Performance Freight Tracking

Įveskite Performance Freight sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Performance Freight

Performance Freight Systems, čia pristatoma kaip Performance Freight, yra šeimos valdoma transporto įmonė iš Milvokio, Viskonsino valstijoje, įkurta 1990 m. Jos dokumentais patvirtintos paslaugos apima dalinių krovinių (LTL) gabenimą, pilnų krovinių gabenimą, krovinių konsolidavimą ir paskirstymą, skubųjį gabenimą bei logistikos palaikymą. Performance Freight veikia kaip krovinių vežėjas ir transportavimo koordinatorius, o ne kaip pašto siuntų operatorius.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Performance Freight Systems, Inc.
Oficiali svetainė	https://performancefreight.com/
Vežėjo tipas	LTL ir pilnų krovinių vežėjas, teikiantis skubiojo gabenimo ir logistikos paslaugas.
Pagrindinė veiklos bazė	Milvokis, Viskonsino valstija, Jungtinės Valstijos.
Įkurta	1990 m., remiantis įmonės puslapiu „Apie mus“.
Sekimo duomenų įvedimas	LTL klientai siuntų sekimui naudoja Performance Freight klientų portalą; nuoroda į portalą pateikiama LTL puslapyje.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Performance Freight
Performance Freight Systems, Inc.	Performance Freight Systems, Inc. yra transporto įmonė, aprašyta oficialiame puslapyje „Apie mus“.
LTL ir pilnų krovinių paslaugos	LTL ir pilnų krovinių gabenimą Performance Freight teikia arba organizuoja krovinių klientams.
PFS Logistics ir Xtend logistikos tinklas	Performance Freight nurodo, kad PFS Logistics naudoja Xtend logistikos tinklą, kad padėtų teikti nacionalinio masto siuntimo galimybes, kai jos pačios tiesioginės aprėpties nepakanka.
Klientų portalas	Performance Freight klientų portalas yra verslo klientams skirta vieta, kurioje galima gauti pasiūlymus, pateikti užsakymus, sekti siuntas ir pasiekti susijusią informaciją.
Straight Shot Express	Performance Freight nurodo, kad Straight Shot Express yra skubiojo transportavimo paslaugų teikėjas, naudojamas tiesioginiam krovinių gabenimui, įskaitant pristatymo patvirtinimą ir informavimą apie atvykimo laiką.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji neeksploatuoja Performance Freight transporto priemonių ir nesprendžia dėl pretenzijų dėl krovinių, adresų pakeitimų, pinigų grąžinimo ar pristatymo susitikimų.

Greitas atsakymas

Naudokite siuntėjo, pasiūlymo, važtaraščio, portalo ar dispečerių komandos pateiktą siuntos arba krovinio sekimo identifikatorių. LTL siuntų atveju pradėkite nuo Performance Freight klientų portalo arba susisiekite su Performance Freight ir nurodykite siuntos identifikatorių. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, jei jo vežėjų duomenų bazė palaiko šį identifikatorių, tačiau 17TRACK neveža krovinių ir nenagrinėja pretenzijų.

Praktinis patarimas: Užsakymo numeris nebūtinai yra krovinio sekimo numeris. Prieš laikydami paiešką nesėkminga, paprašykite pardavėjo vežėjo suteikto siuntos numerio arba važtaraščio nuorodos.

Kaip sekti Performance Freight siuntas

Oficialiame Performance Freight LTL puslapyje klientai nukreipiami į klientų portalą. Patikimiausia veiksmų seka – nustatyti teisingą krovinio nuorodą, patikrinti portalą ir, jei įrašo nėra, susisiekti su atsakingu siuntėju arba Performance Freight dispečerių komanda.

Veiksmas	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite važtaraštį, krovinių vežimo pasiūlymą, paėmimo patvirtinimą, siuntėjo el. laišką, klientų portalą arba pristatymo dokumentus.
2. Naudokite oficialų kelią	Atidarykite Performance Freight LTL puslapį ir naudokite klientų portalo nuorodą. Klientams, neturintiems prieigos prie portalo, nurodoma susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
3. Išbandykite nepriklausomą sekimą	Kai ši galimybė palaikoma, pateikite vežėjo suteiktą identifikatorių 17TRACK sistemoje. Rezultatas priklauso nuo prieinamų vežėjo įvykių duomenų.
4. Tiksliai perduokite užklausą	Siuntėjas paprastai turėtų kreiptis į Performance Freight dėl paėmimo, maršruto, krovinio sugadinimo, pristatymo ar sąskaitų klausimų; gavėjas taip pat turėtų informuoti pardavėją.

Važtaraščio numeris, PRO numeris, siuntos numeris, pirkimo užsakymo numeris ir prekybininko užsakymo numeris gali būti skirtingi identifikatoriai. Nepakeiskite pirkimo užsakymo numeriu kito identifikatoriaus, nebent portalas arba dispečerinė aiškiai nurodo, kad jis priimamas.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose aprašomas sekimas portale ir važtaraščiai, tačiau nepateikiamas universalus viešas Performance Freight numerio formatas. Todėl krovinių identifikatorius reikėtų tiksliai nukopijuoti iš siuntimo įrašo ir patikrinti portale, o ne nustatyti vien pagal priešdėlį.

Identifikatoriaus tipas

Įprastas naudojimas

Važtaraštis

Pagrindinė krovinių dokumento nuoroda, kurią pateikia siuntėjas arba vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie važtaraščio identifikatorius

Standartizuotas formatas	Naudokite tikslią vežėjo suteiktą reikšmę; peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas viešas fiksuoto ilgio ar priešdėlio reikalavimas.
Išdavė	Krovinių vežėjas arba siuntimo šalis, sudaranti važtaraštį.
Kur nurodomas	Važtaraštyje, krovinių dokumentuose, pasiūlymų įrašuose ir siuntėjo pranešimuose.
Pastaba	Važtaraščio nuoroda nebūtinai sutampa su prekybininko užsakymo numeriu arba PRO numeriu.

PRO arba siuntos nuoroda

Veiklos nuoroda, naudojama kroviniui gabenti ir siuntai ieškoti, kai ją pateikia dispečerinė arba portalas.

Peržiūrėti visą informaciją apie PRO arba siuntų nuorodas

Standartizuotas formatas	Nukopijuokite visą reikšmę tiksliai, įskaitant visas įraše nurodytas raides, skaitmenis, tarpus ar skyrybos ženklus.
Išdavė	Vežėjas, logistikos paslaugų teikėjas arba krovinių tinklas, tvarkantis gabenimą.
Kur nurodomas	Portale, dispečerinės pranešimuose, paėmimo įrašuose ir pristatymo dokumentuose.
Pastaba	Peržiūrėtuose viešuose Performance Freight puslapiuose neapibrėžiamas vienas universalus PRO formatas.

Prekybininko užsakymo arba pirkimo užsakymo numeris

Pirkėjo arba pardavėjo naudojama komercinė nuoroda; pagal ją gali nepavykti gauti vežėjo įvykių.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininkų nuorodas

Standartizuotas formatas	Formatą nustato prekybininkas arba siuntėjas.
Išdavė	Pardavėjas, prekyvietė arba siuntėjas.
Kur nurodomas	Užsakymo patvirtinime, sąskaitoje faktūroje, pirkimo užsakyme arba pardavėjo paskyroje.
Pastaba	Paprašykite pardavėjo susieti šią nuorodą su vežėjo siuntos identifikatoriumi.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Viešuose Performance Freight puslapiuose akcentuojamas matomumas portale, informacija apie paėmimą ir pristatymą, siuntų sekimas bei pristatymo patvirtinimas. Tiksli įvykio formuluotė gali priklausyti nuo portalo, paslaugos ir prijungto vežėjo.

Būsena arba etapas

Reikšmė ir kitas veiksmas

Užregistruota arba sukurta etiketė

Siuntos informacija yra sistemoje, tačiau tai savaime neįrodo, kad krovinys buvo fiziškai paimtas. Paprašykite siuntėjo paėmimo patvirtinimo.

Peržiūrėti užregistruotų siuntų atsakomybės informaciją

Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas ir užsakymo arba dispečerinės komanda iki fizinio priėmimo.
Kitas įvykis	Paėmimas, tvarkymas išvykimo terminale arba pirmasis judėjimo nuskaitymas.
Veiksmas	Susisiekite su siuntėju, jei numatytas paėmimo laikas jau praėjo.

Gabenama

Užfiksuotas krovinio judėjimo arba tvarkymo įvykis. Dėl terminalų perdavimų tarp matomų nuskaitymų gali atsirasti tarpų.

Peržiūrėti atsakomybės už tranzitu gabenamus krovinius informaciją

Atsakinga šalis	Vežantis vežėjas arba prijungtas logistikos paslaugų teikėjas.
Kitas įvykis	Atvykimas į terminalą, pagrindinis pervežimas, pristatymo laiko derinimas arba pristatymas.
Veiksmas	Naudokitės portalu ir išsaugokite naujausią nuskaitymo įrašą, kai prašote atnaujintos informacijos.

Išvežta pristatyti

Krovinys paskirtas galutiniam pristatymui arba pristatymo maršrutui. Su gavėju patvirtinkite priėmimo valandas ir patekimą į vietą.

Pristatyta arba pristatymo patvirtinimas

Sistema užregistruoja pristatymo įvykį. Jei krovinio nepavyksta rasti, nedelsdami patikrinkite priėmimo doką, pasirašytus dokumentus ir susisiekite su pardavėju.

Išimtis, vėlavimas arba žala

Dėl paslaugos problemos reikalinga žmogaus atliekama peržiūra. Siuntėjas turėtų susisiekti su Performance Freight arba atsakingu logistikos paslaugų teikėju ir, jei taikoma, pateikti nuotraukas bei dokumentus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Performance Freight dokumentuoja LTL, pilnų sunkvežimių krovinių, konsolidavimo ir paskirstymo, skubių arba hot-shot pervežimų bei siuntimo per logistikos tinklą paslaugas. Viešuose puslapiuose neskelbiamas vienas universalus pristatymo standartas; pristatymo lūkesčius lemia pasiūlymas, kilmės vieta, paskirties vieta, krovinio klasė, pristatymo laiko derinimo reikalavimai ir pasirinkta paslauga.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

LTL

Kroviniams, kuriems nereikia viso sunkvežimio; įmonė nurodo, kad LTL yra viena iš jos specializacijų.

Peržiūrėti visą informaciją apie LTL paslaugą

Aprėptis	Tiesioginę aprėptį papildo PFS Logistics ryšys su Xtend logistikos tinklu, suteikiantis galimybes visoje šalyje.
Sekimo lygis	Klientų portalo sekimo ir siuntų informacija pateikiama LTL puslapyje.
Pagrindinis apribojimas	Informacija apie krovinį, paslaugos prieinamumas ir terminai priklauso nuo siuntos pasiūlymo bei maršruto.

Pilnas sunkvežimio krovinys

Siuntoms, kurioms reikalingas pervežimas visu sunkvežimiu.

Skubus arba hot shot pervežimas

Laiko atžvilgiu jautriems kroviniams, kuriems reikalingas tiesioginis pervežimas ir aktyvus informavimas apie atvykimą.

PFS Logistics

Klientams, siekiantiems palyginti tarifus, užsakyti LTL arba pilno sunkvežimio pervežimą ir naudotis nacionalinio tinklo prieiga.

Pristatymo laikas

Paslauga	Kaip nustatomas laikas
LTL ir pilno sunkvežimio pervežimas	Naudokitės konkrečiam maršrutui skirtu pasiūlymu arba portalo įrašu; terminai skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, krovinio savybių, terminalų ir pristatymo reikalavimų.
Skubus pervežimas	Performance Freight apibūdina tiesioginį pervežimą ir informavimą apie atvykimo laiką; suplanuotą laiką patvirtinkite su dispečeriu.
Siunta per nacionalinį tinklą	PFS Logistics procese patvirtinkite pasirinktą partnerį, maršrutą ir numatomą pristatymo laiką.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Performance Freight peržiūrėtuose paslaugų puslapiuose aprašomos krovinių pervežimo operacijos Jungtinėse Valstijose, o ne tarptautiniai siuntų maršrutai. Todėl praktinė paskirties vietų apžvalga suskirstyta pagal pagrindinius Jungtinių Valstijų krovinių regionus; konkretų pagal pasiūlymą nustatomą terminą reikėtų patvirtinti prieš paimant krovinį.

Paskirties regionas	Paslaugos planavimo rekomendacijos
Viskonsino ir Milvokio regionas	Su dispečeriu patvirtinkite krovinio paėmimo termino pabaigą, doko darbo valandas ir pristatymo laiko derinimo reikalavimus.
Ilinojaus ir Čikagos regionas	Terminalo maršrutizavimas, spūstys ir gavėjo pristatymo laiko derinimo reikalavimai gali turėti įtakos pasiūlymui.
Minesotos ir Dvynių miestų regionas	Naudokitės konkrečiam maršrutui skirtu portalu arba pasiūlyme nurodytu terminu; orai gali turėti įtakos pervežimams Aukštutiniuose Vidurio Vakarų regionuose.
Mičigano ir Detroito regionas	Patvirtinkite, ar pristatymui reikia iš anksto suplanuoto laiko arba specialios priėmimo įrangos.
Ohajo ir Indianos regionas	Naudokite pasirinkto LTL arba pilno sunkvežimio maršruto siuntos įrašą.
Jungtinių Valstijų šiaurės rytai	Pateikiant kainos pasiūlymą reikia atsižvelgti į ilgesnį pagrindinio pervežimo atstumą ir tankiai apgyvendintų miestų pristatymo sąlygas.
Jungtinių Valstijų pietryčiai	Patvirtinkite maršrutą, papildomų paslaugų reikalavimus ir gavėjo prekių priėmimo grafiką.
Teksasas ir pietinė centrinė Jungtinių Valstijų dalis	Pasiteiraukite dispečerio apie maršruto parinkimą, pristatymo laiką ir bet kokį specialų tvarkymą.
Kalnų valstijos	Oro sąlygos, atstumas ir pervežimai tarp terminalų gali turėti įtakos numatomam pristatymo laikui.
Ramiojo vandenyno šiaurės vakarai	Patvirtinkite nurodytą maršrutą ir pristatymo laikotarpį su siuntėju arba portale.
Kalifornija ir pietvakariai	Naudokite konkrečiam maršrutui skirtą įvertį; miestų spūstys ir papildomos paslaugos gali turėti įtakos terminams.
Aliaska arba Havajai	Prieš užsakydami patvirtinkite paslaugos prieinamumą ir maršrutą, nes peržiūrėti puslapiai daugiausia skirti žemyninėms Jungtinėms Valstijoms.
Atokios arba kaimo vietovės	Pasiteiraukite, ar reikalingas partnerio vežėjas, ribotas pristatymo dažnumas, hidraulinis keltuvas arba susitarimas dėl pristatymo laiko.
Pristatymas į komercinį doką	Nurodykite prekių priėmimo darbo laiką ir kontaktinius duomenis, kad sumažintumėte nepavykusių pristatymų skaičių.
Pristatymas gyvenamuoju adresu	Pateikdami kainos pasiūlymą patvirtinkite pristatymo į gyvenamąjį adresą, hidraulinio keltuvo, susitarimo dėl laiko ir pristatymo į patalpas reikalavimus.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pirmiausia atskirkite trūkstamą sekimo įrašą nuo fizinės krovinio problemos. Prieš perduodami problemą spręsti toliau, patvirtinkite identifikatorių, siuntos šalį, paėmimo datą, paskirties vietą ir naujausią žinomą nuskaitymą.

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris arba rezultatų nėra	Dar kartą nukopijuokite vežėjo nuorodos numerį ir paklauskite siuntėjo, ar tai yra važtaraščio, PRO, siuntos arba užsakymo numeris.
Po užsakymo nėra judėjimo	Paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad krovinys buvo fiziškai paimtas; etiketės sukūrimas nereiškia, kad siunta priimta.
Ilga nuskaitymų pertrauka	Patikrinkite portalą, tada susisiekite su dispečeriu ir pateikite paskutinį nuskaitymą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą bei pageidaujamą pristatymo datą.
Pristatymo išimtis	Patvirtinkite adresą, prekių priėmimo darbo laiką, susitarimo dėl pristatymo laiko reikalavimus, papildomas paslaugas ir kontaktinius duomenis.
Pristatyta, bet nerasta	Prieš prašydami pradėti tyrimą patikrinkite doką, pasirašytus dokumentus, prekes priėmusius darbuotojus, pristatymo patvirtinimą ir pardavėjo įrašus.
Pažeidimas arba trūkumas	Nufotografuokite krovinį ir pakuotę, išsaugokite dokumentus, pristatymo metu užregistruokite išimtis ir paprašykite siuntėjo pradėti pretenzijos vežėjui procesą.
Grąžinamas arba nepriimtas krovinys	Nedelsdami susisiekite su siuntėju ir vežėju, nes grąžinimo maršrutas, pakartotinis pristatymas ir mokesčiai priklauso nuo siuntos sutarties.

Tarptautinis gabenimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Peržiūrėtuose Performance Freight puslapiuose aprašomi vietiniai krovinių pervežimai Jungtinėse Valstijose ir visoje šalyje veikiantis partnerių tinklas. Juose nepatvirtinama, kad Performance Freight vykdo tarptautinių siuntinių ar muitinės operacijas. Jei tarptautinė siunta užsakyta per atskirą paslaugų teikėją, kilmės vežėjas, muitinės tarpininkas ir paskirties vežėjas turi būti nustatyti pagal siuntimo dokumentus.

Etapas	Praktinis aiškinimas
Užsakymas išsiuntimo vietoje	Siunčiančioji šalis sukuria komercinius ir transportavimo dokumentus; tai neįrodo, kad krovinys buvo fiziškai priimtas.
Pagrindinis pervežimas arba partnerio vežimas	Susijęs vežėjas gali laikyti krovinį ir generuoti atskirus įvykius arba nuorodos numerius.
Pateikimas muitinei	Atvykimas muitiniam patikrinimui nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.
Pristatymas paskirties vietoje	Paskirties vežėjas arba tarpininkas kontroliuoja galutinio pristatymo veiksmus ir vietinius reikalavimus.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo instrukcijos ir susitarimo dėl pristatymo laiko pakeitimai turi būti tvarkomi per siuntėją, Performance Freight dispečerinę arba atsakingą tinklo vežėją. Viešuose puslapiuose patvirtinamas klientų aptarnavimas, tiesioginis bendravimas su vairuotoju, informavimas apie atvykimo laiką vykdant skubų transportavimą ir pristatymo patvirtinimas, tačiau juose neskelbiama universali savitarnos pakeitimų politika.

Parinktis	Kas turėtų pateikti prašymą
Pristatymo susitikimo laikas arba informacija apie priėmimą	Siuntėjas arba gavėjas turėtų susisiekti su dispečerine prieš bandymą pristatyti siuntą ir pateikti objekto darbo laiką bei patekimo informaciją.
Adreso pataisymas	Siuntėjas turėtų prašyti pataisyti adresą per Performance Freight; papildomi mokesčiai arba galimybė tai atlikti priklauso nuo siuntos sąlygų.
Pristatymo patvirtinimas	Siuntėjas arba įgaliotas klientas turėtų jį gauti per portalą arba klientų aptarnavimo tarnybą po pristatymo.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, žalos pretenzija, krovinio trūkumo pretenzija, ginčas dėl krovinio gabenimo mokesčio ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas paprastai turėtų pirmasis pateikti pretenziją vežėjui, nes siuntėjas yra transportavimo sutarties šalis ir turi siuntos vertę patvirtinančius dokumentus.

Procesas

Naudoti, kai

Siuntos sekimo užklausa

Siuntos įrašo nėra, jis pasenęs arba neaiškus; pateikite vežėjo nuorodos numerį ir naujausią žinomą įvykį.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo užklausas

Kas pateikia	Siuntėjas, įgaliotas paskyros turėtojas arba gavėjas, turintis siuntos duomenis.
Įrodymai	Siuntos identifikatorius, išsiuntimo vieta, paskirties vieta, paėmimo data, naujausias nuskaitymas ir prašomas veiksmas.
Rezultatas	Informacijos apie siuntos sekimą patikslinimas, nuskaitymo duomenų patikra arba nukreipimas į atsakingą tinklo paslaugų teikėją.

Praradimo, žalos arba trūkumo pretenzija

Krovinys prarastas, matomai pažeistas arba pristatytas su trūkstamu turiniu; išsaugokite pakuotę ir nuotraukas.

Peržiūrėti visą informaciją apie praradimo ir žalos pretenzijas

Kas pateikia	Siuntėjas arba šalis, turinti teises pagal transportavimo sutartį, turėtų susisiekti su Performance Freight.
Įrodymai	Važtaraštis, pristatymo kvitas, pastaba apie išimtį, nuotraukos, sąskaitos faktūros, deklaruota vertė ir pakuotė.
Pateikimo terminai	Vadovaukitės taikomu tarifu, sutartimi ir galiojančiais teisės aktais; peržiūrėtuose viešuose puslapiuose nenurodytas vienas visuotinis terminas.

Pardavėjo pinigų grąžinimas

Pirkėjas prašo prekybininko kompensacijos; 17TRACK ir vežėjas negali patvirtinti prekybininko grąžinamosios išmokos.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Krovinio priėmimas priklauso nuo taikomo Performance Freight tarifo, siuntos klasifikacijos, pakuotės, deklaruoto turinio, maršruto ir bet kokios reikalingos papildomos paslaugos. Prieš perduodami krovinį patvirtinkite specialaus tvarkymo poreikį.

Kategorija	Veiksmai prieš išsiunčiant
Pavojingos medžiagos	Prieš užsakydami transportavimą atskleiskite informaciją apie medžiagą ir dokumentų reikalavimus; nemanykite, kad bus taikomas įprastas dalinių krovinių gabenimo (LTL) priėmimas.
Temperatūrai jautrios arba galinčios užšalti prekės	Prieš perduodami krovinį patikrinkite Performance Freight įspėjimo apie galinčias užšalti prekes procesą ir taikomas tarifo nuostatas.
Negabaritinis, sunkus arba neįprastas krovinys	Pateikite tikslius matmenis, svorį, krovinio klasę, pakrovimo sąlygas ir įrangos poreikius.
Pristatymas su hidrauliniu keltuvu, į gyvenamąją vietą, į patalpą arba sutartu laiku	Nurodykite papildomos paslaugos poreikį kainos pasiūlymo teikimo metu, kad sumažintumėte nepavykusio pristatymo arba papildomų mokesčių riziką.
Netinkama pakuotė arba nedeklaruotas turinys	Naudokite tinkamą pakuotę ir užpildykite siuntimo dokumentus; trūkumai gali sukelti vėlavimą, atsisakymą priimti krovinį arba apsunkinti pretenzijos pateikimą.

Klientų aptarnavimas

Oficialiame Performance Freight kontaktų puslapyje pateikiama kontaktinė forma, o pagrindiniame puslapyje skelbiamas bendras telefono numeris. Įmonė nurodo, kad klientų aptarnavimo atstovai gali padėti telefonu, el. paštu arba pokalbių lange; naudokitės oficialiu kontaktiniu kanalu, kad susisiektumėte su tinkamu skyriumi.

Kanalas

Geriausiai tinka

Kontaktinė forma

Oficialus Performance Freight kontaktų puslapis; pasirinkite temą, pavyzdžiui, dispečerinė, kainodara, pardavimai, pretenzijos arba bendro pobūdžio užklausa.

Peržiūrėti visą informaciją apie kontaktinę formą

Paruoština informacija	Siuntos identifikatorius, siuntėjas ir gavėjas, paėmimo data, išsiuntimo vieta, paskirties vieta, naujausias įvykis ir pageidaujamas sprendimas.
Apribojimas	Atsakymo laikas ir nukreipimas į skyrių priklauso nuo temos ir pateiktos informacijos.
Regionas	Transporto operacijos Jungtinėse Valstijose.

Telefonas

Pagrindiniame „Performance Freight“ puslapyje kaip kontaktinis numeris nurodytas 414-385-5440; tinkamą skyrių patikrinkite oficialioje svetainėje.

Skubių siuntų operacijos

Skubių siuntų paslaugos puslapyje nurodoma, kad „Straight Shot Express“ darbuotojai šiai paslaugai teikiami 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Klientų portalas

LTL klientai portalą naudoja pasiūlymams, užsakymams, sekimui ir susijusiai siuntų informacijai gauti; prieigos neturintiems klientams nurodoma kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

„Performance Freight“ informacijos puslapyje patvirtintos EDI ir API galimybės, o LTL puslapyje nurodytas klientų portalas pasiūlymams, užsakymams, sekimui ir susijusiai informacijai gauti. Peržiūrėtuose viešuose puslapiuose neaprašytas dabartinis viešas API endpoint, autentifikavimo schema, webhook specifikacija ar paketinio apdorojimo limitas.

Parinktis

Teikėjas

Klientų portalas

Performance Freight

Peržiūrėkite visą informaciją apie „Performance Freight“ klientų portalą

Vežėjo aprėptis	„Performance Freight“ LTL įrašai ir su paskyra susietos logistikos darbo eigos.
Pagrindinė paskirtis	Pasiūlymai, užsakymai, sekimas ir siuntų informacija.
Autentifikavimas	Reikalinga prieiga prie paskyros; klientai, neturintys portalo, nukreipiami į klientų aptarnavimo skyrių.
Kūrėjams skirta dokumentacija	Peržiūrėtuose viešuose puslapiuose neskelbiami portalo API prisijungimo duomenys ar endpoint dokumentacija.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėkite visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Palaikomi keli vežėjai, atsižvelgiant į pasirinktą 17TRACK paskyrą ir vežėjų duomenų bazę.
Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimo integracija prekybininkams ir logistikos programoms.
Autentifikavimas	Naudokite dabartinius prisijungimo duomenis ir užklausos formatą, nurodytus oficialioje kūrėjams skirtoje dokumentacijoje.
Kūrėjams skirta dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo „Performance Freight“ siuntą?

Naudokite „Performance Freight“ klientų portalą ir siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių arba susisiekite su „Performance Freight“, jei neturite prieigos prie portalo.

2. Kur galiu rasti savo „Performance Freight“ siuntos sekimo numerį?

Ieškokite važtaraštyje, krovinio pasiūlyme, pranešime apie paėmimą, portalo įraše arba pardavėjo pranešime; paprašykite pardavėjo atskirti jį nuo užsakymo numerio.

3. Kaip atrodo „Performance Freight“ siuntos sekimo numeris?

Peržiūrėtuose viešuose „Performance Freight“ puslapiuose neskelbiamas vienas universalus numerio formatas, todėl visą identifikatorių nukopijuokite tiksliai taip, kaip jis pateiktas siuntos dokumente.

4. Kodėl mano „Performance Freight“ siuntoje nerodomas nuskaitymas?

Numeris gali reikšti rezervaciją, o ne fizinį paėmimą, arba įvykis dar gali būti nematomas; paprašykite siuntėjo patvirtinti krovinio perdavimą ir paėmimą.

5. Kiek laiko „Performance Freight“ užtruks pristatyti siuntą?

Trukmė priklauso nuo maršruto ir paslaugos; patvirtinkite nurodytą terminą su siuntėju arba portale, nes viešuose puslapiuose neskelbiamas vienas universalus standartas.

6. Ką turėčiau daryti, jei „Performance Freight“ nepavyko pristatyti siuntos?

Patvirtinkite adresą, siuntų priėmimo darbo laiką, susitikimo reikalavimus ir papildomas paslaugas, tada susisiekite su siuntėju arba dispečerine komanda.

7. „Performance Freight“ nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu rasti krovinio. Ką daryti?

Patikrinkite priėmimo rampą, pasirašytus dokumentus, sandėlio darbuotojus ir pristatymo patvirtinimą, tada paprašykite siuntėjo pradėti pristatymo tyrimą.

8. Kaip pranešti apie „Performance Freight“ sugadintą ar trūkstamą krovinį?

Užregistruokite neatitikimą, nufotografuokite krovinį ir pakuotę, išsaugokite dokumentus ir paprašykite siuntėjo susisiekti su „Performance Freight“ dėl pretenzijos.

9. Ar 17TRACK gali pakeisti mano „Performance Freight“ pristatymą?

Ne. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, suplanuoti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar patvirtinti pretenzijos.

10. Kaip susisiekti su „Performance Freight“?

Naudokite oficialų kontaktų puslapį arba pagrindiniame puslapyje paskelbtą telefono numerį ir pateikite siuntos nuorodos numerį, išvykimo vietą, paskirties vietą, naujausią nuskaitymą bei pageidaujamą veiksmą.

Ekspertų DUK

11. Ar „Performance Freight“ teikia ir LTL, ir pilno sunkvežimio krovinio paslaugas?

Taip. „Performance Freight“ skiltyse „About“ ir logistikos puslapiuose nurodomas dalinių krovinių (LTL) ir pilnų sunkvežimių krovinių pervežimas, o paslaugos pasirinkimas priklauso nuo krovinio ir maršruto reikalavimų.

12. Kuo skiriasi „Performance Freight“ ir „Xtend“ logistikos tinklas?

„Performance Freight“ nurodo, kad PFS Logistics bendradarbiauja su „Xtend“, kad pasiūlytų platesnes nacionalinio masto siuntimo galimybes, kai „Performance Freight“ negali tiesiogiai aptarnauti visos šalies.

13. Ar „Performance Freight“ portalo įrašas įrodo, kad krovinys buvo fiziškai paimtas?

Ne. Užsakymo patvirtinimas arba sukurtas įrašas gali būti pateiktas prieš faktinį krovinio priėmimą, todėl prieš darant išvadą, kad vežėjas perėmė krovinį, reikia patvirtinti paėmimo arba tvarkymo kilmės vietoje įvykį.

14. Ką „Performance Freight“ teikia skubiems kroviniams?

Skubaus pervežimo puslapyje aprašomas tiesioginis transportavimas, nuolatinis ryšys dėl atvykimo laiko ir pristatymo patvirtinimas, kurį teikia „Straight Shot Express“ personalas.

15. Ar „Performance Freight“ skelbia viešą sekimo API?

„Performance Freight“ patvirtina EDI ir API galimybes, tačiau peržiūrėtuose viešuose puslapiuose nepateikiamas dabartinis viešas galinis taškas, autentifikavimo metodas ar kūrėjams skirtas perkėlimo vadovas.

Siuntų sekimo API

17TRACK API nuoroda

// 1. Performance Freight official API
// Current public official tracking API endpoint and authentication method are not confirmed
// by the reviewed public Performance Freight pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code and account permissions in the current documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]