owi Sledenje

Vnesite sledilno številko owi, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

owi_ross@163.comhttp://www.owi56.com/

Sledi

O podjetju OWI

OWI je na svojem javnem spletnem mestu predstavljen kot čezmejna logistična platforma za e-trgovino s funkcijami poizvedovanja o pošiljkah, poizvedovanja o več številkah, poizvedovanja o cenah glede na destinacijo in partnerske logistike. Javna stran podpira postopke, povezane s sledenjem, vendar OWI ne opredeljuje kot nacionalnega poštnega operaterja in ne objavlja enotnega univerzalnega dostavnega omrežja.

Polje	Preverjene informacije
Uradno prikazano ime	OWI
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto OWI
Vrsta prevoznika	Čezmejna logistična platforma za e-trgovino in portal za poizvedovanje o pošiljkah.
Primarna regija	Čezmejni logistični postopki za pošiljke s poreklom iz Kitajske z izbiro mednarodnih destinacij.
Javne funkcije	Poizvedovanje po eni ali več številkah za sledenje, poizvedovanje o cenah glede na destinacijo in dostop do članske platforme.

Povezave med subjekti prevoznikov

Subjekt	Vrsta subjekta
OWI	OWI je imenovana platforma, prikazana na uradnem spletnem mestu za logistične poizvedbe.
Partnerski logistični ponudniki	Uradna stran označuje partnersko funkcijo, zato lahko pošiljko fizično obravnava logistični partner, izbran za določeno pot.
Ciljne države in regije	Izbirnik destinacije povezuje postopek določanja poti ali ponudbe z izbranim trgom; sama izbira destinacije ne določa izvajalca dostave na zadnjem kilometru.
17TRACK	17TRACK lahko združuje razpoložljive dogodke za podprte identifikatorje, vendar 17TRACK ne prevaža pošiljk OWI in ne odloča o zahtevkih.

Kratek odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke v območje za sledenje na spletnem mestu OWI, ali jo vnesite v 17TRACK. Uporabite logistično številko za sledenje in ne številke naročila. Če se rezultat ne prikaže, preverite presledke, ločila, števke, aktivacijo pošiljke ter ali je bila posredovana številka, ki jo je izdal partner ali prevoznik za dostavo na zadnjem kilometru. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ne organizira dostave, ne spreminja naslova, ne izdaja vračil in ne odobrava zahtevkov.

Kako slediti paketom OWI

Pot	Koraki
spletnem mestu OWI	Odprite uradno spletno mesto, poiščite območje za poizvedovanje o hitrih pošiljkah, vnesite številko pošiljke in pri več številkah uporabite vejice, kjer je to potrebno.
17TRACK	Odprite 17TRACK, prilepite številko, omogočite samodejno prepoznavanje prevoznika in primerjajte najnovejši dogodek z obvestilom prodajalca o odpremi.
Brez številke	Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte logistično številko. Številka naročila, sklic plačila ali SKU izdelka ni samodejno številka za sledenje.

Novo ustvarjena nalepka se lahko prikaže, še preden je zabeleženo prvo fizično prevzemno skeniranje. Pošiljatelj mora preveriti številko in predajo; prejemnik naj prodajalca vpraša, kateri partner ali identifikator ciljnega prevoznika velja.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javna stran OWI ne objavlja stalne javne specifikacije številčenja. Uporabniki OWI naj zato predložijo celoten identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj, pri čemer ohranijo črke in števke ter odstranijo nenamerne začetne ali končne presledke.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Identifikator pošiljke OWI

Alfanumerična ali številčna vrednost, značilna za prevoznika, ki jo zagotovi pošiljatelj.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih pošiljk OWI

Izdajatelj	Identifikator lahko izda OWI ali logistični partner; javna stran ne določa univerzalnega pravila glede predpone.
Običajna uporaba	Sledenje pošiljkam v čezmejni logistiki e-trgovine.
Kdo ga vidi	Običajno prodajalec, pošiljatelj in kupec prek obvestila o naročilu ali odpremi.
Obseg sledenja	Vidljivost je odvisna od partnerske mreže in razpoložljivih podatkov o dogodkih.
Primer	Uporabite očitno izmišljeni nadomestni znak, kot je OWI########, namesto resnične številke.

Referenčni ID naročila trgovca

Referenca naročila v trgovini; ne uporabite je namesto tega, razen če OWI ali prodajalec izrecno pove, da jo je mogoče uporabiti za iskanje.

Mednarodna poštna številka ali številka zadnje dostave

Identifikator, ki ga izda partner, lahko sledi poštnim ali kurirskim konvencijam in ostane ločen od reference prodajalca.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status

Faza življenjskega cikla

Ustvarjena nalepka / čakanje na artikel

Pred odpremo: elektronski podatki obstajajo, vendar fizično evidentiranje prevzema morda še ni bilo izvedeno.

V tranzitu

Pošiljka se premika po platformi, partnerski ali transportni mreži.

Carina ali predaja

Poroča se o dogodku na meji ali pri partnerju; prihod na carino ni dokaz sprostitve.

V dostavi / dostavljeno

Dostavno omrežje na cilju poroča o premiku v zadnji fazi dostave ali evidentiranju dostave.

Ogled vseh podrobnosti o statusih sledenja OWI

Kaj se zgodi naslednje	Nadaljnja evidentiranja so odvisna od fizičnega skrbnika in partnerja na poti.
Trenutno odgovorna stranka	Stranko, prikazano pri najnovejšem dogodku, je treba obravnavati kot trenutnega skrbnika poročanja, ne samodejno kot OWI.
Dejanje stranke	Pred stopnjevanjem preverite najnovejši dogodek, namembni naslov in obvestilo prodajalca.

Storitve in roki dostave

Javna stran OWI vidno ponuja logistično poizvedovanje in poizvedovanje o ceni na podlagi destinacije. Imena storitev, značilna za posamezno pot, in obljube glede dostave je treba črpati iz ponudbe za pošiljko ali potrditve prodajalca, ne pa sklepati iz sledilne številke.

Primerjava storitev

Storitev	Vrsta storitve
Poizvedovanje za ekspresno storitev	Sledenje pošiljki v logistični pošiljki.
Poizvedovanje z več številkami	Paketno iskanje z uporabo številk pošiljk, ločenih z vejicami.
Poizvedovanje o ceni glede na destinacijo	Postopek priprave ponudbe za pot z uporabo izbrane destinacije, teže in prostornine.

Čas dostave

Storitev	Informacije o dostavi
Čezmejna pot	Odvisno od poti; upoštevajte obdelavo na izvoru, glavni prevoz, carinjenje in dostavo na namembnem kraju.
Predaja partnerju	Med elektronskim predhodnim obvestilom, fizično predajo in prvim skeniranjem na namembnem kraju lahko pride do vrzeli med skeniranji.

Časi dostave v namembno državo

Namembna država ali regija	Navodila glede poti
Združene države Amerike, Kanada, Združeno kraljestvo, Evropska unija	Uporabite navedeno pot in zgodovino dogodkov partnerjev; carinjenje in predaja za dostavo na zadnjem odseku vplivata na časovni okvir dostave.
Avstralija, Nova Zelandija, Japonska, Južna Koreja, Singapur	Uporabite namembni kraj, izbran v poizvedbi o ceni OWI, in spremljajte skeniranje namembnega partnerja.
Druge navedene namembne države	Izbirnik namembnega kraja OWI vključuje obsežen mednarodni seznam držav in ozemelj; veljavno pot določa ponudba za konkretno pošiljko.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvi korak
Neveljavna številka	Znova kopirajte celotno številko in prodajalca vprašajte, ali gre za referenco naročila ali logistično številko.
Ni sledilnih dogodkov	Upoštevajte čas za ustvarjanje etikete in prvo skeniranje; pošiljatelj mora preveriti fizično predajo.
Dolga vrzel med skeniranji	Primerjajte zadnji dogodek s potjo, carinjenjem in predajo partnerju; prodajalca prosite, naj odpre logistično poizvedbo.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite vhod, poštni nabiralnik, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na prodajalca.
Carinski ali povratni dogodek	Preverite navodila za uvoz v namembni državi in se obrnite na prodajalca ali navedenega prevoznika v namembni državi; prihoda na carino ne obravnavajte kot sprostitve.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Faza	Kaj mora stranka razumeti
Priprava na izvoru	Pošiljatelj ustvari podatke o pošiljki in pripravi paket za izbrano pot OWI.
Izvozni postopki	Pred glavnim prevozom lahko potekata obdelava na izvoru in izvozni nadzor.
Mednarodni prevoz	Dogodki se lahko začasno ustavijo, medtem ko poteka izmenjava podatkov o prevozu ali partnerju.
Uvozno carinjenje	Carina lahko zahteva dokumente, dajatve ali davke; prihod ne pomeni sprostitve.
Predaja v namembnem kraju in dostava na zadnjem odseku	Dostavo lahko opravi partner v namembnem kraju. Ko se prikaže skeniranje v namembnem kraju, mora prodajalec navesti tega partnerja.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe naslova, prestrezanje, zahteve za prevzem in ponovna dostava so odvisni od dejanskega prevoznika in partnerja v namembnem kraju. Preden zahtevate spremembo dostave, prodajalca vprašajte, katera organizacija ima trenutno paket.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Kdo mora ukrepati
Poizvedba o sledenju	Prejemnik ali prodajalec lahko pregleda vidne dogodke; prodajalec se mora za preiskavo pošiljke obrniti na ponudnika logističnih storitev.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe	Pošiljatelj ali imetnik pogodbe običajno začne postopek zahtevka pri prevozniku ter predloži dokazila o vrednosti, embalažo in fotografije.
Vračilo kupnine na tržnici	Prodajalec ali tržnica odloči o vračilu kupnine kupcu; 17TRACK ga ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Omejitve so odvisne od poti in partnerja. Pred pošiljanjem baterij, tekočin, nevarnega blaga, pokvarljivega blaga, zdravil ali dragocenih predmetov preverite veljavna pravila. Nepravilne deklaracije lahko povzročijo pregled, vračilo ali vrzeli v sledenju.

Služba za stranke

Kanal	Najprimernejša uporaba
spletnem mestu OWI	Poizvedba o sledenju in ceni dostave v namembni kraj.
Spletno svetovanje	Javna stran prikazuje vstopno točko za spletno poizvedbo; pripravite številko pošiljke, izvor, cilj in zadnji dogodek.
Prodajalec ali pošiljatelj	Najboljša pot za eskalacijo v primeru manjkajočih skenov, zahtevkov, popravkov naslova in podrobnosti partnerjev za posamezne poti.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci lahko uporabljajo OWI-jevo vidno poizvedbo za več številk za operativno iskanje. Za avtomatizirane posodobitve naročil morajo podjetja preveriti odgovornega logističnega partnerja in uporabiti aktualen dokumentiran API, namesto da bi predvidevala, da je polje za sledenje na spletnem mestu končna točka API-ja.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Paketna poizvedba na spletnem mestu

OWI

Ogled vseh podrobnosti za paketno poizvedbo na spletnem mestu

Primarna uporaba	Ročni ali operativni pregled več številk pošiljk.
Preverjanje pristnosti	Javna stran prikazuje funkciji prijave in registracije članov.
Avtomatizacija	Na priloženih straneh javni webhook ali zmogljivost API-ja nista opisana.
Dokumentacija	Uporabite javno platformo OWI in povprašajte OWI ali prodajalca za informacije o integraciji za podjetja.

API 17TRACK

17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu OWI?

Vnesite logistično številko na spletnem mestu OWI ali v 17TRACK, nato preglejte zadnji razpoložljivi dogodek.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje OWI?

Preverite prodajalčevo e-poštno sporočilo o odpremi, stran z naročilom, odpremno nalepko ali obvestilo o predaji.

3. Kako je videti številka za sledenje OWI?

Javna stran OWI ne objavlja enotne univerzalne oblike, zato uporabite celoten identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj.

4. Kdaj se bo prikazal prvi sken za sledenje OWI?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezna logistična stran prejme in skenira pošiljko; sama izdelava nalepke še ne dokazuje prevzema.

5. Zakaj se moje sledenje OWI ne posodablja?

Morda obstaja vrzel v prevozu, carinjenju ali podatkih partnerja; prosite prodajalca, naj preveri zadnjo fizično predajo.

6. Koliko časa traja pošiljka OWI?

Dostava je odvisna od izbrane poti, partnerja, carine in cilja; uporabite ponudbo za pošiljko namesto splošne številke.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi OWI?

Preberite dogodek izjeme, preverite naslov in se obrnite na prodajalca ali partnerja za dostavo na cilju, navedenega v dogodku.

8. Kaj naj storim, če OWI navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Preverite varna mesta, člane gospodinjstva, sosede in sprejemne prostore, nato pa prek prodajalca zahtevajte dokazilo o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko OWI?

Pošiljatelju posredujte številko za sledenje, podatke o odpremi, dokazilo o vrednosti, fotografije in embalažo, da lahko imetnik pogodbe začne poizvedbo ali vloži zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik z OWI?

Uporabite uradno spletno mesto OWI in njegovo prikazano vstopno točko za spletno poizvedbo ali prosite prodajalca, naj eskalira pošiljko.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je OWI fizični prevoznik za vsako pošiljko?

OWI predstavlja partnerske logistične in platformne funkcije, zato se lahko fizični skrbnik razlikuje glede na pot in pošiljko.

12. Ali rezultat sledenja OWI dokazuje, da je OWI izdal številko?

Ne; platforma lahko prikazuje identifikatorje, ki so jih izdali partnerji, zato je treba izdajatelja potrditi pri prodajalcu.

13. Kakšna je razlika med skenom predaje in skenom prevzema?

Elektronska predhodna najava je lahko izvedena pred fizičnim prevzemom; predaja postane operativno pomembna, ko logistična stran, ki sprejema pošiljko, evidentira skrbništvo.

14. Ali prihod na carino pomeni, da je pošiljka OWI carinjena?

Ne; prihod na carino pomeni mejno obdelavo, medtem ko so za sprostitev morda potrebni dokumenti, dajatve ali davki.

15. Ali lahko hkrati sledim več številkam OWI?

Da, javna stran OWI uporabnikom naroča, naj več številk pošiljk ločijo z vejicami.

API za sledenje

// OWI: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier record.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]