O Dealfy-ju
Dealfy je specijalista za logistiku koji opslužuje globalne brendove kroz prekograničnu logistiku, carinjenje, skladištenje, špediciju i koordinaciju isporuke. Zvanična veb-stranica opisuje poslovanje povezano sa Kinom, GCC-om, Sjedinjenim Državama, Evropom i drugim globalnim destinacijama.
Pregled prevoznika
| Polje | Proverene informacije |
| Zvanični naziv | DEALFY LIMITED |
| Naziv brenda za prikaz | Dealfy |
| Zvanična veb-stranica | http://www.dealfy.com/ |
| Tip prevoznika | Pružalac multimodalnih logističkih i špediterskih usluga sa uslugama carinjenja, skladištenja i isporuke. |
| Primarni regioni | Kina, GCC, Sjedinjene Države, Evropa i globalne destinacije. |
| Objavljena izjava o globalnoj isporuci | Na početnoj stranici se navodi globalna isporuka u roku od 2–7 radnih dana. |
Odnosi između pravnih subjekata prevoznika
| Subjekt | Odnos |
| Dealfy | Pogledajte sve detalje o Dealfy-ju| Tip subjekta | Kanonski logistički brend i predmet praćenja na ovoj stranici. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Dealfy može koordinirati više faza transporta, umesto da lično upravlja svakim avionom, plovilom, drumskim vozilom ili rutom isporuke na odredištu. |
|---|
| Zvanični dokaz | Zvanična početna stranica Dealfy-ja. |
|---|
|
| Prekogranična logistika specijalizovanih linijskih usluga | Pogledajte sve detalje o prekograničnoj logistici| Odnos | Dealfy opisuje prekograničnu uslugu specijalizovanih linijskih isporuka koja integriše globalne logističke resurse i sarađuje sa inostranim ekspresnim kompanijama. |
|---|
| Implikacije za praćenje | Događaji praćenja mogu predstavljati različite fizičke nosioce pošiljke tokom njenog putovanja. |
|---|
|
| Skladišta | Pogledajte sve detalje o Dealfy skladištima| Odnos | Dealfy navodi da ima više skladišta u Kini i globalna klaud skladišta u GCC-u, Sjedinjenim Državama, Evropi i drugim lokacijama. |
|---|
| Implikacije za praćenje | Događaj u skladištu ili u vezi sa porudžbinom može se dogoditi pre fizičkog prihvatanja od strane prevoznika. |
|---|
|
| 17TRACK | Pogledajte sve detalje o odnosu sa 17TRACK| Odnos | 17TRACK je nezavisna platforma koja objedinjuje dostupne događaje od podržanih pružalaca logističkih usluga. |
|---|
| Operativna granica | 17TRACK ne prevozi pošiljke, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odlučuje o zahtevima. |
|---|
|
Kratak odgovor
Koristite identifikator za praćenje koji je dostavio prodavac ili Dealfy i unesite ga u odgovarajući alat za praćenje. 17TRACK može pomoći u identifikovanju podržanih logističkih događaja kod različitih transportnih partnera, dok Dealfy upravlja osnovnom logističkom uslugom. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, prvo proverite da li postoji greška pri kucanju, potvrdite da je prodavac predao pošiljku i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje.
Korisni savet: Broj porudžbine nije nužno broj za praćenje. Zatražite od prodavca identifikator pošiljke prikazan na obaveštenju o slanju ili na nalepnici.
Kako pratiti Dealfy pakete
Praktičan postupak je da od prodavca pribavite identifikator pošiljke, koristite kanal za praćenje dostavljen uz pošiljku i uporedite najnoviji događaj sa fizičkom fazom pošiljke.
Putanje praćenja
| Putanja | Prva radnja |
| Praćenje koje pruža Dealfy ili prodavac | Prikaži sve detalje za zvaničnu putanju ili putanju prodavca| Koraci | Otvorite link za praćenje koji je dostavio Dealfy ili prodavac, unesite identifikator pošiljke i sačuvajte najnoviji događaj. |
|---|
| Najbolji kontakt | Kontaktirajte prodavca ili Dealfy koristeći podatke o pošiljci ako identifikator nedostaje ili je pošiljci potrebna operativna pomoć. |
|---|
|
| 17TRACK | Prikaži sve detalje za praćenje putem 17TRACK| Koraci | Otvorite 17TRACK, unesite identifikator pošiljke, pregledajte prepoznatog prevoznika i istoriju događaja, a zatim uporedite najnovije skeniranje sa informacijama prodavca o slanju. |
|---|
| Ograničenje | 17TRACK ne može prinudno pokrenuti skeniranje niti promeniti odluku o isporuci, povraćaju novca ili zahtevu. |
|---|
|
Potražite identifikator u imejlu o slanju, na stranici tržišta sa podacima o pošiljci, računu, nalepnici ili poruci prodavca. ID-ovi porudžbine i referentni ID-ovi identifikuju komercijalnu transakciju; identifikator pošiljke je vrednost koju logistički sistem koristi za preuzimanje transportnih događaja.
Statusi praćenja i njihova značenja
Формулације у вези са праћењем зависе од повезаног система превозника. Процес у наставку објашњава оперативну границу, без тумачења догађаја креирања налепнице као физичког преузимања.
Брзи преглед статуса
| Статус | Шта то значи |
| Налепница је креирана или су примљене информације о пошиљци | Погледајте све детаље о статусу креиране налепнице| Фаза процеса | Пре слања. |
|---|
| Одговорна страна | Пошиљалац или логистички процес на месту отпреме припрема пошиљку. |
|---|
| Шта се даље дешава | Након предаје требало би да се појави скенирање физичког преузимања или пријема. |
|---|
| Шта треба урадити | Питајте продавца да ли је пакет заиста предат. |
|---|
|
| Примљено, преузето или у транспорту | Погледајте све детаље о статусима пријема и транспорта| Фаза процеса | Физичко кретање током преузимања, сортирања, линијског транспорта или боравка у складишту. |
|---|
| Одговорна страна | Логистички пружалац услуге који тренутно бележи догађај. |
|---|
| Шта се даље дешава | Могу се додати скенирања у даљем објекту, приликом предаје или испоруке. |
|---|
| Шта треба урадити | Пратите историју догађаја, осим ако продавац или Dealfy пријави изузетак. |
|---|
|
| Царински поступак, предаја или изузетак при испоруци | Погледајте све детаље о царинским статусима и изузецима| Фаза процеса | Прекогранична обрада, пренос партнеру или препрека редовној испоруци. |
|---|
| Одговорна страна | Царински орган, тренутни транспортни партнер или оператер испоруке приказан у догађају. |
|---|
| Шта се даље дешава | Након тога може уследити ослобађање, достављање додатних информација, поновни покушај, пренос или враћање. |
|---|
| Шта треба урадити | Проверите да ли постоји захтев продавца, Dealfy-ја или оператера испоруке на одредишту. |
|---|
|
| На испоруци или испоручено | Погледајте све детаље о статусима испоруке| Фаза процеса | Испорука на последњој деоници. |
|---|
| Одговорна страна | Оператер испоруке на одредишту приказан у најновијем догађају. |
|---|
| Шта се даље дешава | Може уследити испорука, покушај испоруке, преузимање или упит након испоруке. |
|---|
| Шта треба урадити | Ако је пошиљка означена као испоручена, али недостаје, проверите безбедна места, укућане, рецепцију и комшије, а затим контактирајте продавца и оператера испоруке. |
|---|
|
Usluge i rokovi isporuke
Почетна страница Dealfy-ја описује глобалну испоруку у року од 2–7 радних дана и наводи неколико логистичких могућности. Ову изјаву треба посматрати као објављену тврдњу о глобалној услузи, а не као гарантовани рок испоруке специфичан за одредиште сваке пошиљке.
Поређење услуга
| Услуга | Најбоље за |
| Prekogranična logistika specijalizovanih linijskih usluga | Погледајте све детаље о прекограничној логистици специјалне линије| Врста услуге | Прекогранична логистика уз коришћење интегрисаних ресурса и сарадњу са прекоморским експресним службама. |
|---|
| Покривеност | Глобална испорука, уз наведено искуство на Блиском истоку. |
|---|
| Ниво праћења | На почетној страници описани су систем за праћење и комуникација путем WhatsApp-а, SMS-а и е-поште. |
|---|
| Ograničenje | Стварна рута, партнер на одредишту и услови услуге зависе од пошиљке. |
|---|
|
| Поморски транспорт | Погледајте све детаље о поморском транспорту| Врста услуге | Организација транспорта за FCL, LCL и кабасти терет. |
|---|
| Најбоље за | Решења за транспорт од врата до врата тамо где је поморски транспорт одговарајући. |
|---|
| Услов | Na početnoj stranici se navodi da usluga nema ograničenja težine i dimenzija robe; pravila za pošiljke i dalje važe. |
|---|
|
| Avio-transport | Pogledajte sve detalje o avio-transportu| Врста услуге | Koordinacija avio-transporta, uključujući preuzimanje, pakovanje, skladištenje, carinsku deklaraciju, rezervaciju, dostavu i osiguranje. |
|---|
| Најбоље за | Pošiljke koje zahtevaju koordinisani avio-transport i povezane logističke usluge. |
|---|
| Ograničenje | Red letenja, carina i uslovi dostave u odredištu utiču na konačno kretanje pošiljke. |
|---|
|
| Drumski transport | Pogledajte sve detalje o drumskom transportu| Покривеност | Ujedinjeni Arapski Emirati do zemalja GCC-a. |
|---|
| Врста услуге | Kompletna vozila, zbirni kamionski teret i rasuti teret sa preuzimanjem od vrata do vrata. |
|---|
| Ograničenje | Drumske rute i granične procedure zavise od porekla, odredišta i tereta. |
|---|
|
Vreme dostave
| Услуга | Objavljena izjava o dostavi |
| Globalna dostava | Pogledajte sve detalje o rokovima globalne dostave| Radni ili kalendarski dani | Radni dani. |
|---|
| Status garancije | Na početnoj stranici je navedena izjava o dostavi; dostavljeni dokazi ne potvrđuju garanciju povraćaja novca. |
|---|
| Početna tačka računanja | Na dostavljenoj početnoj stranici nije definisano tačno početno skeniranje niti pravilo o krajnjem roku. |
|---|
| Faktori kašnjenja | Carina, predaja partnerskoj kompaniji, ruta, vikendi, praznici i operacije dostave u odredištu mogu uticati na stvarni dolazak pošiljke. |
|---|
|
Vremena dostave u zemlji odredišta
| Zemlja ili region odredišta | Objavljeni globalni raspon |
| Zemlje GCC-a, Sjedinjene Američke Države, Evropa i druga globalna odredišta | Pogledajte sve detalje o rokovima dostave kompanije Dealfy| Primarna vrsta usluge | Globalna dostava i prekogranične logističke usluge kompanije Dealfy. |
|---|
| Procenjeni raspon | 2–7 radnih dana, kako je navedeno na zvaničnoj početnoj stranici. |
|---|
| Prosečan broj dana za dostavu | Dostavljeni zvanični dokazi ne navode prosečno vreme za određeno odredište. |
|---|
| Partner za dostavu na poslednjoj deonici | Dealfy navodi da sarađuje sa kurirskim kompanijama u inostranstvu; partner za konkretnu pošiljku treba da bude utvrđen na osnovu događaja u praćenju ili kod prodavca. |
|---|
| Carina i carinjenje | Dealfy nudi carinsku uslugu od vrata do vrata. Uvozna dokumentacija, dažbine i lokalni zahtevi za carinjenje zavise od odredišta. |
|---|
|
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Počnite od najnovijeg događaja, identifikatora pošiljke i strane koja fizički kontroliše paket. Prodavac je obično najbrži put za dobijanje identifikatora koji nedostaju ili povraćaj novca od trgovca; trenutni operater dostave postupa u vezi sa dostavom na poslednjoj deonici.
Problem i rešenje
| Problem ili status | Prvo proverite |
| Nevažeći broj | Pogledajte sve detalje o nevažećem broju| Verovatan uzrok | Unet je ID narudžbine umesto identifikatora pošiljke, greška pri prepisivanju ili nepodržani partner. |
|---|
| Neposredna radnja | Ponovo kopirajte vrednost, uklonite slučajno unetu interpunkciju i zatražite od prodavca identifikator nalepnice. |
|---|
| Eskalacija | Kontaktirajte Dealfy ili prodavca i priložite zapis o otpremi ako vrednost i dalje nije upotrebljiva. |
|---|
|
| Нема ажурирања нити је креирана налепница | Погледајте све детаље за случај без ажурирања праћења| Verovatan uzrok | Електронски подаци о пошиљци постоје пре физичког скенирања пријема. |
|---|
| Neposredna radnja | Потврдите датум предаје са продавцем и пратите појаву првог физичког догађаја. |
|---|
| Коме се обратити | Продавцу ради потврде слања; Dealfy-ју ради координације пошиљке тамо где су његови контакт подаци применљиви. |
|---|
|
| Заглављено у транспорту или при примопредаји | Погледајте све детаље о кашњењу у транспорту или при примопредаји| Verovatan uzrok | Магистрални транспорт, обрада у складишту, царина или празнина између скенирања партнера. |
|---|
| Neposredna radnja | Проверите последњи објекат и питајте да ли је доступан идентификатор одредишта или назив партнера. |
|---|
| Eskalacija | Ескалирајте случај преко продавца или Dealfy-ја када пошиљка прекорачи очекивани рок испоруке наведен за поруџбину. |
|---|
|
| Достављено, али није примљено | Погледајте све детаље о достављеној, али несталој пошиљци| Непосредни кораци | Проверите улаз, поштанско сандуче, упутства за безбедно место, чланове домаћинства, рецепцију и комшије. |
|---|
| Докази | Затражите локацију доставе или доказ о достави од оператера на одредишту, ако је та опција доступна. |
|---|
| Eskalacija | Одмах контактирајте продавца и наведите идентификатор за праћење, адресу и најновији догађај у вези са доставом. |
|---|
|
| Царина или изузетак при достави | Погледајте све детаље о царинским или изузецима при достави| Verovatan uzrok | Документација, дажбине, исправност адресе, ограничена роба или неуспешан покушај доставе. |
|---|
| Neposredna radnja | Проверите поруке и контактирајте страну наведену у догађају; припремите фактуру, идентификационе или царинске податке када се то затражи. |
|---|
| Ризик од враћања | Нерешени изузеци могу довести до поновног покушаја доставе, преузимања или враћања, у складу са правилима одговарајућег оператера. |
|---|
|
Međunarodna otprema, carina i preuzimanje od strane prevoznika
Dealfy описује прекограничну логистику путем специјализованих линија, сарадњу са иностраним експресним компанијама и царинску услугу „од врата до врата“. Долазак у земљу одредишта или објекат за размену сам по себи не доказује да је царина ослободила пошиљку.
| Фаза | Типичан догађај |
| Припрема у месту поласка | Погледајте све детаље о припреми у месту поласка| Носилац | Продавац, складиште или логистички оператер у месту поласка. |
|---|
| Шта се дешава | Роба се припрема, пакује и уноси у процес слања. |
|---|
| Празнина у видљивости | Електронска припрема може претходити физичком скенирању. |
|---|
| Радња корисника | Потврдите детаље о роби и адреси са продавцем. |
|---|
|
| Извоз и магистрални транспорт | Погледајте све детаље о извозу и магистралном транспорту| Носилац | Логистички ресурси које координише Dealfy и одговарајући транспортни партнер. |
|---|
| Шта се дешава | Могу се одвијати извозна обрада, безбедносне провере, царински поступци и међународни транспорт. |
|---|
| Промена броја | Партнерски идентификатор или идентификатор одредишта може бити повезан са пошиљком. |
|---|
| Радња корисника | Сачувајте оригинални идентификатор и затражите од продавца сваки повезани референтни број одредишта. |
|---|
|
| Увоз, примопредаја и последња миља | Погледајте све детаље о увозној примопредаји и последњој миљи| Носилац | Царински орган на одредишту и инострана експресна или доставна компанија која обрађује наредну фазу. |
|---|
| Шта се дешава | Царињење увоза, ослобађање, локално сортирање и коначна достава одвијају се према правилима одредишта. |
|---|
| Празнина у видљивости | Примопредаја партнеру и царинска обрада могу довести до периода без новог јавног скенирања. |
|---|
| Радња корисника | Одговорите на захтеве царине или доставе и контактирајте продавца ако није могуће утврдити оператера на одредишту. |
|---|
|
Korisnička služba
Za pitanja u vezi sa konkretnom porudžbinom obratite se prodavcu, a za koordinaciju logistike koristite kontakte Dealfy u nastavku. Pripremite identifikator za praćenje, polazište i odredište, datum slanja, najnovije skeniranje i jasan opis problema.
| Kanal | Verifikovani kontakt |
| Poslovni kontakt | Pogledajte sve detalje za poslovni kontakt Dealfy| Kontakt | WhatsApp ili telefon: +86 17722651198. |
|---|
| Најбоље за | Koordinacija poslovnih pošiljki i logistički upiti. |
|---|
| Informacije koje treba pripremiti | Identifikator pošiljke, dogovorena usluga, polazište, odredište i najnoviji događaj praćenja. |
|---|
| Radno vreme i jezik | Na dostavljenoj početnoj stranici nisu navedeni radno vreme ni jezici usluge za ovaj kontakt. |
|---|
|
| Korisnička podrška | Pogledajte sve detalje za korisničku podršku Dealfy| Kontakt | WhatsApp: +966 502574085. |
|---|
| Најбоље за | Pitanja korisnika o pošiljkama i koordinacija isporuke. |
|---|
| Radno vreme | Na početnoj stranici se reklamira dostupnost besplatnih poziva 24/7, ali nije naveden poseban raspored za ovaj WhatsApp kontakt. |
|---|
| Ograničenje | Kontakt kanali ne mogu zameniti postupak prodavca za povraćaj novca niti postupak rešavanja spora na marketplace platformi. |
|---|
|
Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje
Trgovci mogu smanjiti neizvesnost u vezi sa statusom porudžbine tako što će čuvati identifikator pošiljke, povezivati događaje partnera sa uobičajenim fazama životnog ciklusa i prijavljivati izuzetke prodavcu ili pružaocu logističkih usluga. Dostavljeni dokazi o Dealfy opisuju sistem za praćenje i obaveštenja putem WhatsApp-a, SMS-a i e-pošte.
Poređenje za programere/API
| Opcija | Pružalac |
| Integracija specifična za pošiljku | Pogledajte sve detalje za poslovnu integraciju Dealfy| Pokrivenost prevoznika | Pošiljke koordinisane putem Dealfy i povezane prekookeanske ekspresne kompanije. |
|---|
| Primarna upotreba | Operacije trgovca u vezi sa pošiljkama, pregled izuzetaka i komunikacija sa korisnicima. |
|---|
| Autentifikacija | Koristite akreditive i tehnički pristup koje direktno obezbeđuje odgovarajući pružalac usluge. |
|---|
| Mogućnost grupne obrade ili webhook-a | Dostavljeni zvanični dokazi opisuju obaveštenja putem WhatsApp-a, SMS-a i e-pošte, ali ne dokumentuju javni Dealfy interfejs za grupnu obradu ili webhook. |
|---|
| Dokumentacija | Obratite se kompaniji Dealfy za informacije o poslovnoj integraciji. |
|---|
|
| 17TRACK API | Pogledajte sve detalje za 17TRACK API| Pokrivenost prevoznika | Prevoznici i identifikatori koje 17TRACK podržava i prepoznaje. |
|---|
| Primarna upotreba | Agregacija praćenja za više prevoznika za sisteme e-trgovine. |
|---|
| Autentifikacija | Zaglavlje 17token. |
|---|
| Mogućnost praćenja | Dokumentovani endpoint za registraciju podržava registrovanje brojeva za praćenje; pogledajte aktuelnu dokumentaciju za mogućnosti specifične za nalog. |
|---|
| Dokumentacija | Dokumentacija 17TRACK API-ja. |
|---|
|
ČPP
Osnovna često postavljana pitanja
1. Kako da pratim svoj Dealfy paket?Koristite identifikator pošiljke koji je dostavio prodavac ili Dealfy u odgovarajućem alatu za praćenje, uključujući 17TRACK tamo gde je pošiljka podržana.
2. Gde mogu da pronađem svoj Dealfy broj za praćenje?Proverite imejl o slanju, stranicu marketplace platforme sa podacima o pošiljci, transportnu nalepnicu ili poruku prodavca i zatražite identifikator pošiljke ako je prikazan samo broj porudžbine.
3. Kako izgleda Dealfy broj za praćenje?Na zvaničnoj početnoj stranici Dealfy nije objavljen jedan univerzalni javni format, zato koristite tačan identifikator naveden za pošiljku umesto da nagađate na osnovu prefiksa.
4. Када ће се на мом Dealfy праћењу појавити први догађај?Први догађај се обично појављује након што податке о пошиљци прати физичко преузимање или скенирање приликом пријема; само креирање налепнице није доказ предаје пошиљке.
5. Зашто се моје Dealfy праћење не ажурира?До прекида у скенирању може доћи током обраде у складишту, линијског транспорта, царињења или предаје партнеру; потврдите отпрему код продавца и сачувајте најновији догађај.
6. Колико траје Dealfy испорука?На званичној почетној страници наводи се глобална испорука у року од 2–7 радних дана, док стварно време зависи од изабране услуге, руте, царињења и испоруке на одредишту.
7. Шта треба да урадим након неуспеле Dealfy испоруке?Прегледајте поруку о изузетку, проверите адресу и следите упутства оператера на одредишту о поновном покушају испоруке или преузимању; обратите се продавцу ако нису наведене даље радње.
8. Шта треба да урадим ако Dealfy наводи да је пошиљка испоручена, али је нисам примио/примила?Проверите безбедна места, укућане, рецепцију и комшије, затим затражите доказ о испоруци од оператера на одредишту и обратите се продавцу.
9. Како да пријавим изгубљену или оштећену Dealfy пошиљку?Сачувајте амбалажу и садржај, направите фотографије и обратите се продавцу или страни која је извршила отпрему како бисте утврдили одговарајући поступак истраге или подношења захтева.
10. Како могу да контактирам Dealfy?На званичној почетној страници наведени су број +86 17722651198 за пословне контакте и број +966 502574085 за WhatsApp корисничке службе.
Стручна често постављана питања
11. Да ли је Dealfy физички превозник у свакој фази транспорта?Dealfy се представља као специјалиста за логистику који интегрише ресурсе и сарађује са иностраним експресним компанијама, па се физички старатељ пошиљке може мењати у зависности од фазе.
12. Да ли Dealfy нуди царињење?Да. На званичној почетној страници описана је услуга царињења од врата до врата намењена поједностављивању царинске обраде; органи власти на одредишту и даље контролишу пуштање увезене робе.
13. Да ли догађај доласка на царињење значи да је моја Dealfy пошиљка пуштена?Не. Долазак у царински или размењивачки објекат указује на место обраде, али не значи нужно да је царињење завршено.
14. Да ли Dealfy пошиљка може имати више од једног идентификатора за праћење?То се може догодити у прекограничној логистици када партнер или оператер за доставу на одредишту повеже други идентификатор; затражите од продавца повезане референце.
15. Да ли Dealfy објављује јавни API за праћење?На достављеној званичној почетној страници описују се праћење и обавештења, али нису објављене спецификације јавног API-ја; предузећа треба да контактирају Dealfy за информације о интеграцији.
16. Која обавештења Dealfy описује?На званичној почетној страници описује се комуникација о логистичким чворовима путем WhatsApp-а, SMS-а и е-поште ради боље видљивости пошиљке.
API za praćenje
// Dealfy official public tracking API: Current public endpoint and
// authentication details are not published in the supplied evidence.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Izvori i reference
17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са компанијом Dealfy.