Dealfy Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Dealfy, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.dealfy.com/

Проследи

За Dealfy

Dealfy е специалист по логистика, обслужващ глобални брандове чрез трансгранична логистика, митническо оформяне, складиране, спедиция и координация на доставките. Официалният уебсайт описва операции, свързани с Китай, GCC, Съединените щати, Европа и други дестинации по света.

Преглед на превозвача

Поле	Проверена информация
Официално име	DEALFY LIMITED
Име на бранда	Dealfy
Официален уебсайт	http://www.dealfy.com/
Тип превозвач	Модален доставчик на логистични и спедиторски услуги с митническо обслужване, складиране и услуги за доставка.
Основни региони	Китай, GCC, Съединените щати, Европа и дестинации по целия свят.
Публикувано твърдение за глобална доставка	На началната страница е посочено, че глобалната доставка се извършва в рамките на 2–7 работни дни.

Взаимоотношения между юридически лица и организации на превозвача

Организация

Взаимоотношение

Dealfy

Вижте всички подробности за Dealfy

Тип организация	Основен логистичен бранд и предмет на проследяване на тази страница.
Защо това е важно за проследяването	Dealfy може да координира няколко транспортни етапа, вместо лично да оперира всеки самолет, плавателен съд, пътно превозно средство или маршрут за доставка до крайната дестинация.
Официално доказателство	Официална начална страница на Dealfy.

Специализирана трансгранична линейна логистика

Вижте всички подробности за трансграничната логистика

Взаимоотношение	Dealfy описва услуга за специализирана трансгранична линейна логистика, която интегрира глобални логистични ресурси и си сътрудничи с куриерски компании в чужбина.
Значение за проследяването	Събитията при проследяване могат да отразяват различни физически попечители по време на пътуването.

Складове

Вижте всички подробности за складовете на Dealfy

Взаимоотношение	Dealfy посочва, че разполага с множество складове в Китай и глобални облачни складове в GCC, Съединените щати, Европа и други местоположения.
Значение за проследяването	Складово или събитие, свързано с поръчката, може да настъпи преди физическото приемане от превозвача.

17TRACK

Вижте всички подробности за връзката с 17TRACK

Взаимоотношение	17TRACK е независима платформа, която обобщава наличните събития от поддържаните логистични доставчици.
Оперативни ограничения	17TRACK не превозва пратки, не променя адреси, не възстановява суми и не взема решения по рекламации.

Кратък отговор

Използвайте идентификатора за проследяване, предоставен от продавача или Dealfy, и го въведете в съответния инструмент за проследяване. 17TRACK може да помогне за идентифицирането на поддържани логистични събития при различните транспортни партньори, докато Dealfy управлява основната логистична услуга. Ако не се покаже резултат, първо проверете за печатна грешка, потвърдете, че продавачът е предал пратката, и изчакайте първото физическо сканиране.

Професионален съвет: Номерът на поръчката не е непременно номер за проследяване. Поискайте от продавача идентификатора на пратката, посочен в известието за изпращане или върху етикета.

Как да проследявате пратки на Dealfy

На практика трябва да получите идентификатора на пратката от продавача, да използвате предоставения с пратката канал за проследяване и да сравните последното събитие с физическия етап на придвижване на пратката.

Начини за проследяване

Начин

Първо действие

Проследяване, предоставено от Dealfy или продавача

Преглед на всички подробности за официалния канал или канала на продавача

Стъпки	Отворете връзката за проследяване, предоставена от Dealfy или продавача, въведете идентификатора на пратката и запазете последното събитие.
Най-подходящ контакт	Свържете се с продавача или Dealfy, като използвате данните за пратката, ако идентификаторът липсва или пратката се нуждае от оперативно съдействие.

17TRACK

Преглед на всички подробности за проследяването чрез 17TRACK

Стъпки	Отворете 17TRACK, въведете идентификатора на пратката, прегледайте разпознатия превозвач и историята на събитията и сравнете последното сканиране с информацията за изпращане от продавача.
Ограничение	17TRACK не може да предизвика принудително сканиране или да промени решение относно доставка, възстановяване на сума или рекламация.

Потърсете идентификатора в имейл за изпращане, страницата на пратката в платформата за търговия, фактурата, етикета или съобщение от продавача. Идентификаторите на поръчки и референтните идентификатори обозначават търговска транзакция; идентификаторът на пратката е стойността, използвана от логистична система за извличане на събития, свързани с транспортирането.

Формати и примери за номера за проследяване

На официалната начална страница не е публикуван универсален формат за номера за проследяване на Dealfy. Трансграничният модел на Dealfy може да включва международни куриерски компании, така че идентификаторът може да бъде издаден от транспортен партньор или логистичен доставчик в държавата на произход, а не от самата Dealfy.

Формат на номера за проследяване

Тип идентификатор

Пример за безопасно представен формат

Идентификатор на пратка на Dealfy

Преглед на всички подробности за идентификаторите на пратки на Dealfy

Дължина/структура	Dealfy не публикува единно общодостъпно правило за дължина или префикс на предоставената официална страница.
Издаден от	Идентификаторът може да бъде присвоен в рамките на процеса за обработка на пратки на Dealfy или от международен куриерски партньор.
Къде да го намери потребителят	Купувачите трябва да го потърсят в съобщенията за изпращане, подробностите за пратката в платформата за търговия или върху етикета за доставка.
Обхват на проследяването	Покритието зависи от свързаната логистична система и етапа, на който се регистрира дадено събитие.
Уточнение	Не определяйте услугата само въз основа на префикса. Използвайте предоставения канал за проследяване или функцията на 17TRACK за разпознаване на превозвача.

Идентификатор, издаден от партньор

Преглед на всички подробности за идентификаторите, издадени от партньори

Типичен формат	Използвайте маскирана стойност, като XX##########XX или ##########.
Значение	Идентификаторът на партньора може да остане същият след предаването или да бъде свързан с отделен идентификатор за доставка в държавата на местоназначение.
Действие	Ако единият идентификатор спре да се актуализира след предаването, попитайте продавача дали има втори идентификатор за доставката до крайния адрес.

Идентификатор на поръчка или референтен идентификатор

Преглед на всички подробности за идентификаторите на поръчки и референтните идентификатори

Употреба	Тези стойности идентифицират покупка или запис на търговеца и може да не извличат събития от превозвача.
Къде се срещат	Страници на поръчки в платформи за търговия, фактури и кореспонденция с продавача.
Действие	Заявете идентификатора на пратката, вместо да подавате само номера на поръчката.

Статуси на проследяване и значения

Формулировката за проследяване зависи от свързаната система на превозвача. Жизненият цикъл по-долу обяснява оперативната граница, без да приема събитие за създаване на етикет като физическо приемане.

Бърза справка за статусите

Статус

Какво означава

Етикетът е създаден или е получена информация за пратката

Вижте всички подробности за статуса „Етикетът е създаден“

Етап от жизнения цикъл	Преди изпращане.
Отговорна страна	Изпращачът или логистичният процес в началната точка подготвя пратката.
Какво се случва след това	След предаването трябва да се появи сканиране за физическо приемане или получаване.
Какво да направите	Попитайте продавача дали пратката действително е предадена.

Приета, получена или в транзит

Вижте всички подробности за статусите „Приета“ и „В транзит“

Етап от жизнения цикъл	Физическо придвижване чрез получаване, сортиране, магистрален транспорт или склад.
Отговорна страна	Логистичният доставчик, който в момента регистрира събитието.
Какво се случва след това	Може да бъдат добавени допълнителни сканирания от обект, при предаване или при доставка.
Какво да направите	Следете историята на събитията, освен ако продавачът или Dealfy не съобщи за изключение.

Изключение при митническа обработка, предаване или доставка

Вижте всички подробности за митническите статуси и статусите за изключения

Етап от жизнения цикъл	Трансгранична обработка, прехвърляне към партньор или пречка пред нормалната доставка.
Отговорна страна	Митническият орган, текущият транспортен партньор или операторът по доставката, посочен в събитието.
Какво се случва след това	Може да последват освобождаване, предоставяне на допълнителна информация, повторен опит, прехвърляне или връщане.
Какво да направите	Проверете за заявка от продавача, Dealfy или оператора по доставката в местоназначението.

Изпратена за доставка или доставена

Вижте всички подробности за статусите на доставката

Етап от жизнения цикъл	Доставка до крайния получател.
Отговорна страна	Операторът по доставката в местоназначението, посочен в последното събитие.
Какво се случва след това	Може да се извърши доставка, опит за доставка, получаване или запитване след доставката.
Какво да направите	При пратка, отбелязана като доставена, но липсваща, проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което се свържете с продавача и оператора по доставката.

Услуги и срокове за доставка

Началната страница на Dealfy описва глобална доставка в рамките на 2–7 работни дни и изброява няколко логистични възможности. Твърдението трябва да се разглежда като публикувано твърдение за глобална услуга, а не като гарантирана дата за доставка, специфична за местоназначението, за всяка пратка.

Сравнение на услугите

Услуга

Най-подходяща за

Специализирана трансгранична линейна логистика

Вижте всички подробности за трансграничната специализирана линейна логистика

Тип услуга	Трансгранична логистика с използване на интегрирани ресурси и сътрудничество с експресни оператори в чужбина.
Покритие	Глобална доставка с посочен опит в Близкия изток.
Ниво на проследяване	Началната страница описва система за проследяване и комуникация чрез WhatsApp, SMS и имейл.
Ограничение	Действителният маршрут, партньорът в местоназначението и условията на услугата зависят от пратката.

Морски транспорт

Вижте всички подробности за морския транспорт

Тип услуга	Спедиция на FCL, LCL и обемисти товари.
Най-подходяща за	Решения за превоз на товари от врата до врата, когато морският транспорт е подходящ.
Условие	На началната страница е посочено, че услугата няма ограничения за теглото и размера на стоките; правилата за пратките все още се прилагат.

Въздушен транспорт

Вижте всички подробности за въздушния транспорт

Тип услуга	Координация на въздушния транспорт, включително вземане, опаковане, складиране, митническа декларация, резервация, доставка и застраховка.
Най-подходяща за	Пратки, изискващи координиран въздушен транспорт и свързани логистични услуги.
Ограничение	Графиците на полетите, митническите процедури и условията за доставка до местоназначението влияят върху крайното придвижване.

Сухопътен транспорт

Вижте всички подробности за сухопътния транспорт

Покритие	От Обединените арабски емирства до държавите от GCC.
Тип услуга	Цели превозни средства, групажни товари и насипни товари с вземане от врата до врата.
Ограничение	Маршрутът по суша и граничните процедури зависят от произхода, местоназначението и товара.

Срок за доставка

Услуга

Публикувано твърдение за доставка

Глобална доставка

Вижте всички подробности за сроковете за глобална доставка

Работни или календарни дни	Работни дни.
Статус на гаранцията	На началната страница е представено твърдение за доставка; предоставените доказателства не установяват гаранция за възстановяване на сумата.
Начална точка на броенето	Предоставената начална страница не определя точния начален скан или правилото за крайния час.
Фактори, причиняващи забавяне	Митническите процедури, предаването на партньор, маршрутизирането, почивните дни, празниците и операциите по доставка до местоназначението могат да повлияят на действителното пристигане.

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Държава или регион на местоназначение

Публикуван глобален диапазон

GCC, Съединените щати, Европа и други глобални местоназначения

Вижте всички подробности за сроковете за доставка на Dealfy до местоназначението

Основен вид услуга	Глобална доставка и трансгранични логистични услуги на Dealfy.
Очакван диапазон	2–7 работни дни, както е посочено на официалната начална страница.
Среден брой дни за доставка	Предоставените официални доказателства не съдържат среден срок за конкретно местоназначение.
Партньор за доставка на последната миля	Dealfy посочва, че си сътрудничи с експресни компании в чужбина; партньорът за конкретната пратка трябва да бъде установен от събитието за проследяване или от продавача.
Митнически процедури и освобождаване	Dealfy предлага митническа услуга от врата до врата. Изискванията за вносни документи, мита и местно митническо оформяне зависят от местоназначението.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Започнете с последното събитие, идентификатора на пратката и страната, която физически контролира пратката. Продавачът обикновено е най-бързият начин за получаване на липсващи идентификатори или за възстановяване на сумата от търговеца; текущият оператор по доставката обработва действията по доставката на последната миля.

Проблем и решение

Проблем или статус

Първо проверете

Невалиден номер

Вижте всички подробности за невалиден номер

Вероятна причина	Въведен е идентификатор на поръчката вместо идентификатор на пратката, грешка при преписване или неподдържан партньор.
Незабавно действие	Копирайте стойността отново, премахнете случайно добавените препинателни знаци и поискайте от продавача идентификатора на етикета.
Ескалация	Свържете се с Dealfy или продавача и предоставете записа за изпращане, ако стойността остане неизползваема.

Няма актуализация или създаден етикет

Вижте всички подробности за липсваща актуализация на проследяването

Вероятна причина	Електронните данни за пратката съществуват преди физическото сканиране при приемане.
Незабавно действие	Потвърдете датата на предаване с продавача и следете за първото физическо събитие.
С кого да се свържете	Продавача за потвърждение на изпращането; с Dealfy за координация на пратката, когато са приложими неговите данни за контакт.

Задържане по време на транспортиране или предаване

Вижте всички подробности за забавяне при транспортиране или предаване

Вероятна причина	Междинен транспорт, обработка в склад, митнически процедури или прекъсване между сканиранията на партньори.
Незабавно действие	Проверете последното съоръжение и попитайте дали е наличен идентификатор на местоназначението или име на партньор.
Ескалация	Ескалирайте случая чрез продавача или Dealfy, когато пратката надхвърли очаквания срок за доставка, посочен за поръчката.

Доставена, но неполучена

Вижте всички подробности за доставена, но липсваща пратка

Незабавни стъпки	Проверете входа, пощенската кутия, указанията за безопасно място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите.
Доказателства	Поискайте местоположението на доставката или доказателство за доставка от оператора на местоназначението, ако се предлага.
Ескалация	Свържете се незабавно с продавача и предоставете идентификатора за проследяване, адреса и последното събитие по доставката.

Митническо или изключение при доставката

Вижте всички подробности за митнически или изключения при доставката

Вероятна причина	Документация, мита, коректност на адреса, стоки с ограничения или неуспешен опит за доставка.
Незабавно действие	Проверете съобщенията и се свържете със страната, посочена в събитието; подгответе фактура, документ за самоличност или митническа информация, когато бъде поискана.
Риск от връщане	Неразрешените изключения могат да доведат до повторен опит, получаване от пункт или връщане съгласно правилата на приложимия оператор.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Dealfy описва трансгранична логистика със специализирани линейни превози, сътрудничество с международни експресни компании и митническа услуга от врата до врата. Пристигането в държава на местоназначение или обменен център само по себе си не доказва, че митницата е освободила пратката.

Етап

Типично събитие

Подготовка в отправната точка

Вижте всички подробности за подготовката в отправната точка

Отговорна страна	Продавач, склад или логистична операция в отправната точка.
Какво се случва	Стоките се подготвят, опаковат и въвеждат в работния процес за пратката.
Пропуск в проследяването	Електронната подготовка може да предхожда физическото сканиране.
Действие от страна на клиента	Потвърдете данните за стоките и адреса с продавача.

Износ и междинен транспорт

Вижте всички подробности за износа и междинния транспорт

Отговорна страна	Логистични ресурси, координирани от Dealfy, и приложимият транспортен партньор.
Какво се случва	Могат да се извършват обработка на износа, проверки за сигурност, митнически процедури и международен транспорт.
Промяна на номера	С пратката може да бъде свързан идентификатор на партньор или местоназначение.
Действие от страна на клиента	Запазете оригиналния идентификатор и попитайте продавача за свързан референтен номер на местоназначението.

Внос, предаване и последна миля

Вижте всички подробности за предаването при внос и последната миля

Отговорна страна	Митническият орган на местоназначението и международната експресна или доставяща компания, която обработва следващия етап.
Какво се случва	Митническото оформяне при внос, освобождаването, местното сортиране и крайната доставка се извършват съгласно правилата на местоназначението.
Пропуск в проследяването	Предаването между партньори и митническата обработка могат да доведат до периоди без ново публично сканиране.
Действие от страна на клиента	Отговорете на запитванията от митницата или за доставката и се свържете с продавача, ако операторът на местоназначението не може да бъде идентифициран.

Обслужване на клиенти

Използвайте продавача за въпроси, свързани с конкретна поръчка, а посочените по-долу контакти на Dealfy за координация на логистиката. Подгответе идентификатора за проследяване, началната и крайната точка, датата на изпращане, последното сканиране и ясно описание на проблема.

Канал

Потвърден контакт

Бизнес контакт

Вижте всички подробности за бизнес контакта на Dealfy

Контакт	WhatsApp или телефон: +86 17722651198.
Най-подходяща за	Координация на бизнес пратки и логистични запитвания.
Информация, която да подготвите	Идентификатор на пратката, договорената услуга, начална точка, крайна точка и последно събитие за проследяване.
Работно време и език	Предоставената начална страница не посочва работно време или езици за обслужване за този контакт.

Обслужване на клиенти

Вижте всички подробности за обслужването на клиенти на Dealfy

Контакт	WhatsApp: +966 502574085.
Най-подходяща за	Въпроси на клиенти относно пратки и координация на доставките.
Работно време	Началната страница рекламира безплатна телефонна линия, достъпна 24/7, но не посочва отделен график за този WhatsApp контакт.
Ограничение	Каналите за контакт не могат да заменят процедурата на продавача или пазара за възстановяване на суми или разрешаване на спорове.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Търговците могат да намалят несигурността относно статуса на поръчката, като съхраняват идентификатора на пратката, съпоставят събитията от партньорите с общите етапи от жизнения цикъл и ескалират изключенията към продавача или логистичния доставчик. Предоставените данни за Dealfy описват система за проследяване и известия чрез WhatsApp, SMS и имейл.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Интеграция, специфична за пратката

Вижте всички подробности за бизнес интеграцията на Dealfy

Покритие на превозвачите	Пратки, координирани от Dealfy, и свързани международни експресни компании.
Основна употреба	Операции с пратки на търговци, преглед на изключения и комуникация с клиенти.
Удостоверяване	Използвайте идентификационните данни и техническия достъп, предоставени директно от съответния доставчик.
Възможност за пакетна обработка или webhook	Предоставените официални данни описват известия чрез WhatsApp, SMS и имейл, но не документират публичен пакетен или webhook интерфейс на Dealfy.
Документация	Свържете се с Dealfy за информация относно бизнес интеграция.

17TRACK API

Вижте всички подробности за 17TRACK API

Покритие на превозвачите	Поддържани превозвачи и идентификатори, разпознавани от 17TRACK.
Основна употреба	Агрегирано проследяване на множество превозвачи за системи за електронна търговия.
Удостоверяване	17token хедър.
Възможности за проследяване	Документираният endpoint за регистрация поддържа регистриране на номера за проследяване; направете справка с актуалната документация за възможностите, специфични за акаунта.
Документация	Документация за 17TRACK API.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от Dealfy?

Използвайте идентификатора на пратката, предоставен от продавача или Dealfy, в съответния инструмент за проследяване, включително 17TRACK, когато пратката се поддържа.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на пратката си от Dealfy?

Проверете имейла за изпращане, страницата на пратката в пазара, транспортния етикет или съобщението от продавача и поискайте идентификатора на пратката, ако е показан само номер на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Dealfy?

Предоставената официална начална страница на Dealfy не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте точния идентификатор, предоставен за пратката, вместо да гадаете по префикс.

4. Кога ще се появи първото събитие в проследяването на Dealfy?

Първото събитие обикновено се появява, след като данните за пратката бъдат последвани от физическо вземане или сканиране при приемане; самото създаване на етикет не доказва предаването.

5. Защо проследяването на Dealfy не се актуализира?

Пропуск в сканиранията може да възникне по време на обработка в склада, транспортиране по основния маршрут, митническа обработка или предаване на партньор; потвърдете изпращането с продавача и запазете последното събитие.

6. Колко време отнема доставката на Dealfy?

Официалната начална страница посочва глобална доставка в рамките на 2–7 работни дни, докато действителният срок зависи от избраната услуга, маршрута, митническата обработка и доставката до местоназначението.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка на Dealfy?

Прегледайте съобщението за изключение, проверете адреса и следвайте инструкциите на оператора в местоназначението за повторен опит за доставка или получаване; свържете се с продавача, ако не са предоставени указания за действие.

8. Какво трябва да направя, ако Dealfy показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката от оператора в местоназначението и се свържете с продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на Dealfy?

Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки и се свържете с продавача или страната, извършваща превоза, за да установите приложимата процедура за разследване или предявяване на претенция.

10. Как мога да се свържа с Dealfy?

Официалната начална страница посочва +86 17722651198 за бизнес контакти и +966 502574085 за WhatsApp за обслужване на клиенти.

Често задавани въпроси от експерти

11. Dealfy ли е физическият превозвач на всеки етап от транспортирането?

Dealfy се представя като специалист по логистика, който интегрира ресурси и си сътрудничи с експресни компании в чужбина, така че физическият пазител на пратката може да се променя на различните етапи.

12. Dealfy предлага ли митническо оформяне?

Да. Официалната начална страница описва митническа услуга от врата до врата, предназначена да улесни митническата обработка; властите в местоназначението все пак контролират освобождаването на вноса.

13. Означава ли събитие за пристигане на митница, че пратката ми от Dealfy е освободена?

Не. Пристигането в митническо учреждение или обменен център показва местоположението на обработката, но не означава непременно, че митническото оформяне е завършено.

14. Възможно ли е пратка на Dealfy да има повече от един идентификатор за проследяване?

Това може да се случи при трансгранична логистика, когато партньор или операторът за доставка в местоназначението свърже друг идентификатор; поискайте от продавача свързаните референции.

15. Публикува ли Dealfy публичен API за проследяване?

Предоставената официална начална страница описва проследяване и известия, но не публикува публични спецификации на API; фирмите трябва да се свържат с Dealfy за информация относно интеграцията.

16. Какви известия описва Dealfy?

Официалната начална страница описва комуникация относно логистичните етапи чрез WhatsApp, SMS и имейл за подобряване на видимостта на пратките.

API за проследяване

// Dealfy official public tracking API: Current public endpoint and
// authentication details are not published in the supplied evidence.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]