Skip to main content
owi

owi Sporing

Indtast owi-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om OWI

OWI præsenteres på sit offentlige websted som en grænseoverskridende logistikplatform for e-handel med funktioner til forespørgsler om forsendelser, forespørgsler på flere numre, prisforespørgsler baseret på destination samt partnerlogistik. Den offentlige side understøtter sporingsorienterede arbejdsgange, men identificerer ikke OWI som en national postoperatør og offentliggør ikke ét universelt leveringsnetværk.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt visningsnavnOWI
Officielt webstedOWI's officielle websted
TransportørtypeGrænseoverskridende logistikplatform for e-handel og portal til forespørgsler om forsendelser.
Primær regionGrænseoverskridende logistikarbejdsgange med oprindelse i Kina og valg af internationale destinationer.
Offentlige funktionerForespørgsler på et enkelt eller flere sporingsnumre, prisforespørgsler baseret på destination samt adgang til medlemsplatformen.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedEnhedstype
OWIOWI er den navngivne platform, der vises på det officielle websted til logistikforespørgsler.
Logistikudbydere som partnereDen officielle side angiver en partnerfunktion, så en forsendelse kan blive fysisk håndteret af en logistikpartner, der er valgt til ruten.
Destinationslande og -regionerDestinationsvælgeren forbinder en rute eller et tilbudsforløb med det valgte marked; valg af destination identificerer ikke i sig selv den operatør, der står for sidste leveringsled.
17TRACK17TRACK kan samle tilgængelige hændelser for understøttede identifikatorer, men 17TRACK transporterer ikke OWI-forsendelser og træffer ikke afgørelser om krav.

Hurtigt svar

Indtast forsendelsens sporingsnummer i sporingsområdet på OWI-webstedet, eller indtast det i 17TRACK. Brug logistiksporingsnummeret i stedet for et ordrenummer. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere mellemrum, tegnsætning, cifre, aktivering af forsendelsen samt om der er angivet et partnerudstedt nummer eller et nummer fra transportøren for sidste leveringsled. 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og arrangerer ikke levering, ændrer ikke adresser, udsteder ikke tilbagebetalinger og godkender ikke krav.

Sådan sporer du OWI-pakker

RuteTrin
OWI-webstedetÅbn det officielle websted, find området til ekspresforespørgsler, indtast forsendelsesnummeret, og brug kommaer mellem flere numre, hvor det kræves.
17TRACKÅbn 17TRACK, indsæt nummeret, tillad automatisk genkendelse af transportøren, og sammenlign den seneste hændelse med sælgerens forsendelsesmeddelelse.
Intet nummerBed sælgeren eller afsenderen om logistiknummeret. Et ordrenummer, en betalingsreference eller en produkts SKU er ikke automatisk et sporingsnummer.

En nyoprettet etiket kan vises, før den første fysiske modtagelsesscanning er foretaget. Afsenderen bør bekræfte nummeret og overdragelsen; modtageren bør spørge sælgeren, hvilken partner- eller destinationsbaseret transportøridentifikator der gælder.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Den offentlige OWI-side offentliggør ikke en fast offentlig specifikation for nummerering. OWI-brugere bør derfor indsende den komplette identifikator, som afsenderen har oplyst, og bevare bogstaver og cifre, samtidig med at utilsigtede indledende eller afsluttende mellemrum fjernes.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
OWI-forsendelsesidentifikatorTransportørspecifik alfanumerisk eller numerisk værdi leveret af afsenderen.
Se alle detaljer om OWI-forsendelsesidentifikatorer
Udstedt afIdentifikatoren kan være udstedt af OWI eller en logistikpartner; den offentlige side tildeler ikke en universel præfiksregel.
Typisk anvendelseForsendelsesopslag for grænseoverskridende e-handelslogistik.
Hvem ser denNormalt sælgeren, afsenderen og køberen via en ordre- eller afsendelsesnotifikation.
SporingsomfangSynligheden afhænger af partnernetværket og de tilgængelige hændelsesdata.
EksempelBrug en tydeligt fiktiv pladsholder såsom OWI######## i stedet for et aktivt nummer.
Forhandlerens ordre- eller reference-idButikkens ordre-reference; erstat den ikke, medmindre OWI eller sælgeren udtrykkeligt siger, at den kan bruges til opslag.
Internationalt post- eller sidste-leds-nummerEn partnerudstedt identifikator kan følge post- eller kurérkonventioner og kan forblive adskilt fra sælgerens reference.

Sporingsstatusser og deres betydning

StatusLivscyklusstadie
Etiket oprettet / afventer vareFør afsendelse: elektroniske data findes, men der findes muligvis endnu ingen fysisk modtagelsesscanning.
Under transportForsendelsen bevæger sig gennem en platform, en partner eller et transportnetværk.
Told eller overdragelseEn grænse- eller partnerhændelse rapporteres; ankomst til tolden er ikke bevis på frigivelse.
Til levering / leveretLeveringsnetværket på destinationen rapporterer bevægelse i sidste led eller en leveringsscanning.
Se alle detaljer om OWI-sporingsstatusser
Hvad sker der nuYderligere scanninger afhænger af den fysiske opbevaringsansvarlige og rutens partner.
Nuværende ansvarlige partDen part, der vises i den seneste hændelse, bør betragtes som den aktuelle rapporterende opbevaringsansvarlige, ikke automatisk OWI.
Handling for kundenKontrollér den seneste hændelse, destinationsadressen og sælgerens notifikation, før du eskalerer sagen.

Tjenester og leveringstider

Den offentlige OWI-side tilbyder synligt forespørgsler om logistik og destinationsbaserede prisforespørgsler. Rutespecifikke tjenestenavne og leveringsløfter bør hentes fra forsendelsestilbuddet eller sælgerens bekræftelse i stedet for at blive udledt af et sporingsnummer.

Sammenligning af tjenester

TjenesteTjenestetype
EkspresforespørgselForsendelsessporing for en logistikforsendelse.
Forespørgsel med flere numreBatchopslag ved hjælp af kommaseparerede forsendelsesnumre.
DestinationsprisforespørgselProces for rutepristilbud ved hjælp af en valgt destination, vægt og volumen.

Leveringstid

TjenesteLeveringsvejledning
Grænseoverskridende ruteRuteafhængigt; beregn tid til håndtering ved afsender, hovedtransport, toldbehandling og levering på destinationen.
Overdragelse til partnerDer kan opstå et hul i sporingen mellem elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse og den første scanning på destinationen.

Leveringstider i destinationslandet

Destinationsland eller -regionRutevejledning
USA, Canada, Storbritannien, Den Europæiske UnionBrug den angivne rute og partnerens hændelseshistorik; toldbehandling og overdragelse til den sidste leveringspart påvirker leveringsvinduet.
Australien, New Zealand, Japan, Sydkorea, SingaporeBrug den destination, der blev valgt i OWI’s prisforespørgsel, og hold øje med destinationspartnerens scanning.
Andre angivne destinationerOWI’s destinationsvælger omfatter en bred liste over internationale lande og territorier; den forsendelsesspecifikke prisforespørgsel bestemmer den relevante rute.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste handling
Ugyldigt nummerKopiér hele nummeret igen, og spørg sælgeren, om værdien er en ordre reference eller et logistiknummer.
Ingen sporingshændelserBeregn tid til oprettelse af etiketten og den første scanning; afsenderen bør bekræfte den fysiske overdragelse.
Langt hul i sporingenSammenlign den seneste hændelse med ruten, toldbehandlingen og overdragelsen til partneren; bed sælgeren om at oprette en logistisk forespørgsel.
Leveret, men manglerTjek indgangen, postkassen, husstandens medlemmer, receptionen og naboerne, og bed derefter om leveringsdokumentation og kontakt sælgeren.
Told- eller returforsendelseshændelseTjek destinationslandets importvejledning, og kontakt sælgeren eller den angivne transportør på destinationen; ankomst til tolden er ikke det samme som frigivelse.

International forsendelse, told og overdragelse til transportører

FaseHvad kunden bør forstå
Forberedelse hos afsenderenAfsenderen opretter forsendelsesdata og klargør pakken til den valgte OWI-rute.
EksportbehandlingHåndtering hos afsenderen og eksportkontrol kan finde sted før hovedtransporten.
International transportHændelser kan sættes på pause, mens transport- eller partnerdata udveksles.
ImporttoldToldmyndighederne kan anmode om dokumenter, told eller skatter; ankomst er ikke det samme som frigivelse.
Overdragelse på destinationen og sidste leveringsledEn destinationspartner kan stå for leveringen. Sælgeren bør identificere denne partner, når destinationsscanningen vises.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Adresseændringer, tilbageholdelse, anmodninger om afhentning og genlevering afhænger af den fysiske transportør og destinationspartneren. Spørg sælgeren, hvilken organisation der aktuelt har pakken, før du anmoder om en leveringsændring.

Bortkomne eller beskadigede forsendelser, krav, forsikring og tilbagebetalinger

ProcesHvem bør handle
SporingsforespørgselModtageren eller sælgeren kan gennemgå de synlige hændelser; sælgeren bør kontakte logistikudbyderen for at undersøge forsendelsen.
Krav ved bortkomst eller beskadigelseAfsenderen eller kontrakthaveren opretter normalt transportørens erstatningskrav og fremlægger dokumentation for værdien, emballagen og fotografier.
Refusion fra markedspladsenSælgeren eller markedspladsen afgør køberens refusion; 17TRACK kan ikke godkende den.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Restriktioner afhænger af rute og partner. Bekræft de gældende regler, før du sender batterier, væsker, farligt gods, letfordærvelige varer, medicin eller værdifulde genstande. Ukorrekte angivelser kan medføre kontrol, returnering eller huller i sporingen.

Kundeservice

KanalBedste anvendelse
OWI-webstedetSporing og prisforespørgsel for destination.
OnlinekonsultationDen offentlige side viser en indgang til onlinekonsultation; hav forsendelsesnummer, afsenderland, destination og seneste hændelse klar.
Sælger eller afsenderBedste eskaleringsvej ved manglende scanninger, reklamationer, adresseændringer og partnerspecifikke rutedetaljer.

Sporing af e-handel og erhvervsforsendelser

Forhandlere kan bruge OWI’s synlige forespørgsel efter flere numre til operationel opslag. Til automatiske ordreopdateringer bør virksomheder verificere den ansvarlige logistikpartner og bruge en aktuel, dokumenteret API i stedet for at antage, at et sporingsfelt på et websted er et API-endpoint.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Batchforespørgsel på webstedetOWI
Se alle oplysninger om batchforespørgsel på webstedet
Primær anvendelseManuel eller operationel gennemgang af flere forsendelsesnumre.
GodkendelseDen offentlige side viser funktioner til medlemslogin og registrering.
AutomatiseringDer er ikke beskrevet en offentlig webhook- eller API-funktion på de leverede sider.
DokumentationBrug den offentlige OWI-platform, og spørg OWI eller sælgeren om oplysninger om virksomhedsintegration.
17TRACK API17TRACK

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min OWI-pakke?

Indtast logistiknummeret på OWI-webstedet eller i 17TRACK, og gennemgå derefter den senest tilgængelige hændelse.

2. Hvor finder jeg mit OWI-sporingsnummer?

Tjek sælgerens afsendelsesmail, ordreside, forsendelsesetiket eller meddelelse om overdragelse.

3. Hvordan ser et OWI-sporingsnummer ud?

OWI’s offentlige side offentliggør ikke ét universelt format, så brug den komplette identifikator, som afsenderen har angivet.

4. Hvornår vises den første OWI-sporing?

Den første hændelse vises, efter at den relevante logistikpart har modtaget og scannet forsendelsen; oprettelse af en etiket alene beviser ikke accept.

5. Hvorfor bliver min OWI-sporing ikke opdateret?

Der kan være et hul i transport-, told- eller partnerdataene; bed sælgeren om at verificere den seneste fysiske overdragelse.

6. Hvor lang tid tager en OWI-forsendelse?

Leveringen afhænger af den valgte rute, partner, toldbehandling og destination; brug forsendelsestilbuddet i stedet for et generisk tal.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket OWI-levering?

Læs undtagelseshændelsen, verificer adressen, og kontakt sælgeren eller den leveringspartner på destinationen, der er angivet i hændelsen.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis OWI viser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek sikre steder, husstandsmedlemmer, naboer og receptionsområder, og bed derefter sælgeren om leveringsdokumentation.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget OWI-forsendelse?

Giv afsenderen sporingsnummeret, oplysninger om afsendelsen, dokumentation for værdien, fotografier og emballagen, så kontrakthaveren kan indlede en undersøgelse eller reklamation.

10. Hvordan kontakter jeg OWI?

Brug det officielle OWI-websted og den viste indgang til onlinekonsultation, eller bed sælgeren om at eskalere forsendelsen.

Ekspertspørgsmål

11. Er OWI den fysiske transportør for alle forsendelser?

OWI præsenterer partnerlogistik og platformfunktioner, så den fysiske opbevarer kan variere efter rute og forsendelse.

12. Beviser et OWI-sporingsresultat, at OWI har udstedt nummeret?

Nej; en platform kan vise identifikatorer udstedt af partnere, så den udstedende part bør bekræftes hos sælgeren.

13. Hvad er forskellen mellem en overdragelsesscanning og en acceptscanning?

Elektronisk forhåndsmeddelelse kan gå forud for fysisk accept; en overdragelse bliver operationelt betydningsfuld, når den modtagende logistikpart registrerer forvaringen.

14. Betyder ankomst til tolden, at en OWI-forsendelse er toldklareret?

Nej; ankomst til tolden angiver grænsebehandling, mens frigivelse kan kræve dokumenter, told eller skatter.

15. Kan jeg spore flere OWI-numre på én gang?

Ja, den offentlige OWI-side instruerer brugerne i at adskille flere forsendelsesnumre med kommaer.

Sporings-API

// OWI: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier record.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet OWI.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading