Skip to main content
EDI

EDI Sledování

Zadejte sledovací číslo EDI a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O EDI

EDI je prezentováno prostřednictvím online portálu s informacemi o logistice a přeshraničním obchodu, který slouží pro scénáře spojené s nákladní přepravou, celními záležitostmi, distribucí a softwarovými službami v souvislosti se Šanghají. Dodané oficiální stránky uvádějí logistické zdroje, celní informace, obsah týkající se přeshraničního elektronického obchodu, distribuční zařízení, překladiště a softwarové služby.

PoložkaPotvrzené informace
Oficiální název uvedený na dodaných stránkáchEDI
Oficiální webové stránkyhttps://www.gw520.cn/
Typ přepravcePortál služeb v oblasti logistiky a přeshraničního obchodu s obsahem týkajícím se nákladní přepravy, distribuce, celních informací a softwarových služeb.
Hlavní provozní kontextŠanghaj, včetně přístavního, letištního, celního a přeshraničního elektronického obchodování.
Místo pro sledováníNa dodané domovské stránce je viditelně uvedena část „快递追踪查询“ a oblast pro vyhledávání kurýrních zásilek.

Vztahy mezi subjekty přepravy

SubjektShrnutí vztahu
EDIEDI poskytuje portálový kontext pro logistiku, celní informace, přeshraniční obchod a související služby.
Funkce vyhledávání kurýrních zásilekOficiální domovská stránka poskytuje funkci vyhledávání kurýrních zásilek, ale dodaný text neidentifikuje každého využívaného kurýra.
Distribuční a překladištní zařízeníEDI uvádí zdroje distribučních a překladištních center relevantní pro pohyb zásilek v logistické síti.
Celní informaceEDI zveřejňuje informace týkající se cel; celní článek nebo oznámení samo o sobě nedokazuje, že EDI je celním orgánem.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; neprovozuje přepravní služby EDI.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky do oblasti pro vyhledávání kurýrních zásilek na oficiálních webových stránkách EDI nebo jej odešlete do 17TRACK, kde se shromažďují události od více přepravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, zda jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery nebo interpunkci a potvrďte u prodejce, že štítek byl předán logistickému operátorovi.

Tip: 17TRACK nepřepravuje zásilky, nemění adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky EDI

Použijte číslo, které vám poskytl obchodník, odesílatel nebo logistický operátor. Oficiální stránky EDI zobrazují funkci vyhledávání kurýrních zásilek, zatímco 17TRACK může pomoci identifikovat dostupné události, pokud rozpozná podporovaného přepravce.

Postup sledováníKroky
Oficiální vyhledávání EDIOtevřete oficiální webové stránky, vyhledejte oblast pro vyhledávání kurýrních zásilek, zadejte číslo zásilky a prohlédněte si zobrazené události.
17TRACKOtevřete 17TRACK, zadejte číslo, povolte automatické rozpoznání přepravce a porovnejte poslední událost s informacemi prodejce o odeslání.
Žádné čísloPožádejte odesílatele nebo prodejce na tržišti o číslo zásilky; samotné číslo objednávky nemusí být dohledatelné.
Žádné první skenováníŠtítek nebo elektronické předběžné avízo může existovat ještě před fyzickým převzetím. Zeptejte se odesílatele, zda zásilka vstoupila do logistické sítě.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Dodané oficiální stránky nezveřejňují úplnou specifikaci sledovacích čísel EDI. Použijte přesný identifikátor poskytnutý odesílatelem a nechte oficiální stránku pro vyhledávání nebo 17TRACK identifikovat příslušného přepravce. Číslo objednávky na tržišti, referenční číslo nebo číslo štítku nemusí být identifikátorem přepravy.

Formát sledovacího čísla

Typ identifikátoruNormalizovaný vzor
Identifikátor vydaný společností ediPoužijte přesné číslo uvedené na potvrzení, štítku nebo oznámení o odeslání od odesílatele; veřejný vzor není k dispozici.
Identifikátor poštovního typuKombinovaný formát písmen a číslic může patřit poštovnímu operátorovi v zemi odeslání nebo určení, nikoli společnosti edi; vlastnictví nelze určovat pouze podle vzhledu.
Reference obchodníkaČísla objednávek nebo referenční identifikátory označují transakci a nemusí generovat události přepravy.
Identifikátor partnera nebo doručovatele posledního úsekuOperátor v zemi určení může po předání zásilky vydat nebo zpřístupnit druhý identifikátor; uchovejte obě čísla.

Stavy sledování a jejich význam

Události sledování popisují skenování nebo aktualizaci údajů, nikoli nutně fyzické umístění v každém okamžiku. Odpovědnost může přejít z odesílatele na logistického operátora, celní orgán nebo doručovacího operátora v zemi určení.

Rychlé vyhledání stavu

StavVýznam v životním cyklu
Štítek vytvořen nebo předběžné avízoÚdaje o zásilce existují, ale k fyzickému převzetí nemuselo dojít. Odesílatel by měl potvrdit předání.
Přijato nebo převzatoLogistický účastník zaznamenal převzetí. Dalším krokem je třídění nebo přeprava mezi logistickými uzly.
V přepravěZásilka se pohybuje mezi zařízeními nebo úseky přepravy; mohou nastat mezery ve skenování.
Celní řízení nebo předáníProbíhá celní zpracování nebo předání jinému operátorovi; příjezd k celnímu řízení není důkazem propuštění.
V doručováníDoručovací operátor v zemi určení přidělil zásilku k finálnímu doručení.
Doručeno, vyzvednuto nebo vrácenoUdálost zaznamenává doručení, vyzvednutí nebo pohyb zpět k odesílateli; zkontrolujte podrobnosti události a místo doručení.

Služby a dodací lhůty

Dostupné podklady potvrzují logistické, distribuční, překládací, přeshraniční e-commerce a softwarové servisní činnosti, nezveřejňují však ověřený katalog služeb ani garantovaný harmonogram doručení. Doručení závisí na skutečném operátorovi, místě odeslání, místě určení, celním řízení a předání.

Porovnání služeb

Kontext službyPotvrzené využití
Nákladní doprava a logistikaOficiální portál představuje zdroje související s nákladní dopravou a logistikou; podmínky konkrétní zásilky musí poskytnout odesílatel.
Přeshraniční e-commerceOficiální portál zveřejňuje informace o přeshraničním e-commerce a souvisejícím logistickém kontextu.
Distribuce a překládkaNa oficiálním webu jsou uvedeny zdroje týkající se distribučních a překládacích center.

Doba doručení

Kontext zásilkyPokyny k doručení
Vnitrostátní přepravaV dostupných podkladech není uveden žádný veřejný standard doručení; požádejte odesílatele o název smluvního operátora a úroveň služby.
Mezinárodní přepravaDoba se liší podle místa odeslání, místa určení, celního řízení, úseku přepravy a předání doručovateli posledního úseku.
Zásilka ovlivněná celním řízenímOdhad doby doručení se může změnit během vyřizování dokumentů, cel nebo kontrol.

Doby doručení podle země určení

Region určeníPotvrzené pokyny
Mezinárodní destinaceTabulku doručení specifickou pro jednotlivé destinace nelze zodpovědně vyplnit na základě dodaných oficiálních podkladů, protože v nich nejsou zveřejněny servisní standardy ani průměrné lhůty pro jednotlivé země.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte číslem zásilky a poslední událostí a poté určete, která strana má aktuálně pod kontrolou další krok. Odesílatel nebo obchodník je obvykle v nejlepší pozici k prověření problému se štítkem, objednávkou přepravy nebo smluvní službou.

Problém a řešení

ProblémOkamžitý krok
Neplatné čísloZkontrolujte znaky, mezery a rozdíl mezi číslem objednávky a číslem zásilky; vyžádejte si potvrzení od odesílatele.
Žádné události sledováníOvěřte, zda byl balík fyzicky předán; předběžné avízo není důkazem převzetí.
Dlouhá prodleva mezi skenyPorovnejte poslední událost s očekávanou částí přepravy a požádejte odesílatele, aby kontaktoval smluvního provozovatele.
Zadržení na celniciOvěřte, zda orgán v cílové zemi nebo doručovací provozovatel nevyžaduje dokumenty, úhradu cla či daní nebo informace o produktu.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte odesílatele.
Vráceno nebo poškozenoUschovejte obal a fotografie, neprodleně informujte prodejce a požádejte oprávněného žadatele, aby zahájil šetření u přepravce nebo uplatnil reklamaci.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi přepravci

U přeshraničních zásilek může logistická činnost související s EDI probíhat souběžně s celními orgány, provozovateli dálkové přepravy a doručovacími provozovateli v cílové zemi. Událost příchodu na celnici není totéž co propuštění z celního řízení a elektronická zpráva o předání není důkazem, že doručovací provozovatel v cílové zemi balík fyzicky převzal.

Mezinárodní tok

FázeCo by měl zákazník vědět
Objednávka přepravy a převzetí v místě odesláníOdesílatel vytvoří údaje o zásilce a předá balík; samotný štítek není důkazem fyzického převzetí.
Exportní zpracování a dálková přepravaZásilka může procházet distribučními, překladištními, letištními nebo přístavními zařízeními s občasnými skeny.
Celní řízeníÚřady mohou kontrolovat celní prohlášení, dokumenty, cla a omezení; doba propuštění není zaručena odhadem sledování.
Předání partneroviElektronické předběžné avízo, fyzické převzetí a první sken v cílové zemi jsou oddělené události. Číslo zásilky může zůstat stejné, případně se může objevit také číslo partnera.
Doručení v cílové zemiJakmile doručovací provozovatel zásilku převezme, má pod kontrolou konečné doručení, pokus o doručení, vyzvednutí nebo vrácení.

Zákaznický servis

Nejprve využijte kontaktní a dotazovací možnosti na oficiálních webových stránkách. Dodané stránky viditelně obsahují odkaz na kontakt a část pro dotazy kurýrovi, neposkytují však ověřené telefonní číslo zákaznické podpory, e-mailovou adresu ani rozpis otevírací doby.

Zákaznický servis

KanálNejvhodnější využití
Oficiální webové stránkyOtevřít oficiální web EDI pro část s dotazy kurýrovi a navigaci na webu.
Kontaktní odkazKontaktní cestu na oficiálním webu využijte pro dotazy na úrovni organizace a uveďte číslo zásilky, odesílatele, příjemce, datum odeslání a poslední sken.
Obchodník nebo odesílatelS otázkami týkajícími se objednávky přepravy, štítku, vrácení peněz, reklamace a smluvních služeb kontaktujte prodejce nebo odesílatele.
17TRACKSlužbu 17TRACK používejte pro souhrnný přehled sledování; nemůže měnit pokyny k doručení ani schválit reklamaci.

Často kladené dotazy

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svůj balík EDI?

Zadejte číslo zásilky do oficiální části EDI pro dotazy kurýrovi nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo EDI?

Podívejte se do oznámení prodejce o odeslání, na přepravní štítek, účtenku nebo zprávu o vyřízení objednávky.

3. Jak vypadá sledovací číslo EDI?

DodanÉ oficiální stránky nezveřejňují jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor, který vám poskytl odesílatel.

4. Proč moje sledovací číslo EDI nefunguje?

Možná jste zadali číslo objednávky, napsali znak nesprávně nebo odesílatel balík ještě nepředal.

5. Kdy se objeví první sledovací událost EDI?

První událost se objeví poté, co zúčastněný logistický operátor zaznamená použitelný sken; samotné vytvoření štítku nemusí vytvořit údaje o pohybu zásilky.

6. Proč se aktualizace mé zásilky EDI zastavily?

Zásilka se může nacházet mezi zařízeními, čekat na předání, procházet celním řízením nebo se pohybovat během mezery mezi skeny.

7. Jak dlouho bude trvat doručení mého balíku prostřednictvím EDI?

V dodaných oficiálních podkladech není uvedena univerzální doručovací lhůta; doba závisí na sjednané službě, trase a celním řízení.

8. Co mám dělat po neúspěšném doručení?

Projděte si poslední událost, zkontrolujte, zda jsou k dispozici pokyny k vyzvednutí nebo opětovnému doručení, a kontaktujte odesílatele nebo doručovacího operátora v místě určení.

9. Co mám dělat, pokud EDI uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem balík neobdržel(a)?

Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a požádejte odesílatele o prošetření.

10. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku EDI?

Uschovejte obal a fotografie, neprodleně informujte prodejce a požádejte oprávněného odesílatele nebo žadatele o zahájení příslušného šetření či reklamace.

Časté dotazy odborníků

11. Je EDI vždy dopravcem, který vydal mé sledovací číslo?

Ze samotného čísla nelze vyvozovat žádný závěr; identifikátor může vydat partner, operátor v místě odeslání nebo operátor v místě určení, zatímco služby související s EDI se mohou objevit jinde v logistickém řetězci.

12. Znamená sken příjezdu na celnici, že zásilka EDI byla propuštěna?

Ne; příjezd do celního zařízení zaznamenává místo zpracování, zatímco propuštění vyžaduje rozhodnutí příslušného orgánu o celním odbavení.

13. Jaký je rozdíl mezi elektronickým a fyzickým předáním?

Elektronické předání odesílá údaje o zásilce, zatímco k fyzickému předání dochází, když přijímající operátor zásilku skutečně převezme a zaznamená sken převzetí.

14. Může 17TRACK změnit doručovací adresu zásilky EDI?

Ne; 17TRACK zobrazuje dostupné informace o sledování a nemůže měnit adresy, přesměrovávat zásilky ani dávat pokyny doručovacímu operátorovi.

15. Mohou firmy využívat sledovací API EDI?

V dodaných oficiálních podkladech není popsáno aktuální veřejné sledovací API EDI; firmy by si měly přístup ověřit přímo u EDI nebo využít zdokumentované možnosti API 17TRACK.

API pro sledování

Referenční informace k API
// EDI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official documentation.
// Do not infer a carrier code from the EDI website domain.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s EDI.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading