Apie Dealfy
Dealfy yra logistikos specialistas, aptarnaujantis pasaulinius prekių ženklus tarpvalstybinės logistikos, muitinės formalumų tvarkymo, sandėliavimo, krovinių ekspedijavimo ir pristatymo koordinavimo srityse. Oficialioje svetainėje aprašoma veikla, susijusi su Kinija, Persijos įlankos bendradarbiavimo tarybos šalimis (GCC), Jungtinėmis Amerikos Valstijomis, Europa ir kitomis pasaulio kryptimis.
Vežėjo apžvalga
| Laukas | Patikrinta informacija |
| Oficialus pavadinimas | DEALFY LIMITED |
| Prekės ženklo rodomas pavadinimas | Dealfy |
| Oficiali svetainė | http://www.dealfy.com/ |
| Vežėjo tipas | Daugiarūšės logistikos ir krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėjas, teikiantis muitinės, sandėliavimo ir pristatymo paslaugas. |
| Pagrindiniai regionai | Kinija, Persijos įlankos bendradarbiavimo tarybos šalys (GCC), Jungtinės Amerikos Valstijos, Europa ir pasaulio šalys. |
| Paskelbtas pasaulinio pristatymo teiginys | Pagrindiniame puslapyje teigiama, kad visame pasaulyje pristatoma per 2–7 darbo dienas. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys |
| Dealfy | Peržiūrėti visą informaciją apie Dealfy| Subjekto tipas | Pagrindinis logistikos prekės ženklas ir šiame puslapyje nagrinėjamas siuntų sekimo subjektas. |
|---|
| Kodėl tai svarbu siuntų sekimui | Dealfy gali koordinuoti kelis transportavimo etapus, o ne pati vykdyti kiekvieną skrydį, plaukimą laivu, pervežimą kelių transporto priemone ar pristatymą paskirties vietoje. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Oficialus Dealfy pagrindinis puslapis. |
|---|
|
| Specializuota tarpvalstybinio linijinio transporto logistika | Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinę logistiką| Ryšys | Dealfy apibūdina tarpvalstybinę specializuoto linijinio transporto paslaugą, kuri integruoja pasaulinius logistikos išteklius ir bendradarbiauja su užsienio skubių siuntų bendrovėmis. |
|---|
| Reikšmė siuntų sekimui | Siuntų sekimo įvykiai gali atspindėti skirtingus fizinius siuntos saugotojus kelionės metu. |
|---|
|
| Sandėliai | Peržiūrėti visą informaciją apie Dealfy sandėlius| Ryšys | Dealfy teigia turinti kelis sandėlius Kinijoje ir pasaulinius debesijos sandėlius Persijos įlankos bendradarbiavimo tarybos šalyse (GCC), Jungtinėse Amerikos Valstijose, Europoje ir kitose vietose. |
|---|
| Reikšmė siuntų sekimui | Sandėlio arba užsakymo įvykis gali įvykti prieš vežėjui fiziškai priimant siuntą. |
|---|
|
| 17TRACK | Peržiūrėti visą informaciją apie ryšį su 17TRACK| Ryšys | 17TRACK yra nepriklausoma platforma, kuri kaupia prieinamus įvykius iš palaikomų logistikos paslaugų teikėjų. |
|---|
| Veiklos ribos | 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nesprendžia pretenzijų. |
|---|
|
Trumpas atsakymas
Naudokite pardavėjo arba Dealfy pateiktą siuntos sekimo identifikatorių ir įveskite jį į atitinkamą sekimo įrankį. 17TRACK gali padėti nustatyti palaikomus logistikos įvykius tarp transportavimo partnerių, o Dealfy tvarko pagrindinę logistikos paslaugą. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar nėra įvedimo klaidos, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas.
Profesionalo patarimas: Užsakymo numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris. Paprašykite pardavėjo siuntos identifikatoriaus, nurodyto išsiuntimo pranešime arba etiketėje.
Kaip sekti Dealfy siuntas
Praktiškiausia yra gauti siuntos identifikatorių iš pardavėjo, naudoti kartu su siunta pateiktą sekimo kanalą ir palyginti naujausią įvykį su faktiniu siuntos etapu.
Siuntų sekimo būdai
| Būdas | Pirmas veiksmas |
| Dealfy arba pardavėjo pateiktas sekimas | Peržiūrėkite visą oficialaus arba pardavėjo pateikto būdo informaciją| Veiksmai | Atidarykite Dealfy arba pardavėjo pateiktą sekimo nuorodą, įveskite siuntos identifikatorių ir išsaugokite naujausią įvykį. |
|---|
| Geriausias kontaktas | Jei identifikatoriaus nėra arba siuntai reikia operatyvinės pagalbos, susisiekite su pardavėju arba Dealfy, naudodami siuntos duomenis. |
|---|
|
| 17TRACK | Peržiūrėkite visą 17TRACK sekimo informaciją| Veiksmai | Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos identifikatorių, peržiūrėkite nustatytą vežėją ir įvykių istoriją bei palyginkite naujausią nuskaitymą su pardavėjo išsiuntimo informacija. |
|---|
| Apribojimas | 17TRACK negali priverstinai inicijuoti nuskaitymo arba pakeisti sprendimo dėl pristatymo, pinigų grąžinimo ar pretenzijų. |
|---|
|
Identifikatoriaus ieškokite išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos puslapyje, sąskaitoje, etiketėje arba pardavėjo pranešime. Užsakymo ID ir nuorodos ID identifikuoja komercinį sandorį, o siuntos identifikatorius yra reikšmė, kurią logistikos sistema naudoja transportavimo įvykiams gauti.
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
Siuntos sekimo formuluotė priklauso nuo prijungtos vežėjo sistemos. Toliau pateiktas ciklas paaiškina veiklos ribas, nelaikant etiketės įvykio fiziniu siuntos priėmimu.
Greita būsenų paieška
| Būsena | Ką tai reiškia |
| Etiketė sukurta arba gauta siuntos informacija | Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimo būseną| Ciklo etapas | Prieš išsiunčiant. |
|---|
| Atsakinga šalis | Siuntėjas arba kilmės vietos logistikos procesas ruošia siuntą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Po perdavimo turėtų atsirasti fizinio priėmimo arba paėmimo nuskaitymas. |
|---|
| Ką daryti | Paklauskite pardavėjo, ar siunta iš tikrųjų buvo perduota. |
|---|
|
| Priimta, paimta arba gabenama | Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimo ir gabenimo būsenas| Ciklo etapas | Fizinis judėjimas paėmimo, rūšiavimo, pagrindinio gabenimo arba sandėlio etapu. |
|---|
| Atsakinga šalis | Logistikos paslaugų teikėjas, šiuo metu registruojantis įvykį. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Gali būti pridėti tolesni objekto, perdavimo arba pristatymo nuskaitymai. |
|---|
| Ką daryti | Stebėkite įvykių istoriją, nebent pardavėjas arba Dealfy praneštų apie išimtį. |
|---|
|
| Muitinės, perdavimo arba pristatymo išimtis | Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės ir išimčių būsenas| Ciklo etapas | Tarpvalstybinis apdorojimas, perdavimas partneriui arba įprastam pristatymui trukdanti kliūtis. |
|---|
| Atsakinga šalis | Muitinės institucija, dabartinis transporto partneris arba pristatymo operatorius, nurodytas įvykyje. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Gali būti išleidimas, papildomos informacijos pateikimas, pakartotinis bandymas, perdavimas arba grąžinimas. |
|---|
| Ką daryti | Patikrinkite, ar pardavėjas, Dealfy arba paskirties vietos pristatymo operatorius nepateikė užklausos. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti arba pristatyta | Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo būsenas| Ciklo etapas | Galutinis pristatymo etapas. |
|---|
| Atsakinga šalis | Paskirties vietos pristatymo operatorius, nurodytas naujausiame įvykyje. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Gali įvykti pristatymas, bandymas pristatyti, atsiėmimas arba užklausa po pristatymo. |
|---|
| Ką daryti | Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos trūksta, patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
Dealfy pagrindiniame puslapyje nurodomas pasaulinis pristatymas per 2–7 darbo dienas ir išvardijamos kelios logistikos galimybės. Šį teiginį reikėtų vertinti kaip paskelbtą visuotinę paslaugos deklaraciją, o ne kaip garantuotą konkrečiai paskirties vietai taikomą kiekvienos siuntos pristatymo datą.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
| Specializuota tarpvalstybinio linijinio transporto logistika | Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinę specializuotą linijinę logistiką| Paslaugos tipas | Tarpvalstybinė logistika, naudojant integruotus išteklius ir bendradarbiavimą su tarptautinio greitojo pristatymo paslaugų teikėjais. |
|---|
| Aprėptis | Pristatymas visame pasaulyje, nurodant patirtį Artimuosiuose Rytuose. |
|---|
| Sekimo lygis | Pagrindiniame puslapyje aprašoma sekimo sistema ir bendravimas per WhatsApp, SMS ir el. paštu. |
|---|
| Apribojimas | Faktinis maršrutas, paskirties vietos partneris ir paslaugos sąlygos priklauso nuo siuntos. |
|---|
|
| Jūrų transportas | Peržiūrėti visą informaciją apie jūrų transportą| Paslaugos tipas | Krovinių ekspedijavimas FCL, LCL ir negabaritiniams kroviniams. |
|---|
| Geriausiai tinka | Krovinių pristatymo nuo durų iki durų sprendimai, kai tinkamas jūrų transportas. |
|---|
| Sąlyga | Pagrindiniame puslapyje teigiama, kad paslaugai netaikomi prekių svorio ir dydžio apribojimai; siuntimo taisyklės vis tiek galioja. |
|---|
|
| Oro transportas | Peržiūrėti visą informaciją apie oro transportą| Paslaugos tipas | Oro transporto koordinavimas, įskaitant paėmimą, pakavimą, sandėliavimą, muitinės deklaravimą, užsakymą, pristatymą ir draudimą. |
|---|
| Geriausiai tinka | Siuntos, kurioms reikalingas koordinuotas oro transportas ir susijusios logistikos paslaugos. |
|---|
| Apribojimas | Skrydžių tvarkaraščiai, muitinės procedūros ir pristatymo paskirties vietoje sąlygos turi įtakos galutiniam pervežimui. |
|---|
|
| Kelių transportas | Peržiūrėti visą informaciją apie kelių transportą| Aprėptis | Iš Jungtinių Arabų Emyratų į Persijos įlankos bendradarbiavimo tarybos šalis. |
|---|
| Paslaugos tipas | Pilni kroviniai, daliniai krovinių automobilių kroviniai ir birieji kroviniai, paimami nuo durų iki durų. |
|---|
| Apribojimas | Kelių maršrutai ir pasienio procedūros priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos ir krovinio. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo teiginys |
| Pristatymas visame pasaulyje | Peržiūrėti visą informaciją apie pasaulinio pristatymo terminus| Darbo ar kalendorinės dienos | Darbo dienos. |
|---|
| Garantijos būsena | Pagrindiniame puslapyje pateikiamas pristatymo teiginys; pateikti įrodymai nepatvirtina pinigų grąžinimo garantijos. |
|---|
| Ataskaitos pradžios taškas | Pateiktame pagrindiniame puslapyje neapibrėžta tiksli pradinio nuskaitymo ar termino pradžios taisyklė. |
|---|
| Vėlavimo veiksniai | Muitinės procedūros, perdavimas partneriui, maršrutas, savaitgaliai, šventės ir pristatymo paskirties vietoje operacijos gali turėti įtakos faktiniam pristatymui. |
|---|
|
Pristatymo į paskirties šalis terminai
| Paskirties šalis arba regionas | Paskelbtas pasaulinis intervalas |
| Persijos įlankos bendradarbiavimo tarybos šalys, Jungtinės Valstijos, Europa ir kitos pasaulio paskirties vietos | Peržiūrėti visą informaciją apie Dealfy pristatymo į paskirties vietą terminus| Pagrindinė paslaugos rūšis | Dealfy pasaulinio pristatymo ir tarpvalstybinės logistikos paslaugos. |
|---|
| Numatomas intervalas | 2–7 darbo dienos, kaip nurodyta oficialiame pagrindiniame puslapyje. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Pateiktuose oficialiuose įrodymuose nenurodytas konkrečiai paskirties vietai taikomas vidurkis. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris | Dealfy nurodo, kad bendradarbiauja su užsienio skubių siuntų bendrovėmis; konkretus siuntai priskirtas partneris turėtų būti nustatytas pagal sekimo įvykį arba iš pardavėjo. |
|---|
| Muitinė ir įforminimas | Dealfy siūlo muitinės paslaugas nuo durų iki durų. Importo dokumentai, muitai ir vietinio įforminimo reikalavimai priklauso nuo paskirties vietos. |
|---|
|
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Pradėkite nuo naujausio įvykio, siuntos identifikatoriaus ir šalies, kuri fiziškai kontroliuoja siuntinį. Pardavėjas paprastai yra greičiausias kelias gauti trūkstamus identifikatorius arba susigrąžinti pinigus iš prekybininko; dabartinis pristatymo operatorius tvarko paskutinės mylios pristatymo veiksmus.
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Pirmiausia patikrinkite |
| Neteisingas numeris | Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį| Tikėtina priežastis | Vietoje siuntos identifikatoriaus įvestas užsakymo ID, perrašymo klaida arba nepalaikomas partneris. |
|---|
| Neatidėliotinas veiksmas | Dar kartą nukopijuokite reikšmę, pašalinkite atsitiktinius skyrybos ženklus ir paprašykite pardavėjo etiketės identifikatoriaus. |
|---|
| Eskalavimas | Jei reikšmė ir toliau nenaudojama, susisiekite su Dealfy arba pardavėju ir pateikite išsiuntimo įrašą. |
|---|
|
| Nėra atnaujinimo arba etiketė nesukurta | Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo atnaujinimo nebuvimą| Tikėtina priežastis | Elektroniniai siuntos duomenys egzistuoja prieš fizinio priėmimo nuskaitymą. |
|---|
| Neatidėliotinas veiksmas | Patvirtinkite perdavimo datą su pardavėju ir stebėkite, kada įvyks pirmasis fizinis įvykis. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Pardavėjas dėl išsiuntimo patvirtinimo; Dealfy – dėl siuntos koordinavimo, kai taikytini jo kontaktiniai duomenys. |
|---|
|
| Užstrigo gabenant arba perduodant | Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimo arba perdavimo vėlavimą| Tikėtina priežastis | Pagrindinis gabenimas, sandėlio procesai, muitinė arba tarpas tarp partnerių nuskaitymų. |
|---|
| Neatidėliotinas veiksmas | Peržiūrėkite paskutinį terminalą ir paklauskite, ar yra paskirties identifikatorius arba partnerio pavadinimas. |
|---|
| Eskalavimas | Kreipkitės į pardavėją arba Dealfy, kai siuntos pristatymo laikas viršija užsakymui nurodytą numatomą terminą. |
|---|
|
| Pristatyta, bet negauta | Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet nerastą siuntą| Neatidėliotini veiksmai | Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugios vietos instrukcijas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus. |
|---|
| Įrodymai | Paprašykite paskirties operatoriaus pristatymo vietos arba pristatymo įrodymo, jei tokia galimybė teikiama. |
|---|
| Eskalavimas | Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir pateikite sekimo identifikatorių, adresą bei naujausią pristatymo įvykį. |
|---|
|
| Muitinės arba pristatymo problema | Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba pristatymo problemas| Tikėtina priežastis | Dokumentai, muitai, adreso kokybė, ribojamos prekės arba nepavykęs bandymas pristatyti. |
|---|
| Neatidėliotinas veiksmas | Patikrinkite pranešimus ir susisiekite su įvykyje nurodyta šalimi; prireikus pasiruoškite sąskaitą faktūrą, tapatybės arba muitinės informaciją. |
|---|
| Grąžinimo rizika | Neišspręstos problemos gali lemti pakartotinį bandymą pristatyti, atsiėmimą arba grąžinimą pagal taikomas operatoriaus taisykles. |
|---|
|
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Dealfy apibūdina tarpvalstybinę specialiųjų linijų logistiką, bendradarbiavimą su užsienio ekspreso bendrovėmis ir muitinės paslaugą nuo durų iki durų. Atvykimas į paskirties šalį ar mainų centrą savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.
| Etapas | Tipinis įvykis |
| Parengimas kilmės vietoje | Peržiūrėti visą informaciją apie parengimą kilmės vietoje| Atsakingas tvarkytojas | Pardavėjas, sandėlis arba kilmės logistikos operacija. |
|---|
| Kas vyksta | Prekės paruošiamos, supakuojamos ir įtraukiamos į siuntos tvarkymo procesą. |
|---|
| Matomumo spraga | Elektroninis parengimas gali įvykti prieš fizinį nuskaitymą. |
|---|
| Kliento veiksmas | Patvirtinkite prekių ir adreso duomenis su pardavėju. |
|---|
|
| Eksportas ir pagrindinis gabenimas | Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir pagrindinį gabenimą| Atsakingas tvarkytojas | Dealfy koordinuojami logistikos ištekliai ir taikomas transporto partneris. |
|---|
| Kas vyksta | Gali vykti eksporto tvarkymas, saugumo patikros, muitinės procedūros ir tarptautinis transportavimas. |
|---|
| Numerio pasikeitimas | Su siunta gali būti susietas partnerio arba paskirties šalies identifikatorius. |
|---|
| Kliento veiksmas | Išsaugokite pradinį identifikatorių ir paklauskite pardavėjo apie bet kokią susietą paskirties šalies nuorodą. |
|---|
|
| Importas, perdavimas ir paskutinė mylia | Peržiūrėti visą informaciją apie importo perdavimą ir paskutinę mylią| Atsakingas tvarkytojas | Paskirties šalies muitinė ir užsienio ekspreso arba pristatymo bendrovė, tvarkanti kitą etapą. |
|---|
| Kas vyksta | Importo įforminimas, išleidimas, vietinis rūšiavimas ir galutinis pristatymas vykdomi pagal paskirties šalies taisykles. |
|---|
| Matomumo spraga | Perdavus siuntą partneriui ir atliekant muitinės procedūras gali būti laikotarpių, kai naujas viešas nuskaitymas neatliekamas. |
|---|
| Kliento veiksmas | Atsakykite į muitinės arba pristatymo užklausas ir susisiekite su pardavėju, jei nepavyksta nustatyti paskirties šalies operatoriaus. |
|---|
|
Klientų aptarnavimas
Naudokite pardavėją su konkrečiu užsakymu susijusioms problemoms spręsti, o toliau nurodytais „Dealfy“ kontaktais – logistikai koordinuoti. Paruoškite siuntos sekimo identifikatorių, kilmės ir paskirties vietas, išsiuntimo datą, naujausią nuskaitymo įrašą ir aiškų problemos aprašymą.
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas |
| Verslo kontaktas | Peržiūrėti visą informaciją apie „Dealfy“ verslo kontaktą| Kontaktas | WhatsApp arba telefonas: +86 17722651198. |
|---|
| Geriausiai tinka | Verslo siuntų koordinavimas ir logistikos užklausos. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Siuntos identifikatorius, paslaugos susitarimas, kilmės vieta, paskirties vieta ir naujausias sekimo įvykis. |
|---|
| Darbo laikas ir kalba | Pateiktame pagrindiniame puslapyje nenurodytas šio kontakto darbo laikas ar aptarnavimo kalbos. |
|---|
|
| Klientų aptarnavimas | Peržiūrėti visą informaciją apie „Dealfy“ klientų aptarnavimą| Kontaktas | WhatsApp: +966 502574085. |
|---|
| Geriausiai tinka | Klientų klausimai apie siuntas ir pristatymo koordinavimas. |
|---|
| Darbo laikas | Pagrindiniame puslapyje reklamuojamas nemokamas skambinimas visą parą, 7 dienas per savaitę, tačiau atskiras šio WhatsApp kontakto darbo grafikas nenurodytas. |
|---|
| Apribojimas | Kontaktų kanalai negali pakeisti pardavėjo pinigų grąžinimo ar ginčo sprendimo proceso prekyvietėje. |
|---|
|
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Prekybininkai gali sumažinti neapibrėžtumą dėl užsakymo būsenos, išsaugodami siuntos identifikatorių, susiedami partnerių įvykius su įprastais gyvavimo ciklo etapais ir perduodami išimtinius atvejus pardavėjui arba logistikos paslaugų teikėjui. Pateikti „Dealfy“ įrodymai aprašo sekimo sistemą ir pranešimus per WhatsApp, SMS ir el. paštu.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
| Su siunta susijusi integracija | Peržiūrėti visą informaciją apie „Dealfy“ verslo integraciją| Vežėjų aprėptis | „Dealfy“ koordinuojamos siuntos ir susietos tarptautinės skubiųjų siuntų bendrovės. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Prekybininko siuntų operacijos, išimtinių atvejų peržiūra ir bendravimas su klientais. |
|---|
| Autentifikavimas | Naudokite atitinkamo teikėjo tiesiogiai pateiktus prisijungimo duomenis ir techninę prieigą. |
|---|
| Paketinio apdorojimo arba webhook galimybė | Pateikti oficialūs įrodymai aprašo pranešimus per WhatsApp, SMS ir el. paštu, tačiau juose neaprašyta vieša „Dealfy“ paketinio apdorojimo ar webhook sąsaja. |
|---|
| Dokumentacija | Norėdami gauti informacijos apie verslo integraciją, susisiekite su „Dealfy“. |
|---|
|
| 17TRACK API | Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API| Vežėjų aprėptis | 17TRACK atpažįstami palaikomi vežėjai ir identifikatoriai. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Kelių vežėjų sekimo duomenų agregavimas el. prekybos sistemoms. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė. |
|---|
| Sekimo galimybės | Dokumentuotame registracijos endpoint'e galima registruoti sekimo numerius; su konkrečia paskyra susijusias galimybes tikrinkite aktualioje dokumentacijoje. |
|---|
| Dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija. |
|---|
|
DUK
Pagrindiniai DUK
1. Kaip sekti savo „Dealfy“ siuntą?Naudokite pardavėjo arba „Dealfy“ pateiktą siuntos identifikatorių atitinkamame sekimo įrankyje, įskaitant 17TRACK, jei siunta jame palaikoma.
2. Kur galiu rasti savo „Dealfy“ sekimo numerį?Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos puslapį, siuntimo etiketę arba pardavėjo pranešimą ir paprašykite siuntos identifikatoriaus, jei rodomas tik užsakymo numeris.
3. Kaip atrodo „Dealfy“ sekimo numeris?Oficialiame „Dealfy“ pagrindiniame puslapyje nepateikiamas vienas universalus viešas formatas, todėl naudokite tikslų siuntai pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.
4. Kada mano Dealfy siuntos sekime pasirodys pirmasis įvykis?Pirmasis įvykis paprastai pasirodo po to, kai, be siuntos duomenų pateikimo, atliekamas fizinis paėmimas arba priėmimo nuskaitymas; vien etiketės sukūrimas nepatvirtina, kad siunta perduota.
5. Kodėl mano Dealfy siuntos sekimo informacija neatnaujinama?Tarp nuskaitymų gali būti pertrauka dėl apdorojimo sandėlyje, gabenimo pagrindiniu maršrutu, muitinės procedūrų ar perdavimo partneriui; patvirtinkite išsiuntimą su pardavėju ir išsaugokite naujausią įvykį.
6. Kiek laiko trunka Dealfy pristatymas?Oficialiajame pagrindiniame puslapyje nurodoma, kad pristatymas visame pasaulyje trunka 2–7 darbo dienas, tačiau faktinis laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos, maršruto, muitinės procedūrų ir pristatymo paskirties vietoje.
7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Dealfy pristatymo?Peržiūrėkite išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir vadovaukitės paskirties šalies operatoriaus pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis; jei nenurodyta, ką daryti, susisiekite su pardavėju.
8. Ką turėčiau daryti, jei Dealfy nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?Patikrinkite saugias vietas, šeimos narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite paskirties šalies operatoriaus pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Dealfy siuntą?Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, padarykite nuotraukų ir susisiekite su pardavėju arba siuntimo paslaugos teikėju, kad išsiaiškintumėte taikomą tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarką.
10. Kaip susisiekti su Dealfy?Oficialiajame pagrindiniame puslapyje verslo kontaktams nurodomas numeris +86 17722651198, o klientų aptarnavimo WhatsApp – +966 502574085.
Ekspertų DUK
11. Ar Dealfy yra fizinis vežėjas visuose gabenimo etapuose?Dealfy pristato save kaip logistikos specialistą, integruojantį išteklius ir bendradarbiaujantį su užsienio skubiųjų siuntų bendrovėmis, todėl faktinis siuntos saugotojas skirtinguose etapuose gali keistis.
12. Ar Dealfy teikia muitinio įforminimo paslaugas?Taip. Oficialiajame pagrindiniame puslapyje aprašoma muitinės paslauga „nuo durų iki durų“, skirta supaprastinti muitinės procedūras; importo išleidimą vis tiek kontroliuoja paskirties šalies institucijos.
13. Ar įvykis apie atvykimą į muitinę reiškia, kad mano Dealfy siunta išleista?Ne. Atvykimas į muitinės arba mainų centrą nurodo apdorojimo vietą, bet nebūtinai reiškia, kad muitinis įforminimas baigtas.
14. Ar Dealfy siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo identifikatorių?Tai gali nutikti tarptautinėje logistikoje, kai partneris arba paskirties šalies pristatymo operatorius priskiria kitą identifikatorių; paprašykite pardavėjo susietų nuorodų.
15. Ar Dealfy skelbia viešą sekimo API?Pateiktame oficialiajame pagrindiniame puslapyje aprašomas sekimas ir pranešimai, tačiau viešos API specifikacijos neskelbiamos; įmonės dėl integracijos informacijos turėtų susisiekti su Dealfy.
16. Kokius pranešimus aprašo Dealfy?Oficialiajame pagrindiniame puslapyje aprašomas ryšys per WhatsApp, SMS ir el. paštą logistikos etapuose, siekiant pagerinti siuntų matomumą.
Siuntų sekimo API
// Dealfy official public tracking API: Current public endpoint and
// authentication details are not published in the supplied evidence.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Dealfy.