EDI Tracking

Įveskite EDI sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

shuwujie94@gmail.comhttp://www.gw520.cn:1195/swagger/home/

Sekti

Apie EDI

EDI pristatoma kaip internetinis logistikos ir tarpvalstybinės prekybos informacijos portalas, skirtas su Šanchajumi susijusiems krovinių gabenimo, muitinės, paskirstymo ir programinės įrangos paslaugų scenarijams. Pateiktuose oficialiuose puslapiuose pateikiama logistikos išteklių, muitinės informacija, tarpvalstybinės e. prekybos turinys, paskirstymo infrastruktūra, perkrovimo infrastruktūra ir programinės įrangos paslaugos.

Sritis	Patvirtinta informacija
Oficialiuose puslapiuose nurodytas oficialus pavadinimas	EDI
Oficiali svetainė	https://www.gw520.cn/
Vežėjo tipas	Logistikos ir tarpvalstybinės prekybos paslaugų portalas, kuriame pateikiama informacija apie krovinių gabenimą, paskirstymą, muitinę ir programinės įrangos paslaugas.
Pagrindinis veiklos kontekstas	Šanchajus, įskaitant uosto, oro uosto, muitinės ir tarpvalstybinės e. prekybos kontekstus.
Sekimo laukelis	Pateiktame pagrindiniame puslapyje aiškiai matoma „快递追踪查询“ ir kurjerių užklausų sritis.

Veiklos subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
EDI	EDI sudaro logistikos, muitinės informacijos, tarpvalstybinės prekybos ir susijusių paslaugų portalo pagrindą.
Kurjerių užklausų funkcija	Oficialiame pagrindiniame puslapyje pateikiama kurjerių užklausų funkcija, tačiau pateiktame tekste nenurodyti visi pagrindiniai kurjeriai.
Paskirstymo ir perkrovimo infrastruktūra	EDI nurodo paskirstymo centrų ir perkrovimo centrų išteklius, susijusius su judėjimu logistikos tinkle.
Muitinės informacija	EDI skelbia su muitine susijusią informaciją; vienas muitinės straipsnis ar pranešimas savaime neįrodo, kad EDI yra muitinės institucija.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus įvykius; ji neteikia EDI transportavimo paslaugų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį kurjerių užklausų srityje oficialioje EDI svetainėje arba pateikite jį 17TRACK, kad būtų apjungti kelių vežėjų įvykiai. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus bei pasiteiraukite pardavėjo, ar siuntos etiketė perduota logistikos operatoriui.

Naudingas patarimas: 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nenagrinėja pretenzijų.

Kaip sekti EDI siuntas

Naudokite prekybininko, siuntėjo arba logistikos operatoriaus pateiktą numerį. Oficialiuose EDI puslapiuose pateikiama kurjerių užklausų funkcija, o 17TRACK gali padėti nustatyti prieinamus įvykius, kai atpažįstamas palaikomas pagrindinis vežėjas.

Sekimo kelias	Veiksmai
Oficiali EDI užklausa	Atidarykite oficialią svetainę, raskite kurjerių užklausų sritį, įveskite siuntos numerį ir peržiūrėkite grąžintus įvykius.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo pateikta išsiuntimo informacija.
Numerio nėra	Paprašykite siuntėjo arba prekyvietės pardavėjo siuntos numerio; vien pagal užsakymo numerį paieška gali būti negalima.
Nėra pirmojo nuskaitymo	Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurtas prieš fiziškai priimant siuntą. Paklauskite siuntėjo, ar siunta pateko į logistikos tinklą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiama išsami EDI sekimo numerių specifikacija. Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių ir leiskite oficialiam užklausų puslapiui arba 17TRACK nustatyti pagrindinį vežėją. Prekyvietės užsakymo numeris, nuorodos numeris arba etiketės numeris gali nebūti transporto identifikatorius.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima	Normalizuotas šablonas
EDI išduotas identifikatorius	Naudokite tikslų numerį, nurodytą siuntėjo kvite, etiketėje arba išsiuntimo pranešime; viešas šablonas nepateikiamas.
Pašto tipo identifikatorius	Mišrus raidžių ir skaičių formatas gali priklausyti kilmės arba paskirties pašto operatoriui, o ne EDI; vien pagal išvaizdą nenustatykite, kam jis priklauso.
Pardavėjo nuoroda	Užsakymo arba nuorodos ID identifikuoja operaciją ir gali nesukurti transportavimo įvykių.
Partnerio arba paskutinės grandies identifikatorius	Paskirties vietos operatorius po perdavimo gali išduoti arba pateikti antrą identifikatorių; išsaugokite abu numerius.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Siuntos sekimo įvykiai apibūdina nuskaitymą arba duomenų atnaujinimą, o ne būtinai fizinę vietą kiekvienu momentu. Atsakomybė gali pereiti iš siuntėjo logistikos operatoriui, muitinės institucijai arba paskirties vietos pristatymo operatoriui.

Greita būsenos paieška

Būsena	Gyvavimo ciklo reikšmė
Etiketė sukurta arba išankstinis pranešimas	Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba gauta	Logistikos dalyvis užregistravo gavimą. Kitas etapas – rūšiavimas arba judėjimas pagrindiniu transporto maršrutu.
Vežama	Siunta juda tarp objektų arba transportavimo etapų; tarp nuskaitymų gali būti pertraukų.
Muitinės procedūros arba perdavimas	Vykdomas muitinės tvarkymas arba perdavimas kitam operatoriui; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti	Paskirties vietos pristatymo operatorius paskyrė siuntą galutiniam pristatymui.
Pristatyta, atsiimta arba grąžinama	Įvykyje užregistruotas pristatymas, atsiėmimas arba siuntos grįžimas siuntėjui; patikrinkite įvykio išsamią informaciją ir pristatymo vietą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pateikti įrodymai patvirtina logistikos, paskirstymo, perdavimo, tarpvalstybinės e. prekybos ir programinės įrangos paslaugų veiklą, tačiau juose nepateikiamas patvirtintas paslaugų katalogas ar garantuotas pristatymo grafikas. Pristatymas priklauso nuo faktinio operatoriaus, kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės ir perdavimo.

Paslaugų palyginimas

Paslaugų kontekstas	Patvirtintas naudojimas
Krovinių vežimas ir logistika	Oficialiame portale pateikiami su krovinių vežimu ir logistika susiję ištekliai; konkrečios siuntos paslaugų sąlygas turi pateikti siuntėjas.
Tarpvalstybinė e. prekyba	Oficialiame portale skelbiama informacija apie tarpvalstybinę e. prekybą ir susijusį logistikos kontekstą.
Paskirstymas ir perdavimas	Oficialioje svetainėje pateikiami paskirstymo centrų ir perdavimo centrų ištekliai.

Pristatymo laikas

Siuntos kontekstas	Pristatymo gairės
Vietinis vežimas	Pateiktuose įrodymuose nenurodytas viešas pristatymo standartas; paklauskite siuntėjo, koks operatorius pasirinktas pagal sutartį ir koks paslaugos lygis.
Tarptautinis vežimas	Trukmė priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės, transportavimo etapo ir perdavimo paskutinės grandies operatoriui.
Muitinės paveikta siunta	Pristatymo terminas gali pasikeisti, kol tvarkomi dokumentai, muitai arba atliekami patikrinimai.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties regionas	Patvirtintos gairės
Tarptautinės paskirties vietos	Atsakingai užpildyti konkrečiai paskirties šaliai skirtą pristatymo lentelę pagal pateiktus oficialius šaltinius neįmanoma, nes juose neskelbiami kiekvienos šalies paslaugų standartai ar vidutiniai terminai.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo siuntos numerio ir paskutinio įvykio, tada nustatykite, kuri šalis šiuo metu kontroliuoja kitą veiksmą. Siuntėjas arba pardavėjas paprastai gali geriausiai ištirti su etikete, užsakymu ar sutartine paslauga susijusią problemą.

Problema ir sprendimas

Problema	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite simbolius, tarpus ir skirtumą tarp užsakymo bei siuntos numerių; paprašykite siuntėjo patvirtinimo.
Nėra sekimo įvykių	Patikrinkite, ar siunta fiziškai perduota; išankstinis pranešimas neįrodo, kad ji priimta.
Ilga skenavimo pertrauka	Palyginkite paskutinį įvykį su numatomu transportavimo etapu ir paprašykite siuntėjo susisiekti su sutartį vykdančiu operatoriumi.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite, ar paskirties šalies institucijai arba pristatymo operatoriui reikia dokumentų, sumokėti mokesčius ar pateikti informacijos apie produktą.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su siuntėju.
Grąžinta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite pardavėją ir paprašykite teisę pareikšti pretenziją turinčio asmens pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarpvalstybinėse siuntose su EDI susijusi logistikos veikla gali vykti kartu su muitinės institucijomis, pagrindinio pervežimo paslaugų teikėjais ir paskirties šalies pristatymo operatoriais. Muitinės atvykimo įvykis nėra tas pats, kas muitinis išleidimas, o elektroninis perdavimo pranešimas neįrodo, kad paskirties šalies operatorius fiziškai gavo siuntą.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Užsakymas kilmės šalyje ir priėmimas	Siuntėjas sukuria siuntos duomenis ir perduoda siuntą; vien etiketė neįrodo, kad siunta fiziškai gauta.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis pervežimas	Siunta gali būti gabenama per paskirstymo, perkrovimo, oro uosto ar uosto objektus, o skenavimai gali būti atliekami su pertraukomis.
Muitinė	Institucijos gali tikrinti deklaracijas, dokumentus, muitus ir apribojimus; sekimo sistemoje nurodytas terminas negarantuoja išleidimo laiko.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis gavimas ir pirmasis skenavimas paskirties šalyje yra atskiri įvykiai. Siuntos sekimo numeris gali likti tas pats arba gali būti rodomas ir partnerio numeris.
Pristatymas paskirties šalyje	Paskirties šalies operatorius kontroliuoja galutinį pristatymą, bandymą pristatyti, atsiėmimą arba grąžinimą, kai priima siuntą.

Klientų aptarnavimas

Pirmiausia naudokitės oficialioje svetainėje nurodytais kontaktų ir užklausų kanalais. Pateiktuose puslapiuose aiškiai matoma kontaktinė nuoroda ir kurjerio užklausų skiltis, tačiau juose nepateikiamas patikrintas klientų aptarnavimo telefono numeris, el. pašto adresas ar darbo laikas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias panaudojimas
Oficiali svetainė	Atidarykite oficialią EDI svetainę kur rasite kurjerio užklausų skiltį ir svetainės navigaciją.
Kontaktinė nuoroda	Naudokitės oficialioje svetainėje pateiktu kontaktų kanalu organizacinio lygmens klausimams ir nurodykite sekimo numerį, siuntėją, gavėją, išsiuntimo datą bei paskutinį skenavimą.
Pardavėjas arba siuntėjas	Dėl užsakymo, etiketės, pinigų grąžinimo, pretenzijų ir su sutartinėmis paslaugomis susijusių klausimų susisiekite su pardavėju arba siuntėju.
17TRACK	Naudokitės 17TRACK apibendrintai sekimo informacijai peržiūrėti; ši paslauga negali pakeisti pristatymo instrukcijų ar patvirtinti pretenzijos.

DUK

Pagrindiniai dažnai užduodami klausimai

1. Kaip sekti savo EDI siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialios EDI kurjerio užklausų skiltyje arba naudokitės 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo EDI sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, siuntimo etiketėje, kvite arba užsakymo įvykdymo pranešime.

3. Kaip atrodo EDI sekimo numeris?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas vienas universalus viešas formatas, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano EDI sekimo numeris neveikia?

Galėjote įvesti užsakymo numerį, neteisingai įrašyti simbolį arba siuntėjas dar galėjo neperduoti siuntos.

5. Kada pasirodys pirmasis EDI sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai dalyvaujantis logistikos operatorius užregistruoja tinkamą nuskaitymą; vien tik etiketės sukūrimas gali nesukurti duomenų apie siuntos judėjimą.

6. Kodėl mano EDI siuntos informacija nustojo atsinaujinti?

Siunta gali būti tarp logistikos objektų, laukti perdavimo, būti tikrinama muitinėje arba judėti laikotarpiu, kai nuskaitymai neatliekami.

7. Per kiek laiko EDI pristatys mano siuntą?

Pateiktuose oficialiuose šaltiniuose nenurodytas universalus pristatymo terminas; trukmė priklauso nuo užsakytos paslaugos, maršruto ir muitinės procedūrų.

8. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?

Peržiūrėkite naujausią įvykį, patikrinkite, ar pateiktas nurodymas atsiimti siuntą arba pristatyti ją pakartotinai, ir susisiekite su siuntėju arba paskirties vietos pristatymo operatoriumi.

9. Ką turėčiau daryti, jei EDI rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir kreipkitės į siuntėją, kad šis ištirtų situaciją.

10. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą EDI siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite pardavėją ir paprašykite reikalavimus atitinkančio siuntėjo arba pareiškėjo pradėti taikomą tyrimą ar pateikti pretenziją.

Ekspertų DUK

11. Ar EDI visada yra vežėjas, išdavęs mano sekimo numerį?

Vien iš numerio negalima daryti jokios išvados; identifikatorių gali išduoti partneris, kilmės vietos operatorius arba paskirties vietos operatorius, o su EDI susijusios paslaugos gali būti teikiamos kitoje logistikos grandinės dalyje.

12. Ar muitinės atvykimo nuskaitymas reiškia, kad mano EDI siunta išleista?

Ne; atvykimas į muitinės objektą nurodo apdorojimo vietą, o išleidimui reikalingas atitinkamos institucijos sprendimas dėl muitinio įforminimo.

13. Kuo skiriasi elektroninis ir fizinis perdavimas?

Elektroninio perdavimo metu siunčiami siuntos duomenys, o fizinis perdavimas įvyksta tada, kai priimantis operatorius faktiškai priima siuntą ir užregistruoja gavimo nuskaitymą.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti EDI pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo prieinamą sekimo informaciją ir negali pakeisti adresų, nukreipti siuntų ar duoti nurodymų pristatymo operatoriui.

15. Ar įmonės gali naudotis EDI sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose šaltiniuose dabartinė vieša EDI sekimo API neaprašyta; įmonės turėtų tiesiogiai su EDI patvirtinti prieigą arba naudoti dokumentuotas 17TRACK API galimybes.

Sekimo API

API nuoroda

// EDI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official documentation.
// Do not infer a carrier code from the EDI website domain.