบบ LTL และแบบรถบรรทุกเต็มคัน โดยการเลือกบริการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของสินค้าและเส้นทาง

12. Performance Freight กับเครือข่ายโลจิสติกส์ Xtend แตกต่างกันอย่างไร

Performance Freight ระบุว่า PFS Logistics เป็นพันธมิตรกับ Xtend เพื่อให้บริการตัวเลือกการจัดส่งทั่วประเทศที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น เมื่อ Performance Freight ไม่สามารถให้บริการได้โดยตรงทั่วทั้งประเทศ

13. บันทึกในพอร์ทัลของ Performance Freight พิสูจน์ได้หรือไม่ว่ามีการรับสินค้าจริงแล้ว

ไม่ บันทึกการจองหรือบันทึกที่สร้างขึ้นอาจเกิดขึ้นก่อนการรับสินค้าเข้าดำเนินการจริง ดังนั้นควรยืนยันเหตุการณ์การรับสินค้าหรือการดำเนินการที่ต้นทางก่อนสรุปว่าผู้ขนส่งครอบครองสินค้าแล้ว

14. Performance Freight ให้บริการอะไรสำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วน

หน้าบริการแบบเร่งด่วนอธิบายถึงการขนส่งโดยตรง การติดต่ออย่างต่อเนื่องเพื่อแจ้งเวลาสินค้าถึง และหลักฐานการจัดส่งโดยบุคลากรของ Straight Shot Express

15. Performance Freight เผยแพร่ API สำหรับติดตามสถานะแบบสาธารณะหรือไม่

Performance Freight ยืนยันว่ารองรับความสามารถด้าน EDI และ API แต่หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ endpoint สาธารณะ วิธีการยืนยันตัวตน หรือคู่มือการย้ายระบบสำหรับนักพัฒนาในปัจจุบัน

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// 1. Performance Freight official API
// Current public official tracking API endpoint and authentication method are not confirmed
// by the reviewed public Performance Freight pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code and account permissions in the current documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]