Dealfy Seuranta

Syötä Dealfy-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.dealfy.com/

Seuraa

Tietoa Dealfy-brändistä

Dealfy on logistiikkaan erikoistunut yritys, joka palvelee maailmanlaajuisia brändejä rajat ylittävän logistiikan, tullauksen, varastoinnin, huolinnan ja toimitusten koordinoinnin avulla. Virallisilla verkkosivuilla kuvataan Kiinaan, GCC-alueelle, Yhdysvaltoihin, Eurooppaan ja muihin maailmanlaajuisiin kohteisiin liittyvää toimintaa.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	DEALFY LIMITED
Brändin näyttönimi	Dealfy
Virallinen verkkosivusto	http://www.dealfy.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Multimodaalinen logistiikka- ja huolintapalvelujen tarjoaja, joka tarjoaa tulli-, varastointi- ja toimituspalveluja.
Pääasialliset alueet	Kiina, GCC-alue, Yhdysvallat, Eurooppa ja maailmanlaajuiset kohteet.
Julkaistu maailmanlaajuista toimitusta koskeva lausunto	Etusivulla ilmoitetaan maailmanlaajuisista toimituksista 2–7 työpäivän kuluessa.

Kuljetusyhtiöön liittyvät yksiköt

Yksikkö

Suhde

Dealfy

Katso kaikki Dealfy-tiedot

Yksikön tyyppi	Logistiikkabrändi, johon viitataan virallisesti, ja tämän sivun seurannan kohde.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta	Dealfy saattaa koordinoida useita kuljetusvaiheita sen sijaan, että se itse operoisi jokaista lentokonetta, alusta, maantieajoneuvoa tai määränpään toimitusreittiä.
Virallinen näyttö	Dealfyn virallinen etusivu.

Rajat ylittävä erikoislinjainen logistiikka

Katso kaikki rajat ylittävää logistiikkaa koskevat tiedot

Suhde	Dealfy kuvaa rajat ylittävää erikoislinjapalvelua, joka yhdistää maailmanlaajuiset logistiikkaresurssit ja tekee yhteistyötä ulkomaisten pikakuljetusyritysten kanssa.
Vaikutus seurantaan	Seurantatapahtumat voivat edustaa eri fyysisiä vastuunkantajia matkan aikana.

Varastot

Katso kaikki Dealfyn varastoja koskevat tiedot

Suhde	Dealfy ilmoittaa, että sillä on useita varastoja Kiinassa sekä maailmanlaajuisia pilvivarastoja GCC-alueella, Yhdysvalloissa, Euroopassa ja muissa sijainneissa.
Vaikutus seurantaan	Varasto- tai tilaustapahtuma voi tapahtua ennen kuljetusyhtiön fyysistä vastaanottoa.

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK-suhdetta koskevat tiedot

Suhde	17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa yhteen tuettujen logistiikkapalveluntarjoajien saatavilla olevat tapahtumat.
Toiminnallinen rajaus	17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä tai ratkaise reklamaatioita.

Pikavastaus

Käytä myyjän tai Dealfyn toimittamaa seurannatunnistetta ja syötä se asianmukaiseen seurantatyökaluun. 17TRACK voi auttaa tunnistamaan tuettujen kuljetuskumppaneiden logistisia tapahtumia, kun taas Dealfy vastaa taustalla olevasta logistiikkapalvelusta. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin mahdollinen kirjoitusvirhe, varmista, että myyjä on luovuttanut lähetyksen kuljetettavaksi, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle.

Vinkki: Tilausnumero ei välttämättä ole seurant numero. Pyydä myyjältä lähetyksen tunniste, joka näkyy lähetysilmoituksessa tai etiketissä.

Dealfy-pakettien seuranta

Käytännössä kannattaa hankkia lähetyksen tunniste myyjältä, käyttää lähetyksen mukana toimitettua seurantakanavaa ja verrata viimeisintä tapahtumaa lähetyksen fyysiseen vaiheeseen.

Seurantapolut

Polku

Ensimmäinen toimenpide

Dealfyn tai myyjän toimittama seuranta

Katso kaikki virallista tai myyjän tarjoamaa polkua koskevat tiedot

Vaiheet	Avaa Dealfyn tai myyjän toimittama seurant linkki, syötä lähetyksen tunniste ja tallenna viimeisin tapahtuma.
Paras yhteydenottotaho	Ota yhteyttä myyjään tai Dealfyyn lähetyksen tietojen avulla, jos tunniste puuttuu tai lähetys tarvitsee operatiivista apua.

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK-seurantaa koskevat tiedot

Vaiheet	Avaa 17TRACK, syötä lähetyksen tunniste, tarkista tunnistettu kuljetusliike ja tapahtumahistoria sekä vertaa viimeisintä skannausta myyjän lähetyksen luovutusta koskeviin tietoihin.
Rajoitus	17TRACK ei voi pakottaa skannausta tai muuttaa toimitusta, hyvitystä tai reklamaatiota koskevaa päätöstä.

Etsi tunniste lähetyksen luovutusta koskevasta sähköpostista, markkinapaikan lähetyssivulta, laskusta, etiketistä tai myyjän viestistä. Tilaustunnukset ja viitetunnukset yksilöivät kaupallisen tapahtuman; lähetyksen tunniste on arvo, jota logistiikkajärjestelmä käyttää kuljetustapahtumien hakemiseen.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Virallisella etusivulla ei julkaista yleistä Dealfy-seurantanumeron muotoa. Dealfyn rajat ylittävässä mallissa voidaan käyttää ulkomaisia pikakuljetusyrityksiä, joten tunnisteen voi myöntää kuljetuskumppani tai lähtömaan logistiikkapalveluntarjoaja Dealfyn sijaan.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Turvallinen esimerkkimuoto

Dealfyn lähetyksen tunniste

Katso kaikki Dealfyn lähetyksen tunnisteita koskevat tiedot

Pituus/rakenne	Dealfy ei julkaise toimitetulla virallisella sivulla yhtä ainoaa julkista pituus- tai etuliitesääntöä.
Myöntäjä	Tunniste voidaan määrittää Dealfyn lähetysprosessissa tai ulkomaisen pikakuljetuskumppanin toimesta.
Käyttäjän sijainti	Ostajien kannattaa etsiä tunnistetta lähetysilmoituksista, markkinapaikan lähetyksen tiedoista tai lähetystarrasta.
Seurannan kattavuus	Kattavuus riippuu yhdistetystä logistiikkajärjestelmästä ja siitä vaiheesta, jossa tapahtuma kirjataan.
Huomautus	Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä toimitettua seurantakanavaa tai 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistusta.

Kumppanin myöntämä tunniste

Katso kaikki kumppanin myöntämiä tunnisteita koskevat tiedot

Tyypillinen muoto	Käytä peitettyä arvoa, kuten XX##########XX tai ##########.
Merkitys	Kumppanin tunniste voi säilyä samana luovutuksen jälkeen tai liittyä erilliseen määrämaan viimeisen toimitusvaiheen tunnisteeseen.
Toimenpide	Jos yhden tunnisteen päivitykset loppuvat luovutuksen jälkeen, kysy myyjältä, onko olemassa toinen viimeisen toimitusvaiheen tunniste.

Tilaus- tai viitetunnus

Katso kaikki tilaus- ja viitetunnuksia koskevat tiedot

Käyttö	Nämä arvot yksilöivät ostoksen tai kauppiastietueen eivätkä välttämättä hae kuljetusliikkeen tapahtumia.
Missä näkyy	Markkinapaikan tilaussivuilla, laskuissa ja myyjän kanssa käydyssä kirjeenvaihdossa.
Toimenpide	Pyydä lähetyksen tunnistetta sen sijaan, että toimittaisit vain tilausnumeron.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Seurantasanasto riippuu yhdistetystä kuljetusjärjestelmästä. Alla oleva elinkaari selittää toiminnallisen rajauksen ilman, että tarratapahtumaa pidetään fyysisenä vastaanottona.

Tilojen pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Tarra luotu tai lähetyksen tiedot vastaanotettu

Näytä kaikki tiedot tarran luontia koskevasta tilasta

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Vastuussa oleva osapuoli	Lähettäjä tai lähtölogistiikan työnkulku valmistelee lähetystä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Fyysisen vastaanoton tai noudon skannauksen pitäisi näkyä luovutuksen jälkeen.
Mitä tehdä	Kysy myyjältä, onko paketti todella luovutettu.

Vastaanotettu, noudettu tai kuljetuksessa

Näytä kaikki vastaanotto- ja kuljetustilojen tiedot

Elinkaaren vaihe	Fyysinen liikkuminen noudon, lajittelun, runkokuljetuksen tai varaston kautta.
Vastuussa oleva osapuoli	Logistiikkapalveluntarjoaja, joka parhaillaan kirjaa tapahtumaa.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lisää toimipaikka-, luovutus- tai toimitusskannauksia voidaan lisätä.
Mitä tehdä	Seuraa tapahtumahistoriaa, ellei myyjä tai Dealfy ilmoita poikkeuksesta.

Tulli-, luovutus- tai toimituspoikkeus

Näytä kaikki tulli- ja poikkeustilojen tiedot

Elinkaaren vaihe	Rajanylittävä käsittely, siirto yhteistyökumppanille tai este normaalille toimitukselle.
Vastuussa oleva osapuoli	Tulliviranomainen, nykyinen kuljetuskumppani tai tapahtumassa ilmoitettu toimitusoperaattori.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Seuraavaksi voi tapahtua vapautus, lisätietojen antaminen, uusi toimitusyritys, siirto tai palautus.
Mitä tehdä	Tarkista, onko myyjä, Dealfy tai kohteen toimitusoperaattori pyytänyt jotain.

Jakelu toimitettavana tai toimitettu

Näytä kaikki toimitustilojen tiedot

Elinkaaren vaihe	Viimeisen kilometrin toimitus.
Vastuussa oleva osapuoli	Viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettu kohteen toimitusoperaattori.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, toimitusyritys, nouto tai toimituksen jälkeinen tiedustelu voi tapahtua.
Mitä tehdä	Jos paketti on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei löydy, tarkista turvalliset paikat, talouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit ja ota sitten yhteyttä myyjään ja toimitusoperaattoriin.

Palvelut ja toimitusajat

Dealfyn etusivulla kuvataan maailmanlaajuinen toimitus 2–7 työpäivän kuluessa ja luetellaan useita logistiikkavalmiuksia. Lausuntoa tulee pitää julkaistuna maailmanlaajuisena palvelulupauksena, ei jokaiselle lähetykselle taattuna kohdekohtaisena toimituspäivänä.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Rajat ylittävä erikoislinjainen logistiikka

Näytä kaikki rajat ylittävän erikoislinjalogistiikan tiedot

Palvelutyyppi	Rajat ylittävä logistiikka, jossa hyödynnetään integroituja resursseja ja kansainvälistä pikakuljetusyhteistyötä.
Kattavuus	Maailmanlaajuinen toimitus, ja ilmoitettua kokemusta on Lähi-idästä.
Seurannan taso	Etusivulla kuvataan seurantajärjestelmä sekä yhteydenpito WhatsAppin, SMS:n ja sähköpostin kautta.
Rajoitus	Todellinen reititys, kohdemaan kumppani ja palveluehdot riippuvat lähetyksestä.

Merirahti

Näytä kaikki merirahdin tiedot

Palvelutyyppi	FCL-, LCL- ja suurikokoisten lähetysten huolinta.
Sopii parhaiten	Ovelta ovelle -rahtiratkaisut, kun merikuljetus on tarkoituksenmukainen.
Ehto	Etusivulla todetaan, ettei palvelulla ole tavaroiden paino- tai kokorajoituksia; lähetyssääntöjä sovelletaan silti.

Lentorahti

Katso kaikki lentorahdin tiedot

Palvelutyyppi	Lentorahdin järjestäminen, mukaan lukien nouto, pakkaaminen, varastointi, tullausilmoitus, varaus, toimitus ja vakuutus.
Sopii parhaiten	Lähetykset, jotka edellyttävät koordinoitua lentokuljetusta ja siihen liittyviä logistiikkapalveluja.
Rajoitus	Lentoaikataulut, tullaus ja kohdemaan toimitusehdot vaikuttavat lopulliseen kuljetukseen.

Maantierahti

Katso kaikki maantierahtia koskevat tiedot

Kattavuus	Yhdistyneistä arabiemiirikunnista GCC-maihin.
Palvelutyyppi	Kokonaiset ajoneuvokuormat, osakuormat ja irtolastit ovelta ovelle -noutopalvelulla.
Rajoitus	Maantiekuljetuksen reititys ja rajamenettelyt riippuvat lähtöpaikasta, määränpäästä ja rahdista.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusaikaa koskeva ilmoitus

Maailmanlaajuinen toimitus

Katso kaikki maailmanlaajuisia toimitusaikoja koskevat tiedot

Arki- vai kalenteripäivät	Arkipäivät.
Takuun tila	Etusivulla esitetään toimitusaikaa koskeva ilmoitus; toimitetut todisteet eivät osoita rahat takaisin -takuun olemassaoloa.
Laskennan aloituskohta	Toimitetulla etusivulla ei määritellä tarkkaa aloitusskannausta tai määräaikasääntöä.
Viivästystekijät	Tulli, kumppanille luovutus, reititys, viikonloput, pyhäpäivät ja kohdemaan toimitustoiminnot voivat vaikuttaa todelliseen saapumiseen.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa tai -alue

Julkaistu maailmanlaajuinen vaihteluväli

GCC, Yhdysvallat, Eurooppa ja muut maailmanlaajuiset kohteet

Katso kaikki Dealfyn kohdemaan toimitusaikoja koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Dealfyn maailmanlaajuiset toimitus- ja rajat ylittävät logistiikkapalvelut.
Arvioitu vaihteluväli	2–7 arkipäivää virallisella etusivulla ilmoitetun mukaisesti.
Keskimääräinen toimitusaika päivinä	Toimitetuissa virallisissa tiedoissa ei ilmoiteta kohdekohtaista keskiarvoa.
Viimeisen kilometrin kumppani	Dealfy ilmoittaa tekevänsä yhteistyötä ulkomaisten pikakuljetusyritysten kanssa; lähetyskohtainen kumppani tulee selvittää seurantatapahtuman tai myyjän kautta.
Tullaus ja tulliselvitys	Dealfy tarjoaa ovelta ovelle -tullipalvelua. Tuontiasiakirjat, tullit ja paikalliset tulliselvitysvaatimukset riippuvat edelleen kohteesta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä tapahtumasta, lähetyksen tunnisteesta ja osapuolesta, joka hallitsee pakettia fyysisesti. Myyjä on yleensä nopein taho puuttuvien tunnisteiden tai kauppiaan hyvitysten selvittämiseen; nykyinen toimitusoperaattori hoitaa viimeisen kilometrin toimitustoimet.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Tarkista ensin

Virheellinen numero

Katso kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Tilauksen tunnus on syötetty lähetyksen tunnisteen sijaan, kyseessä on kirjoitusvirhe tai kumppania ei tueta.
Välitön toimenpide	Kopioi arvo uudelleen, poista vahingossa lisätyt välimerkit ja pyydä myyjältä rahtitunniste.
Eskalointi	Ota yhteyttä Dealfyyn tai myyjään ja toimita lähetysasiakirja, jos arvo ei edelleenkään toimi.

Ei päivitystä tai lähetystarraa luotu

Näytä kaikki tiedot seurannan päivityksen puuttumisesta

Todennäköinen syy	Sähköiset lähetyksen tiedot ovat olemassa ennen fyysistä vastaanottoskannausta.
Välitön toimenpide	Vahvista luovutuspäivä myyjän kanssa ja seuraa ensimmäisen fyysisen tapahtuman ilmestymistä.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjään lähetysvahvistusta varten; Dealfyyn lähetyksen koordinointia varten silloin, kun sen yhteystiedot ovat sovellettavissa.

Jumissa kuljetuksessa tai luovutuksessa

Näytä kaikki tiedot kuljetuksen tai luovutuksen viivästymisestä

Todennäköinen syy	Runkokuljetus, varastokäsittely, tullaus tai kumppaniskannausten välinen katkos.
Välitön toimenpide	Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja kysy, onko saatavilla määränpään tunnistetta tai kumppanin nimeä.
Eskalointi	Vie asia eteenpäin myyjän tai Dealfyn kautta, kun lähetys ylittää tilaukselle ilmoitetun toimitusajan.

Toimitettu mutta vastaanottamatta

Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta puuttuvasta lähetyksestä

Välittömät toimet	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallisen jättöpaikan ohjeet, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit.
Todisteet	Pyydä toimituspaikkaa tai toimitustodistetta määränpään operaattorilta, jos se on mahdollista.
Eskalointi	Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja ilmoita seurantatunniste, osoite ja viimeisin toimitustapahtuma.

Tulli- tai toimituspoikkeama

Näytä kaikki tiedot tulli- tai toimituspoikkeamista

Todennäköinen syy	Asiakirjat, tullimaksut, osoitteen oikeellisuus, rajoitetut tavarat tai epäonnistunut toimitusyritys.
Välitön toimenpide	Tarkista viestit ja ota yhteyttä tapahtumassa mainittuun tahoon; varaudu toimittamaan pyydettäessä lasku, henkilöllisyystiedot tai tullitiedot.
Palautusriski	Ratkaisemattomat poikkeamat voivat johtaa uuteen toimitusyritykseen, noutoon tai palautukseen sovellettavan operaattorin sääntöjen mukaisesti.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihtuminen

Dealfy kuvaa rajat ylittävää erityislinjojen logistiikkaa, yhteistyötä ulkomaisten pikakuljetusyritysten kanssa sekä tullipalvelua ovelta ovelle. Saapuminen määrämaahan tai vaihtokeskukseen ei itsessään osoita, että tulli olisi vapauttanut lähetyksen.

Vaihe

Tyypillinen tapahtuma

Lähtömaan valmistelu

Näytä kaikki tiedot lähtömaan valmistelusta

Säilytyksestä vastaava taho	Myyjä, varasto tai lähtömaan logistiikkatoimija.
Mitä tapahtuu	Tavarat valmistellaan, pakataan ja kirjataan lähetysprosessiin.
Näkyvyyskatkos	Sähköinen valmistelu voi edeltää fyysistä skannausta.
Asiakkaan toimet	Vahvista tavarat ja osoitetiedot myyjän kanssa.

Vienti ja runkokuljetus

Näytä kaikki tiedot viennistä ja runkokuljetuksesta

Säilytyksestä vastaava taho	Dealfyn koordinoimat logistiikkaresurssit ja soveltuva kuljetuskumppani.
Mitä tapahtuu	Vientikäsittely, turvatarkastukset, tullimenettelyt ja kansainvälinen kuljetus voivat tapahtua tässä vaiheessa.
Numeron muuttuminen	Kumppanin tai määränpään tunniste voidaan yhdistää lähetykseen.
Asiakkaan toimet	Säilytä alkuperäinen tunniste ja kysy myyjältä mahdollisesta siihen liittyvästä määränpään viitteestä.

Tuonti, luovutus ja viimeinen etappi

Näytä kaikki tiedot tuonnin luovutuksesta ja viimeisestä etapista

Säilytyksestä vastaava taho	Määränpään tulliviranomainen ja seuraavasta vaiheesta vastaava ulkomainen pikakuljetus- tai toimitusyritys.
Mitä tapahtuu	Tuontitullaus, vapautus, paikallinen lajittelu ja lopullinen toimitus tapahtuvat määränpään sääntöjen mukaisesti.
Näkyvyyskatkos	Kumppanille luovutus ja tullikäsittely voivat aiheuttaa ajanjaksoja, jolloin uutta julkista skannausta ei näy.
Asiakkaan toimet	Vastaa tulli- tai toimituspyyntöihin ja ota yhteyttä myyjään, jos määränpään operaattoria ei voida tunnistaa.

Asiakaspalvelu

Käytä myyjää tilauskohtaisissa ongelmissa ja alla olevia Dealfyn yhteystietoja logistiikan koordinointiin. Varaudu ilmoittamaan seurantatunniste, lähtöpaikka ja määränpää, lähetyspäivä, viimeisin skannaus sekä selkeä kuvaus ongelmasta.

Kanava

Vahvistettu yhteystieto

Yrityksen yhteyshenkilö

Näytä kaikki Dealfyn yrityksen yhteyshenkilön tiedot

Yhteystieto	WhatsApp tai puhelin: +86 17722651198.
Sopii parhaiten	Yrityslähetysten koordinointi ja logistiikkaa koskevat tiedustelut.
Valmisteltavat tiedot	Lähetyksen tunniste, palvelujärjestely, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin seurantatapahtuma.
Aukioloajat ja kieli	Toimitetulla etusivulla ei ilmoiteta tämän yhteyshenkilön aukioloaikoja tai palvelukieliä.

Asiakaspalvelu

Näytä kaikki Dealfyn asiakaspalvelun tiedot

Yhteystieto	WhatsApp: +966 502574085.
Sopii parhaiten	Asiakkaiden lähetyksiä koskevat kysymykset ja toimitusten koordinointi.
Aukioloajat	Etusivulla mainostetaan ympärivuorokautista maksutonta puhelinpalvelua, mutta tämän WhatsApp-yhteyden erillistä aikataulua ei ilmoiteta.
Rajoitus	Yhteydenottokanavat eivät voi korvata myyjän hyvitys- tai markkinapaikan riidanratkaisuprosessia.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaat voivat vähentää tilauksen tilaan liittyvää epävarmuutta säilyttämällä lähetyksen tunnisteen, yhdistämällä kumppaneiden tapahtumat yleisiin elinkaaren vaiheisiin ja eskaloimalla poikkeamat myyjälle tai logistiikkapalveluntarjoajalle. Toimitetussa Dealfy-aineistossa kuvataan seurantajärjestelmä sekä ilmoitukset WhatsAppin, SMS:n ja sähköpostin kautta.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Lähetyskohtainen integraatio

Näytä kaikki Dealfyn yritysintegraation tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Dealfyn koordinoimat lähetykset ja siihen yhdistetyt kansainväliset pikakuljetusyritykset.
Ensisijainen käyttö	Kauppiaan lähetysoperaatiot, poikkeamien tarkastelu ja asiakasviestintä.
Todennus	Käytä suoraan kyseiseltä palveluntarjoajalta saatuja tunnistetietoja ja teknistä käyttöoikeutta.
Erä- tai webhook-ominaisuus	Toimitetussa virallisessa aineistossa kuvataan ilmoitukset WhatsAppin, SMS:n ja sähköpostin kautta, mutta julkista Dealfy-erä- tai webhook-rajapintaa ei dokumentoida.
Dokumentaatio	Ota yhteyttä Dealfyyn saadaksesi tietoja yritysintegraatiosta.

17TRACK API

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	17TRACKin tunnistamat tuetut kuljetusyhtiöt ja tunnisteet.
Ensisijainen käyttö	Monen kuljetusyhtiön seurantatietojen yhdistäminen verkkokauppajärjestelmiä varten.
Todennus	17token-otsake.
Seurantaominaisuus	Dokumentoitu rekisteröintipäätepiste tukee seurantanumeroiden rekisteröintiä; tutustu ajantasaiseen dokumentaatioon tilikohtaisten ominaisuuksien selvittämiseksi.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan Dealfy-pakettiani?

Käytä myyjän tai Dealfyn toimittamaa lähetyksen tunnistetta asianmukaisessa seurantatyökalussa, mukaan lukien 17TRACK, jos lähetys on tuettu.

2. Mistä löydän Dealfy-seurantanumeroni?

Tarkista lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu, lähetysetiketti tai myyjän viesti ja pyydä lähetyksen tunnistetta, jos näkyvissä on ainoastaan tilausnumero.

3. Miltä Dealfy-seurantanumero näyttää?

Dealfyn toimitetulla virallisella etusivulla ei julkaista yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähetykselle annettua täsmällistä tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit päätellä sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin Dealfy-seurannassani näkyy ensimmäinen tapahtuma?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun lähetystietoja seuraa fyysinen nouto- tai vastaanottoskannaus; pelkkä kuljetustarran luominen ei todista luovutusta.

5. Miksi Dealfy-seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä varastokäsittelyn, runkokuljetuksen, tullin tai kumppanille luovutuksen aikana; varmista lähetys myyjältä ja säilytä viimeisin tapahtuma.

6. Kuinka kauan Dealfy-toimitus kestää?

Virallisella etusivulla ilmoitetaan maailmanlaajuiseksi toimitusajaksi 2–7 työpäivää, mutta todellinen aika riippuu valitusta palvelusta, reitistä, tullista ja määränpään jakelusta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Dealfy-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista poikkeusilmoitus, varmista osoite ja noudata määränpään operaattorin uudelleentoimitusta tai noutoa koskevia ohjeita; ota yhteyttä myyjään, jos toimintaohjeita ei ole annettu.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Dealfy ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten määränpään operaattorilta toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Dealfy-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia ja ota yhteyttä myyjään tai lähettäjään selvittääksesi sovellettavan tutkinta- tai korvausmenettelyn.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Dealfyyn?

Virallisella etusivulla ilmoitetaan yritysyhteydenottoja varten numero +86 17722651198 ja asiakaspalvelun WhatsAppia varten numero +966 502574085.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Dealfy fyysinen kuljetusliike jokaisessa kuljetusvaiheessa?

Dealfy esittelee itsensä logistiikkaan erikoistuneena yrityksenä, joka yhdistää resursseja ja tekee yhteistyötä ulkomaisten pikakuljetusyritysten kanssa, joten fyysinen vastuunkantaja voi vaihtua vaiheittain.

12. Tarjoaako Dealfy tulliselvitystä?

Kyllä. Virallisella etusivulla kuvataan ovelta ovelle -tullipalvelu, jonka tarkoituksena on yksinkertaistaa tullikäsittelyä; määränpään viranomaiset päättävät silti tuonnin luovutuksesta.

13. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että Dealfy-pakettini on luovutettu?

Ei. Saapuminen tulliin tai vaihtolaitokseen osoittaa käsittelypaikan, ei välttämättä päätökseen saatettua tulliselvitystä.

14. Voiko Dealfy-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurannan tunniste?

Näin voi tapahtua kansainvälisessä logistiikassa, kun kumppani tai määränpään jakeluoperaattori liittää lähetykseen toisen tunnisteen; pyydä myyjältä toisiinsa yhdistetyt viitetiedot.

15. Julkaiseeko Dealfy julkisen seuranta-API:n?

Toimitetulla virallisella etusivulla kuvataan seuranta ja ilmoitukset, mutta julkisia API-määrityksiä ei julkaista; yritysten kannattaa ottaa yhteyttä Dealfyyn integraatiotietoja varten.

16. Millaisia ilmoituksia Dealfy kuvaa?

Virallisella etusivulla kuvataan logistiikkasolmujen välistä viestintää WhatsAppin, SMS:n ja sähköpostin kautta lähetyksen näkyvyyden parantamiseksi.

Seuranta-API

// Dealfy official public tracking API: Current public endpoint and
// authentication details are not published in the supplied evidence.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]