EDI Seuranta

Syötä EDI-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

shuwujie94@gmail.comhttp://www.gw520.cn:1195/swagger/home/

Seuraa

Tietoa EDI:stä

EDI esitellään verkkopohjaisen logistiikan ja rajat ylittävän kaupankäynnin tietoportaalin kautta. Portaali palvelee Shanghaihin liittyviä rahti-, tulliasioihin liittyviä, jakelu- ja ohjelmistopalveluihin liittyviä käyttötarkoituksia. Toimitetuilla virallisilla sivuilla esitellään logistiikkaresursseja, tullitietoja, rajat ylittävää verkkokauppaa koskevaa sisältöä, jakelutiloja, siirtotiloja ja ohjelmistopalveluita.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Toimitetuilla sivuilla näkyvä virallinen nimi	EDI
Virallinen verkkosivusto	https://www.gw520.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Logistiikan ja rajat ylittävän kaupankäynnin palveluportaali, joka sisältää rahti-, jakelu-, tullitieto- ja ohjelmistopalveluihin liittyvää sisältöä.
Ensisijainen toimintaympäristö	Shanghai, mukaan lukien satamaan, lentoasemaan, tulliin ja rajat ylittävään verkkokauppaan liittyvät toimintaympäristöt.
Seurannan aloitus	Toimitetulla etusivulla näkyy “快递追踪查询” sekä kurierikyselyalue.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Entiteetti	Suhteen yhteenveto
EDI	EDI tarjoaa portaalin logistiikkaa, tullitietoja, rajat ylittävää kaupankäyntiä ja niihin liittyviä palveluita varten.
Kurierikyselytoiminto	Virallisella etusivulla on kurierikyselytoiminto, mutta toimitettu teksti ei yksilöi kaikkia taustalla olevia kuriereita.
Jakelu- ja siirtotilat	EDI luettelee jakelu- ja siirtokeskusresursseja, jotka liittyvät tavaroiden liikkumiseen logistiikkaverkostossa.
Tullitiedot	EDI julkaisee tulliasioihin liittyviä tietoja; tulliartikkeli tai -ilmoitus ei itsessään todista, että EDI olisi tulliviranomainen.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei ylläpidä EDI:n kuljetuspalveluita.

Nopea vastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero virallisen EDI-verkkosivuston kurierikyselyalueelle tai lähetä se 17TRACK-palveluun usean kuljetusyhtiön tapahtumien kokoamista varten. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit ja välimerkit ja varmista myyjältä, että lähetysmerkintä on luovutettu logistiikkaoperaattorille.

Vinkki: 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

EDI-pakettien seurantaohjeet

Käytä kauppiaalta, lähettäjältä tai logistiikkaoperaattorilta saatua numeroa. Virallisilla EDI-sivuilla on kurierikyselytoiminto, ja 17TRACK voi auttaa tunnistamaan saatavilla olevat tapahtumat, kun tuettu taustalla oleva kuljetusyhtiö tunnistetaan.

Seurantapolku	Vaiheet
Virallinen EDI-haku	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi kurierikyselyalue, syötä lähetysnumero ja tarkastele palautettuja tapahtumia.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä numero, salli kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetykseen liittyviin tietoihin.
Numeroa ei ole	Pyydä lähettäjältä tai markkinapaikan myyjältä lähetysnumeroa; pelkkä tilausnumero ei välttämättä ole haettavissa.
Ensimmäinen skannaus puuttuu	Lähetysmerkintä tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Kysy lähettäjältä, onko paketti siirtynyt logistiikkaverkostoon.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista täydellistä EDI-seurantanumeroiden määrittelyä. Käytä lähettäjän toimittamaa tarkkaa tunnistetta ja anna virallisen hakusivun tai 17TRACK-palvelun tunnistaa taustalla oleva kuljetusyhtiö. Markkinapaikan tilausnumero, viitenumero tai lähetysmerkinnän numero ei välttämättä ole kuljetuksen tunniste.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Normalisoitu kaava
EDI:n myöntämä tunniste	Käytä täsmälleen lähettäjän kuitissa, etiketissä tai lähetysilmoituksessa näkyvää numeroa; julkista kaavaa ei ole ilmoitettu.
Postinumerotyylinen tunniste	Kirjaimista ja numeroista koostuva tunniste voi kuulua lähtö- tai kohdemaassa toimivalle postitoimijalle eikä EDI:lle; älä päättele omistajaa pelkän ulkoasun perusteella.
Kauppiaan viite	Tilaus- tai viitetunnisteet yksilöivät tapahtuman, eivätkä ne välttämättä tuota kuljetustapahtumia.
Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste	Kohdemaan toimija voi myöntää tai näyttää toisen tunnisteen luovutuksen jälkeen; säilytä molemmat numerot.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat skannausta tai tietojen päivitystä eivätkä välttämättä fyysistä sijaintia joka hetki. Vastuu voi siirtyä lähettäjältä logistiikkaoperaattorille, tulliviranomaiselle tai kohdemaan toimitusoperaattorille.

Tilojen pikaohje

Tila	Elinkaaren merkitys
Etiketti luotu tai ennakkoilmoitus	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai hyväksytty	Logistiikkatoimija on kirjannut vastaanoton. Seuraava vaihe on lajittelu tai runkokuljetus.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu toimipaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä; skannaustietoja voi puuttua.
Tullaus tai luovutus	Tullikäsittely tai siirto toiselle toimijalle on käynnissä; saapuminen tulliin ei ole todiste lähetyksen luovutuksesta.
Jakelussa	Kohdemaan toimitusoperaattori on osoittanut lähetyksen viimeistä toimitusta varten.
Toimitettu, nouto tai palautus	Tapahtuma kirjaa toimituksen, noudon tai lähetyksen palautumisen lähettäjälle; tarkista tapahtuman tiedot ja toimituspaikka.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitetut todisteet osoittavat logistiikkaan, jakeluun, siirtoihin, rajat ylittävään verkkokauppaan ja ohjelmistopalveluihin liittyvää toimintaa, mutta niissä ei julkaista vahvistettua palveluluetteloa tai taattua toimitusaikataulua. Toimitus riippuu todellisesta toimijasta, lähtöpaikasta, määräpaikasta, tullista ja luovutuksesta.

Palvelujen vertailu

Palvelukonteksti	Vahvistettu käyttö
Rahti ja logistiikka	Virallisessa portaalissa esitellään rahtiin ja logistiikkaan liittyviä resursseja; lähettäjän tulee ilmoittaa lähetyskohtaiset palveluehdot.
Rajat ylittävä verkkokauppa	Virallisessa portaalissa julkaistaan tietoa rajat ylittävästä verkkokaupasta ja siihen liittyvästä logistiikasta.
Jakelu ja siirrot	Virallisella sivustolla luetellaan jakelukeskuksiin ja siirtokeskuksiin liittyviä resursseja.

Toimitusaika

Lähetyksen konteksti	Toimitusohjeet
Kotimaan kuljetus	Toimitettujen todisteiden perusteella julkista toimitusstandardia ei ole ilmoitettu; kysy lähettäjältä sopimuksen mukaista toimijaa ja palvelutasoa.
Kansainvälinen kuljetus	Ajoitus vaihtelee lähtöpaikan, määräpaikan, tullin, kuljetusosuuden ja viimeisen toimitusvaiheen luovutuksen mukaan.
Tulliin liittyvä lähetys	Toimitusarvio voi muuttua, kun asiakirjoja, tullimaksuja tai tarkastuksia käsitellään.

Toimitusajat kohdemaassa

Kohdealue	Vahvistetut ohjeet
Kansainväliset kohteet	Määränpääkohtaisen toimitustaulukon täyttäminen toimitettujen virallisten tietojen perusteella ei olisi asianmukaista, koska niissä ei julkaista maakohtaisia palvelustandardeja tai keskimääräisiä toimitusaikoja.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita lähetysnumerosta ja viimeisimmästä tapahtumasta ja selvitä sitten, mikä osapuoli hallitsee tällä hetkellä seuraavaa vaihetta. Lähettäjä tai myyjä on yleensä parhaassa asemassa selvittämään tarraan, varaukseen tai sopimusperusteiseen palveluun liittyvän ongelman.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista merkit, välilyönnit sekä tilausnumeron ja lähetysnumeron ero; pyydä lähettäjältä vahvistus.
Ei seurantatapahtumia	Tarkista, onko paketti luovutettu fyysisesti; ennakkoilmoitus ei todista vastaanottoa.
Pitkä skannaustauko	Vertaa viimeisintä tapahtumaa odotettuun kuljetusosuuteen ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä sopimuskumppanina toimivaan operaattoriin.
Tulli pidättää lähetyksen	Tarkista, vaatiiko kohdemaan viranomainen tai toimitusoperaattori asiakirjoja, verojen maksamista tai tuotetietoja.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto sekä naapurit ja pyydä sitten toimitustodiste sekä ota yhteyttä lähettäjään.
Palautettu tai vahingoittunut	Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta nopeasti myyjälle ja pyydä korvaukseen oikeutettua osapuolta aloittamaan kuljetusoperaattorin selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Rajojen yli kuljetettavissa lähetyksissä EDI:hin liittyvä logistiikkatoiminta voi tapahtua tulliviranomaisten, runkokuljetusten tarjoajien ja kohdemaan toimitusoperaattoreiden rinnalla. Tulliin saapumista koskeva tapahtuma ei ole sama asia kuin tullauksesta vapauttaminen, eikä sähköinen luovutusviesti todista, että kohdemaan operaattori olisi vastaanottanut paketin fyysisesti.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Alkuperämaan varaus ja vastaanotto	Lähettäjä luo lähetystiedot ja luovuttaa paketin; pelkkä tarra ei todista fyysistä vastaanottoa.
Vientikäsittely ja runkokuljetus	Lähetys voi kulkea jakelu-, siirto-, lentoasema- tai satamalaitosten kautta, ja skannauksia voi olla ajoittain.
Tulli	Viranomaiset voivat tarkistaa ilmoituksia, asiakirjoja, tullimaksuja ja rajoituksia; seuranta-arvio ei takaa tullauksesta vapauttamisen ajankohtaa.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen vastaanotto ja ensimmäinen kohdemaan skannaus ovat erillisiä tapahtumia. Lähetysnumero voi pysyä samana, tai näkyviin voi tulla myös kumppanin numero.
Toimitus kohdemaassa	Kohdemaan operaattori hallitsee lopullista toimitusta, toimitusyritystä, noutoa tai palautusta, kun se on vastaanottanut lähetyksen.

Asiakaspalvelu

Käytä ensin virallisen verkkosivuston yhteydenotto- ja kyselykanavia. Toimitetuilla sivuilla on näkyvästi yhteydenottolinkki ja kuriirikyselyalue, mutta niissä ei anneta vahvistettua asiakaspalvelun puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta tai aukioloaikoja.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Avaa EDIn virallinen verkkosivusto kuriirikyselyaluetta ja sivuston navigointia varten.
Yhteydenottolinkki	Käytä virallisen sivuston yhteydenottokanavaa organisaatiotason kysymyksissä ja ilmoita lähetysnumero, lähettäjä, vastaanottaja, lähetyspäivä ja viimeisin skannaus.
Myyjä tai lähettäjä	Ota yhteyttä myyjään tai lähettäjään varausta, tarraa, hyvitystä, korvausvaatimusta ja sopimusperusteiseen palveluun liittyviä asioita varten.
17TRACK	Käytä 17TRACK-palvelua koottujen seurantatietojen tarkasteluun; se ei voi muuttaa toimitusohjeita tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan EDI-pakettiani?

Syötä lähetysnumero viralliselle EDI-kuriirikyselyalueelle tai tarkastele saatavilla olevia tapahtumia 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän EDI-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, lähetytarra, kuitti tai tilauksen käsittelyä koskeva viesti.

3. Miltä EDI-seurantanumero näyttää?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähettäjän ilmoittamaa tarkkaa tunnistetta.

4. Miksi EDI-seurantanumeroni ei toimi?

Olet saattanut syöttää tilausnumeron tai kirjoittaa jonkin merkin väärin, tai lähettäjä ei ehkä ole vielä luovuttanut pakettia.

5. Milloin ensimmäinen EDI-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun yhteistyöhön osallistuva logistiikkaoperaattori kirjaa käyttökelpoisen skannauksen; pelkkä tarran luominen ei välttämättä tuota kulkutietoja.

6. Miksi EDI-lähetykseni päivitykset ovat loppuneet?

Paketti saattaa olla toimitilojen välillä, odottaa luovutusta, tullikäsittelyssä tai liikkua skannausten välisen tauon aikana.

7. Kuinka kauan EDI-toimitus pakettini toimittamiseen kestää?

Toimitetuissa virallisissa tiedoissa ei ilmoiteta yleistä toimitusstandardia; ajoitus riippuu sopimuspalvelusta, reitistä ja tullikäsittelystä.

8. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Tarkista viimeisin tapahtuma, katso, onko nouto- tai uudelleentoimitusohjeita, ja ota yhteyttä lähettäjään tai määränpään toimitusoperaattoriin.

9. Mitä minun pitäisi tehdä, jos EDI näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja pyydä lähettäjää tutkimaan asia.

10. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta EDI-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta myyjälle viipymättä ja pyydä oikeutettua lähettäjää tai korvauksen hakijaa aloittamaan soveltuva selvitys tai korvausvaatimus.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko EDI aina se kuljetusliike, joka myönsi seurantatunnukseni?

Pelkästään numeron perusteella ei pidä tehdä johtopäätöksiä; tunnuksen voi myöntää kumppani, lähtömaan operaattori tai määränpään operaattori, vaikka EDI:hin liittyvät palvelut näkyisivät muualla logistiikkaketjussa.

12. Tarkoittaako tulliin saapumisen skannaus, että EDI-lähetykseni on vapautettu?

Ei; saapuminen tullitoimipaikkaan merkitsee käsittelypaikan kirjaamista, kun taas vapauttaminen edellyttää toimivaltaisen viranomaisen tullauspäätöstä.

13. Mitä eroa on sähköisellä luovutuksella ja fyysisellä luovutuksella?

Sähköisessä luovutuksessa lähetystiedot lähetetään, kun taas fyysinen luovutus tapahtuu, kun vastaanottava operaattori tosiasiallisesti vastaanottaa paketin ja kirjaa vastaanottoskannauksen.

14. Voiko 17TRACK muuttaa EDI-toimitusosoitetta?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi muuttaa osoitteita, ohjata paketteja uudelleen tai antaa ohjeita toimitusoperaattorille.

15. Voivatko yritykset käyttää EDI-seuranta-API:a?

Toimitetuissa virallisissa tiedoissa ei kuvata tällä hetkellä julkista EDI-seuranta-API:a; yritysten tulee varmistaa käyttöoikeus suoraan EDI:ltä tai käyttää dokumentoituja 17TRACK API -ominaisuuksia.

Seuranta-API

API-viite

// EDI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official documentation.
// Do not infer a carrier code from the EDI website domain.