EDI Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на EDI, за да проверите най-новия статус на доставката.

shuwujie94@gmail.comhttp://www.gw520.cn:1195/swagger/home/

Проследи

За EDI

EDI е представен чрез онлайн портал за логистика и информация за трансгранична търговия, обслужващ сценарии, свързани с товарни превози, митнически въпроси, дистрибуция и софтуерни услуги в Шанхай. Предоставените официални страници показват логистични ресурси, митническа информация, съдържание за трансгранична електронна търговия, дистрибуционни съоръжения, съоръжения за трансфер и софтуерни услуги.

Поле	Потвърдена информация
Официално име, посочено на предоставените страници	EDI
Официален уебсайт	https://www.gw520.cn/
Тип превозвач	Портал за логистични услуги и услуги за трансгранична търговия със съдържание за товарни превози, дистрибуция, митническа информация и софтуерни услуги.
Основен оперативен контекст	Шанхай, включително контексти, свързани с пристанища, летища, митници и трансгранична електронна търговия.
Поле за проследяване	На предоставената начална страница видимо е включена „快递追踪查询“ и зона за запитвания за куриерски пратки.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Обобщение на взаимоотношението
EDI	EDI предоставя контекста на портала за логистика, митническа информация, трансгранична търговия и свързани услуги.
Функция за запитване за куриерска пратка	Официалната начална страница предоставя функция за запитване за куриерска пратка, но предоставеният текст не посочва всеки куриер, който стои зад нея.
Дистрибуционни и трансферни съоръжения	EDI посочва ресурси на дистрибуционни и трансферни центрове, свързани с придвижването през логистичната мрежа.
Митническа информация	EDI публикува информация, свързана с митниците; статия или известие за митниците само по себе си не доказва, че EDI е митническият орган.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития; тя не извършва транспортни услуги на EDI.

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката в зоната за запитвания за куриерски пратки на официалния уебсайт на EDI или го изпратете в 17TRACK за обобщаване на събития от множество превозвачи. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка, премахнете интервалите и препинателните знаци и потвърдете с продавача, че етикетът е предаден на логистичен оператор.

Полезен съвет: 17TRACK не транспортира пратки, не променя адреси, не одобрява възстановяване на суми и не взема решения по претенции.

Как се проследяват пратки на EDI

Използвайте номера, предоставен от търговеца, изпращача или логистичния оператор. Официалните страници на EDI показват функция за запитване за куриерски пратки, докато 17TRACK може да помогне за идентифициране на налични събития, когато поддържан основен превозвач бъде разпознат.

Път за проследяване	Стъпки
Официално запитване към EDI	Отворете официалния уебсайт, намерете зоната за запитвания за куриерски пратки, въведете номера на пратката и прегледайте върнатите събития.
17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете номера, разрешете автоматичното разпознаване на превозвача и сравнете последното събитие с информацията за изпращане от продавача.
Няма номер	Поискайте номера на пратката от изпращача или продавача в платформата за търговия; само номерът на поръчката може да не може да бъде проследен.
Няма първо сканиране	Възможно е да съществува етикет или електронно предварително известие, преди пратката да бъде физически приета. Попитайте изпращача дали пратката е постъпила в логистичната мрежа.

Формати и примери за номера за проследяване

Предоставените официални страници не публикуват пълна спецификация на номерата за проследяване на EDI. Използвайте точния идентификатор, предоставен от изпращача, и оставете официалната страница за запитвания или 17TRACK да идентифицира основния превозвач. Номерът на поръчката в платформа за търговия, референтният номер или номерът на етикета може да не е идентификаторът на транспорта.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори	Нормализиран шаблон
Идентификатор, издаден от EDI	Използвайте точния номер, посочен в разписката, етикета или известието за изпращане от подателя; публичен шаблон не е предоставен.
Идентификатор в пощенски формат	Смесен формат от букви и цифри може да принадлежи на пощенски оператор от държавата на произход или местоназначение, а не на EDI; не определяйте собствеността само по външния вид.
Референция на търговеца	Идентификаторите на поръчки или референции идентифицират транзакция и може да не генерират събития за транспортиране.
Идентификатор на партньор или оператор за последната миля	Операторът в държавата на местоназначение може да издаде или предостави втори идентификатор след предаването; съхранявайте и двата номера.

Статуси на проследяване и значения

Събитията за проследяване описват сканиране или актуализация на данни, а не непременно физическото местоположение във всеки момент. Отговорността може да премине от подателя към логистичен оператор, митнически орган или оператор за доставка в държавата на местоназначение.

Бърза справка за статусите

Статус	Значение в жизнения цикъл
Етикетът е създаден или е изпратено предварително уведомление	Данните за пратката съществуват, но физическото приемане може да не е извършено. Подателят трябва да потвърди предаването.
Приета или получена	Логистичен участник е регистрирал получаването. Следващата стъпка е сортиране или превоз по основния маршрут.
В транзит	Пратката се придвижва между съоръжения или транспортни етапи; възможни са пропуски между сканиранията.
Митническа обработка или предаване	Извършва се митническа обработка или предаване на друг оператор; пристигането в митницата не е доказателство за освобождаване.
Изпратена за доставка	Операторът за доставка в държавата на местоназначение е възложил пратката за крайна доставка.
Доставена, получена или върната	Събитието регистрира доставка, получаване или връщане към подателя; проверете подробностите за събитието и мястото на доставка.

Услуги и срокове за доставка

Предоставените доказателства идентифицират дейности, свързани с логистика, дистрибуция, трансфер, трансгранична електронна търговия и софтуерни услуги, но не публикуват потвърден каталог на услугите или гарантиран график за доставка. Доставката зависи от действителния оператор, държавата на произход, местоназначението, митницата и предаването.

Сравнение на услугите

Контекст на услугата	Потвърдено използване
Товарни превози и логистика	Официалният портал представя ресурси, свързани с товарни превози и логистика; конкретните условия за услугата по дадена пратка трябва да бъдат предоставени от подателя.
Трансгранична електронна търговия	Официалният портал публикува информация за трансгранична електронна търговия и свързания с нея логистичен контекст.
Дистрибуция и трансфер	На официалния сайт са посочени ресурси за дистрибуционни центрове и трансферни центрове.

Срок за доставка

Контекст на пратката	Указания за доставка
Вътрешно придвижване	В предоставените доказателства не е посочен публичен стандарт за доставка; попитайте подателя за договорения оператор и нивото на услугата.
Международно придвижване	Срокът варира според държавата на произход, местоназначението, митницата, транспортния етап и предаването за доставка по последната миля.
Пратка, засегната от митническа обработка	Очакваният срок за доставка може да се промени, докато се обработват документи, мита или проверки.

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Регион на местоназначение	Потвърдени указания
Международни местоназначения	Таблица за доставка по дестинации не може да бъде попълнена отговорно въз основа на предоставените официални доказателства, тъй като там не са публикувани стандарти или средни стойности за обслужване по държави.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Започнете с номера на пратката и последното събитие, след което установете коя страна понастоящем контролира следващата стъпка. Подателят или търговецът обикновено е в най-добра позиция да разследва проблем, свързан с етикет, резервация или договорена услуга.

Проблем и решение

Проблем	Незабавно действие
Невалиден номер	Проверете знаците, интервалите и разликата между номерата на поръчката и пратката; поискайте потвърждение от подателя.
Няма събития за проследяване	Проверете дали пратката е била физически предадена; предварителното уведомяване не доказва приемането.
Дълъг интервал без сканиране	Сравнете последното събитие с очаквания транспортен етап и помолете подателя да се свърже с договорения оператор.
Задържане от митницата	Проверете дали органът в държавата на местоназначение или операторът по доставката изисква документи, данъци или информация за продукта.
Доставена, но липсва	Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с подателя.
Върната или повредена	Запазете опаковката и снимките, уведомете своевременно продавача и помолете лицето, което има право да предяви претенцията, да започне разследване или процедура по претенция към превозвача.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

При международни пратки логистичната дейност, свързана с EDI, може да се извършва наред с митнически органи, оператори за основен транспорт и оператори по доставката в държавата на местоназначение. Събитие за пристигане на митницата не е същото като освобождаване от митницата, а електронното съобщение за предаване не доказва, че операторът в държавата на местоназначение физически е получил пратката.

Международен поток

Етап	Какво трябва да разбира клиентът
Резервация и приемане в държавата на изпращане	Подателят създава данните за пратката и предава пратката; самият етикет не доказва физическото ѝ получаване.
Обработка за износ и основен транспорт	Пратката може да преминава през дистрибуционни, трансферни, летищни или пристанищни съоръжения с прекъсвания в сканиранията.
Митница	Органите могат да проверяват декларации, документи, мита и ограничения; времето за освобождаване не е гарантирано от прогнозата за проследяване.
Предаване на партньор	Електронното предварително уведомяване, физическото получаване и първото сканиране в държавата на местоназначение са отделни събития. Номерът за проследяване може да остане същият или може да се появи и партньорски номер.
Доставка в държавата на местоназначение	Операторът в държавата на местоназначение контролира окончателната доставка, опита за доставка, получаването от пункт или връщането, след като приеме пратката.

Обслужване на клиенти

Първо използвайте страниците за контакт и заявка на официалния уебсайт. Предоставените страници видимо включват връзка за контакт и зона за справка с куриерски заявки, но не предоставят проверен телефонен номер, имейл адрес или график с работното време на отдела за обслужване на клиенти.

Обслужване на клиенти

Канал	Най-подходящо използване
Официален уебсайт	Отворете официалния уебсайт на EDI за зоната за справка с куриерски заявки и навигацията в сайта.
Връзка за контакт	Използвайте пътя за контакт на официалния сайт за въпроси на организационно ниво и посочете номера за проследяване, подателя, получателя, датата на изпращане и последното сканиране.
Търговец или подател	Свържете се с продавача или подателя по въпроси, свързани с резервация, етикет, възстановяване на сума, претенция и договорена услуга.
17TRACK	Използвайте 17TRACK за обобщена видимост на проследяването; той не може да променя инструкциите за доставка или да одобрява претенция.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си с EDI?

Въведете номера на пратката в официалната зона за справка с куриерски заявки на EDI или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.

2. Къде мога да намеря номера си за проследяване на EDI?

Потърсете го в известието за изпращане от продавача, транспортния етикет, разписката или съобщението за изпълнение на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на EDI?

Предоставените официални страници не публикуват единен универсален публичен формат, затова използвайте точния идентификатор, предоставен от подателя.

4. Защо номерът ми за проследяване на EDI не работи?

Възможно е да сте въвели номер на поръчка, да сте изписали неправилно знак или подателят все още да не е предал пратката.

5. Кога ще се появи първото събитие за проследяване от EDI?

Първото събитие се появява, след като участващ логистичен оператор регистрира използваемо сканиране; самото създаване на етикет може да не генерира данни за движението.

6. Защо пратката ми с EDI спря да се актуализира?

Пратката може да се намира между обекти, да чака предаване, да преминава през митническа обработка или да се движи по време на прекъсване между сканиранията.

7. Колко време ще отнеме на EDI да достави пакета ми?

Предоставените официални данни не посочват универсален стандарт за доставка; срокът зависи от договорената услуга, маршрута и митническите процедури.

8. Какво трябва да направя след неуспешна доставка?

Прегледайте последното събитие, проверете дали има указания за получаване от пункт или повторна доставка и се свържете с подателя или с оператора за доставки по местоназначение.

9. Какво трябва да направя, ако EDI показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете мястото на доставката, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и помолете подателя да извърши проверка.

10. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка с EDI?

Запазете опаковката и снимките, уведомете своевременно продавача и поискайте от отговарящия на условията подател или заявител да започне съответната проверка или процедура по рекламация.

Често задавани въпроси за експерти

11. Винаги ли EDI е превозвачът, издал номера за проследяване?

Не трябва да се правят заключения само по номера; партньор, операторът в началната точка или операторът по местоназначение може да издаде идентификатора, докато свързани с EDI услуги се предоставят на друго място по логистичната верига.

12. Означава ли сканирането при пристигане на митница, че пратката ми с EDI е освободена?

Не; пристигането в митнически обект регистрира местоположението на обработката, а освобождаването изисква решение за оформяне от съответния орган.

13. Каква е разликата между електронно и физическо предаване?

При електронното предаване се изпращат данни за пратката, докато физическото предаване се извършва, когато приемащият оператор действително приеме пратката и регистрира сканиране за получаване.

14. Може ли 17TRACK да промени адреса за доставка на EDI?

Не; 17TRACK показва наличната информация за проследяване и не може да променя адреси, да пренасочва пратки или да дава указания на оператор за доставки.

15. Могат ли предприятията да получат достъп до API за проследяване на EDI?

В предоставените официални данни не е описан актуален публичен API за проследяване на EDI; предприятията трябва да потвърдят достъпа директно с EDI или да използват документираните възможности на API на 17TRACK.

API за проследяване

Справочник за API

// EDI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official documentation.
// Do not infer a carrier code from the EDI website domain.