Skip to main content
owi

owi Követés

Adja meg a(z) owi nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az OWI-ról

Az OWI nyilvános webhelyén határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai platformként mutatkozik be, amely küldeménylekérdezést, több szám egyidejű lekérdezését, célállomásalapú árajánlatkérést és partneri logisztikai funkciókat kínál. A nyilvános oldal támogatja a nyomkövetéshez kapcsolódó munkafolyamatokat, de nem azonosítja az OWI-t nemzeti postai szolgáltatóként, és nem tesz közzé egyetlen, univerzális kézbesítési hálózatot.

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos megjelenítési névOWI
Hivatalos webhelyAz OWI hivatalos webhelye
Fuvarozó típusaHatárokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai platform és küldeménylekérdezési portál.
Elsődleges régióKínából kiinduló, határokon átnyúló logisztikai munkafolyamatok nemzetközi célállomás-választással.
Nyilvános funkciókEgyetlen és több nyomkövetési szám lekérdezése, célállomás szerinti árajánlatkérés és hozzáférés a tagi platformhoz.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásEntitás típusa
OWIAz OWI a hivatalos webhelyen a logisztikai lekérdezésekhez megjelenített platform neve.
Partner logisztikai szolgáltatókA hivatalos oldal partneri funkciót jelöl, ezért előfordulhat, hogy a küldeményt az útvonalhoz kiválasztott logisztikai partner kezeli fizikailag.
Célországok és régiókA célállomás-választó a kiválasztott piachoz kapcsolja az útvonal- vagy árajánlatkérési munkafolyamatot; önmagában a célállomás kiválasztása nem azonosítja az utolsó kilométeres kézbesítést végző szolgáltatót.
17TRACKA 17TRACK összesítheti a támogatott azonosítókhoz elérhető eseményeket, de a 17TRACK nem szállítja az OWI-küldeményeket, és nem dönt a reklamációkról.

Gyors válasz

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a nyomkövetési területen az alábbi oldalon: OWI webhelye, vagy adja meg a 17TRACK felületén. Rendelési szám helyett a logisztikai nyomkövetési számot használja. Ha nem jelenik meg eredmény, ellenőrizze a szóközöket, az írásjeleket, a számjegyeket, a küldemény aktiválását, valamint azt, hogy megadták-e a partner által kibocsátott vagy a célállomási utolsó kilométeres kézbesítéshez tartozó számot. A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely nem szervezi meg a kézbesítést, nem módosít címet, nem bocsát ki visszatérítést és nem hagy jóvá reklamációkat.

OWI-csomagok nyomon követése

ÚtvonalLépések
OWI webhelyeNyissa meg a hivatalos webhelyet, keresse meg az expressz lekérdezési területet, adja meg a küldemény számát, és több szám esetén használjon vesszőket, ahol ez szükséges.
17TRACKNyissa meg a 17TRACK-et, illessze be a számot, engedélyezze az automatikus fuvarozó-felismerést, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó szállítási értesítésével.
Nincs számKérje el a logisztikai számot az eladótól vagy a feladótól. A rendelési szám, a fizetési hivatkozási szám vagy a termék SKU-ja nem automatikusan nyomkövetési szám.

Egy újonnan létrehozott címke megjelenhet az első fizikai átvételi szkennelés előtt. A feladónak ellenőriznie kell a számot és az átadást; a címzettnek meg kell kérdeznie az eladótól, hogy melyik partnerhez vagy célállomási fuvarozói azonosítóhoz tartozik a küldemény.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az OWI nyilvános oldala nem tesz közzé rögzített, nyilvános számozási specifikációt. Az OWI felhasználóinak ezért a feladó által megadott teljes azonosítót kell beküldeniük, megőrizve a betűket és a számjegyeket, miközben eltávolítják a véletlenül hozzáadott kezdő vagy záró szóközöket.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
OWI-szállítmányazonosítóA feladó által megadott, fuvarozóspecifikus alfanumerikus vagy numerikus érték.
Az OWI-szállítmányazonosítókkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
KibocsátóAz azonosítót az OWI vagy egy logisztikai partner bocsáthatja ki; a nyilvános oldal nem határoz meg univerzális előtag-szabályt.
Tipikus használatSzállítmánykeresés határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztika esetén.
Ki látjaÁltalában az eladó, a feladó és a vevő rendelési vagy feladási értesítésen keresztül.
Nyomonkövetési hatókörA láthatóság a partnerhálózattól és az elérhető eseményadatoktól függ.
PéldaÉlő szám helyett használjon jól láthatóan fiktív helyőrzőt, például az OWI######## értéket.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosítóÁruházi rendelési hivatkozás; ne helyettesítse ezt, hacsak az OWI vagy az eladó kifejezetten nem jelzi, hogy kereshető.
Nemzetközi postai vagy utolsó kézbesítési szakaszhoz tartozó számA partner által kiadott azonosító követheti a postai vagy futárszolgálati konvenciókat, és elkülönülhet az eladói hivatkozástól.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

ÁllapotÉletciklusszakasz
Címke létrehozva / a tételre várakozikFeladás előtti állapot: elektronikus adatok már léteznek, de fizikai átvételi szkennelés még nem feltétlenül történt.
ÚtonA szállítmány egy platformon, partnerhálózaton vagy szállítási hálózaton keresztül halad.
Vámkezelés vagy átadásEgy határátlépési vagy partneri eseményt jelentenek; a vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a kiadást.
Kézbesítés alatt / kézbesítveA célállomás kézbesítési hálózata az utolsó kézbesítési szakasz mozgását vagy a kézbesítési szkennelést jelzi.
Az OWI nyomonkövetési állapotaival kapcsolatos összes részlet megtekintése
Mi történik ezutánA további szkennelések a fizikai őrző féltől és az útvonal partnerétől függnek.
Jelenlegi felelős félA legutóbbi eseménynél feltüntetett felet kell a jelenlegi jelentést tevő őrző félnek tekinteni, nem automatikusan az OWI-t.
Ügyfél teendőjeTovábbi intézkedés előtt ellenőrizze a legutóbbi eseményt, a célcímet és az eladó értesítését.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A nyilvános OWI-oldal láthatóan logisztikai érdeklődést és célállomás-alapú árlekérdezést biztosít. Az útvonal-specifikus szolgáltatásneveket és kézbesítési ígéreteket a szállítmány árajánlatából vagy az eladó visszaigazolásából kell megismerni, nem pedig a nyomkövetési számból kikövetkeztetni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásSzolgáltatás típusa
Expressz lekérdezésLogisztikai küldemény nyomon követése.
Többszámos lekérdezésKötegelt keresés vesszővel elválasztott szállítmányszámok használatával.
Célállomás szerinti árlekérdezésÚtvonal-árajánlati folyamat kiválasztott célállomás, tömeg és térfogat alapján.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKézbesítési tájékoztató
Határokon átnyúló útvonalÚtvonalfüggő; számoljon a feladási helyen végzett kezeléssel, a főszállítással, a vámkezeléssel és a rendeltetési helyre történő kézbesítéssel.
Partnernek történő átadásElektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első rendeltetési hely szerinti szkennelés között kimaradások fordulhatnak elő a nyomonkövetési eseményekben.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési ország vagy régióÚtvonalra vonatkozó útmutatás
Egyesült Államok, Kanada, Egyesült Királyság, Európai UnióVegye alapul az árajánlatban szereplő útvonalat és a partner eseménytörténetét; a vámkezelés és az utolsó kilométeres átadás befolyásolja a kézbesítési időablakot.
Ausztrália, Új-Zéland, Japán, Dél-Korea, SzingapúrAz OWI árajánlatkérésében kiválasztott rendeltetési helyet vegye alapul, és figyelje a rendeltetési hely szerinti partner szkennelését.
Egyéb felsorolt rendeltetési helyekAz OWI rendeltetési helyválasztója országok és területek széles nemzetközi listáját tartalmazza; az alkalmazandó útvonalat a szállítmányra vonatkozó árajánlat határozza meg.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Probléma vagy állapotElső teendő
Érvénytelen számMásolja ki ismét a teljes számot, és kérdezze meg az eladótól, hogy az érték rendelési hivatkozás vagy logisztikai szám-e.
Nincsenek nyomonkövetési eseményekSzámoljon a címke létrehozásához és az első szkenneléshez szükséges idővel; a feladónak ellenőriznie kell a fizikai átadást.
Hosszú szkennelési szünetHasonlítsa össze az utolsó eseményt az útvonallal, a vámkezeléssel és a partnernek történő átadással; kérje meg az eladót, hogy indítson logisztikai vizsgálatot.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzikEllenőrizze a bejáratot, a postaládát, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot, és lépjen kapcsolatba az eladóval.
Vámkezelési vagy visszaküldési eseményEllenőrizze a rendeltetési hely szerinti importálási előírásokat, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a megnevezett rendeltetési hely szerinti fuvarozóval; a vámhoz való megérkezést ne tekintse vámkezelési feloldásnak.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

SzakaszAmit az ügyfélnek tudnia kell
Előkészítés a feladási helyenA feladó létrehozza a szállítmány adatait, és előkészíti a csomagot a kiválasztott OWI-útvonalhoz.
ExportfeldolgozásA feladási helyen végzett kezelés és az exportellenőrzések megelőzhetik a főszállítást.
Nemzetközi szállításAz események szünetelhetnek, amíg a szállítás vagy a partneradatok cseréje zajlik.
ImportvámkezelésA vámhatóság dokumentumokat, vámokat vagy adókat kérhet; a megérkezés nem jelenti a vámkezelési feloldást.
Átadás a rendeltetési helyen és utolsó kilométeres kézbesítésA kézbesítést egy rendeltetési hely szerinti partner végezheti. Amikor megjelenik a rendeltetési hely szerinti szkennelés, az eladónak azonosítania kell ezt a partnert.

Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek

A cím módosítása, a küldemény visszatartása, az átvételi kérelmek és az ismételt kézbesítés a tényleges fuvarozótól és a rendeltetési hely szerinti partnertől függ. Kézbesítési módosítás kérése előtt kérdezze meg az eladótól, hogy jelenleg melyik szervezetnél van a csomag.

Elveszett, sérült küldemények, reklamációk, biztosítás és visszatérítések

FolyamatKinek kell intézkednie
Nyomonkövetési érdeklődésA címzett vagy az eladó áttekintheti a látható eseményeket; a szállítmány kivizsgálása érdekében az eladónak fel kell vennie a kapcsolatot a logisztikai szolgáltatóval.
Elvesztési vagy sérülési kárigényA feladó vagy a szerződés jogosultja általában elindítja a fuvarozóval szembeni kárigényt, és benyújtja az értéket igazoló bizonyítékokat, a csomagolást és a fényképeket.
Visszatérítés piactéren keresztülA vevő visszatérítéséről az eladó vagy a piactér dönt; a 17TRACK nem hagyhatja jóvá azt.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A korlátozások az útvonaltól és a partnertől függnek. Akkumulátorok, folyadékok, veszélyes áruk, romlandó termékek, gyógyszerek vagy értéktárgyak feladása előtt erősítse meg az alkalmazandó szabályokat. A helytelen nyilatkozatok ellenőrzést, visszaküldést vagy a nyomonkövetési események kimaradását okozhatják.

Ügyfélszolgálat

CsatornaLegjobb felhasználás
OWI webhelyeNyomonkövetés és árajánlatkérés a rendeltetési helyre.
Online konzultációA nyilvános oldal egy online konzultációs lehetőséget jelenít meg; készítse elő a küldeményszámot, a feladási helyet, a rendeltetési helyet és a legutóbbi eseményt.
Eladó vagy feladóA legjobb eszkalációs útvonal hiányzó szkennelések, reklamációk, címjavítások és útvonal-specifikus partneradatok esetén.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedők az OWI látható, több számra vonatkozó lekérdezését használhatják operatív keresésre. Az automatizált rendelési frissítésekhez a vállalkozásoknak ellenőrizniük kell a felelős logisztikai partnert, és aktuális, dokumentált API-t kell használniuk ahelyett, hogy azt feltételeznék, hogy egy webhelyen található nyomkövetési mező API-végpont.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Webhelyes kötegelt lekérdezésOWI
A webhelyes kötegelt lekérdezés összes részletének megtekintése
Elsődleges használatTöbb küldeményszám manuális vagy operatív ellenőrzése.
HitelesítésA nyilvános oldal tagi bejelentkezési és regisztrációs funkciókat jelenít meg.
AutomatizálásA megadott oldalakon nem ismertetnek nyilvános webhook- vagy API-képességet.
DokumentációHasználja a nyilvános OWI-platformot, és kérjen vállalati integrációs információkat az OWI-tól vagy az eladótól.
17TRACK API17TRACK

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az OWI-csomagomat?

Adja meg a logisztikai számot az OWI webhelyén vagy a 17TRACK felületén, majd tekintse át a legutóbb elérhető eseményt.

2. Hol találom az OWI nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási e-mailjét, a rendelési oldalt, a szállítási címkét vagy az átadásról szóló értesítést.

3. Hogyan néz ki egy OWI nyomkövetési szám?

Az OWI nyilvános oldala nem tesz közzé egységes formátumot, ezért a feladó által megadott teljes azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első OWI nyomkövetési szkennelés?

Az első esemény azután jelenik meg, hogy az illetékes logisztikai szereplő átvette és beszkennelte a küldeményt; önmagában a címke létrehozása nem bizonyítja az átvételt.

5. Miért nem frissül az OWI nyomkövetésem?

Szállítási, vámkezelési vagy partneradat-hiányosság állhat fenn; kérje meg az eladót, hogy ellenőrizze a legutóbbi tényleges átadást.

6. Mennyi ideig tart egy OWI-küldemény kézbesítése?

A kézbesítés a választott útvonaltól, partnertől, vámkezeléstől és rendeltetési helytől függ; általános becslés helyett használja a küldeményre vonatkozó árajánlatot.

7. Mit tegyek egy sikertelen OWI-kézbesítés után?

Olvassa el a kivételes eseményt, ellenőrizze a címet, és lépjen kapcsolatba az eseményben megnevezett eladóval vagy a rendeltetési hely kézbesítési partnerével.

8. Mit tegyek, ha az OWI szerint kézbesítették a küldeményt, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a recepción található küldeményeket, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot az eladón keresztül.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült OWI-küldeményt?

Adja meg a feladónak a nyomkövetési számot, a feladási adatokat, az értéket igazoló dokumentumokat, a fényképeket és a csomagolást, hogy a szerződés jogosultja vizsgálatot vagy kárigényt indíthasson.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az OWI-val?

Használja a hivatalos OWI-webhelyet és az ott megjelenített online konzultációs lehetőséget, vagy kérje meg az eladót a küldemény eszkalálására.

Szakértői GYIK

11. Az OWI minden küldemény esetében a tényleges fuvarozó?

Az OWI partneri logisztikai és platformfunkciókat mutat be, ezért a tényleges őrző útvonalanként és küldeményenként eltérhet.

12. Bizonyítja-e az OWI nyomkövetési eredménye, hogy a számot az OWI adta ki?

Nem; egy platform partner által kiadott azonosítókat is megjeleníthet, ezért a kibocsátó felet az eladóval kell megerősíteni.

13. Mi a különbség az átadási szkennelés és az átvételi szkennelés között?

Az elektronikus előzetes értesítés megelőzheti a tényleges átvételt; az átadás akkor válik operatív szempontból jelentőssé, amikor az átvevő logisztikai fél rögzíti a küldemény feletti őrzést.

14. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy az OWI-küldemény vámkezelése megtörtént?

Nem; a vámhoz való megérkezés a határfeldolgozást jelzi, míg a kiadás dokumentumokat, vámokat vagy adókat tehet szükségessé.

15. Nyomon követhetek egyszerre több OWI-számot?

Igen, a nyilvános OWI-oldal arra utasítja a felhasználókat, hogy a több küldeményszámot vesszőkkel válasszák el.

Nyomkövetési API

// OWI: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier record.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az OWI-val.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading