Skip to main content
Dealfy

Dealfy Követés

Adja meg a(z) Dealfy nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Dealfy-ról

A Dealfy olyan logisztikai szakosodott szolgáltató, amely határokon átnyúló logisztikával, vámkezeléssel, raktározással, szállítmányozással és a kézbesítés koordinálásával szolgálja ki a globális márkákat. A hivatalos webhely szerint a vállalat Kínához, a GCC-országokhoz, az Egyesült Államokhoz, Európához és más globális célállomásokhoz kapcsolódó műveleteket végez.

Fuvarozói áttekintés

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos névDEALFY LIMITED
Megjelenített márkanévDealfy
Hivatalos webhelyhttp://www.dealfy.com/
Fuvarozó típusaIntermodális logisztikai és szállítmányozási szolgáltató vámkezelési, raktározási és kézbesítési szolgáltatásokkal.
Elsődleges régiókKína, a GCC-országok, az Egyesült Államok, Európa és globális célállomások.
Közzétett globális kézbesítési nyilatkozatA kezdőlap szerint a globális kézbesítés 2–7 munkanapon belül történik.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásKapcsolat
Dealfy
A Dealfy összes részletének megtekintése
Entitás típusaA kanonikus logisztikai márka és az oldal nyomkövetésének tárgya.
Miért fontos a nyomkövetés szempontjábólA Dealfy több szállítási szakaszt is koordinálhat, ahelyett hogy személyesen üzemeltetné az összes repülőgépet, hajót, közúti járművet vagy a célállomási kézbesítési útvonalat.
Hivatalos bizonyítékA Dealfy hivatalos kezdőlapja.
Határokon átnyúló speciális vonali logisztika
A határokon átnyúló logisztika összes részletének megtekintése
KapcsolatA Dealfy olyan határokon átnyúló, speciális vonali szolgáltatást ismertet, amely globális logisztikai erőforrásokat integrál, és együttműködik tengerentúli expresszfuvarozó vállalatokkal.
A nyomkövetésre gyakorolt következményA nyomkövetési események az út során különböző tényleges őrzőket jelezhetnek.
Raktárak
A Dealfy raktárainak összes részletének megtekintése
KapcsolatA Dealfy szerint több raktárral rendelkezik Kínában, valamint globális felhőraktárakkal a GCC-országokban, az Egyesült Államokban, Európában és más helyeken.
A nyomkövetésre gyakorolt következményEgy raktári vagy rendelési eseményre még azelőtt sor kerülhet, hogy a fizikai fuvarozó átvette volna a csomagot.
17TRACK
A 17TRACK-kapcsolat összes részletének megtekintése
KapcsolatA 17TRACK egy független platform, amely összesíti a támogatott logisztikai szolgáltatóktól elérhető eseményeket.
Működési hatókörA 17TRACK nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem bocsát ki visszatérítéseket, és nem dönt reklamációkról.

Gyors válasz

Használja az eladó vagy a Dealfy által megadott nyomkövetési azonosítót, és adja meg a megfelelő nyomkövetési eszközben. A 17TRACK segíthet azonosítani a támogatott logisztikai eseményeket a szállítási partnerek között, míg a Dealfy kezeli az alapul szolgáló logisztikai szolgáltatást. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy nem történt-e gépelési hiba, erősítse meg, hogy az eladó átadta-e a küldeményt, és hagyjon időt az első fizikai szkennelésre.

Hasznos tipp: A rendelési szám nem feltétlenül azonos a nyomkövetési számmal. Kérje el az eladótól a feladási értesítőn vagy a címkén feltüntetett küldeményazonosítót.

A Dealfy csomagok nyomon követése

A gyakorlatban az a célszerű, ha a küldeményazonosítót az eladótól szerzi be, a küldeményhez megadott nyomkövetési csatornát használja, majd összeveti a legutóbbi eseményt a küldemény fizikai állapotával.

Nyomkövetési lehetőségek

ÚtvonalElső lépés
Dealfy vagy az eladó által biztosított nyomkövetés
Az összes részlet megtekintése a hivatalos vagy az eladó által biztosított útvonalhoz
LépésekNyissa meg a Dealfy vagy az eladó által megadott nyomkövetési hivatkozást, adja meg a küldeményazonosítót, és mentse el a legutóbbi eseményt.
Legjobb kapcsolattartóVegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a Dealfyvel a küldemény adatait használva, ha hiányzik az azonosító, vagy a küldemény működési segítséget igényel.
17TRACK
A 17TRACK nyomkövetés összes részletének megtekintése
LépésekNyissa meg a 17TRACK-et, adja meg a küldeményazonosítót, tekintse át az azonosított fuvarozót és az eseményelőzményeket, majd hasonlítsa össze a legutóbbi szkennelést az eladó feladási adataival.
KorlátozásA 17TRACK nem tudja kikényszeríteni a szkennelést, és nem módosíthatja a kézbesítéssel, visszatérítéssel vagy reklamációval kapcsolatos döntést.

Keresse az azonosítót a feladási e-mailben, a piactér küldeményoldalán, a számlán, a címkén vagy az eladó üzenetében. A rendelésazonosítók és a hivatkozási azonosítók kereskedelmi tranzakciót azonosítanak; a küldeményazonosító az a logisztikai rendszer által használt érték, amelynek segítségével lekérhetők a szállítási események.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A hivatalos kezdőlap nem tesz közzé egységes Dealfy-nyomkövetési számformátumot. A Dealfy határokon átnyúló modellje tengerentúli expresszfuvarozókat is magában foglalhat, ezért az azonosítót egy szállítási partner vagy a kiindulási logisztikai szolgáltató is kiállíthatja, nem feltétlenül maga a Dealfy.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládBiztonságos minta példa
Dealfy-küldeményazonosító
A Dealfy-küldeményazonosítók összes részletének megtekintése
Hossz/szerkezetA Dealfy a megadott hivatalos oldalon nem tesz közzé egységes nyilvános hossz- vagy előtag-szabályt.
KiállítóAz azonosítót egy Dealfy-küldemény munkafolyamatán belül vagy egy tengerentúli expresszpartner rendelheti hozzá.
Hol keresse a felhasználóA vásárlóknak a feladási üzenetekben, a piactér küldeményadatai között vagy a szállítási címkén kell keresniük.
Nyomkövetési hatókörA lefedettség a csatlakoztatott logisztikai rendszertől és attól a szakasztól függ, amelyben egy eseményt rögzítenek.
Fontos megjegyzésNe következtesse ki a szolgáltatást kizárólag az előtag alapján. Használja a megadott nyomkövetési csatornát vagy a 17TRACK fuvarozó-felismerését.
Partner által kiállított azonosító
A partner által kiállított azonosítók összes részletének megtekintése
Tipikus formaHasználjon kitakart értéket, például XX##########XX vagy ##########.
JelentésA partnerazonosító az átadást követően is változatlan maradhat, vagy egy külön célállomási kézbesítési azonosítóhoz kapcsolódhat.
TeendőHa az egyik azonosító az átadást követően nem frissül, kérdezze meg az eladótól, hogy létezik-e egy második, utolsó kilométeres azonosító.
Rendelési vagy hivatkozási azonosító
A rendelési és hivatkozási azonosítók összes részletének megtekintése
HasználatEzek az értékek egy vásárlást vagy kereskedői nyilvántartást azonosítanak, és előfordulhat, hogy nem kérhetők le velük a fuvarozói események.
Hol találhatóPiactéri rendelési oldalak, számlák és az eladóval folytatott levelezés.
TeendőA rendelési szám önmagában történő megadása helyett kérje el a szállítmányazonosítót.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomon követésre vonatkozó megfogalmazás a csatlakoztatott szállítói rendszertől függ. Az alábbi folyamat az operatív határt mutatja be anélkül, hogy a címke eseményét fizikai átvételként értelmezné.

Gyors állapotkereső

ÁllapotMit jelent
A címke létrehozva vagy a szállítmány adatai beérkeztek
A címke létrehozásának állapotával kapcsolatos összes részlet megtekintése
FolyamatszakaszSzállítás előtti szakasz.
Felelős félA feladó vagy a kiindulási logisztikai folyamat előkészíti a szállítmányt.
Mi történik ezutánAz átadást követően meg kell jelennie a fizikai átvételt vagy a felvételt igazoló beolvasásnak.
TeendőKérdezze meg az eladót, hogy a csomagot ténylegesen átadták-e.
Átvéve, felvéve vagy úton
Az átvételi és szállítás alatti állapotokkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
FolyamatszakaszFizikai mozgás a felvétel, a válogatás, a fő szállítási szakasz vagy egy raktár során.
Felelős félAz eseményt jelenleg rögzítő logisztikai szolgáltató.
Mi történik ezutánTovábbi létesítményi, átadási vagy kézbesítési beolvasások kerülhetnek hozzáadásra.
TeendőKövesse figyelemmel az eseményelőzményeket, kivéve, ha az eladó vagy a Dealfy rendellenességet jelez.
Vámkezelési, átadási vagy kézbesítési kivétel
A vámkezelési és kivételes állapotokkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
FolyamatszakaszHatárokon átnyúló feldolgozás, partnernek történő átadás vagy a normál kézbesítés akadálya.
Felelős félAz eseményben megjelölt vámhatóság, aktuális szállítási partner vagy kézbesítési szolgáltató.
Mi történik ezutánEzt követheti felszabadítás, további információk bekérése, újabb kézbesítési kísérlet, átadás vagy visszaküldés.
TeendőEllenőrizze, hogy érkezett-e kérés az eladótól, a Dealfy-tól vagy a célállomás kézbesítési szolgáltatójától.
Kézbesítés alatt vagy kézbesítve
A kézbesítési állapotokkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
FolyamatszakaszUtolsó kilométeres kézbesítés.
Felelős félA legutóbbi eseményben megjelölt célállomási kézbesítési szolgáltató.
Mi történik ezutánKézbesítés, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvétel vagy kézbesítés utáni érdeklődés történhet.
TeendőHa a csomagot kézbesítettként jelölik, de hiányzik, ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd lépjen kapcsolatba az eladóval és a kézbesítési szolgáltatóval.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Dealfy kezdőlapja 2–7 munkanapon belüli globális kézbesítést ismertet, és több logisztikai képességet sorol fel. Ezt a kijelentést közzétett, globális szolgáltatási állításként kell kezelni, nem pedig minden szállítmányra érvényes, garantált, célállomás-specifikus kézbesítési dátumként.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLeginkább erre alkalmas
Határokon átnyúló speciális vonali logisztika
A határokon átnyúló speciális vonali logisztikával kapcsolatos összes részlet megtekintése
Szolgáltatás típusaHatárokon átnyúló logisztika integrált erőforrásokkal és tengerentúli expressz együttműködéssel.
LefedettségGlobális kézbesítés, a Közel-Keleten szerzett tapasztalattal.
Nyomon követési szintA kezdőlap nyomon követési rendszert, valamint WhatsAppon, SMS-ben és e-mailben történő kommunikációt ismertet.
KorlátozásA tényleges útvonal, a célállomási partner és a szolgáltatási feltételek a szállítmánytól függenek.
Tengeri fuvarozás
A tengeri fuvarozással kapcsolatos összes részlet megtekintése
Szolgáltatás típusaSzállítmányozás FCL-, LCL- és terjedelmes árukhoz.
Leginkább erre alkalmasHáztól házig tartó fuvarozási megoldások, ha a tengeri szállítás megfelelő.
FeltételA kezdőlap szerint a szolgáltatás nem ír elő súly- és méretkorlátozást az árukra; a szállítási szabályok továbbra is érvényesek.
Légi szállítás
A légi szállítás minden részletének megtekintése
Szolgáltatás típusaLégi szállítással kapcsolatos koordináció, beleértve az átvételt, csomagolást, raktározást, vámáru-nyilatkozatot, helyfoglalást, kézbesítést és biztosítást.
Leginkább erre alkalmasÖsszehangolt légi szállítást és kapcsolódó logisztikai szolgáltatásokat igénylő küldemények.
KorlátozásA járatmenetrendek, a vámkezelés és a célállomási kézbesítési feltételek befolyásolják a küldemény végső útját.
Közúti szállítás
A közúti szállítás minden részletének megtekintése
LefedettségAz Egyesült Arab Emírségekből a GCC-országokba.
Szolgáltatás típusaTeljes járművek, részrakományok és ömlesztett áruk háztól házig történő átvétellel.
KorlátozásA közúti útvonal és a határátlépési eljárások a feladási helytől, a célállomástól és a rakománytól függenek.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési tájékoztató
Globális kézbesítés
A globális kézbesítési idő minden részletének megtekintése
Munkanapok vagy naptári napokMunkanapok.
Garanciális státuszA kezdőlap kézbesítési tájékoztatást tartalmaz; a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok alapján nem állapítható meg pénzvisszafizetési garancia.
A számítás kezdőpontjaA rendelkezésre bocsátott kezdőlap nem határozza meg a kezdő szkennelés vagy a határidő pontos szabályát.
A késést befolyásoló tényezőkA vámkezelés, a partnernek történő átadás, az útvonal, a hétvégék, az ünnepnapok és a célállomási kézbesítési műveletek befolyásolhatják a tényleges érkezést.

Kézbesítési idők a célországban

Célország vagy régióKözzétett globális időtartam
GCC, Egyesült Államok, Európa és más globális célállomások
A Dealfy célállomási időzítésével kapcsolatos minden részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusA Dealfy globális kézbesítési és határokon átnyúló logisztikai szolgáltatásai.
Becsült időtartam2–7 munkanap, a hivatalos kezdőlapon feltüntetettek szerint.
Átlagos kézbesítési napok számaA rendelkezésre bocsátott hivatalos bizonyítékok nem tartalmaznak célállomás-specifikus átlagot.
Utolsó kézbesítési szakaszt végző partnerA Dealfy kijelenti, hogy tengerentúli expresszfuvarozó vállalatokkal működik együtt; a küldeményhez tartozó konkrét partnert a nyomkövetési esemény vagy az eladó alapján kell azonosítani.
Vám és vámkezelésA Dealfy háztól házig tartó vámkezelési szolgáltatást kínál. Az importdokumentáció, a vámok és a helyi vámkezelési követelmények továbbra is a célállomástól függenek.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Kezdje a legutóbbi eseménnyel, a küldeményazonosítóval és azzal a féllel, aki fizikailag kezeli a csomagot. Hiányzó azonosítók vagy kereskedői visszatérítés esetén általában az eladó megkeresése a leggyorsabb megoldás; a végső kézbesítési szakasz intézkedéseit az aktuális kézbesítési szolgáltató kezeli.

Probléma és megoldás

Probléma vagy státuszElsőként ellenőrizze
Érvénytelen szám
Az érvénytelen számmal kapcsolatos minden részlet megtekintése
Valószínű okA küldeményazonosító helyett a rendelési azonosítót adták meg, átírási hiba történt, vagy a partner nem támogatott.
Azonnali intézkedésMásolja be újra az értéket, távolítsa el a véletlenül beírt írásjeleket, és kérje el az eladótól a címkeazonosítót.
EszkalációHa az érték továbbra sem használható, lépjen kapcsolatba a Dealfyval vagy az eladóval, és küldje el a feladási bizonylatot.
Nincs frissítés vagy létrehozott címke
Az összes részlet megtekintése a nyomkövetési frissítés hiányáról
Valószínű okA fizikai átvételi szkennelés előtt elektronikus szállítmányadatok állnak rendelkezésre.
Azonnali intézkedésErősítse meg az eladóval az átadás dátumát, és figyelje az első fizikai eseményt.
Kit kell megkeresniAz eladót a feladás megerősítéséért; a dealfyt a szállítmány koordinálásáért, ahol az elérhetőségei érvényesek.
Elakadt szállítás vagy átadás
Az összes részlet megtekintése a szállítási vagy átadási késedelemről
Valószínű okTörzsszállítás, raktári feldolgozás, vámkezelés vagy a partneri szkennelések közötti szünet.
Azonnali intézkedésTekintse át az utolsó létesítményt, és kérdezze meg, elérhető-e a célország azonosítója vagy a partner neve.
EszkalációForduljon az eladóhoz vagy a dealfyhoz, ha a szállítmány túllépi a rendeléshez megadott várható kézbesítési időt.
Kézbesítve, de nem érkezett meg
Az összes részlet megtekintése a kézbesített, de hiányzó küldeményről
Azonnali teendőkEllenőrizze a bejáratot, a postaládát, a biztonságos helyre vonatkozó utasításokat, a háztartás tagjait, a recepción és a szomszédoknál.
BizonyítékKérje a kézbesítési hely vagy a kézbesítés igazolását a célállomás szolgáltatójától, ha ez a lehetőség rendelkezésre áll.
EszkalációHaladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval, és adja meg a nyomkövetési azonosítót, a címet és a legutóbbi kézbesítési eseményt.
Vám- vagy kézbesítési kivétel
Az összes részlet megtekintése a vám- vagy kézbesítési kivételekről
Valószínű okDokumentáció, vámok, címadatok minősége, korlátozott áruk vagy sikertelen kézbesítési kísérlet.
Azonnali intézkedésEllenőrizze az üzeneteket, és lépjen kapcsolatba az eseményben megnevezett féllel; kérés esetén készítse elő a számlát, a személyazonosságot igazoló dokumentumot vagy a vámadatokat.
Visszaküldés kockázataA rendezetlen kivételek az alkalmazandó szolgáltató szabályai szerint újabb kézbesítési kísérlethez, átvételhez vagy visszaküldéshez vezethetnek.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

A dealfy határokon átnyúló special-liner logisztikát, tengerentúli expresszvállalatokkal való együttműködést és háztól házig vámkezelési szolgáltatást ismertet. A célországba vagy egy átrakó létesítménybe való megérkezés önmagában nem bizonyítja, hogy a vámhatóság felszabadította a szállítmányt.

SzakaszTipikus esemény
Feladás előkészítése
Az összes részlet megtekintése a feladás előkészítéséről
FelelősEladó, raktár vagy a feladási hely logisztikai művelete.
Mi történikAz árukat előkészítik, becsomagolják, és bevonják a szállítási folyamatba.
Láthatósági résAz elektronikus előkészítés megelőzheti a fizikai szkennelést.
Ügyfél teendőjeErősítse meg az eladóval az áruk és a cím adatait.
Export és törzsszállítás
Az összes részlet megtekintése az exportról és a törzsszállításról
FelelősA dealfy által koordinált logisztikai erőforrások és az alkalmazandó szállítási partner.
Mi történikExportfeldolgozás, biztonsági ellenőrzés, vámeljárások és nemzetközi szállítás történhet.
Azonosító változásaPartner- vagy célállomási azonosító kapcsolódhat a szállítmányhoz.
Ügyfél teendőjeŐrizze meg az eredeti azonosítót, és kérdezze meg az eladótól, hogy van-e kapcsolódó célállomási hivatkozás.
Import, átadás és utolsó mérföld
Az összes részlet megtekintése az importátadásról és az utolsó mérföldről
FelelősA célország vámhatósága, valamint a következő szakaszt kezelő tengerentúli expressz- vagy kézbesítő vállalat.
Mi történikAz import vámkezelése, a felszabadítás, a helyi válogatás és a végső kézbesítés a célország szabályai szerint történik.
Láthatósági résA partnernek történő átadás és a vámkezelés olyan időszakokat eredményezhet, amikor nem jelenik meg új nyilvános szkennelés.
Ügyfél teendőjeVálaszoljon a vám- vagy kézbesítési kérésekre, és lépjen kapcsolatba az eladóval, ha a célállomás szolgáltatója nem azonosítható.

Ügyfélszolgálat

A rendeléshez kapcsolódó problémákkal forduljon az eladóhoz, logisztikai egyeztetéshez pedig használja az alábbi Dealfy-elérhetőségeket. Készítse elő a nyomkövetési azonosítót, a feladás helyét és a rendeltetési helyet, a feladás dátumát, a legutóbbi nyomkövetési eseményt, valamint a probléma egyértelmű leírását.

CsatornaEllenőrzött elérhetőség
Üzleti elérhetőség
A Dealfy üzleti elérhetőségével kapcsolatos összes részlet megtekintése
KapcsolatWhatsApp vagy telefon: +86 17722651198.
Leginkább erre alkalmasÜzleti szállítmánykoordináció és logisztikai érdeklődések.
Előkészítendő információkA szállítmány azonosítója, a szolgáltatási megállapodás, a feladás helye, a rendeltetési hely és a legutóbbi nyomkövetési esemény.
Nyitvatartás és nyelvA megadott kezdőlap nem határozza meg ennek az elérhetőségnek a nyitvatartását vagy a szolgáltatás nyelveit.
Ügyfélszolgálat
A Dealfy ügyfélszolgálatával kapcsolatos összes részlet megtekintése
KapcsolatWhatsApp: +966 502574085.
Leginkább erre alkalmasÜgyfelek szállítmányokkal kapcsolatos kérdései és a kézbesítés koordinációja.
NyitvatartásA kezdőlap napi 24 órás, heti 7 napos ingyenes hívási lehetőséget hirdet, de ehhez a WhatsApp-elérhetőséghez nem ad meg külön időbeosztást.
KorlátozásA kapcsolattartási csatornák nem helyettesíthetik az eladó visszatérítési vagy a piactér vitarendezési folyamatát.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedők csökkenthetik a rendelésállapottal kapcsolatos bizonytalanságot, ha megőrzik a szállítmány azonosítóját, a partnerek eseményeit a gyakori életciklus-szakaszokhoz rendelik, és a kivételeket az eladónál vagy a logisztikai szolgáltatónál jelzik. A megadott Dealfy-információk egy nyomkövetési rendszert, valamint WhatsAppon, SMS-ben és e-mailben küldött értesítéseket írnak le.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Szállítmányspecifikus integráció
A Dealfy üzleti integrációjával kapcsolatos összes részlet megtekintése
Fuvarozói lefedettségA Dealfy által koordinált szállítmányok és a csatlakoztatott nemzetközi expresszfuvarozó vállalatok.
Elsődleges használatKereskedői szállítmánykezelés, kivételvizsgálat és ügyfélkommunikáció.
HitelesítésA megfelelő szolgáltató által közvetlenül biztosított hitelesítő adatokat és technikai hozzáférést használja.
Kötegelt vagy webhook-képességA megadott hivatalos információk WhatsAppon, SMS-ben és e-mailben küldött értesítéseket írnak le, de nem dokumentálnak nyilvános Dealfy kötegelt vagy webhook-interfészt.
DokumentációÜzleti integrációs információkért lépjen kapcsolatba a Dealfy vállalattal.
17TRACK API
A 17TRACK API-val kapcsolatos összes részlet megtekintése
Fuvarozói lefedettségA 17TRACK által felismert támogatott fuvarozók és azonosítók.
Elsődleges használatTöbb fuvarozót kezelő nyomkövetési összesítés e-kereskedelmi rendszerekhez.
Hitelesítés17token fejléc.
Nyomkövetési képességA dokumentált regisztrációs végpont támogatja a nyomkövetési számok regisztrálását; a fiókspecifikus lehetőségekről az aktuális dokumentációban tájékozódjon.
Dokumentáció17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Dealfy-csomagomat?

Használja az eladó vagy a Dealfy által megadott szállítmányazonosítót a megfelelő nyomkövetési eszközben, beleértve a 17TRACK-et is, ha a szállítmány támogatott.

2. Hol találom a Dealfy nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a feladásról szóló e-mailt, a piactér szállítmányoldalát, a szállítási címkét vagy az eladó üzenetét, és kérje el a szállítmányazonosítót, ha csak rendelési szám látható.

3. Hogy néz ki egy Dealfy nyomkövetési szám?

A Dealfy megadott hivatalos kezdőlapja nem tesz közzé egyetlen univerzális nyilvános formátumot, ezért találgatás helyett a szállítmányhoz megadott pontos azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első esemény a Dealfy nyomkövetésében?

Az első esemény általában akkor jelenik meg, amikor a szállítási adatokat fizikai felvételi vagy átvételi szkennelés követi; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja az átadást.

5. Miért nem frissül a Dealfy nyomkövetése?

A raktári feldolgozás, a fővonali szállítás, a vámkezelés vagy a partnernek történő átadás során szünet állhat be a szkennelések között; erősítse meg az eladóval a feladást, és őrizze meg a legutóbbi esemény adatait.

6. Mennyi ideig tart a Dealfy kézbesítése?

A hivatalos honlap szerint a globális kézbesítés 2–7 munkanapon belül történik, a tényleges időtartam azonban a választott szolgáltatástól, az útvonaltól, a vámkezeléstől és a célállomáson történő kézbesítéstől függ.

7. Mit tegyek, ha a Dealfy kézbesítése sikertelen volt?

Tekintse át a kivételre vonatkozó üzenetet, ellenőrizze a címet, és kövesse a célország kézbesítő szolgáltatójának újrakézbesítési vagy átvételi utasításait; ha nincs megadva teendő, lépjen kapcsolatba az eladóval.

8. Mit tegyek, ha a Dealfy szerint a csomagot kézbesítették, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot a célország kézbesítő szolgáltatójától, és lépjen kapcsolatba az eladóval.

9. Hogyan jelenthetem a Dealfy elveszett vagy sérült küldeményét?

Őrizze meg a csomagolást és annak tartalmát, készítsen fényképeket, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a szállításért felelős féllel az alkalmazandó vizsgálati vagy kárigénylési eljárás azonosítása érdekében.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Dealfy vállalattal?

A hivatalos honlapon üzleti kapcsolattartás céljára a +86 17722651198, ügyfélszolgálati WhatsApp-elérhetőségként pedig a +966 502574085 szerepel.

Szakértői GYIK

11. A Dealfy minden szállítási szakaszban a fizikai kézbesítő szolgáltató?

A Dealfy logisztikai szakértőként mutatkozik be, amely erőforrásokat integrál és tengerentúli expresszfuvarozókkal működik együtt, ezért a fizikai őrző szakaszonként változhat.

12. Kínál a Dealfy vámkezelést?

Igen. A hivatalos honlap olyan háztól házig tartó vámkezelési szolgáltatást ismertet, amelynek célja a vámeljárás egyszerűsítése; az importfelszabadítást továbbra is a célország hatóságai ellenőrzik.

13. A vámhoz érkezés eseménye azt jelenti, hogy a Dealfy csomagomat felszabadították?

Nem. A vám- vagy csere-létesítménybe való megérkezés a feldolgozás helyét jelzi, nem feltétlenül a vámkezelés befejezését.

14. Lehet egy Dealfy-küldeménynek egynél több nyomkövetési azonosítója?

Határokon átnyúló logisztika esetén előfordulhat, hogy egy partner vagy a célország kézbesítő szolgáltatója egy másik azonosítót is hozzárendel; kérje el az eladótól az összekapcsolt hivatkozásokat.

15. Közzétesz a Dealfy nyilvános nyomkövetési API-t?

A megadott hivatalos honlap nyomkövetést és értesítéseket ismertet, de nem tesz közzé nyilvános API-specifikációkat; a vállalkozásoknak az integrációs információkért kapcsolatba kell lépniük a Dealfy vállalattal.

16. Milyen értesítéseket ismertet a Dealfy?

A hivatalos honlap a szállítási csomópontok közötti kommunikációt WhatsAppon, SMS-ben és e-mailben ismerteti a küldemények nyomon követhetőségének javítása érdekében.

Nyomkövetési API

// Dealfy official public tracking API: Current public endpoint and
// authentication details are not published in the supplied evidence.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Dealfy vállalattal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading