Skip to main content
owi

owi Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for owi for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om OWI

OWI presenteres på sitt offentlige nettsted som en grensekryssende logistikkplattform for netthandel, med funksjoner for forsendelsesforespørsler, forespørsler med flere numre, prisforespørsler basert på destinasjon og partnerlogistikk. Den offentlige siden støtter arbeidsflyter knyttet til sporing, men identifiserer ikke OWI som en nasjonal postoperatør eller publiserer ett samlet, universelt leveringsnettverk.

FeltBekreftet informasjon
Offisielt visningsnavnOWI
Offisielt nettstedOWIs offisielle nettsted
TransportørtypeGrensekryssende logistikkplattform for netthandel og portal for forespørsler om forsendelser.
PrimærregionGrensekryssende logistikkarbeidsflyter med opprinnelse i Kina og valg av internasjonal destinasjon.
Offentlige funksjonerForespørsler med ett eller flere sporingsnumre, prisforespørsler basert på destinasjon og tilgang til medlemsplattform.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetEnhetstype
OWIOWI er den navngitte plattformen som vises på det offisielle nettstedet for logistikkforespørsler.
LogistikkpartnereDen offisielle siden viser en partnerfunksjon, så en forsendelse kan bli fysisk håndtert av en logistikkpartner som er valgt for ruten.
Destinasjonsland og -regionerDestinasjonsvelgeren kobler en rute- eller tilbudsarbeidsflyt til det valgte markedet. Valg av destinasjon alene identifiserer ikke transportøren for siste del av leveringen.
17TRACK17TRACK kan samle tilgjengelige hendelser for støttede identifikatorer, men 17TRACK transporterer ikke OWI-forsendelser og avgjør ikke krav.

Raskt svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer i sporingsområdet på OWIs nettsted, eller skriv det inn i 17TRACK. Bruk logistikkens sporingsnummer i stedet for et ordrenummer. Hvis ingen resultater vises, bør du kontrollere mellomrom, tegnsetting, sifre, aktivering av forsendelsen og om det er oppgitt et partnerutstedt nummer eller et nummer fra destinasjonens transportør for siste del av leveringen. 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og organiserer ikke levering, endrer ikke adresser, utsteder ikke refusjoner og godkjenner ikke krav.

Slik sporer du OWI-pakker

RuteTrinn
OWIs nettstedÅpne det offisielle nettstedet, finn området for ekspressforespørsler, skriv inn forsendelsesnummeret, og bruk komma mellom flere numre der det kreves.
17TRACKÅpne 17TRACK, lim inn nummeret, tillat automatisk gjenkjenning av transportør, og sammenlign den siste hendelsen med selgerens fraktmelding.
Nummer manglerBe selgeren eller avsenderen om logistikknummeret. Et ordrenummer, en betalingsreferanse eller en produkt-SKU er ikke automatisk et sporingsnummer.

En nyopprettet etikett kan vises før den første fysiske innskanningen ved mottak. Avsenderen bør bekrefte nummeret og overleveringen, mens mottakeren bør spørre selgeren hvilken partner eller hvilken identifikator fra destinasjonens transportør som gjelder.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Den offentlige OWI-siden publiserer ikke en fast, offentlig spesifikasjon for nummerering. OWI-brukere bør derfor sende inn hele identifikatoren som er oppgitt av avsenderen, beholde bokstaver og sifre og fjerne eventuelle utilsiktede innledende eller avsluttende mellomrom.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
OWI-forsendelsesidentifikatorAlfanumerisk eller numerisk verdi som er spesifikk for transportøren og oppgitt av avsenderen.
Se alle detaljer for OWI-forsendelsesidentifikatorer
Utstedt avIdentifikatoren kan være utstedt av OWI eller en logistikkpartner; den offentlige siden angir ingen universell regel for prefiks.
Typisk brukForsendelsesoppslag for grensekryssende e-handelslogistikk.
Hvem ser denVanligvis selgeren, avsenderen og kjøperen gjennom en ordre- eller forsendelsesvarsling.
SporingsomfangSynligheten avhenger av partnernettverket og tilgjengelige hendelsesdata.
EksempelBruk en tydelig fiktiv plassholder, for eksempel OWI########, i stedet for et ekte nummer.
Forhandlerens ordre- eller referanse-IDOrdreferanse fra butikken; ikke bruk denne i stedet med mindre OWI eller selgeren uttrykkelig sier at den kan brukes til søk.
Internasjonalt post- eller sisteleddsnummerEn partnerutstedt identifikator kan følge post- eller kurérkonvensjoner og kan forbli separat fra selgerens referanse.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusLivssyklustrinn
Etikett opprettet / venter på vareFør forsendelse: elektroniske data finnes, men det finnes kanskje ennå ikke en fysisk mottaksskanning.
Under transportForsendelsen beveger seg gjennom en plattform, partner eller et transportnettverk.
Tollbehandling eller overleveringEn grense- eller partnerhendelse rapporteres; ankomst til tollen er ikke et bevis på frigivelse.
Ute for levering / levertLeveringsnettverket på bestemmelsesstedet rapporterer bevegelse i siste ledd eller en leveringsskanning.
Se alle detaljer for OWI-sporingsstatuser
Hva skjer videreVidere skanninger avhenger av den fysiske forvalteren og rutens partner.
Nåværende ansvarlige partParten som vises i den siste hendelsen, bør behandles som den aktuelle rapporterende forvalteren, ikke automatisk OWI.
Kundens handlingSjekk den siste hendelsen, leveringsadressen og selgerens varsling før du eskalerer saken.

Tjenester og leveringstider

Den offentlige OWI-siden tilbyr synlig en logistikkforespørsel og en stedsbasert prisforespørsel. Tjenestenavn og leveringsløfter som er spesifikke for ruten, bør hentes fra forsendelsestilbudet eller selgerens bekreftelse i stedet for å utledes fra et sporingsnummer.

Sammenligning av tjenester

TjenesteTjenestetype
EkspressforespørselSporing av en logistikkforsendelse.
Forespørsel med flere numreSamlet oppslag ved bruk av kommaseparerte forsendelsesnumre.
Prisforespørsel for bestemmelsesstedArbeidsflyt for ruteforespørsel med valgt bestemmelsessted, vekt og volum.

Leveringstid

TjenesteLeveringsveiledning
Grensekryssende ruteRuteavhengig; beregn tid for håndtering hos avsender, hovedtransport, tollbehandling og levering i bestemmelseslandet.
Overlevering til partnerDet kan oppstå et gap i skanningen mellom elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering og den første skanningen i bestemmelseslandet.

Leveringstider i bestemmelseslandet

Bestemmelsesland eller -regionRuteveiledning
USA, Canada, Storbritannia, Den europeiske unionBruk den oppgitte ruten og partnerens hendelseshistorikk; tollbehandling og overføring til siste transportledd påvirker leveringsvinduet.
Australia, New Zealand, Japan, Sør-Korea, SingaporeBruk bestemmelsesstedet som ble valgt i OWIs prisforespørsel, og følg med på skanningen hos partneren i bestemmelseslandet.
Andre oppførte bestemmelsesstederOWIs velger for bestemmelsessted omfatter en bred internasjonal liste over land og territorier; den forsendelsesspesifikke prisforespørselen bestemmer hvilken rute som gjelder.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste tiltak
Ugyldig nummerKopier hele nummeret på nytt, og spør selgeren om verdien er en bestillingsreferanse eller et logistikknummer.
Ingen sporingshendelserBeregn tid for opprettelse av etikett og første skanning; avsenderen bør bekrefte den fysiske overleveringen.
Langt gap mellom skanningerSammenlign den siste hendelsen med ruten, tollbehandlingen og overleveringen til partneren; be selgeren opprette en logistikkforespørsel.
Markert som levert, men manglerSjekk inngangen, postkassen, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboer, og be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren.
Toll- eller returbegivenhetSjekk importinstruksjonene i bestemmelseslandet og kontakt selgeren eller den angitte transportøren i bestemmelseslandet; ikke betrakt ankomst til tollen som frigivelse.

Internasjonal frakt, toll og overlevering til transportører

StadiumDette bør kunden forstå
Forberedelse hos avsenderAvsenderen oppretter forsendelsesdata og klargjør pakken for den valgte OWI-ruten.
EksportbehandlingHåndtering hos avsender og eksportkontroller kan finne sted før hovedtransporten starter.
Internasjonal transportHendelser kan settes på pause mens transport- eller partnerdata utveksles.
ImporttollTollmyndighetene kan be om dokumenter, avgifter eller skatter; ankomst betyr ikke at sendingen er frigitt.
Overlevering i bestemmelseslandet og siste transportleddEn partner i bestemmelseslandet kan stå for leveringen. Selgeren bør identifisere denne partneren når skanningen i bestemmelseslandet vises.

Leveringsstyring og alternativer etter forsendelse

Adresseendringer, omdirigering, forespørsler om henting og ny levering avhenger av den fysiske transportøren og partneren i bestemmelseslandet. Spør selgeren hvilken organisasjon som for øyeblikket har pakken, før du ber om en leveringsendring.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

ProsessHvem bør handle
SporingsforespørselMottakeren eller selgeren kan gå gjennom de synlige hendelsene; selgeren bør kontakte logistikkleverandøren for å undersøke forsendelsen.
Krav ved tap eller skadeAvsenderen eller kontraktsinnehaveren starter normalt kravet mot transportøren og legger frem dokumentasjon på verdi, emballasje og fotografier.
Refusjon fra markedsplassenSelgeren eller markedsplassen avgjør refusjonen til kjøperen; 17TRACK kan ikke godkjenne den.

Fraktbegrensninger og spesiell håndtering

Begrensninger avhenger av rute og partner. Bekreft reglene som gjelder, før du sender batterier, væsker, farlig gods, lett bedervelige varer, legemidler eller verdifulle gjenstander. Feilaktige deklarasjoner kan føre til inspeksjon, retur eller manglende sporingshendelser.

Kundeservice

KanalBest egnet bruk
OWIs nettstedSporing og prisforespørsel for bestemmelsessted.
Nettbasert konsultasjonDen offentlige siden viser en inngang til nettbasert konsultasjon; klargjør forsendelsesnummer, avsendersted, destinasjon og siste hendelse.
Selger eller avsenderBeste eskaleringsvei for manglende skanninger, reklamasjoner, adressekorrigeringer og rutespesifikke partnerdetaljer.

Sporing for netthandel og bedrifter

Forhandlere kan bruke OWIs synlige forespørsel for flere numre til operasjonelle oppslag. For automatiserte ordreoppdateringer bør virksomheter bekrefte hvilken logistikkpartner som er ansvarlig, og bruke en aktuell, dokumentert API i stedet for å anta at et sporingsfelt på et nettsted er et API-endepunkt.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativTilbyder
Partiforespørsel på nettstedetOWI
Vis alle detaljer for partiforespørsel på nettstedet
PrimærbrukManuell eller operasjonell gjennomgang av flere forsendelsesnumre.
AutentiseringDen offentlige siden viser funksjoner for medlemsinnlogging og registrering.
AutomatiseringEn offentlig webhook- eller API-funksjon er ikke beskrevet på de oppgitte sidene.
DokumentasjonBruk den offentlige OWI-plattformen, og spør OWI eller selgeren om informasjon om bedriftsintegrasjon.
17TRACK API17TRACK

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg OWI-pakken min?

Skriv inn logistikknummeret på OWI-nettstedet eller i 17TRACK, og se deretter gjennom den sist tilgjengelige hendelsen.

2. Hvor finner jeg OWI-sporingsnummeret mitt?

Sjekk selgerens e-post om utsendelse, bestillingssiden, fraktetiketten eller meldingen om overlevering.

3. Hvordan ser et OWI-sporingsnummer ut?

OWIs offentlige side oppgir ikke ett universelt format, så bruk hele identifikatoren som ble oppgitt av avsenderen.

4. Når vises den første OWI-sporingen?

Den første hendelsen vises etter at den relevante logistikkaktøren mottar og skanner forsendelsen; opprettelse av etiketten alene beviser ikke at forsendelsen er akseptert.

5. Hvorfor oppdateres ikke OWI-sporingen min?

Det kan være et avvik i transporten, tollen eller partnerdataene; be selgeren bekrefte den siste fysiske overleveringen.

6. Hvor lang tid tar en OWI-forsendelse?

Leveringstiden avhenger av valgt rute, partner, tollbehandling og destinasjon; bruk forsendelsestilbudet i stedet for et generelt tall.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket OWI-levering?

Les unntakshendelsen, bekreft adressen og kontakt selgeren eller leveringspartneren på destinasjonen som er angitt i hendelsen.

8. Hva bør jeg gjøre hvis OWI sier at forsendelsen er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk sikre steder, husstandsmedlemmer, naboer og mottaksområder, og be deretter selgeren om leveringsbevis.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet OWI-forsendelse?

Gi avsenderen sporingsnummeret, utsendelsesdetaljer, dokumentasjon på verdien, fotografier og emballasjen, slik at kontraktsinnehaveren kan starte en undersøkelse eller et krav.

10. Hvordan kan jeg kontakte OWI?

Bruk det offisielle OWI-nettstedet og den viste inngangen til nettbasert konsultasjon, eller be selgeren eskalere forsendelsen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er OWI den fysiske transportøren for alle forsendelser?

OWI presenterer partnerlogistikk og plattformfunksjoner, så den fysiske oppbevaringsansvarlige kan variere etter rute og forsendelse.

12. Beviser et OWI-sporingsresultat at OWI utstedte nummeret?

Nei; en plattform kan vise identifikatorer utstedt av partnere, så den utstedende parten bør bekreftes med selgeren.

13. Hva er forskjellen mellom en overleveringsskanning og en akseptskanning?

Elektronisk forhåndsvarsel kan komme før fysisk aksept; en overlevering blir operasjonelt meningsfull når den mottakende logistikkaktøren registrerer at den har fått forsendelsen i sin varetekt.

14. Betyr ankomst til tollen at en OWI-forsendelse er tollklarert?

Nei; ankomst til tollen viser at grensebehandlingen pågår, mens frigivelse kan kreve dokumenter, tollavgifter eller skatter.

15. Kan jeg spore flere OWI-numre samtidig?

Ja, den offentlige OWI-siden instruerer brukerne om å skille flere forsendelsesnumre med komma.

Sporings-API

// OWI: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier record.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet OWI.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading