Dealfy haqqında
Dealfy sərhədlərarası logistika, gömrük rəsmiləşdirilməsi, anbar, yükdaşıma və çatdırılmanın koordinasiyası vasitəsilə qlobal brendlərə xidmət göstərən logistika mütəxəssisidir. Rəsmi veb-saytda Çin, Körfəz Ərəb Ölkələri Əməkdaşlıq Şurası (GCC), Amerika Birləşmiş Ştatları, Avropa və dünyanın digər istiqamətləri ilə əlaqəli əməliyyatlar təsvir olunur.
Daşıyıcıya ümumi baxış
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|
| Rəsmi ad | DEALFY LIMITED |
| Brendin nümayiş olunan adı | Dealfy |
| Rəsmi veb-sayt | http://www.dealfy.com/ |
| Daşıyıcının növü | Gömrük, anbar və çatdırılma xidmətləri göstərən multimodal logistika və yük ekspedisiyası xidməti təminatçısı. |
| Əsas regionlar | Çin, GCC, Amerika Birləşmiş Ştatları, Avropa və dünyanın digər istiqamətləri. |
| Dərc olunmuş qlobal çatdırılma bəyanatı | Ana səhifədə qlobal çatdırılmanın 2–7 iş günü ərzində həyata keçirildiyi bildirilir. |
Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqə |
|---|
| Dealfy | Dealfy haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Qurumun növü | Bu səhifənin izləmə mövzusu olan əsas logistika brendi. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Dealfy hər bir təyyarəni, gəmini, avtomobili və ya təyinat yerinə çatdırılma marşrutunu şəxsən idarə etmək əvəzinə, bir neçə daşınma mərhələsini koordinasiya edə bilər. |
|---|
| Rəsmi sübut | Dealfy rəsmi ana səhifəsi. |
|---|
|
| Sərhədlərarası xüsusi xətt logistikasI | Sərhədlərarası logistika haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Əlaqə | Dealfy qlobal logistika resurslarını birləşdirən və xaricdəki ekspress şirkətlərlə əməkdaşlıq edən sərhədlərarası xüsusi xətt xidmətini təsvir edir. |
|---|
| İzləmə baxımından nəticə | İzləmə hadisələri səfər zamanı müxtəlif fiziki məsul tərəfləri göstərə bilər. |
|---|
|
| Anbarlar | Dealfy anbarları haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Əlaqə | Dealfy Çində bir neçə anbarının, həmçinin GCC-də, Amerika Birləşmiş Ştatlarında, Avropada və digər məkanlarda qlobal bulud anbarlarının olduğunu bildirir. |
|---|
| İzləmə baxımından nəticə | Anbar və ya sifariş hadisəsi fiziki daşıyıcı tərəfindən qəbul edilməzdən əvvəl baş verə bilər. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK əlaqəsi haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Əlaqə | 17TRACK dəstəklənən logistika təminatçılarından əldə edilən mövcud hadisələri toplayan müstəqil platformadır. |
|---|
| Əməliyyat sərhədi | 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödəniş etmir və iddialar barədə qərar vermir. |
|---|
|
Qısa cavab
Satıcı və ya Dealfy tərəfindən təqdim edilən izləmə identifikatorundan istifadə edin və onu müvafiq izləmə alətinə daxil edin. 17TRACK daşınma tərəfdaşları üzrə dəstəklənən logistika hadisələrini müəyyənləşdirməyə kömək edə bilər, Dealfy isə əsas logistika xidmətini idarə edir. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə yazı xətası olub-olmadığını yoxlayın, satıcının göndərişi daşıyıcıya təhvil verdiyini təsdiqləyin və ilk fiziki skanın qeydə alınması üçün vaxt verin.
Faydalı məsləhət: Sifariş nömrəsi mütləq izləmə nömrəsi deyil. Satıcıdan göndəriş bildirişində və ya etiketdə göstərilən göndəriş identifikatorunu istəyin.
Dealfy bağlamalarını necə izləmək olar
Praktik yol satıcıdan göndəriş identifikatorunu almaq, göndərişlə birlikdə təqdim edilən izləmə kanalından istifadə etmək və ən son hadisəni göndərişin fiziki mərhələsi ilə müqayisə etməkdir.
İzləmə yolları
| Yol | İlk əməl |
|---|
| Dealfy və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən izləmə | Rəsmi və ya satıcı yolunun bütün təfərrüatlarına baxın| Addımlar | Dealfy və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən izləmə keçidini açın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni yadda saxlayın. |
|---|
| Ən uyğun əlaqə | İdentifikator yoxdursa və ya göndərişə əməliyyat dəstəyi lazımdırsa, göndəriş məlumatlarından istifadə edərək satıcı və ya Dealfy ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK izləməsinin bütün təfərrüatlarına baxın| Addımlar | 17TRACK-i açın, göndəriş identifikatorunu daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcıya və hadisə tarixçəsinə nəzər salın və ən son skanı satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin. |
|---|
| Məhdudiyyət | 17TRACK skanı məcburi şəkildə qeydə aldıra və ya çatdırılma, geri ödəniş və ya iddia qərarını dəyişə bilməz. |
|---|
|
İdentifikatoru göndəriş e-poçtunda, marketplace-in göndəriş səhifəsində, hesab-fakturada, etiketdə və ya satıcının mesajında axtarın. Sifariş identifikatorları və istinad identifikatorları kommersiya əməliyyatını müəyyən edir; göndəriş identifikatoru isə logistika sisteminin daşınma hadisələrini əldə etmək üçün istifadə etdiyi dəyərdir.
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə ilə bağlı ifadələr qoşulmuş daşıyıcı sistemindən asılıdır. Aşağıdakı mərhələlər etiket hadisəsini fiziki qəbul kimi qiymətləndirmədən əməliyyat sərhədini izah edir.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Mənası |
|---|
| Etiket yaradıldı və ya göndəriş məlumatları alındı | Etiketin yaradılması statusu ilə bağlı bütün detallara baxın| Mərhələ | Göndərişdən əvvəl. |
|---|
| Məsul tərəf | Göndərici və ya mənşə logistika prosesi göndərişi hazırlayır. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Təhvil verildikdən sonra fiziki qəbul və ya götürülmə skanı görünməlidir. |
|---|
| Nə etməli | Bağlamanın həqiqətən təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun. |
|---|
|
| Qəbul edildi, götürüldü və ya daşınma mərhələsindədir | Qəbul və daşınma statusları ilə bağlı bütün detallara baxın| Mərhələ | Götürülmə, çeşidləmə, magistral daşınma və ya anbar mərhələləri üzrə fiziki hərəkət. |
|---|
| Məsul tərəf | Hadisəni hazırda qeydə alan logistika təminatçısı. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Əlavə obyekt, təhvilvermə və ya çatdırılma skanları əlavə oluna bilər. |
|---|
| Nə etməli | Satıcı və ya Dealfy istisna halı barədə məlumat verməyənədək hadisə tarixçəsini izləyin. |
|---|
|
| Gömrük, təhvilvermə və ya çatdırılma ilə bağlı istisna | Gömrük və istisna statusları ilə bağlı bütün detallara baxın| Mərhələ | Sərhədlərarası emal, tərəfdaşa təhvilvermə və ya normal çatdırılmaya maneə. |
|---|
| Məsul tərəf | Hadisədə göstərilən gömrük orqanı, hazırkı nəqliyyat tərəfdaşı və ya çatdırılma operatoru. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Buraxılış, əlavə məlumat, yenidən cəhd, təhvilvermə və ya geri qaytarılma baş verə bilər. |
|---|
| Nə etməli | Satıcıdan, Dealfy-dən və ya təyinat üzrə çatdırılma operatorundan sorğu olub-olmadığını yoxlayın. |
|---|
|
| Çatdırılma üçün yoldadır və ya çatdırılıb | Çatdırılma statusları ilə bağlı bütün detallara baxın| Mərhələ | Son mərhələ çatdırılması. |
|---|
| Məsul tərəf | Son hadisədə göstərilən təyinat üzrə çatdırılma operatoru. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çatdırılma, çatdırılmaya cəhd, götürülmə və ya çatdırılmadan sonra sorğu baş verə bilər. |
|---|
| Nə etməli | Çatdırılıb, lakin tapılmayan bağlama üçün təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul bölməsini və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Dealfy-nin ana səhifəsində qlobal çatdırılmanın 2–7 iş günü ərzində həyata keçirildiyi təsvir olunur və bir neçə logistika imkanının olduğu bildirilir. Bu bəyanat dərc edilmiş qlobal xidmət iddiası kimi qəbul edilməlidir, hər göndəriş üçün təyinat yerinə xas zəmanətli çatdırılma tarixi kimi deyil.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğun olduğu hallar |
|---|
| Sərhədlərarası xüsusi xətt logistikasI | Sərhədlərarası xüsusi layner logistikasının bütün detallarına baxın| Xidmət növü | İnteqrasiya edilmiş resurslardan və xarici ekspress əməkdaşlığından istifadə edən sərhədlərarası logistika. |
|---|
| Əhatə dairəsi | Qlobal çatdırılma; Yaxın Şərqdə təcrübənin olduğu bildirilir. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Ana səhifədə izləmə sistemi və WhatsApp, SMS və e-poçt vasitəsilə əlaqə təsvir olunur. |
|---|
| Məhdudiyyət | Faktiki marşrut, təyinat tərəfdaşı və xidmət şərtləri göndərişdən asılıdır. |
|---|
|
| Dəniz daşımaları | Dəniz daşımaları ilə bağlı bütün detallara baxın| Xidmət növü | FCL, LCL və iri həcmli yüklər üçün yükdaşıma ekspedisiyası. |
|---|
| Ən uyğun olduğu hallar | Dəniz daşımalarının uyğun olduğu hallarda qapıdan-qapıya yükdaşıma həlləri. |
|---|
| Şərt | Əsas səhifədə bildirilir ki, xidmət mallar üçün çəki və ölçü məhdudiyyətləri tətbiq etmir; daşınma qaydaları yenə də qüvvədədir. |
|---|
|
| Hava yükdaşıması | Hava yükdaşıması ilə bağlı bütün detallara baxın| Xidmət növü | Götürülmə, qablaşdırma, anbarlaşdırma, gömrük bəyannaməsi, bronlaşdırma, çatdırılma və sığorta daxil olmaqla hava yükdaşımasının koordinasiyası. |
|---|
| Ən uyğun olduğu hallar | Koordinasiya olunmuş hava daşınması və əlaqəli logistika xidmətləri tələb edən göndərişlər. |
|---|
| Məhdudiyyət | Uçuş cədvəlləri, gömrük və təyinat yerində çatdırılma şərtləri son daşınmaya təsir göstərir. |
|---|
|
| Avtomobil nəqliyyatı ilə yükdaşıma | Avtomobil nəqliyyatı ilə yükdaşıma haqqında bütün detallara baxın| Əhatə dairəsi | Birləşmiş Ərəb Əmirliklərindən Körfəz Əməkdaşlıq Şurası ölkələrinə. |
|---|
| Xidmət növü | Tam nəqliyyat vasitələri, qismən yük daşımaları və qapıdan-qapıya götürülmə ilə toplu yüklər. |
|---|
| Məhdudiyyət | Avtomobil marşrutu və sərhəd prosedurları mənşə yerindən, təyinat yerindən və yükdən asılıdır. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Elan edilmiş çatdırılma bəyanatı |
|---|
| Qlobal çatdırılma | Qlobal çatdırılma müddəti ilə bağlı bütün detallara baxın| İş və ya təqvim günləri | İş günləri. |
|---|
| Zəmanət statusu | Əsas səhifədə çatdırılma ilə bağlı bəyanat təqdim olunur; təqdim edilmiş sübutlar əsasında pulun geri qaytarılması zəmanəti müəyyən edilmir. |
|---|
| Hesablama nöqtəsi | Təqdim edilmiş əsas səhifədə başlanğıc skanının və ya son qəbul vaxtı qaydasının dəqiq tərifi verilməyib. |
|---|
| Gecikmə amilləri | Gömrük, tərəfdaşın təhvil alması, marşrutlaşdırma, həftəsonları, bayramlar və təyinat yerində çatdırılma əməliyyatları faktiki çatdırılma vaxtına təsir göstərə bilər. |
|---|
|
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi və ya regionu | Elan edilmiş qlobal interval |
|---|
| Körfəz Əməkdaşlıq Şurası ölkələri, Amerika Birləşmiş Ştatları, Avropa və digər qlobal təyinat yerləri | Dealfy təyinat müddəti ilə bağlı bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | Dealfy qlobal çatdırılma və sərhədlərarası logistika xidmətləri. |
|---|
| Təxmini interval | Rəsmi əsas səhifədə bildirildiyi kimi, 2–7 iş günü. |
|---|
| Orta çatdırılma günlərinin sayı | Təqdim edilmiş rəsmi sübutlarda təyinat yerinə görə orta göstərici təqdim olunmur. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı | Dealfy xarici ekspress şirkətlərlə əməkdaşlıq etdiyini bildirir; göndərişə məxsus tərəfdaş izləmə hadisəsi və ya satıcı vasitəsilə müəyyən edilməlidir. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə | Dealfy qapıdan-qapıya gömrük xidməti təklif edir. İdxal sənədləri, rüsumlar və yerli rəsmiləşdirmə tələbləri təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir. |
|---|
|
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Ən son hadisədən, göndəriş identifikatorundan və bağlamaya fiziki nəzarət edən tərəfdən başlayın. Çatışmayan identifikatorlar və ya satıcı tərəfindən pulun geri qaytarılması üçün adətən ən sürətli yol satıcı ilə əlaqə saxlamaqdır; cari çatdırılma operatoru isə son mərhələdə çatdırılma ilə bağlı tədbirləri həyata keçirir.
Problem və həll
| Problem və ya status | Əvvəlcə yoxlayın |
|---|
| Yanlış nömrə | Yanlış nömrə ilə bağlı bütün detallara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Göndəriş identifikatoru əvəzinə sifariş ID-sinin daxil edilməsi, köçürmə xətası və ya dəstəklənməyən tərəfdaş. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Dəyəri yenidən kopyalayın, təsadüfi durğu işarələrini silin və satıcıdan etiket identifikatorunu istəyin. |
|---|
| Məsələnin eskalasiyası | Dəyər istifadəyə yararsız olaraq qalırsa, göndəriş qeydi ilə Dealfy və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb | İzləmə yeniləməsinin olmaması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Fiziki qəbul skanından əvvəl elektron göndəriş məlumatları mövcuddur. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Təhvil tarixini satıcı ilə təsdiqləyin və ilk fiziki hadisəni izləyin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Göndərişin təsdiqi üçün satıcı ilə; əlaqə məlumatlarının tətbiq olunduğu hallarda göndərişin koordinasiyası üçün Dealfy ilə. |
|---|
|
| Daşınma və ya təhvil mərhələsində ilişib qalıb | Daşınma və ya təhvil gecikməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Magistral daşınma, anbar emalı, gömrük və ya tərəfdaş skanları arasındakı fasilə. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Son obyekti nəzərdən keçirin və təyinat identifikatorunun və ya tərəfdaş adının mövcud olub-olmadığını soruşun. |
|---|
| Məsələnin eskalasiyası | Göndəriş sifariş üçün təqdim edilmiş gözlənilən çatdırılma müddətini keçdikdə satıcı və ya Dealfy vasitəsilə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Çatdırılmış, lakin itkin göndərişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Dərhal görüləcək addımlar | Giriş qapısını, poçt qutusunu, təhlükəsiz yerə qoyulma təlimatlarını, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın. |
|---|
| Sübut | Mövcud olduğu halda təyinat operatorundan çatdırılma yerini və ya çatdırılma sübutunu tələb edin. |
|---|
| Məsələnin eskalasiyası | Dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın və izləmə identifikatorunu, ünvanı və son çatdırılma hadisəsini təqdim edin. |
|---|
|
| Gömrük və ya çatdırılma istisnası | Gömrük və ya çatdırılma istisnaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Sənədlər, rüsumlar, ünvan məlumatlarının düzgünlüyü, məhdudlaşdırılmış mallar və ya uğursuz çatdırılma cəhdi. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Mesajları yoxlayın və hadisədə adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlayın; tələb olunduqda hesab-faktura, şəxsiyyət və ya gömrük məlumatlarını hazırlayın. |
|---|
| Qaytarılma riski | Həll edilməmiş istisnalar müvafiq operatorun qaydalarına uyğun olaraq yenidən çatdırılmaya, götürülməyə və ya qaytarılmaya səbəb ola bilər. |
|---|
|
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil
Dealfy sərhədlərarası xüsusi xətt logistikasını, xarici ekspress şirkətlərlə əməkdaşlığı və qapıdan-qapıya gömrük xidmətini təsvir edir. Təyinat ölkəsinə və ya mübadilə obyektinə çatma özü-özlüyündə gömrüyün göndərişi buraxdığını sübut etmir.
| Mərhələ | Tipik hadisə |
|---|
| Mənşə üzrə hazırlıq | Mənşə üzrə hazırlıqla bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Məsul tərəf | Satıcı, anbar və ya mənşə üzrə logistika əməliyyatı. |
|---|
| Nə baş verir | Mallar hazırlanır, qablaşdırılır və göndəriş prosesinə daxil edilir. |
|---|
| Görünürlük boşluğu | Elektron hazırlıq fiziki skandan əvvəl baş verə bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu tədbir | Malların və ünvan məlumatlarının düzgünlüyünü satıcı ilə təsdiqləyin. |
|---|
|
| İxrac və magistral daşınma | İxrac və magistral daşınma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Məsul tərəf | Dealfy tərəfindən koordinasiya olunan logistika resursları və müvafiq daşınma tərəfdaşı. |
|---|
| Nə baş verir | İxrac emalı, təhlükəsizlik, gömrük prosedurları və beynəlxalq daşınma baş verə bilər. |
|---|
| Nömrə dəyişikliyi | Tərəfdaş və ya təyinat identifikatoru göndərişlə əlaqələndirilə bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu tədbir | İlkin identifikatoru saxlayın və satıcıdan əlaqələndirilmiş təyinat istinadını soruşun. |
|---|
|
| İdxal, təhvil və son mərhələ | İdxal təhvili və son mərhələ ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Məsul tərəf | Təyinat gömrük orqanı və növbəti mərhələni həyata keçirən xarici ekspress və ya çatdırılma şirkəti. |
|---|
| Nə baş verir | İdxal rəsmiləşdirilməsi, buraxılış, yerli çeşidləmə və son çatdırılma təyinat qaydalarına uyğun həyata keçirilir. |
|---|
| Görünürlük boşluğu | Tərəfdaş təhvili və gömrük emalı yeni ictimai skan olmadan keçən dövrlərə səbəb ola bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu tədbir | Gömrük və ya çatdırılma sorğularına cavab verin və təyinat operatoru müəyyən edilə bilmirsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Müştəri xidməti
Sifarişlə bağlı xüsusi problemlər üçün satıcı ilə, logistikanın koordinasiyası üçün isə aşağıdakı Dealfy əlaqə vasitələri ilə əlaqə saxlayın. İzləmə identifikatorunu, mənşə və təyinat yerini, göndərilmə tarixini, son skanı və problemin aydın təsvirini hazırlayın.
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə məlumatı |
|---|
| Biznes əlaqəsi | Dealfy biznes əlaqəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın| Əlaqə | WhatsApp və ya telefon: +86 17722651198. |
|---|
| Ən uyğun olduğu hallar | Korporativ göndərişlərin koordinasiyası və logistika sorğuları. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Göndəriş identifikatoru, xidmət razılaşması, mənşə, təyinat yeri və son izləmə hadisəsi. |
|---|
| İş saatları və dil | Təqdim edilmiş ana səhifədə bu əlaqə vasitəsi üçün iş saatları və ya xidmət dilləri göstərilmir. |
|---|
|
| Müştəri xidməti | Dealfy müştəri xidməti üçün bütün təfərrüatlara baxın| Əlaqə | WhatsApp: +966 502574085. |
|---|
| Ən uyğun olduğu hallar | Müştərilərin göndərişlə bağlı sualları və çatdırılmanın koordinasiyası. |
|---|
| İş saatları | Ana səhifədə 24/7 pulsuz zəng imkanı reklam edilir, lakin bu WhatsApp əlaqəsi üçün ayrıca iş qrafiki göstərilmir. |
|---|
| Məhdudiyyət | Əlaqə kanalları satıcının geri ödəniş və ya marketpleys mübahisəsi prosesini əvəz edə bilməz. |
|---|
|
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Satıcılar göndəriş identifikatorunu saxlamaqla, tərəfdaş hadisələrini ümumi həyat dövrü mərhələlərinə uyğunlaşdırmaqla və istisna halları satıcıya və ya logistika provayderinə yönləndirməklə sifariş statusu ilə bağlı qeyri-müəyyənliyi azalda bilərlər. Təqdim edilmiş Dealfy məlumatlarında izləmə sistemi və WhatsApp, SMS və e-poçt vasitəsilə bildirişlər təsvir olunur.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Provayder |
|---|
| Göndərişə xas inteqrasiya | Dealfy biznes inteqrasiyası üçün bütün təfərrüatlara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | Dealfy tərəfindən koordinasiya olunan göndərişlər və qoşulmuş xarici ekspress şirkətləri. |
|---|
| Əsas istifadə məqsədi | Satıcıların göndəriş əməliyyatları, istisna halların nəzərdən keçirilməsi və müştərilərlə ünsiyyət. |
|---|
| Autentifikasiya | Müvafiq provayder tərəfindən birbaşa təqdim edilən giriş məlumatlarından və texniki giriş imkanlarından istifadə edin. |
|---|
| Toplu emal və ya webhook imkanı | Təqdim edilmiş rəsmi məlumatlarda WhatsApp, SMS və e-poçt vasitəsilə bildirişlər təsvir olunur, lakin açıq Dealfy toplu emal və ya webhook interfeysi sənədləşdirilmir. |
|---|
| Sənədlər | Biznes inteqrasiyası haqqında məlumat üçün Dealfy ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK API üçün bütün təfərrüatlara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | 17TRACK tərəfindən tanınan dəstəklənən daşıyıcılar və identifikatorlar. |
|---|
| Əsas istifadə məqsədi | Elektron ticarət sistemləri üçün çoxdaşıyıcılı izləmə məlumatlarının birləşdirilməsi. |
|---|
| Autentifikasiya | 17token başlığı. |
|---|
| İzləmə imkanı | Sənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə nömrələrinin qeydiyyatını dəstəkləyir; hesaba xas imkanlar üçün cari sənədlərə baxın. |
|---|
| Sənədlər | 17TRACK API sənədləri. |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
1. Dealfy bağlamamı necə izləyə bilərəm?Göndəriş dəstəklənirsə, 17TRACK daxil olmaqla müvafiq izləmə alətində satıcı və ya Dealfy tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin.
2. Dealfy izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?Göndəriş e-poçtunu, marketpleysdəki göndəriş səhifəsini, göndəriş etiketini və ya satıcının mesajını yoxlayın və yalnız sifariş nömrəsi göstərilibsə, göndəriş identifikatorunu tələb edin.
3. Dealfy izləmə nömrəsi necə görünür?Dealfy-nin təqdim edilmiş rəsmi ana səhifəsində vahid universal açıq format dərc edilmir, buna görə prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.
4. Dealfy izləməm ilk hadisəni nə vaxt göstərəcək?İlk hadisə adətən göndəriş məlumatlarından sonra fiziki qəbul və ya təhvilalma skanı həyata keçirildikdə görünür; yalnız etiketin yaradılması bağlamanın təhvil verildiyini təsdiq etmir.
5. Dealfy izləməm niyə yenilənmir?Anbar emalı, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşlara təhvilvermə zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər; göndərişin yola salındığını satıcı ilə təsdiqləyin və son hadisəni saxlayın.
6. Dealfy ilə çatdırılma nə qədər vaxt aparır?Rəsmi ana səhifədə dünya üzrə çatdırılmanın 2–7 iş günü ərzində həyata keçirildiyi bildirilir, lakin faktiki müddət seçilmiş xidmətdən, marşrutdan, gömrükdən və təyinat yerindəki çatdırılmadan asılıdır.
7. Dealfy ilə çatdırılma uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?İstisna mesajını nəzərdən keçirin, ünvanı yoxlayın və təyinat yerindəki operatorun yenidən cəhd və ya götürmə təlimatlarına əməl edin; heç bir tədbir göstərilməyibsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.
8. Dealfy bağlamanın çatdırıldığını bildirir, lakin mən onu almamışam. Nə etməliyəm?Təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, resepsiyonu və qonşuları yoxlayın, sonra təyinat yerindəki operatordan çatdırılma sübutu istəyin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
9. İtmiş və ya zədələnmiş Dealfy göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?Qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, fotoşəkillər çəkin və tətbiq olunan araşdırma və ya iddia prosesini müəyyənləşdirmək üçün satıcıya və ya göndərən tərəfə müraciət edin.
10. Dealfy ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?Rəsmi ana səhifədə biznes əlaqələri üçün +86 17722651198, müştəri xidmətləri üçün isə WhatsApp nömrəsi kimi +966 502574085 göstərilir.
Ekspert sualları və cavabları
11. Dealfy hər daşınma mərhələsində fiziki daşıyıcıdırmı?Dealfy özünü resursları birləşdirən və xarici ekspress şirkətlərlə əməkdaşlıq edən logistika mütəxəssisi kimi təqdim edir, buna görə fiziki saxlayıcı mərhələdən mərhələyə dəyişə bilər.
12. Dealfy gömrük rəsmiləşdirilməsi xidməti təklif edirmi?Bəli. Rəsmi ana səhifədə gömrük prosedurlarını sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuş qapıdan-qapıya gömrük xidməti təsvir olunur; idxalın buraxılışına yenə də təyinat ölkəsinin orqanları nəzarət edir.
13. Gömrüyə çatma hadisəsi Dealfy bağlamamın buraxıldığını bildirirmi?Xeyr. Gömrük və ya mübadilə mərkəzinə çatma emal məkanını göstərir və gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı anlamına gəlmir.
14. Dealfy göndərişinin birdən çox izləmə identifikatoru ola bilərmi?Sərhədlərarası logistikada tərəfdaş və ya təyinat yerindəki çatdırılma operatoru başqa bir identifikatorla əlaqələndirmə apardıqda bu baş verə bilər; əlaqəli istinadları satıcıdan istəyin.
15. Dealfy ictimai izləmə API-si dərc edirmi?Təqdim edilmiş rəsmi ana səhifədə izləmə və bildirişlər təsvir olunur, lakin ictimai API spesifikasiyaları dərc edilmir; müəssisələr inteqrasiya məlumatı üçün Dealfy ilə əlaqə saxlamalıdır.
16. Dealfy hansı bildirişləri təsvir edir?Rəsmi ana səhifədə göndərişlərin izlənmə imkanını yaxşılaşdırmaq üçün WhatsApp, SMS və e-poçt vasitəsilə logistika qovşaqları üzrə kommunikasiya təsvir olunur.
İzləmə API-si
// Dealfy official public tracking API: Current public endpoint and
// authentication details are not published in the supplied evidence.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Dealfy ilə əlaqəli deyil.
