Skip to main content
EDI

EDI Праћење

Unesite EDI broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О EDI-ју

EDI је представљен путем онлајн портала за логистику и информације о прекограничној трговини, који обухвата сценарије повезане са теретним превозом, царином, дистрибуцијом и софтверским услугама у вези са Шангајем. Достављене званичне странице приказују логистичке ресурсе, царинске информације, садржај о прекограничној е-трговини, дистрибутивне објекте, објекте за трансфер и софтверске услуге.

ПољеПотврђене информације
Званични назив приказан на достављеним страницамаEDI
Званични веб-сајтhttps://www.gw520.cn/
Тип превозникаПортал за логистичке и услуге прекограничне трговине са садржајем о теретном превозу, дистрибуцији, царинским информацијама и софтверским услугама.
Примарни оперативни контекстШангај, укључујући контексте лука, аеродрома, царине и прекограничне е-трговине.
Унос за праћењеНа достављеној почетној страници видљиво је укључено „快递追踪查询“ и област за упите о курирским пошиљкама.

Односи између субјеката превозника

СубјектСажетак односа
EDIEDI пружа контекст портала за логистику, царинске информације, прекограничну трговину и повезане услуге.
Функција упита о курирским пошиљкамаЗванична почетна страница пружа функцију упита о курирским пошиљкама, али достављени текст не наводи све курирске службе које стоје у позадини.
Дистрибутивни и трансферни објектиEDI наводи ресурсе дистрибутивних и трансферних центара релевантне за кретање кроз логистичку мрежу.
Царинске информацијеEDI објављује информације повезане са царином; чланак или обавештење о царини сами по себи не доказују да је EDI царински орган.
17TRACK17TRACK је независна платформа за праћење која може објединити доступне догађаје; она не управља услугама транспорта компаније EDI.

Кратак одговор

Унесите број за праћење пошиљке у област за упите о курирским пошиљкама на званичном веб-сајту EDI-ја или га пошаљите услузи 17TRACK ради обједињавања догађаја за више превозника. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите да ли сте унели број за праћење, а не број поруџбине, уклоните размаке или интерпункцијске знакове и потврдите са продавцем да је пошиљка предата логистичком оператеру.

Користан савет: 17TRACK не превози пакете, не мења адресе, не одобрава повраћај новца нити одлучује о рекламацијама.

Како пратити EDI пошиљке

Користите број који је доставио трговац, пошиљалац или логистички оператер. Званичне странице EDI-ја приказују функцију упита о курирским пошиљкама, док 17TRACK може помоћи у идентификовању доступних догађаја када препозна подржаног превозника у позадини.

Путања праћењаКораци
Званични EDI упитОтворите званични веб-сајт, пронађите област за упите о курирским пошиљкама, унесите број пошиљке и прегледајте приказане догађаје.
17TRACKОтворите 17TRACK, унесите број, дозволите аутоматско препознавање превозника и упоредите најновији догађај са информацијама продавца о отпреми.
Нема бројаЗатражите од пошиљаоца или продавца на тржишту број пошиљке; само број поруџбине можда неће бити могуће претражити.
Нема првог скенирањаЕтикета или електронска претходна најава могу постојати пре физичког пријема. Питајте пошиљаоца да ли је пакет ушао у логистичку мрежу.

Формати и примери бројева за праћење

Достављене званичне странице не објављују потпуну спецификацију бројева за праћење EDI-ја. Користите тачан идентификатор који је доставио пошиљалац и дозволите да званична страница за упите или 17TRACK идентификује превозника у позадини. Број поруџбине са тржишта, референтни број или број етикете можда нису идентификатор транспорта.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatoraNormalizovani obrazac
Identifikator koji izdaje EDIKoristite tačan broj prikazan na računu, etiketi ili obaveštenju o slanju pošiljaoca; javno dostupan obrazac nije naveden.
Identifikator poštanskog tipaMešoviti format slova i brojeva može pripadati poštanskom operateru iz zemlje porekla ili odredišta, a ne EDI-ju; ne zaključujte o vlasništvu samo na osnovu izgleda.
Referenca trgovcaID-ovi porudžbina ili referentni ID-ovi identifikuju transakciju i možda neće generisati događaje transporta.
Identifikator partnera ili operatera poslednje miljeOperater odredišta može izdati ili prikazati drugi identifikator nakon primopredaje; sačuvajte oba broja.

Статуси праћења и њихова значења

Događaji praćenja opisuju skeniranje ili ažuriranje podataka, a ne nužno fizičku lokaciju u svakom trenutku. Odgovornost može preći sa pošiljaoca na logističkog operatera, carinski organ ili operatera dostave na odredištu.

Brza pretraga statusa

StatusZnačenje u životnom ciklusu
Kreirana etiketa ili prethodna najavaPodaci o pošiljci postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Pošiljalac treba da potvrdi primopredaju.
Prihvaćeno ili primljenoUčesnik u logistici je evidentirao prijem. Sledeći korak je sortiranje ili transport između čvorišta.
U transportuPošiljka se kreće između objekata ili transportnih etapa; mogu se pojaviti praznine u skeniranju.
Carina ili primopredajaObavlja se carinska obrada ili prenos drugom operateru; dolazak na carinu nije dokaz da je pošiljka puštena.
Kod dostavljačaOperater dostave na odredištu dodelio je pošiljku za konačnu dostavu.
Dostavljeno, preuzimanje ili povratDogađaj beleži dostavu, preuzimanje ili kretanje nazad ka pošiljaocu; proverite detalje događaja i lokaciju dostave.

Услуге и рокови испоруке

Dostavljeni dokazi potvrđuju aktivnosti u oblasti logistike, distribucije, prenosa, prekogranične e-trgovine i softverskih usluga, ali ne objavljuju potvrđen katalog usluga niti garantovani rok dostave. Dostava zavisi od stvarnog operatera, porekla, odredišta, carine i primopredaje.

Poređenje usluga

Kontekst uslugePotvrđena upotreba
Teretni transport i logistikaZvanični portal predstavlja resurse povezane sa teretnim transportom i logistikom; uslove usluge za konkretnu pošiljku mora da dostavi pošiljalac.
Prekogranična e-trgovinaZvanični portal objavljuje informacije o prekograničnoj e-trgovini i povezani logistički kontekst.
Distribucija i prenosResursi distributivnih i pretovarnih centara navedeni su na zvaničnom sajtu.

Vreme dostave

Kontekst pošiljkeSmernice za dostavu
Domaći transportU dostavljenim dokazima nije naveden javni standard dostave; pitajte pošiljaoca za ugovorenog operatera i nivo usluge.
Međunarodni transportVreme zavisi od porekla, odredišta, carine, transportne etape i primopredaje operateru poslednje milje.
Pošiljka pod uticajem carineProcena vremena dostave može se promeniti dok se obrađuju dokumenti, dažbine ili inspekcijski pregledi.

Vremena dostave u zemlji odredišta

Region odredištaPotvrđene smernice
Međunarodna odredištaTabela isporuke specifična za odredište ne može se odgovorno popuniti na osnovu dostavljenih zvaničnih dokaza, jer tamo nisu objavljeni standardi ili prosečna vremena usluge po zemljama.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Počnite od broja pošiljke i poslednjeg događaja, a zatim utvrdite koja strana trenutno kontroliše sledeći korak. Pošiljalac ili trgovac je obično u najboljoj poziciji da istraži problem sa nalepnicom, rezervacijom ili ugovorenom uslugom.

Problem i rešenje

ProblemNeposredna radnja
Nevažeći brojProverite znakove, razmake i razliku između broja porudžbine i broja pošiljke; zatražite potvrdu od pošiljaoca.
Nema događaja praćenjaProverite da li je paket fizički predat; prethodna najava ne dokazuje prihvatanje.
Dugačak prekid u skeniranjuUporedite poslednji događaj sa očekivanom deonicom transporta i zamolite pošiljaoca da kontaktira ugovorenog operatera.
Zadržavanje na cariniProverite da li odredišni organ ili dostavni operater zahteva dokumenta, porez ili informacije o proizvodu.
Isporučeno, ali nedostajeProverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte pošiljaoca.
Vraćeno ili oštećenoSačuvajte ambalažu i fotografije, odmah obavestite prodavca i zamolite ovlašćenog podnosioca zahteva da pokrene istragu ili reklamaciju kod prevoznika.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

Kod prekograničnih pošiljaka, logističke aktivnosti povezane sa EDI mogu se odvijati paralelno sa carinskim organima, pružaocima linijskog transporta i operaterima dostave na odredištu. Događaj prispeća na carinu nije isto što i puštanje sa carine, a poruka o elektronskoj primopredaji nije dokaz da je odredišni operater fizički primio paket.

Međunarodni tok

FazaŠta korisnik treba da razume
Rezervacija i prihvatanje pošiljke na polazištuPošiljalac kreira podatke o pošiljci i predaje paket; sama nalepnica ne dokazuje fizički prijem.
Izvozna obrada i linijski transportPošiljka može prolaziti kroz distributivne, pretovarne, aerodromske ili lučke objekte uz povremena skeniranja.
CarinaOrgani mogu proveravati deklaracije, dokumenta, dažbine i ograničenja; vreme puštanja nije zagarantovano procenom praćenja.
Primopredaja partneruElektronska prethodna najava, fizički prijem i prvo skeniranje na odredištu zasebni su događaji. Broj za praćenje može ostati isti ili se može pojaviti i broj partnera.
Dostava na odredištuOdredišni operater kontroliše konačnu dostavu, pokušaj dostave, preuzimanje ili povrat nakon što prihvati pošiljku.

Корисничка служба

Najpre koristite odeljke za kontakt i upite na zvaničnom veb-sajtu. Dostavljene stranice vidljivo sadrže vezu za kontakt i odeljak za upite o kurirskoj službi, ali ne pružaju verifikovan broj telefona korisničke službe, imejl adresu ili raspored radnog vremena.

Корисничка служба

KanalNajbolja upotreba
Званични веб-сајтOtvorite zvanični veb-sajt kompanije EDI za odeljak za upite o kurirskoj službi i navigaciju sajta.
Veza za kontaktKoristite zvanični kontaktni kanal sajta za pitanja na nivou organizacije i navedite broj za praćenje, pošiljaoca, primaoca, datum slanja i poslednje skeniranje.
Trgovac ili pošiljalacKontaktirajte prodavca ili pošiljaoca u vezi sa rezervacijom, nalepnicom, povraćajem novca, reklamacijom i problemima sa ugovorenom uslugom.
17TRACKKoristite 17TRACK za objedinjeni pregled praćenja; on ne može da promeni uputstva za dostavu niti da odobri reklamaciju.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj EDI paket?

Unesite broj pošiljke u odeljak za upite o kurirskoj službi na zvaničnom sajtu EDI ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj EDI broj za praćenje?

Potražite ga u obaveštenju prodavca o slanju, na otpremnoj nalepnici, računu ili poruci o obradi porudžbine.

3. Kako izgleda EDI broj za praćenje?

Dostavljene zvanične stranice ne objavljuju jedinstveni javni format, zato koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac.

4. Zašto moj EDI broj za praćenje ne radi?

Možda ste uneli broj porudžbine, pogrešno otkucali neki znak ili pošiljalac još nije predao paket.

5. Kada će se pojaviti prvi EDI događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što partnerski logistički operater zabeleži upotrebljivo skeniranje; samo kreiranje nalepnice možda neće generisati podatke o kretanju.

6. Zašto je moje EDI pošiljka prestala da se ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između objekata, čeka primopredaju, prolazi carinsku obradu ili se kreće tokom perioda bez skeniranja.

7. Koliko će vremena biti potrebno da EDI dostavi moj paket?

Dostavljeni zvanični dokazi ne navode univerzalni standard isporuke; vreme zavisi od ugovorene usluge, rute i carinskih procedura.

8. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave?

Pregledajte najnoviji događaj, proverite da li postoje uputstva za preuzimanje ili ponovnu dostavu i kontaktirajte pošiljaoca ili operatera za dostavu na odredištu.

9. Šta treba da uradim ako EDI prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim zatražite dokaz o dostavi i zamolite pošiljaoca da ispita slučaj.

10. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu EDI pošiljku?

Sačuvajte ambalažu i fotografije, odmah obavestite prodavca i zamolite ovlašćenog pošiljaoca ili podnosioca zahteva da pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je EDI uvek prevoznik koji je izdao moj broj za praćenje?

Ne treba donositi zaključak samo na osnovu broja; partner, operater na polazištu ili operater na odredištu može izdati identifikator, dok se usluge povezane sa EDI mogu pojaviti drugde u logističkom lancu.

12. Da li skeniranje prispeća na carinu znači da je moja EDI pošiljka puštena?

Ne; prispeće u carinski objekat beleži mesto obrade, dok je za puštanje potrebna odluka nadležnog organa o carinjenju.

13. Koja je razlika između elektronske i fizičke primopredaje?

Elektronska primopredaja šalje podatke o pošiljci, dok fizička primopredaja nastupa kada prijemni operater zaista prihvati paket i zabeleži skeniranje prijema.

14. Može li 17TRACK da promeni adresu dostave za EDI?

Ne; 17TRACK prikazuje dostupne informacije o praćenju i ne može da menja adrese, preusmerava pakete niti daje uputstva operateru za dostavu.

15. Da li preduzeća mogu da pristupe EDI API-ju za praćenje?

U dostavljenim zvaničnim dokazima nije opisan aktuelni javni EDI API za praćenje; preduzeća treba da direktno sa EDI potvrde mogućnost pristupa ili da koriste dokumentovane mogućnosti 17TRACK API-ja.

API за праћење

API referenca
// EDI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official documentation.
// Do not infer a carrier code from the EDI website domain.

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa EDI.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading