เกี่ยวกับ Dealfy
Dealfy เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่ให้บริการแบรนด์ทั่วโลกผ่านการขนส่งข้ามพรมแดน การดำเนินพิธีการศุลกากร การจัดเก็บสินค้า การรับจัดการขนส่งสินค้า และการประสานงานการจัดส่ง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่ามีการดำเนินงานที่เชื่อมโยงกับจีน กลุ่มประเทศ GCC สหรัฐอเมริกา ยุโรป และปลายทางอื่น ๆ ทั่วโลก
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง
| หัวข้อ | ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว |
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | DEALFY LIMITED |
| ชื่อแบรนด์ที่แสดง | Dealfy |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | http://www.dealfy.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และรับจัดการขนส่งสินค้าหลายรูปแบบ พร้อมบริการศุลกากร คลังสินค้า และการจัดส่ง |
| ภูมิภาคหลัก | จีน กลุ่มประเทศ GCC สหรัฐอเมริกา ยุโรป และปลายทางทั่วโลก |
| คำกล่าวเกี่ยวกับการจัดส่งทั่วโลกที่เผยแพร่ | หน้าแรกระบุว่าสามารถจัดส่งทั่วโลกได้ภายใน 2–7 วันทำการ |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์ |
| Dealfy | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ Dealfy| ประเภทนิติบุคคล | แบรนด์โลจิสติกส์หลักและหัวข้อการติดตามของหน้านี้ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | Dealfy อาจประสานงานการขนส่งหลายช่วง แทนที่จะเป็นผู้ดำเนินการเครื่องบิน เรือ ยานพาหนะทางถนน หรือเส้นทางการจัดส่งปลายทางทุกประเภทด้วยตนเอง |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | หน้าแรกอย่างเป็นทางการของ Dealfy. |
|---|
|
| โลจิสติกส์สายการขนส่งพิเศษข้ามพรมแดน | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน| ความสัมพันธ์ | Dealfy อธิบายว่าบริการสายการขนส่งพิเศษข้ามพรมแดนของตนผสานรวมทรัพยากรด้านโลจิสติกส์ทั่วโลก และร่วมมือกับบริษัทขนส่งด่วนในต่างประเทศ |
|---|
| ผลต่อการติดตาม | เหตุการณ์การติดตามอาจแสดงถึงผู้ครอบครองพัสดุที่เป็นผู้ดำเนินการทางกายภาพแตกต่างกันในระหว่างการขนส่ง |
|---|
|
| คลังสินค้า | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคลังสินค้าของ Dealfy| ความสัมพันธ์ | Dealfy ระบุว่ามีคลังสินค้าหลายแห่งในจีน และคลังสินค้าบนระบบคลาวด์ทั่วโลกในกลุ่มประเทศ GCC สหรัฐอเมริกา ยุโรป และสถานที่อื่น ๆ |
|---|
| ผลต่อการติดตาม | เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับคลังสินค้าหรือคำสั่งซื้ออาจเกิดขึ้นก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งจะรับพัสดุจริง |
|---|
|
| 17TRACK | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ 17TRACK| ความสัมพันธ์ | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รองรับ |
|---|
| ขอบเขตการดำเนินงาน | 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง |
|---|
|
คำตอบโดยย่อ
ใช้รหัสติดตามที่ผู้ขายหรือ Dealfy แจ้งให้ แล้วกรอกรหัสดังกล่าวในเครื่องมือติดตามที่เกี่ยวข้อง 17TRACK สามารถช่วยระบุเหตุการณ์ด้านโลจิสติกส์ที่รองรับจากพันธมิตรด้านการขนส่งต่าง ๆ ขณะที่ Dealfy เป็นผู้ดูแลบริการโลจิสติกส์เบื้องหลัง หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และรอให้มีการสแกนจริงครั้งแรก
เคล็ดลับมือโปร: หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป โปรดขอรหัสระบุการจัดส่งจากผู้ขาย ซึ่งแสดงอยู่ในประกาศการจัดส่งหรือบนฉลาก
วิธีติดตามพัสดุของ Dealfy
แนวทางปฏิบัติคือขอรหัสระบุการจัดส่งจากผู้ขาย ใช้ช่องทางติดตามที่ให้มาพร้อมกับพัสดุ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับสถานะจริงของพัสดุ
เส้นทางการติดตาม
| เส้นทาง | การดำเนินการแรก |
| การติดตามที่ Dealfy หรือผู้ขายจัดให้ | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางอย่างเป็นทางการหรือเส้นทางของผู้ขาย| ขั้นตอน | เปิดลิงก์ติดตามที่ Dealfy หรือผู้ขายจัดให้ กรอกรหัสระบุการจัดส่ง และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| ผู้ติดต่อที่เหมาะสม | ติดต่อผู้ขายหรือ Dealfy โดยใช้รายละเอียดการจัดส่ง หากไม่มีรหัสระบุหรือพัสดุต้องการความช่วยเหลือด้านการดำเนินงาน |
|---|
|
| 17TRACK | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามด้วย 17TRACK| ขั้นตอน | เปิด 17TRACK กรอกรหัสระบุการจัดส่ง ตรวจสอบผู้ขนส่งและประวัติเหตุการณ์ที่ระบบตรวจพบ แล้วเปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย |
|---|
| ข้อจำกัด | 17TRACK ไม่สามารถบังคับให้เกิดการสแกน หรือเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนเงิน หรือข้อเรียกร้องได้ |
|---|
|
ค้นหารหัสระบุได้จากอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส ใบแจ้งหนี้ ฉลาก หรือข้อความจากผู้ขาย รหัสคำสั่งซื้อและรหัสอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า ส่วนรหัสระบุการจัดส่งคือค่าที่ระบบโลจิสติกส์ใช้เพื่อเรียกดูเหตุการณ์การขนส่ง
สถานะการติดตามและความหมาย
ถ้อยคำเกี่ยวกับการติดตามขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่ ลำดับวงจรด้านล่างอธิบายขอบเขตการดำเนินงานโดยไม่ถือว่าเหตุการณ์การสร้างใบจ่าหน้าเป็นการรับพัสดุจริง
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | หมายความว่าอย่างไร |
| สร้างใบจ่าหน้าแล้วหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างใบจ่าหน้าแล้ว| ขั้นตอนของวงจร | ก่อนการจัดส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบ | ผู้จัดส่งหรือกระบวนการด้านโลจิสติกส์ต้นทางกำลังเตรียมการจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | ควรปรากฏการสแกนการรับพัสดุจริงหรือการเข้ารับพัสดุหลังจากส่งมอบแล้ว |
|---|
| สิ่งที่ควรทำ | สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการแล้วจริงหรือไม่ |
|---|
|
| รับแล้ว เข้ารับแล้ว หรืออยู่ระหว่างการขนส่ง | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับแล้วและอยู่ระหว่างการขนส่ง| ขั้นตอนของวงจร | การเคลื่อนย้ายจริงผ่านการเข้ารับพัสดุ การคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ หรือคลังสินค้า |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่กำลังบันทึกเหตุการณ์อยู่ในขณะนี้ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | อาจมีการเพิ่มการสแกนที่ศูนย์ปฏิบัติการ การส่งมอบ หรือการจัดส่งเพิ่มเติม |
|---|
| สิ่งที่ควรทำ | ติดตามประวัติเหตุการณ์ เว้นแต่ผู้ขายหรือ Dealfy จะแจ้งข้อยกเว้น |
|---|
|
| ศุลกากร การส่งมอบต่อ หรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะศุลกากรและข้อยกเว้น| ขั้นตอนของวงจร | การดำเนินการข้ามพรมแดน การโอนให้พันธมิตร หรืออุปสรรคต่อการจัดส่งตามปกติ |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบ | หน่วยงานศุลกากร พันธมิตรด้านการขนส่งปัจจุบัน หรือผู้ดำเนินการจัดส่งที่แสดงในเหตุการณ์ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | อาจมีการปล่อยพัสดุ การขอข้อมูลเพิ่มเติม การจัดส่งซ้ำ การโอน หรือการส่งคืนตามมา |
|---|
| สิ่งที่ควรทำ | ตรวจสอบว่ามีคำขอจากผู้ขาย Dealfy หรือผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทางหรือไม่ |
|---|
|
| กำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการจัดส่ง| ขั้นตอนของวงจร | การจัดส่งช่วงสุดท้ายถึงผู้รับ |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบ | ผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทางที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | อาจเกิดการจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการสอบถามหลังการจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่ควรทำ | หากแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบจุดปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ดำเนินการจัดส่ง |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
หน้าแรกของ Dealfy ระบุการจัดส่งทั่วโลกภายใน 2–7 วันทำการ และแสดงความสามารถด้านโลจิสติกส์หลายประการ ควรถือข้อความดังกล่าวเป็นคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับบริการทั่วโลกที่เผยแพร่ไว้ ไม่ใช่วันที่จัดส่งเฉพาะปลายทางที่รับประกันสำหรับการจัดส่งทุกครั้ง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ |
| โลจิสติกส์สายการขนส่งพิเศษข้ามพรมแดน | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโลจิสติกส์สายพิเศษข้ามพรมแดน| ประเภทบริการ | โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนโดยใช้ทรัพยากรแบบบูรณาการและความร่วมมือด้านบริการด่วนระหว่างประเทศ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | การจัดส่งทั่วโลก โดยระบุว่ามีประสบการณ์ในตะวันออกกลาง |
|---|
| ระดับการติดตาม | หน้าแรกอธิบายระบบติดตามและการสื่อสารผ่าน WhatsApp, SMS และอีเมล |
|---|
| ข้อจำกัด | เส้นทางจริง พันธมิตรปลายทาง และเงื่อนไขการให้บริการขึ้นอยู่กับการจัดส่งแต่ละครั้ง |
|---|
|
| การขนส่งทางทะเล | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งทางทะเล| ประเภทบริการ | การรับจัดการขนส่งสินค้าสำหรับ FCL, LCL และสินค้าขนาดใหญ่ |
|---|
| เหมาะที่สุดสำหรับ | โซลูชันการขนส่งแบบถึงประตูสำหรับกรณีที่เหมาะสมกับการขนส่งทางทะเล |
|---|
| เงื่อนไข | หน้าแรกระบุว่าบริการไม่มีข้อจำกัดด้านน้ำหนักและขนาดของสินค้า แต่ยังคงใช้กฎการจัดส่งอยู่ |
|---|
|
| ขนส่งทางอากาศ | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่งทางอากาศ| ประเภทบริการ | การประสานงานขนส่งทางอากาศ รวมถึงการรับสินค้า การบรรจุหีบห่อ การจัดเก็บในคลังสินค้า การสำแดงศุลกากร การจอง การจัดส่ง และการประกันภัย |
|---|
| เหมาะที่สุดสำหรับ | พัสดุที่ต้องใช้การขนส่งทางอากาศที่มีการประสานงานและบริการด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| ข้อจำกัด | ตารางเที่ยวบิน ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งปลายทางล้วนส่งผลต่อการขนส่งขั้นสุดท้าย |
|---|
|
| ขนส่งทางถนน | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่งทางถนน| พื้นที่ให้บริการ | สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ไปยังประเทศ GCC |
|---|
| ประเภทบริการ | รถบรรทุกเต็มคัน การขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถ และสินค้าจำนวนมาก พร้อมบริการรับสินค้าถึงหน้าประตู |
|---|
| ข้อจำกัด | เส้นทางขนส่งทางถนนและขั้นตอนบริเวณชายแดนขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และสินค้า |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | ข้อความระบุระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่ |
| การจัดส่งทั่วโลก | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่งทั่วโลก| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | วันทำการ |
|---|
| สถานะการรับประกัน | หน้าแรกแสดงข้อความเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง แต่ไม่ได้ระบุการรับประกันคืนเงินจากหลักฐานที่มีให้ |
|---|
| จุดเริ่มต้นการนับเวลา | หน้าแรกที่มีให้ไม่ได้ระบุจุดสแกนเริ่มต้นหรือกฎเวลาตัดรอบที่แน่นอน |
|---|
| ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า | ศุลกากร การส่งต่อระหว่างพันธมิตร การกำหนดเส้นทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการดำเนินงานจัดส่งปลายทางอาจส่งผลต่อเวลาที่พัสดุมาถึงจริง |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาที่เผยแพร่สำหรับการจัดส่งทั่วโลก |
| GCC สหรัฐอเมริกา ยุโรป และปลายทางอื่น ๆ ทั่วโลก | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่งไปยังปลายทางของ Dealfy| ประเภทบริการหลัก | บริการจัดส่งทั่วโลกและโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนของ Dealfy |
|---|
| ช่วงเวลาโดยประมาณ | 2–7 วันทำการ ตามที่ระบุไว้บนหน้าแรกอย่างเป็นทางการ |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | หลักฐานอย่างเป็นทางการที่มีให้ไม่ได้ระบุค่าเฉลี่ยเฉพาะตามปลายทาง |
|---|
| พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย | Dealfy ระบุว่าให้ความร่วมมือกับบริษัทขนส่งด่วนในต่างประเทศ โดยควรระบุพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับพัสดุแต่ละรายการจากเหตุการณ์การติดตามหรือจากผู้ขาย |
|---|
| ศุลกากรและการผ่านพิธีการ | Dealfy ให้บริการด้านศุลกากรแบบถึงหน้าประตู เอกสารนำเข้า อากร และข้อกำหนดการผ่านพิธีการในท้องถิ่นยังคงขึ้นอยู่กับปลายทาง |
|---|
|
ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข
เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุด รหัสระบุพัสดุ และฝ่ายที่ควบคุมพัสดุอยู่จริง โดยปกติผู้ขายเป็นช่องทางที่รวดเร็วที่สุดสำหรับกรณีไม่มีรหัสระบุหรือการขอคืนเงินจากร้านค้า ส่วนผู้ให้บริการจัดส่งปัจจุบันจะเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะ | ตรวจสอบสิ่งนี้ก่อน |
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ป้อนรหัสคำสั่งซื้อแทนรหัสระบุพัสดุ ข้อผิดพลาดในการถอดข้อความ หรือพันธมิตรที่ไม่รองรับ |
|---|
| การดำเนินการทันที | คัดลอกค่าอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และขอรหัสระบุบนฉลากจากผู้ขาย |
|---|
| การส่งต่อเรื่อง | ติดต่อ Dealfy หรือผู้ขายพร้อมบันทึกการจัดส่ง หากค่ายังคงไม่สามารถใช้งานได้ |
|---|
|
| ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างป้ายกำกับ | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตการติดตาม| สาเหตุที่เป็นไปได้ | มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับพัสดุจริง |
|---|
| การดำเนินการทันที | ยืนยันวันที่ส่งมอบกับผู้ขาย และติดตามเหตุการณ์จริงครั้งแรก |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ขายเพื่อยืนยันการจัดส่งออกไป; Dealfy สำหรับประสานงานการจัดส่งเมื่อมีรายละเอียดการติดต่อที่เกี่ยวข้อง |
|---|
|
| ค้างอยู่ระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความล่าช้าระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การขนส่งระยะไกล การดำเนินการในคลังสินค้า ศุลกากร หรือช่วงว่างระหว่างการสแกนของพันธมิตร |
|---|
| การดำเนินการทันที | ตรวจสอบสถานที่ล่าสุด และสอบถามว่ามีรหัสปลายทางหรือชื่อพันธมิตรหรือไม่ |
|---|
| การส่งต่อเรื่อง | ติดต่อผู้ขายหรือ Dealfy เมื่อการจัดส่งเกินระยะเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้สำหรับคำสั่งซื้อ |
|---|
|
| แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่พัสดุสูญหาย| ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการทันที | ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง และเพื่อนบ้าน |
|---|
| หลักฐาน | ขอข้อมูลสถานที่จัดส่งหรือหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการปลายทาง หากมีบริการดังกล่าว |
|---|
| การส่งต่อเรื่อง | ติดต่อผู้ขายโดยเร็ว และแจ้งรหัสติดตาม ที่อยู่ และเหตุการณ์การจัดส่งล่าสุด |
|---|
|
| ศุลกากรหรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | เอกสาร อากร คุณภาพของที่อยู่ สินค้าควบคุม หรือความพยายามจัดส่งที่ไม่สำเร็จ |
|---|
| การดำเนินการทันที | ตรวจสอบข้อความและติดต่อฝ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์นั้น พร้อมเตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลระบุตัวตน หรือข้อมูลศุลกากรเมื่อมีการร้องขอ |
|---|
| ความเสี่ยงที่จะถูกส่งคืน | ข้อยกเว้นที่ไม่ได้รับการแก้ไขอาจนำไปสู่การจัดส่งซ้ำ การไปรับพัสดุ หรือการส่งคืนตามกฎของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
Dealfy อธิบายถึงการขนส่งแบบไลเนอร์พิเศษข้ามพรมแดน ความร่วมมือกับบริษัทขนส่งด่วนในต่างประเทศ และบริการศุลกากรแบบถึงประตูบ้าน การมาถึงประเทศปลายทางหรือสถานีแลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานโดยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว
| ขั้นตอน | เหตุการณ์ทั่วไป |
| การเตรียมต้นทาง | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเตรียมต้นทาง| ผู้ดูแล | ผู้ขาย คลังสินค้า หรือฝ่ายดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ต้นทาง |
|---|
| สิ่งที่เกิดขึ้น | สินค้าถูกเตรียม บรรจุ และเข้าสู่กระบวนการจัดส่ง |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดง | การเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนพัสดุจริง |
|---|
| การดำเนินการของลูกค้า | ยืนยันรายละเอียดสินค้าและที่อยู่กับผู้ขาย |
|---|
|
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งระยะไกล| ผู้ดูแล | ทรัพยากรด้านโลจิสติกส์ที่ประสานงานโดย Dealfy และพันธมิตรด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| สิ่งที่เกิดขึ้น | อาจมีการดำเนินการส่งออก การรักษาความปลอดภัย ขั้นตอนศุลกากร และการขนส่งระหว่างประเทศ |
|---|
| การเปลี่ยนหมายเลข | อาจมีการเชื่อมโยงรหัสของพันธมิตรหรือรหัสปลายทางกับพัสดุ |
|---|
| การดำเนินการของลูกค้า | เก็บรหัสเดิมไว้ และสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับรหัสอ้างอิงปลายทางที่เชื่อมโยงกัน หากมี |
|---|
|
| การนำเข้า การส่งต่อ และการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อขาเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย| ผู้ดูแล | หน่วยงานศุลกากรปลายทาง และบริษัทขนส่งด่วนหรือบริษัทจัดส่งในต่างประเทศที่รับผิดชอบขั้นตอนถัดไป |
|---|
| สิ่งที่เกิดขึ้น | การผ่านพิธีการนำเข้า การปล่อยพัสดุ การคัดแยกในท้องถิ่น และการจัดส่งขั้นสุดท้ายดำเนินการตามกฎของปลายทาง |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดง | การส่งต่อให้พันธมิตรและการดำเนินการด้านศุลกากรอาจทำให้ไม่มีการสแกนสาธารณะรายการใหม่เป็นระยะเวลาหนึ่ง |
|---|
| การดำเนินการของลูกค้า | ตอบกลับคำขอจากศุลกากรหรือการจัดส่ง และติดต่อผู้ขายหากไม่สามารถระบุผู้ให้บริการปลายทางได้ |
|---|
|
บริการลูกค้า
ใช้ผู้ขายสำหรับปัญหาเฉพาะคำสั่งซื้อ และใช้ช่องทางติดต่อของ Dealfy ด้านล่างสำหรับการประสานงานด้านโลจิสติกส์ เตรียมรหัสติดตาม ต้นทางและปลายทาง วันที่จัดส่ง การสแกนล่าสุด และคำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน
| ช่องทาง | ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยัน |
| ช่องทางติดต่อทางธุรกิจ | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่องทางติดต่อทางธุรกิจของ Dealfy| ติดต่อ | WhatsApp หรือโทรศัพท์: +86 17722651198. |
|---|
| เหมาะที่สุดสำหรับ | การประสานงานการจัดส่งทางธุรกิจและข้อสอบถามด้านโลจิสติกส์ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | รหัสระบุการจัดส่ง รูปแบบการให้บริการ ต้นทาง ปลายทาง และเหตุการณ์ติดตามล่าสุด |
|---|
| เวลาทำการและภาษา | หน้าแรกที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือภาษาที่ให้บริการสำหรับช่องทางติดต่อนี้ |
|---|
|
| ฝ่ายบริการลูกค้า | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายบริการลูกค้าของ Dealfy| ติดต่อ | WhatsApp: +966 502574085. |
|---|
| เหมาะที่สุดสำหรับ | คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งของลูกค้าและการประสานงานด้านการส่งมอบ |
|---|
| เวลาทำการ | หน้าแรกระบุว่ามีบริการโทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่ไม่ได้ระบุตารางเวลาแยกต่างหากสำหรับผู้ติดต่อผ่าน WhatsApp นี้ |
|---|
| ข้อจำกัด | ช่องทางติดต่อไม่สามารถใช้แทนกระบวนการคืนเงินของผู้ขายหรือกระบวนการโต้แย้งของแพลตฟอร์มได้ |
|---|
|
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ผู้ค้าสามารถลดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อได้โดยเก็บรหัสระบุการจัดส่ง จัดเหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์ให้สอดคล้องกับขั้นตอนวงจรการจัดส่งทั่วไป และส่งต่อกรณีผิดปกติให้ผู้ขายหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ Dealfy ที่ให้มาอธิบายถึงระบบติดตามและการแจ้งเตือนผ่าน WhatsApp, SMS และอีเมล
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
| การผสานรวมเฉพาะการจัดส่ง | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมทางธุรกิจของ Dealfy| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | การจัดส่งที่ประสานงานโดย Dealfy และบริษัทขนส่งด่วนระหว่างประเทศที่เชื่อมต่ออยู่ |
|---|
| การใช้งานหลัก | การดำเนินงานด้านการจัดส่งของผู้ค้า การตรวจสอบกรณีผิดปกติ และการสื่อสารกับลูกค้า |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ใช้ข้อมูลรับรองและสิทธิ์เข้าถึงทางเทคนิคที่ได้รับโดยตรงจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| ความสามารถด้านชุดข้อมูลหรือ webhook | หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายถึงการแจ้งเตือนผ่าน WhatsApp, SMS และอีเมล แต่ไม่ได้ระบุรายละเอียดอินเทอร์เฟซชุดข้อมูลหรือ webhook สาธารณะของ Dealfy |
|---|
| เอกสารประกอบ | ติดต่อ Dealfy เพื่อขอข้อมูลการผสานรวมทางธุรกิจ |
|---|
|
| 17TRACK API | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการขนส่งและรหัสระบุที่ 17TRACK รองรับและรู้จัก |
|---|
| การใช้งานหลัก | การรวบรวมข้อมูลติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสำหรับระบบอีคอมเมิร์ซ |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ส่วนหัว 17token |
|---|
| ความสามารถในการติดตาม | เอนด์พอยต์การลงทะเบียนที่มีการจัดทำเอกสารรองรับการลงทะเบียนหมายเลขติดตาม โปรดดูเอกสารปัจจุบันสำหรับความสามารถเฉพาะบัญชี |
|---|
| เอกสารประกอบ | เอกสารประกอบ 17TRACK API. |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
1. ฉันจะติดตามพัสดุ Dealfy ได้อย่างไร?ใช้รหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Dealfy ให้มาในเครื่องมือติดตามที่เกี่ยวข้อง รวมถึง 17TRACK ในกรณีที่รองรับการจัดส่งนั้น
2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Dealfy ได้จากที่ใด?ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์ม ฉลากจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย และขอรหัสระบุการจัดส่งหากแสดงเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ
3. หมายเลขติดตาม Dealfy มีลักษณะอย่างไร?หน้าแรกอย่างเป็นทางการของ Dealfy ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่แน่นอนซึ่งระบุไว้สำหรับการจัดส่ง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า
4. การติดตามพัสดุของ Dealfy จะแสดงเหตุการณ์แรกเมื่อใดโดยปกติเหตุการณ์แรกจะแสดงหลังจากมีข้อมูลการจัดส่งตามด้วยการสแกนรับพัสดุหรือการรับพัสดุจริง การสร้างใบปะหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุแล้ว
5. เหตุใดการติดตามพัสดุของ Dealfy จึงไม่อัปเดตอาจเกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนระหว่างการดำเนินการในคลังสินค้า การขนส่งระยะไกล การผ่านพิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร โปรดยืนยันการจัดส่งกับผู้ขายและเก็บข้อมูลเหตุการณ์ล่าสุดไว้
6. การจัดส่งของ Dealfy ใช้เวลานานเท่าใดหน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุว่าจัดส่งทั่วโลกภายใน 2–7 วันทำการ แต่ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง พิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Dealfy ล้มเหลวตรวจสอบข้อความแจ้งข้อยกเว้น ยืนยันที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการปลายทางเกี่ยวกับการนำจ่ายซ้ำหรือการไปรับพัสดุ หากไม่มีคำแนะนำในการดำเนินการ โปรดติดต่อผู้ขาย
8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Dealfy ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการปลายทางและติดต่อผู้ขาย
9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Dealfy สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไรเก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพเป็นหลักฐาน และติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งเพื่อระบุขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง
10. ฉันจะติดต่อ Dealfy ได้อย่างไรหน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุหมายเลข +86 17722651198 สำหรับติดต่อด้านธุรกิจ และ +966 502574085 สำหรับ WhatsApp ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
11. Dealfy เป็นผู้ขนส่งจริงในทุกขั้นตอนการขนส่งหรือไม่Dealfy นำเสนอตนเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่ผสานรวมทรัพยากรและร่วมมือกับบริษัทขนส่งด่วนในต่างประเทศ ดังนั้นผู้ดูแลพัสดุจริงอาจเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละขั้นตอน
12. Dealfy ให้บริการผ่านพิธีการศุลกากรหรือไม่ใช่ หน้าแรกอย่างเป็นทางการอธิบายถึงบริการพิธีการศุลกากรแบบถึงหน้าประตูบ้านที่มีวัตถุประสงค์เพื่อทำให้กระบวนการศุลกากรง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม หน่วยงานปลายทางยังคงเป็นผู้ควบคุมการปล่อยสินค้านำเข้า
13. เหตุการณ์พัสดุมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Dealfy ของฉันได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่ไม่ การมาถึงศุลกากรหรือศูนย์แลกเปลี่ยนระบุสถานที่ดำเนินการเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วเสมอไป
14. พัสดุของ Dealfy สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่อาจเกิดขึ้นได้ในการขนส่งระหว่างประเทศ เมื่อพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเชื่อมโยงหมายเลขติดตามอีกหมายเลขหนึ่ง โปรดสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขอ้างอิงที่เชื่อมโยงกัน
15. Dealfy เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่หน้าแรกอย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายเกี่ยวกับการติดตามและการแจ้งเตือน แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลจำเพาะของ API สาธารณะ ธุรกิจควรติดต่อ Dealfy เพื่อขอข้อมูลการเชื่อมต่อระบบ
16. Dealfy ระบุว่ามีการแจ้งเตือนใดบ้างหน้าแรกอย่างเป็นทางการอธิบายการสื่อสารเกี่ยวกับจุดต่าง ๆ ในกระบวนการโลจิสติกส์ผ่าน WhatsApp, SMS และอีเมล เพื่อเพิ่มความชัดเจนในการติดตามพัสดุ
API การติดตาม
// Dealfy official public tracking API: Current public endpoint and
// authentication details are not published in the supplied evidence.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Dealfy