Dealfy Sledování

O společnosti Dealfy

Dealfy je logistický specialista, který poskytuje globálním značkám přeshraniční logistiku, celní odbavení, skladování, spedici a koordinaci doručení. Oficiální web popisuje činnost spojenou s Čínou, zeměmi GCC, Spojenými státy, Evropou a dalšími destinacemi po celém světě.

Přehled přepravce

Vztahy mezi subjekty přepravce

Stručná odpověď

Použijte identifikátor zásilky, který vám poskytl prodejce nebo Dealfy, a zadejte jej do příslušného nástroje pro sledování. 17TRACK může pomoci identifikovat podporované logistické události u různých přepravních partnerů, zatímco Dealfy zajišťuje samotnou logistickou službu. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste se při zadávání nespletli, ověřte, že prodejce zásilku předal, a počkejte na první fyzické naskenování.

Jak sledovat zásilky Dealfy

Nejpraktičtější postup je získat identifikátor zásilky od prodejce, použít kanál pro sledování uvedený u zásilky a porovnat poslední událost s fyzickou fází přepravy zásilky.

Možnosti sledování

Identifikátor hledejte v e-mailu s oznámením o odeslání, na stránce tržiště s údaji o zásilce, na faktuře, štítku nebo ve zprávě od prodejce. ID objednávky a referenční ID identifikují obchodní transakci; identifikátor zásilky je hodnota, kterou logistický systém používá k načtení událostí přepravy.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Oficiální domovská stránka neuvádí univerzální formát sledovacího čísla Dealfy. Přeshraniční model Dealfy může zahrnovat expresní společnosti působící v zahraničí, takže identifikátor může vydat přepravní partner nebo poskytovatel logistických služeb v zemi původu, nikoli samotná služba Dealfy.

Formát sledovacího čísla

Stavy sledování a jejich význam

Formulace týkající se sledování závisí na připojeném systému přepravce. Níže uvedený cyklus vysvětluje provozní hranici, aniž by považoval událost vytvoření štítku za fyzické převzetí.

Rychlý přehled stavů

Služby a dodací lhůty

Domovská stránka Dealfy popisuje globální doručení do 2–7 pracovních dnů a uvádí několik logistických možností. Toto tvrzení je třeba chápat jako zveřejněné tvrzení o globální službě, nikoli jako zaručené datum doručení pro konkrétní destinaci u každé zásilky.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení podle cílové země

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte nejnovější událostí, identifikátorem zásilky a stranou, která má zásilku fyzicky pod kontrolou. Prodejce je obvykle nejrychlejší cestou k získání chybějících identifikátorů nebo k vrácení peněz obchodníkem; aktuální doručovací operátor řeší úkony spojené s doručením na posledním úseku.

Problém a řešení

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi přepravci

Dealfy popisuje přeshraniční logistiku prostřednictvím specializovaných linek, spolupráci se zahraničními expresními společnostmi a celní služby od dveří ke dveřím. Příjezd do cílové země nebo výměnného zařízení sám o sobě neprokazuje, že celní úřad zásilku propustil.

Zákaznický servis

V případě problémů týkajících se konkrétní objednávky kontaktujte prodejce a pro koordinaci logistiky použijte níže uvedené kontakty Dealfy. Připravte si identifikátor zásilky, místo odeslání a místo určení, datum odeslání, nejnovější záznam ze sledování a jasný popis problému.

Sledování pro e-commerce a firmy

Obchodníci mohou snížit nejistotu ohledně stavu objednávky tím, že si uchovají identifikátor zásilky, přiřadí události partnerů k běžným fázím životního cyklu a výjimky eskalují u prodejce nebo poskytovatele logistických služeb. Z dostupných podkladů Dealfy vyplývá, že systém sledování a upozornění jsou poskytovány prostřednictvím WhatsApp, SMS a e-mailu.

Porovnání pro vývojáře/API

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

Odborné často kladené dotazy

// Dealfy official public tracking API: Current public endpoint and
// authentication details are not published in the supplied evidence.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

• Dealfy — oficiální logistický web. DEALFY LIMITED
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Dealfy.