owi Seuranta

Syötä owi-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

owi_ross@163.comhttp://www.owi56.com/

Seuraa

Tietoa OWI:sta

OWI esitellään julkisella verkkosivustollaan rajat ylittävän verkkokaupan logistiikka-alustana, joka tarjoaa lähetysten kyselyitä, useiden numeroiden kyselyitä, määränpäähän perustuvia hintakyselyitä ja kumppanilogistiikan toimintoja. Julkinen sivu tukee seurantaan liittyviä toimintoja, mutta siinä ei määritellä OWI:ta kansalliseksi postitoimijaksi eikä julkaista yhtä yleistä toimitusverkostoa.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	OWI
Virallinen verkkosivusto	OWI:n virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajat ylittävän verkkokaupan logistiikka-alusta ja lähetysten kyselyportaali.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevän rajat ylittävän logistiikan toiminnot, joissa valitaan kansainvälinen määränpää.
Julkiset toiminnot	Yhden tai usean seurantanumeron kysely, määränpään hintakysely ja pääsy jäsenalustalle.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Osapuoli	Osapuolen tyyppi
OWI	OWI on virallisella verkkosivustolla logistiikkakyselyihin liittyväksi nimetty alusta.
Logistiikkakumppanit	Virallisella sivulla mainitaan kumppanitoiminto, joten lähetyksen voi fyysisesti käsitellä reitille valittu logistiikkakumppani.
Määrämaat ja -alueet	Määränpään valitsin yhdistää reitin tai tarjousprosessin valittuun markkina-alueeseen; pelkkä määränpään valinta ei kerro viimeisen toimitusvaiheen operaattoria.
17TRACK	17TRACK voi koostaa tuettuihin tunnisteisiin liittyvät saatavilla olevat tapahtumat, mutta 17TRACK ei kuljeta OWI:n lähetyksiä eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero OWI:n verkkosivuston seuranta-alueelle, tai syötä se 17TRACK-palveluun. Käytä logistiikan seurantanumeroa tilausnumeron sijaan. Jos tulosta ei näy, tarkista välilyönnit, välimerkit, numerot, lähetyksen aktivointi sekä se, onko ilmoitettu kumppanin myöntämä tai määränpään viimeisen toimitusvaiheen numero. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka ei järjestä toimitusta, muuta osoitetta, myönnä hyvityksiä tai hyväksy korvausvaatimuksia.

OWI-pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet
OWI:n verkkosivuston seuranta-alueelle	Avaa virallinen sivusto, etsi pikalähetysten kyselyalue, syötä lähetysnumero ja käytä pilkkuja useiden numeroiden välissä, jos sitä edellytetään.
17TRACK	Avaa 17TRACK, liitä numero, salli kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus ja vertaa uusinta tapahtumaa myyjän lähetysilmoitukseen.
Numeroa ei ole	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä logistiikan numero. Tilausnumero, maksun viitenumero tai tuotteen SKU ei ole automaattisesti seurantanumero.

Äskettäin luotu lähetysmerkintä voi näkyä ennen ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta. Lähettäjän tulee tarkistaa numero ja luovutus; vastaanottajan tulee kysyä myyjältä, mitä kumppanin tai määränpään kuljetusyhtiön tunnistetta tulee käyttää.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Julkisella OWI-sivulla ei julkaista kiinteää julkista numerointimääritystä. OWI:n käyttäjien tulee siksi lähettää lähettäjän toimittama täydellinen tunniste säilyttäen kirjaimet ja numerot, mutta poistaen vahingossa lisätyt alku- ja loppuvälilyönnit.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

OWI-lähetyksen tunniste

Lähettäjän toimittama rahdinkuljettajakohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen arvo.

Näytä kaikki OWI-lähetysten tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Tunnisteen voi myöntää OWI tai logistiikkakumppani; julkisella sivulla ei määritetä yleispätevää etuliitesääntöä.
Tyypillinen käyttö	Kansainvälisen verkkokaupan logistiikan lähetysten seuranta.
Ketkä näkevät sen	Yleensä myyjä, lähettäjä ja ostaja tilauksen tai lähetysilmoituksen kautta.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu kumppaniverkostosta ja saatavilla olevista tapahtumatiedoista.
Esimerkki	Käytä selvästi kuvitteellista paikkamerkkiä, kuten OWI########, oikean numeron sijaan.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Kaupan tilausviite; älä käytä sitä korvaavana tunnuksena, ellei OWI tai myyjä nimenomaisesti ilmoita sen olevan haettavissa.

Kansainvälinen posti- tai viimeisen toimitusvaiheen numero

Kumppanin myöntämä tunniste voi noudattaa posti- tai kuriirikäytäntöjä, ja se voi pysyä erillään myyjän viitteestä.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Elinkaaren vaihe

Tarra luotu / tuotetta odotetaan

Ennen lähetystä: sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei välttämättä ole vielä tehty.

Kuljetuksessa

Lähetys kulkee alustan, kumppanin tai kuljetusverkon kautta.

Tulli tai luovutus

Rajanylitys- tai kumppanitapahtumasta ilmoitetaan; saapuminen tulliin ei ole todiste vapautuksesta.

Jakelussa / toimitettu

Määränpään jakeluverkosto ilmoittaa viimeisen toimitusvaiheen etenemisestä tai toimitusskannauksesta.

Näytä kaikki OWI-seurannan tilojen tiedot

Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lisäskannaukset riippuvat fyysisestä säilyttäjästä ja reitin kumppanista.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettua osapuolta tulee pitää tämänhetkisenä ilmoittajana, ei automaattisesti OWI:nä.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista viimeisin tapahtuma, määränpään osoite ja myyjän ilmoitus ennen asian eskalointia.

Palvelut ja toimitusajat

Julkinen OWI-sivu tarjoaa näkyvästi logistiikkatiedustelun ja määränpäähän perustuvan hintatiedustelun. Reittikohtaiset palvelunimet ja toimituslupaukset tulee ottaa lähetyskohtaisesta tarjouksesta tai myyjän vahvistuksesta sen sijaan, että ne pääteltäisiin seurantanumerosta.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Palvelutyyppi
Pikakysely	Logistiikkalähetyksen seuranta.
Usean numeron kysely	Erähaku pilkuilla eroteltujen lähetysnumeroiden avulla.
Määränpään hintatiedustelu	Reittitarjousprosessi, jossa valitaan määränpää, paino ja tilavuus.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusohjeet
Kansainvälinen reitti	Reitistä riippuvainen; huomioi lähtömaan käsittely, runkokuljetus, tullaus ja toimitus kohdemaassa.
Luovutus kumppanille	Sähköisen ennakkotiedon, fyysisen luovutuksen ja ensimmäisen kohdemaan skannauksen välille voi jäädä skannaustauko.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa tai -alue	Reittiohjeet
Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Euroopan unioni	Käytä ilmoitettua reittiä ja kumppanin tapahtumahistoriaa; tullaus ja viimeisen jakeluvaiheen siirto vaikuttavat toimitusaikaan.
Australia, Uusi-Seelanti, Japani, Etelä-Korea, Singapore	Käytä OWI:n hintakyselyssä valittua kohdemaata ja seuraa kohdemaan kumppanin skannausta.
Muut luetellut kohteet	OWI:n kohdemaan valitsin sisältää laajan kansainvälisen maiden ja alueiden luettelon; lähetyskohtainen tarjous määrittää sovellettavan reitin.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi koko numero uudelleen ja kysy myyjältä, onko kyseessä tilausviite vai logistiikkanumero.
Ei seurantatapahtumia	Varaa aikaa lähetelapun luomiselle ja ensimmäiselle skannaukselle; lähettäjän tulee varmistaa fyysinen luovutus.
Pitkä skannaustauko	Vertaa viimeisintä tapahtumaa reittiin, tullaukseen ja luovutukseen kumppanille; pyydä myyjää tekemään logistiikkaselvitys.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.
Tulli- tai palautustapahtuma	Tarkista kohdemaan tuontiohjeet ja ota yhteyttä myyjään tai ilmoitettuun kohdemaan kuljetusyhtiöön; älä tulkitse tulliin saapumista tullauksesta vapauttamiseksi.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Valmistelu lähtömaassa	Lähettäjä luo lähetystiedot ja valmistelee paketin valittua OWI-reittiä varten.
Vientikäsittely	Lähtömaan käsittely ja vientitarkistukset voivat tapahtua ennen runkokuljetusta.
Kansainvälinen kuljetus	Tapahtumat voivat keskeytyä kuljetuksen tai kumppanien tietojenvaihdon ajaksi.
Tuontitullaus	Tulli voi pyytää asiakirjoja, tullimaksuja tai veroja; saapuminen ei tarkoita tullauksesta vapauttamista.
Luovutus kohdemaassa ja viimeinen jakeluvaihe	Kohdemaan kumppani voi hoitaa toimituksen. Myyjän tulee ilmoittaa kyseinen kumppani, kun kohdemaan skannaus näkyy.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Osoitteen muutokset, lähetyksen pysäyttäminen, noutopyynnöt ja uudelleentoimitus riippuvat fyysisestä kuljetusyhtiöstä ja kohdemaan kumppanista. Kysy myyjältä, mikä organisaatio pitää pakettia parhaillaan hallussaan, ennen kuin pyydät toimituksen muuttamista.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Kenen tulee toimia
Seurantatiedustelu	Vastaanottaja tai myyjä voi tarkistaa näkyvät tapahtumat; myyjän tulee ottaa yhteyttä logistiikkapalveluntarjoajaan lähetyksen selvittämiseksi.
Korvausvaatimus katoamisesta tai vahingoittumisesta	Lähettäjä tai sopimuksen haltija aloittaa yleensä kuljetusyhtiölle tehtävän korvausvaatimuksen ja toimittaa todisteet arvosta, pakkauksesta sekä valokuvat.
Markkinapaikan hyvitys	Myyjä tai markkinapaikka päättää ostajalle maksettavasta hyvityksestä; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset riippuvat reitistä ja kumppanista. Vahvista sovellettavat säännöt ennen akkujen, nesteiden, vaarallisten aineiden, helposti pilaantuvien tuotteiden, lääkkeiden tai arvotavaroiden lähettämistä. Virheelliset ilmoitukset voivat johtaa tarkastukseen, palautukseen tai seurantakatkoksiin.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
OWI:n verkkosivuston seuranta-alueelle	Seuranta ja kohdemaan hintakysely.
Verkkoneuvonta	Julkisella sivulla näytetään verkkotiedustelun kohta; valmistele lähetysnumero, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin tapahtuma.
Myyjä tai lähettäjä	Paras eskalointireitti puuttuville skannauksille, reklamaatioille, osoitekorjauksille ja reittikohtaisille kumppanitiedoille.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Kauppiaat voivat käyttää OWI:n näkyvää usean numeron kyselyä operatiiviseen hakuun. Automaattisia tilapäivityksiä varten yritysten tulee varmistaa vastuullinen logistiikkakumppani ja käyttää ajantasaista dokumentoitua API:a sen sijaan, että ne olettaisivat verkkosivuston seurantalomakkeen olevan API-päätepiste.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Verkkosivuston eräkohtainen kysely

OWI

Näytä kaikki verkkosivuston eräkohtaisen kyselyn tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Useiden lähetysnumeroiden manuaalinen tai operatiivinen tarkastelu.
Todennus	Julkisella sivulla näytetään jäsenten kirjautumis- ja rekisteröitymistoiminnot.
Automaatio	Toimitetuilla sivuilla ei kuvata julkista webhook- tai API-ominaisuutta.
Dokumentaatio	Käytä julkista OWI-alustaa ja pyydä OWI:lta tai myyjältä tietoja yritystason integraatiosta.

17TRACK API

17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan OWI-pakettiani?

Syötä logistiikkanumero OWI:n verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun ja tarkista sitten viimeisin saatavilla oleva tapahtuma.

2. Mistä löydän OWI-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, tilaussivu, lähetysetiketti tai luovutusilmoitus.

3. Miltä OWI-seurantanumero näyttää?

OWI:n julkisella sivulla ei julkaista yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen OWI-seurantaskannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun asiaankuuluva logistiikkaosapuoli vastaanottaa ja skannaa lähetyksen; pelkkä etiketin luominen ei todista vastaanottoa.

5. Miksi OWI-seurantani ei päivity?

Kuljetuksessa, tullauksessa tai kumppanin tiedoissa voi olla puute; pyydä myyjää varmistamaan viimeisin fyysinen luovutus.

6. Kuinka kauan OWI-lähetys kestää?

Toimitus riippuu valitusta reitistä, kumppanista, tullauksesta ja määränpäästä; käytä lähetyskohtaista arviota yleisen luvun sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä OWI-toimituksen epäonnistuttua?

Lue poikkeamatapahtuma, tarkista osoite ja ota yhteyttä tapahtumassa mainittuun myyjään tai määränpään toimituskumppaniin.

8. Mitä teen, jos OWI ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, naapurit ja vastaanottoalueet ja pyydä sitten toimitustodiste myyjän kautta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta OWI-lähetyksestä?

Anna lähettäjälle seurantanumero, lähetystiedot, todisteet arvosta, valokuvat ja pakkaus, jotta sopimusosapuoli voi aloittaa selvityksen tai reklamaatiokäsittelyn.

10. Miten voin ottaa yhteyttä OWI:hin?

Käytä virallista OWI-verkkosivustoa ja sen näkyvää verkkotiedustelun kohtaa tai pyydä myyjää eskaloimaan lähetys.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko OWI fyysinen kuljetusyhtiö jokaiselle lähetykselle?

OWI esittelee logistiikkakumppaneita ja alustatoimintoja, joten fyysinen säilyttäjä voi vaihdella reitin ja lähetyksen mukaan.

12. Tarkoittaako OWI-seurantatulos, että OWI myönsi numeron?

Ei; alusta voi näyttää kumppanin myöntämiä tunnisteita, joten myöntäjä tulee varmistaa myyjältä.

13. Mikä ero on luovutusskannauksen ja vastaanottoskannauksen välillä?

Sähköinen ennakkoilmoitus voi edeltää fyysistä vastaanottoa; luovutuksesta tulee toiminnallisesti merkityksellinen, kun vastaanottava logistiikkaosapuoli kirjaa hallinnan siirtymisen.

14. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että OWI-lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen tulliin tarkoittaa rajakäsittelyä, kun taas luovutus voi edellyttää asiakirjoja, tullimaksuja tai veroja.

15. Voinko seurata useita OWI-numeroita samanaikaisesti?

Kyllä, OWI:n julkisella sivulla ohjeistetaan käyttäjiä erottamaan useat lähetysnumerot toisistaan pilkuilla.

Seuranta-API

// OWI: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier record.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]