Skip to main content
owi

owi Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün owi izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

OWI haqqında

OWI öz ictimai veb-saytında göndəriş sorğusu, çoxsaylı nömrə üzrə sorğu, təyinat əsasında qiymət sorğusu və tərəfdaş logistika funksiyalarına malik sərhədlərarası elektron ticarət logistika platforması kimi təqdim olunur. İctimai səhifə izləmə yönümlü iş axınlarını dəstəkləyir, lakin OWI-ni milli poçt operatoru kimi müəyyən etmir və vahid universal çatdırılma şəbəkəsi dərc etmir.

SahəYoxlanılmış məlumat
Rəsmi göstərilən adOWI
Rəsmi veb-saytOWI-nin rəsmi veb-saytı
Daşıyıcı növüSərhədlərarası elektron ticarət logistika platforması və göndəriş sorğusu portalı.
Əsas regionBeynəlxalq təyinat seçimi ilə Çindən başlayan sərhədlərarası logistika iş axınları.
İctimai funksiyalarTək və çoxsaylı izləmə nömrələri üzrə sorğu, təyinat üzrə qiymət sorğusu və üzv platformasına giriş.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumQurumun növü
OWIOWI rəsmi veb-saytda logistika sorğuları üçün göstərilən platformadır.
Logistika tərəfdaşlarıRəsmi səhifədə tərəfdaş funksiyası qeyd olunur, buna görə də göndəriş marşrut üçün seçilmiş logistika tərəfdaşı tərəfindən fiziki olaraq emal edilə bilər.
Təyinat ölkələri və regionlarıTəyinat seçicisi marşrutu və ya qiymət təklifi iş axınını seçilmiş bazarla əlaqələndirir; yalnız təyinatın seçilməsi son mərhələ operatorunu müəyyən etmir.
17TRACK17TRACK dəstəklənən identifikatorlar üzrə mövcud hadisələri toplaya bilər, lakin 17TRACK OWI göndərişlərini daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini izləmə bölməsində daxil edin: OWI veb-saytı, yaxud onu 17TRACK-də daxil edin. Sifariş nömrəsi əvəzinə logistika izləmə nömrəsindən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, boşluqları, durğu işarələrini, rəqəmləri, göndərişin aktivləşdirilməsini və tərəfdaş tərəfindən verilmiş və ya təyinat üzrə son mərhələ nömrəsinin təqdim edilib-edilmədiyini yoxlayın. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılmanı təşkil etmir, ünvanı dəyişmir, geri ödəniş etmir və iddiaları təsdiqləmir.

OWI bağlamalarını necə izləmək olar

MarşrutAddımlar
OWI veb-saytıRəsmi saytı açın, ekspress sorğu bölməsini tapın, göndəriş nömrəsini daxil edin və tələb olunduqda çoxsaylı nömrələr arasında vergüllərdən istifadə edin.
17TRACK17TRACK-i açın, nömrəni yapışdırın, daşıyıcının avtomatik tanınmasına icazə verin və ən son hadisəni satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdurSatıcıdan və ya göndəricidən logistika nömrəsini istəyin. Sifariş nömrəsi, ödəniş istinadı və ya məhsul SKU-su avtomatik olaraq izləmə nömrəsi deyil.

Yeni yaradılmış etiket ilk fiziki qəbul skanından əvvəl görünə bilər. Göndərici nömrəni və təhvil-təslimi yoxlamalıdır; alıcı isə satıcıdan hansı tərəfdaşın və ya təyinat daşıyıcısının identifikatorunun tətbiq olunduğunu soruşmalıdır.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

İctimai OWI səhifəsində sabit ictimai nömrələmə spesifikasiyası dərc edilmir. Buna görə də OWI istifadəçiləri göndərici tərəfindən təqdim edilmiş tam identifikatoru hərf və rəqəmləri qorumaqla, təsadüfi əvvəlki və sonrakı boşluqları silərək daxil etməlidirlər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
OWI göndəriş identifikatoruGöndərici tərəfindən təqdim edilən daşıyıcıya məxsus hərf-rəqəm və ya rəqəm dəyəri.
OWI göndəriş identifikatorları barədə bütün detallara baxın
Verən tərəfİdentifikator OWI və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər; açıq səhifə universal prefiks qaydası müəyyən etmir.
Tipik istifadəSərhədlərarası e-ticarət logistikası üçün göndəriş axtarışı.
Kim görürAdətən satıcı, göndərici və alıcı bunu sifariş və ya göndəriş bildirişi vasitəsilə görür.
İzləmə əhatəsiGörünürlük tərəfdaş şəbəkəsindən və mövcud hadisə məlumatlarından asılıdır.
NümunəCanlı nömrə əvəzinə OWI######## kimi açıq-aşkar uydurma yer tutucudan istifadə edin.
Tacirin sifariş və ya istinad ID-siMağazanın sifariş istinadı; OWI və ya satıcı onun axtarış üçün istifadə edilə biləcəyini açıq şəkildə bildirmədiyi halda, onu əvəz etməyin.
Beynəlxalq poçt və ya son mərhələ nömrəsiTərəfdaş tərəfindən verilən identifikator poçt və ya kuryer konvensiyalarına uyğun ola bilər və satıcının istinadından ayrı qala bilər.

İzləmə statusları və mənaları

StatusHəyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradılıb / göndəriş gözlənilirGöndərişdən əvvəlki mərhələ: elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər.
DaşınırGöndəriş platforma, tərəfdaş və ya nəqliyyat şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edir.
Gömrük və ya təhvilSərhəd və ya tərəfdaş hadisəsi bildirilir; gömrüyə çatma buraxılışın təsdiqi deyil.
Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırılıbTəyinat yerinin çatdırılma şəbəkəsi son mərhələ üzrə hərəkəti və ya çatdırılma skanını bildirir.
OWI izləmə statusları barədə bütün detallara baxın
Sonra nə baş verirƏlavə skanlar fiziki nəzarətçidən və marşrutun tərəfdaşından asılıdır.
Hazırda məsul tərəfSon hadisədə göstərilən tərəf avtomatik olaraq OWI deyil, cari məlumatvermə üzrə məsul tərəf hesab edilməlidir.
Müştərinin görməli olduğu tədbirMəsələni eskalasiya etməzdən əvvəl son hadisəni, təyinat ünvanını və satıcının bildirişini yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

OWI-nin açıq səhifəsində logistika sorğusu və təyinat yerinə əsaslanan qiymət sorğusu təqdim olunur. Marşruta xas xidmət adları və çatdırılma vədləri izləmə nömrəsindən çıxarılmamalı, göndəriş təklifindən və ya satıcının təsdiqindən götürülməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətXidmət növü
Ekspress sorğusuLogistika göndərişi üçün göndəriş izləməsi.
Bir neçə nömrə üzrə sorğuVergüllə ayrılmış göndəriş nömrələrindən istifadə etməklə toplu axtarış.
Təyinat yeri üzrə qiymət sorğusuSeçilmiş təyinat yeri, çəki və həcmdən istifadə edən marşrut qiymətləndirməsi prosesi.

Çatdırılma vaxtı

XidmətÇatdırılma üzrə təlimat
Sərhədlərarası marşrutMarşrutdan asılıdır; mənşə məntəqəsində emal, magistral daşınma, gömrük və təyinat üzrə çatdırılma üçün vaxt nəzərdə tutun.
Partnyora təhvilElektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və təyinat üzrə ilk skan arasında skan boşluğu yarana bilər.

Təyinat ölkəsində çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionuMarşrut üzrə təlimat
Amerika Birləşmiş Ştatları, Kanada, Birləşmiş Krallıq, Avropa İttifaqıGöstərilən marşrutdan və partnyor hadisələri tarixçəsindən istifadə edin; gömrük və son mərhələ üzrə təhvil çatdırılma müddətinə təsir edir.
Avstraliya, Yeni Zelandiya, Yaponiya, Cənubi Koreya, SinqapurOWI-nin qiymət sorğusunda seçilmiş təyinatdan istifadə edin və təyinat üzrə partnyor skanını izləyin.
Siyahıda göstərilən digər təyinatlarOWI təyinat seçicisinə geniş beynəlxalq ölkə və ərazi siyahısı daxildir; tətbiq olunan marşrutu göndərişə xas qiymət təklifi müəyyən edir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrəTam nömrəni yenidən köçürün və satıcıdan bu dəyərin sifariş istinadı, yoxsa logistika nömrəsi olduğunu soruşun.
İzləmə hadisələri yoxdurEtiketin yaradılması və ilk skanın vaxtı üçün vaxt nəzərdə tutun; göndərici fiziki təhvili yoxlamalıdır.
Uzun skan fasiləsiSon hadisəni marşrut, gömrük və partnyora təhvil məlumatları ilə müqayisə edin; satıcıdan logistika sorğusu açmasını xahiş edin.
Çatdırılıb, lakin tapılmırGirişi, poçt qutusunu, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya qaytarılma hadisəsiTəyinat ölkəsinin idxal təlimatlarını yoxlayın və satıcı və ya adı göstərilən təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın; gömrüyə çatmanı buraxılış kimi qəbul etməyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

MərhələMüştərinin anlamalı olduğu məqamlar
Mənşədə hazırlıqGöndərici göndəriş məlumatlarını yaradır və bağlamanı seçilmiş OWI marşrutu üçün hazırlayır.
İxrac emalıMənşə məntəqəsində emal və ixrac yoxlamaları magistral daşınmadan əvvəl həyata keçirilə bilər.
Beynəlxalq daşınmaDaşınma və ya partnyor məlumatları mübadilə edilərkən hadisələrdə fasilə yarana bilər.
İdxal gömrüyüGömrük sənədlər, rüsumlar və ya vergilər tələb edə bilər; çatma buraxılış demək deyil.
Təyinat üzrə təhvil və son mərhələÇatdırılmanı təyinat üzrə partnyor həyata keçirə bilər. Təyinat skanı göründükdə satıcı həmin partnyoru müəyyən etməlidir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişikliyi, göndərişin ələ keçirilməsi, götürmə sorğuları və yenidən çatdırılma fiziki daşıyıcıdan və təyinat üzrə partnyordan asılıdır. Çatdırılma dəyişikliyi tələb etməzdən əvvəl satıcıdan bağlamanın hazırda hansı təşkilatda olduğunu soruşun.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

ProsesKim hərəkət etməlidir
İzləmə sorğusuAlıcı və ya satıcı görünən hadisələri nəzərdən keçirə bilər; satıcı göndərişin araşdırılması üçün logistika təminatçısı ilə əlaqə saxlamalıdır.
İtki və ya zərər iddiasıGöndərici və ya müqavilə sahibi adətən daşıyıcıya qarşı iddianı başladır və dəyəri təsdiqləyən sübutları, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri təqdim edir.
Platformada geri ödənişAlıcıya geri ödəniş barədə satıcı və ya platforma qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

Məhdudiyyətlər marşrutdan və partnyordan asılıdır. Batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar, dərmanlar və ya qiymətli əşyalar göndərməzdən əvvəl tətbiq olunan qaydaları təsdiqləyin. Yanlış bəyanatlar yoxlamaya, qaytarılmaya və ya izləmə boşluqlarına səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
OWI veb-saytıİzləmə və təyinat üzrə qiymət sorğusu.
Onlayn məsləhətləşməİctimai səhifədə onlayn konsultasiya bölməsi göstərilir; göndəriş nömrəsini, mənşə və təyinat yerlərini, həmçinin son hadisəni hazırlayın.
Satıcı və ya göndərənÇatışmayan skan qeydləri, iddialar, ünvan düzəlişləri və marşruta uyğun tərəfdaş məlumatları üçün ən yaxşı eskalasiya yolu.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar əməliyyat axtarışı üçün OWI-nin görünən çoxsaylı nömrə sorğusundan istifadə edə bilərlər. Sifarişlərin avtomatlaşdırılmış yenilənməsi üçün müəssisələr veb-saytdakı izləmə sahəsinin API endpoint olduğunu fərz etmək əvəzinə, məsul logistika tərəfdaşını müəyyənləşdirməli və aktual, sənədləşdirilmiş API-dən istifadə etməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Veb-saytda toplu sorğuOWI
Veb-saytdakı toplu sorğunun bütün təfərrüatlarına baxın
Əsas istifadə məqsədiBir neçə göndəriş nömrəsinin əl ilə və ya əməliyyat baxımından nəzərdən keçirilməsi.
Autentifikasiyaİctimai səhifədə üzv girişi və qeydiyyat funksiyaları göstərilir.
AvtomatlaşdırmaTəqdim olunan səhifələrdə ictimai webhook və ya API imkanları təsvir edilmir.
Sənədlərİctimai OWI platformasından istifadə edin və korporativ inteqrasiya məlumatlarını OWI-dən və ya satıcıdan istəyin.
17TRACK API17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. OWI bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Logistika nömrəsini OWI veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra mövcud olan ən son hadisəni nəzərdən keçirin.

2. OWI izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunu, sifariş səhifəsini, çatdırılma etiketini və ya təhvil bildirişini yoxlayın.

3. OWI izləmə nömrəsi necə görünür?

OWI-nin ictimai səhifəsində vahid universal format dərc edilmir, buna görə də göndərənin təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk OWI izləmə skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq logistika tərəfi göndərişi qəbul edib skan etdikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması qəbul faktını təsdiqləmir.

5. OWI izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşıma, gömrük və ya tərəfdaş məlumatlarında boşluq ola bilər; satıcıdan son fiziki təhvilin vəziyyətini yoxlamağı xahiş edin.

6. OWI göndərişi nə qədər vaxta çatır?

Çatdırılma müddəti seçilmiş marşrutdan, tərəfdaşdan, gömrükdən və təyinat yerindən asılıdır; ümumi müddət əvəzinə göndəriş üzrə verilmiş hesablamadan istifadə edin.

7. OWI çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

İstisna hadisəsini oxuyun, ünvanı yoxlayın və hadisədə adı göstərilən satıcı və ya təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlayın.

8. OWI çatdırıldığını göstərirsə, lakin mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, qonşuları və qəbul sahələrini yoxlayın, sonra satıcı vasitəsilə çatdırılma sübutunu tələb edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş OWI göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Müqavilə sahibinin araşdırma və ya iddia başladması üçün göndərənə izləmə nömrəsini, göndəriş təfərrüatlarını, dəyəri təsdiqləyən sənədləri, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı təqdim edin.

10. OWI ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi OWI veb-saytından və orada göstərilən onlayn konsultasiya bölməsindən istifadə edin və ya satıcıdan göndərişlə bağlı məsələni eskalasiya etməsini xahiş edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. OWI hər göndəriş üçün fiziki daşıyıcıdırmı?

OWI tərəfdaş logistika və platforma funksiyalarını təqdim edir, buna görə də fiziki məsul tərəf marşrutdan və göndərişdən asılı olaraq dəyişə bilər.

12. OWI izləmə nəticəsi nömrənin OWI tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr; platforma tərəfdaşların verdiyi identifikatorları göstərə bilər, buna görə də nömrəni verən tərəf satıcı ilə dəqiqləşdirilməlidir.

13. Təhvil skanı ilə qəbul skanı arasında fərq nədir?

Elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl göndərilə bilər; qəbul edən logistika tərəfi göndərişi təhvil aldığını qeydə aldıqda təhvil əməliyyat baxımından əhəmiyyət kəsb edir.

14. Gömrüyə çatma OWI göndərişinin gömrükdən keçirildiyi deməkdirmi?

Xeyr; gömrüyə çatma sərhəd emalını göstərir, buraxılış üçün isə sənədlər, rüsumlar və ya vergilər tələb oluna bilər.

15. Bir neçə OWI nömrəsini eyni anda izləyə bilərəmmi?

Bəli, ictimai OWI səhifəsi istifadəçilərə bir neçə göndəriş nömrəsini vergüllə ayırmağı bildirir.

İzləmə API-si

// OWI: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier record.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və OWI ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading