owi Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo owi a skontrolujte najnovší stav zásielky.

owi_ross@163.comhttp://www.owi56.com/

Sledovať

O spoločnosti OWI

OWI je na svojej verejnej webovej stránke prezentovaná ako cezhraničná logistická platforma pre elektronický obchod s funkciami vyhľadávania zásielok, vyhľadávania podľa viacerých čísel, zisťovania cien podľa destinácie a partnerskej logistiky. Verejná stránka podporuje procesy súvisiace so sledovaním zásielok, neidentifikuje však OWI ako národného poštového operátora ani nezverejňuje jedinú univerzálnu doručovaciu sieť.

Pole	Overené informácie
Oficiálny zobrazovaný názov	OWI
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka OWI
Typ prepravcu	Cezhraničná logistická platforma pre elektronický obchod a portál na vyhľadávanie zásielok.
Hlavný región	Cezhraničné logistické procesy s pôvodom v Číne a výberom medzinárodných destinácií.
Verejné funkcie	Vyhľadávanie podľa jedného alebo viacerých sledovacích čísel, zisťovanie ceny podľa destinácie a prístup k členskej platforme.

Vzťahy medzi subjektmi prepravného reťazca

Subjekt	Typ subjektu
OWI	OWI je platforma uvedená na oficiálnej webovej stránke na účely logistických dopytov.
Partnerskí poskytovatelia logistických služieb	Oficiálna stránka uvádza funkciu pre partnerov, takže so zásielkou môže fyzicky nakladať logistický partner vybraný pre danú trasu.
Krajiny a regióny destinácie	Výber destinácie prepája trasu alebo proces získania cenovej ponuky s vybraným trhom; samotný výber destinácie neidentifikuje prevádzkovateľa doručenia na poslednom úseku.
17TRACK	17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti pre podporované identifikátory, ale 17TRACK neprepravuje zásielky OWI ani nerozhoduje o reklamáciách.

Stručná odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky do oblasti sledovania na webovej stránke OWI, alebo ho zadajte do 17TRACK. Použite logistické sledovacie číslo, nie číslo objednávky. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte medzery, interpunkciu, číslice, aktiváciu zásielky a to, či bolo poskytnuté číslo vystavené partnerom alebo číslom prepravcu na poslednom úseku v cieľovej krajine. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nezabezpečuje doručenie, nemení adresu, nevracia peniaze ani neschvaľuje reklamácie.

Ako sledovať zásielky OWI

Trasa	Kroky
webovej stránke OWI	Otvorte oficiálnu stránku, nájdite oblasť expresného dopytu, zadajte číslo zásielky a v prípade potreby oddeľte viacero čísel čiarkami.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, vložte číslo, povoľte automatické rozpoznanie prepravcu a porovnajte najnovšiu udalosť s oznámením predajcu o odoslaní.
Žiadne číslo	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o logistické číslo. Číslo objednávky, platobný údaj ani SKU produktu nie sú automaticky sledovacím číslom.

Novovytvorený štítok sa môže zobraziť pred prvým fyzickým skenom prijatia zásielky. Odosielateľ by mal overiť číslo a odovzdanie zásielky; príjemca by sa mal predajcu opýtať, ktorý identifikátor partnerského prepravcu alebo prepravcu v cieľovej krajine sa používa.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejná stránka OWI nezverejňuje pevnú verejnú špecifikáciu číslovania. Používatelia OWI by preto mali odoslať celý identifikátor poskytnutý odosielateľom, zachovať písmená a číslice a odstrániť náhodné medzery na začiatku alebo na konci.

Formát čísla zásielky

Rodina identifikátorov

Normalizovaný vzor

Identifikátor zásielky OWI

Alfanumerická alebo číselná hodnota špecifická pre dopravcu, ktorú poskytol odosielateľ.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok OWI

Vydáva	Identifikátor môže vydať OWI alebo logistický partner; verejná stránka neurčuje univerzálne pravidlo pre prefix.
Typické použitie	Vyhľadávanie zásielok v cezhraničnej logistike elektronického obchodu.
Kto ho vidí	Zvyčajne predajca, odosielateľ a kupujúci prostredníctvom oznámenia o objednávke alebo odoslaní.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť závisí od siete partnerov a dostupných údajov o udalostiach.
Príklad	Použite zjavne fiktívny zástupný údaj, napríklad OWI########, namiesto skutočného čísla.

Číslo objednávky alebo referenčné ID obchodníka

Referenčné číslo objednávky v obchode; nenahrádzajte ním identifikátor, pokiaľ OWI alebo predajca výslovne neuvádza, že ho možno vyhľadať.

Medzinárodné poštové číslo alebo číslo doručenia na poslednom úseku

Identifikátor vydaný partnerom môže dodržiavať poštové alebo kuriérske konvencie a môže zostať oddelený od referencie predajcu.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Fáza životného cyklu

Štítok vytvorený / čaká sa na zásielku

Pred odoslaním: elektronické údaje existujú, ale fyzické potvrdenie prevzatia ešte nemusí byť zaznamenané.

V preprave

Zásielka sa pohybuje cez platformu, sieť partnera alebo prepravnú sieť.

Colné konanie alebo odovzdanie

Zaznamenáva sa udalosť na hranici alebo u partnera; príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.

Na doručenie / doručené

Doručovacia sieť v mieste určenia hlási pohyb na poslednom úseku alebo záznam o doručení.

Zobraziť všetky podrobnosti o stavoch sledovania OWI

Čo bude nasledovať	Ďalšie skeny závisia od fyzického správcu zásielky a partnera na trase.
Aktuálne zodpovedná strana	Strana uvedená v najnovšej udalosti by sa mala považovať za aktuálneho správcu vykazovania, nie automaticky za OWI.
Činnosť zákazníka	Pred eskaláciou skontrolujte najnovšiu udalosť, doručovaciu adresu a oznámenie predajcu.

Služby a dodacie lehoty

Verejná stránka OWI viditeľne poskytuje logistické vyhľadávanie a vyhľadávanie ceny podľa miesta určenia. Názvy služieb špecifické pre trasu a prísľuby doručenia by sa mali prevziať z cenovej ponuky prepravy alebo potvrdenia predajcu, nie odvodzovať z čísla zásielky.

Porovnanie služieb

Služba	Typ služby
Expresné vyhľadávanie	Sledovanie zásielky v rámci logistickej prepravy.
Vyhľadávanie viacerých čísel	Dávkové vyhľadávanie pomocou čísel zásielok oddelených čiarkami.
Vyhľadávanie ceny podľa miesta určenia	Proces cenovej ponuky trasy s použitím vybraného miesta určenia, hmotnosti a objemu.

Čas doručenia

Služba	Informácie o doručení
Cezhraničná trasa	Závisí od trasy; počítajte s manipuláciou v mieste odoslania, diaľkovou prepravou, colným konaním a doručením v mieste určenia.
Odovzdanie partnerovi	Medzi elektronickým predbežným avízom, fyzickým odovzdaním a prvým skenom v mieste určenia môže vzniknúť medzera v sledovaní.

Časy doručenia v krajine určenia

Krajina alebo región určenia	Pokyny k trase
Spojené štáty, Kanada, Spojené kráľovstvo, Európska únia	Použite uvedenú trasu a históriu udalostí partnera; colné konanie a odovzdanie doručovacej službe poslednej míle ovplyvňujú lehotu doručenia.
Austrália, Nový Zéland, Japonsko, Južná Kórea, Singapur	Použite miesto určenia vybrané v cenovom dopyte OWI a sledujte skenovanie u partnera v mieste určenia.
Ostatné uvedené destinácie	Výber miesta určenia v OWI obsahuje rozsiahly zoznam medzinárodných krajín a území; príslušnú trasu určuje cenová ponuka pre konkrétnu zásielku.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Skopírujte celé číslo znova a opýtajte sa predajcu, či ide o referenciu objednávky alebo logistické číslo.
Žiadne udalosti sledovania	Počítajte s časom potrebným na vytvorenie štítku a prvý sken; odosielateľ by mal overiť fyzické odovzdanie.
Dlhá medzera medzi skenmi	Porovnajte poslednú udalosť s trasou, colným konaním a odovzdaním partnerovi; požiadajte predajcu o otvorenie logistického zisťovania.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte predajcu.
Colná alebo vratná udalosť	Skontrolujte pokyny pre dovoz v mieste určenia a kontaktujte predajcu alebo uvedeného prepravcu v mieste určenia; nepovažujte príchod na colnicu za prepustenie zásielky.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Fáza	Čo by mal zákazník vedieť
Príprava v mieste odoslania	Odosielateľ vytvorí údaje o zásielke a pripraví balík na vybranú trasu OWI.
Exportné spracovanie	Manipulácia v mieste odoslania a exportné kontroly môžu prebehnúť pred začiatkom diaľkovej prepravy.
Medzinárodná preprava	Udalosti sa môžu pozastaviť, kým prebieha preprava alebo výmena údajov medzi partnermi.
Dovozné colné konanie	Colné orgány môžu vyžiadať dokumenty, clo alebo dane; príchod neznamená prepustenie zásielky.
Odovzdanie v mieste určenia a doručenie poslednej míle	Doručenie môže vykonať partner v mieste určenia. Keď sa objaví sken v mieste určenia, predajca by mal identifikovať tohto partnera.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Zmeny adresy, zadržanie zásielky, žiadosti o vyzdvihnutie a opätovné doručenie závisia od fyzického prepravcu a partnera v mieste určenia. Pred požiadaním o zmenu doručenia sa opýtajte predajcu, ktorá organizácia má zásielku v súčasnosti u seba.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Proces	Kto by mal konať
Dopyt na sledovanie	Príjemca alebo predajca si môže skontrolovať viditeľné udalosti; predajca by mal kontaktovať poskytovateľa logistických služieb a požiadať o prešetrenie zásielky.
Reklamácia straty alebo poškodenia	Odosielateľ alebo zmluvná strana zvyčajne začína reklamačné konanie u prepravcu a poskytuje dôkazy o hodnote, obal a fotografie.
Vrátenie peňazí z trhoviska	O vrátení peňazí kupujúcemu rozhoduje predajca alebo trhovisko; 17TRACK ho nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Obmedzenia závisia od trasy a partnera. Pred odoslaním batérií, kvapalín, nebezpečného tovaru, tovaru podliehajúceho skaze, liekov alebo cenných predmetov si overte príslušné pravidlá. Nesprávne deklarovanie môže viesť ku kontrole, vráteniu alebo výpadkom v sledovaní.

Zákaznícky servis

Kanál	Najlepšie využitie
webovej stránke OWI	Dopyt na sledovanie a cenu prepravy do miesta určenia.
Online konzultácia	Verejná stránka zobrazuje položku online konzultácie; pripravte číslo zásielky, odosielateľa, príjemcu a najnovšiu udalosť.
Predajca alebo odosielateľ	Najlepší spôsob eskalácie pri chýbajúcich skenovaniach, reklamáciách, opravách adresy a podrobnostiach o partnerovi špecifických pre danú trasu.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Obchodníci môžu na operatívne vyhľadávanie použiť viditeľnú funkciu OWI na vyhľadávanie viacerých čísel. Pri automatických aktualizáciách objednávok by si firmy mali overiť zodpovedného logistického partnera a používať aktuálne zdokumentované API namiesto predpokladu, že sledovacie pole na webovej stránke je API endpoint.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Dávkové vyhľadávanie na webovej stránke

OWI

Zobraziť všetky podrobnosti o dávkovom vyhľadávaní na webovej stránke

Hlavné použitie	Manuálna alebo operatívna kontrola viacerých čísel zásielok.
Overenie totožnosti	Verejná stránka zobrazuje funkcie prihlásenia a registrácie členov.
Automatizácia	Na poskytnutých stránkach nie je opísaná verejná funkcia webhooku ani API.
Dokumentácia	Použite verejnú platformu OWI a požiadajte OWI alebo predajcu o informácie o podnikovej integrácii.

API 17TRACK

17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku OWI?

Zadajte logistické číslo na webovej stránke OWI alebo v 17TRACK a potom skontrolujte najnovšiu dostupnú udalosť.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo OWI?

Skontrolujte e-mail predajcu o odoslaní, stránku objednávky, prepravný štítok alebo oznámenie o odovzdaní.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo OWI?

Verejná stránka OWI nezverejňuje jeden univerzálny formát, preto použite úplný identifikátor dodaný odosielateľom.

4. Kedy sa zobrazí prvé skenovanie zásielky OWI?

Prvá udalosť sa zobrazí po tom, ako príslušný logistický účastník zásielku prijme a naskenuje; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje prijatie.

5. Prečo sa moje sledovanie OWI neaktualizuje?

Môže existovať nedostatok údajov v preprave, colnom konaní alebo u partnera; požiadajte predajcu, aby overil najnovšie fyzické odovzdanie.

6. Ako dlho trvá preprava zásielky OWI?

Doručenie závisí od zvolenej trasy, partnera, colného konania a cieľovej destinácie; riaďte sa cenovou ponukou na prepravu zásielky, nie všeobecným odhadom.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení zásielky OWI?

Prečítajte si udalosť s výnimkou, overte adresu a kontaktujte predajcu alebo doručovacieho partnera v cieľovej destinácii uvedeného v udalosti.

8. Čo mám urobiť, ak OWI uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, susedov a priestory recepcie a potom prostredníctvom predajcu požiadajte o dôkaz o doručení.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku OWI?

Poskytnite odosielateľovi sledovacie číslo, podrobnosti o odoslaní, doklad o hodnote, fotografie a obal, aby mohol držiteľ zmluvy začať zisťovanie alebo reklamačné konanie.

10. Ako môžem kontaktovať OWI?

Použite oficiálnu webovú stránku OWI a jej zobrazenú položku online konzultácie alebo požiadajte predajcu o eskaláciu zásielky.

Odborné často kladené otázky

11. Je OWI fyzickým prepravcom každej zásielky?

OWI predstavuje partnerské logistické a platformové funkcie, takže fyzický správca sa môže líšiť podľa trasy a zásielky.

12. Dokazuje výsledok sledovania OWI, že číslo vydalo OWI?

Nie; platforma môže zobrazovať identifikátory vydané partnermi, preto by sa vydávajúca strana mala potvrdiť u predajcu.

13. Aký je rozdiel medzi skenovaním pri odovzdaní a skenovaním pri prijatí?

Elektronické predbežné avízo môže predchádzať fyzickému prijatiu; odovzdanie nadobúda prevádzkový význam, keď prijímajúci logistický účastník zaznamená prevzatie zásielky.

14. Znamená príchod na colnicu, že zásielka OWI bola prepustená?

Nie; príchod na colnicu znamená začatie hraničného konania, pričom na prepustenie môžu byť potrebné dokumenty, clá alebo dane.

15. Môžem sledovať niekoľko čísel OWI naraz?

Áno, verejná stránka OWI používateľom odporúča oddeliť viacero čísel zásielok čiarkami.

API na sledovanie zásielok

// OWI: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier record.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]