Udel Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Udel για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

wangyaping@233trans.comhttp://www.u-del.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την UDEL

Η UDEL είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που συνδέεται με τον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο. Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον πωλητή ή τον αποστολέα όταν ελέγχετε μια αποστολή. Ο ρόλος του μεταφορέα, ο κατάλογος υπηρεσιών, η γεωγραφική κάλυψη, τα πρότυπα υπηρεσιών, τα κανάλια επικοινωνίας και οι κανόνες αναγνωριστικών θα πρέπει να προκύπτουν από το αρχείο αποστολής και τον τρέχοντα επίσημο ιστότοπο, και όχι να συνάγονται από ένα πρόθεμα αριθμού.

Πεδίο	Επαληθευμένη αναφορά
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της UDEL
Ταυτότητα μεταφορέα	UDEL
Ρόλος παρακολούθησης	Το υπεύθυνο σύστημα παρακολούθησης εξαρτάται από το αναγνωριστικό και το σκέλος της αποστολής που παρέχει ο αποστολέας.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Περίληψη σχέσης
UDEL	Η UDEL είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που θα πρέπει να επιλέγεται μόνο όταν το αρχείο αποστολής αναγνωρίζει την UDEL ως το σχετικό μέρος παρακολούθησης.
Αποστολέας ή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου	Ο αποστολέας ή η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου συνήθως παρέχει το αναγνωριστικό παρακολούθησης και παραμένει το πρώτο σημείο επικοινωνίας για ζητήματα παραγγελίας, επιστροφής χρημάτων και παράδοσης από την πλευρά του πωλητή.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και δεν εκτελεί, ανακατευθύνει, επιστρέφει χρήματα ή ασφαλίζει την αποστολή.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον αποστολέα στον επίσημο ιστότοπο της UDEL, ή υποβάλετέ τον στο 17TRACK με αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα για κενά, λανθασμένους χαρακτήρες, χρήση αριθμού παραγγελίας αντί για αριθμό παρακολούθησης και αν ο αποστολέας έχει παραδώσει πράγματι την αποστολή.

Χρήσιμη συμβουλή: Μια ετικέτα ή μια ηλεκτρονική καταχώριση προαναγγελίας δεν είναι το ίδιο με μια φυσική σάρωση παραλαβής. Ζητήστε από τον αποστολέα το όνομα του μεταφορέα, το ακριβές αναγνωριστικό παρακολούθησης και την ημερομηνία παράδοσης στον μεταφορέα.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της UDEL

Διαδρομή	Ενέργεια
Επίσημη διαδρομή UDEL	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό ακριβώς όπως σας παρέχεται και κρατήστε το ιστορικό συμβάντων που θα εμφανιστεί.
Διαδρομή 17TRACK	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK και επιτρέψτε την αναγνώριση του μεταφορέα· ελέγξτε την πιο πρόσφατη σάρωση, την τοποθεσία, την ώρα του συμβάντος και τυχόν μεταφορέα παράδοσης που εμφανίζεται.
Χωρίς αναγνωριστικό	Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αποστολέα. Ένας αριθμός παραγγελίας, αριθμός τιμολογίου ή αριθμός αναφοράς ενδέχεται να μην ανακτά συμβάντα μεταφοράς.
Χωρίς πρώτη σάρωση	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τη δημιουργία της ετικέτας, τη φυσική παράδοση και τον επιλεγμένο μεταφορέα πριν υποβάλετε παράπονο για την παράδοση.

Ένας αριθμός παρακολούθησης βρίσκεται συνήθως στο email αποστολής, στον λογαριασμό του πωλητή, στην απόδειξη αποστολής, στην ετικέτα ή στην ειδοποίηση παράδοσης. Κρατήστε τον ξεχωριστά από τον αριθμό παραγγελίας, την αναφορά εμπόρου, τον αριθμό ετικέτας και οποιονδήποτε αριθμό τοπικής ειδοποίησης παράδοσης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένα αναγνωριστικό συμβατό με την UDEL θα πρέπει να αντιγράφεται από το αρχείο του αποστολέα και όχι να ανακατασκευάζεται. Τα παρακάτω παραδείγματα είναι σκόπιμα μερικώς αποκρυμμένα και δεν αποτελούν αριθμούς αποστολών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αναζήτηση.

Μορφή αριθμού αποστολής

Οικογένεια αναγνωριστικού	Μοτίβο και χρήση με απόκρυψη
Αναγνωριστικό που εκδίδεται από μεταφορέα	Αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που εκδίδεται από μεταφορέα και παρέχεται σε απόδειξη ή ετικέτα.
Ταχυδρομικό αναγνωριστικό S10	Δύο γράμματα, οκτώ ψηφία σειριακού αριθμού, ένα ψηφίο ελέγχου και ένας διγράμματος κωδικός χώρας, για παράδειγμα AA#########ZZ, όταν ένας ταχυδρομικός συνεργάτης χρησιμοποιεί το πρότυπο UPU S10.
Αναφορά εμπόρου	Αναφορά παραγγελίας αγοράς ή πωλητή, όπως ORDER-####· προσδιορίζει την πώληση και δεν αποτελεί απαραίτητα αναγνωριστικό μεταφοράς.
Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου	Μετά την παράδοση σε άλλο συνεργάτη μπορεί να εμφανιστεί ένας δεύτερος αριθμός, ο οποίος μπορεί να έχει εκδοθεί από συνεργάτη προορισμού ή παράδοσης.

Η αναγνώριση μόνο βάσει προθέματος δεν είναι ασφαλής, επειδή οι οικογένειες αριθμών μπορεί να επικαλύπτονται, να επαναχρησιμοποιούνται ή να μεταφέρονται μεταξύ φορέων μεταφοράς. Αφαιρείτε μόνο τα τυχαία κενά όταν η σελίδα παρακολούθησης απαιτεί συνεχή τιμή· διαφορετικά, διατηρείτε την αρχική μορφή του αποστολέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή	Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής· η φυσική παραλαβή μπορεί να μην έχει πραγματοποιηθεί. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.
Παραλήφθηκε / καταχωρίστηκε	Ένας μεταφορέας ή εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής έχει καταγράψει την κατοχή του αντικειμένου. Ακολουθεί η κανονική διαλογή ή αποστολή.
Σε μεταφορά	Η αποστολή κινείται μέσα από το καταγεγραμμένο δίκτυο. Συγκρίνετε την ώρα της τελευταίας σάρωσης με το υποσχεθέν ή εκτιμώμενο χρονικό διάστημα.
Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη	Η αποστολή υποβάλλεται σε επεξεργασία από το τελωνείο ή άλλο φορέα μεταφοράς. Η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοση	Η τοπική διαδικασία παράδοσης έχει προγραμματίσει την αποστολή για απόπειρα παράδοσης.
Παραδόθηκε / εξαίρεση / επιστράφηκε	Ελέγξτε την απόδειξη παράδοσης ή την αναφερόμενη εξαίρεση. Ο αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει επίσημη έρευνα όταν το επιτρέπει η ισχύουσα διαδικασία του μεταφορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Μια αξιόπιστη ημερομηνία παράδοσης πρέπει να προκύπτει από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό και το αρχείο της αποστολής. Μην αντιμετωπίζετε την εκτίμηση του 17TRACK ως εγγύηση του μεταφορέα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Αρχείο υπηρεσίας	Τι πρέπει να επαληθεύσετε
Επιλεγμένη υπηρεσία UDEL	Επιβεβαιώστε από την απόδειξη αποστολής το όνομα της υπηρεσίας, την προέλευση, τον προορισμό, την κατηγορία του δέματος, την κάλυψη παρακολούθησης, τις προϋποθέσεις μεγέθους ή βάρους και τυχόν περιλαμβανόμενη προστασία.
Κίνηση μέσω συνεργάτη	Προσδιορίστε αν το δέμα βρίσκεται επί του παρόντος στην κατοχή της UDEL ή άλλου μεταφορέα· μια σάρωση συνεργάτη δεν αποδεικνύει από μόνη της την παραλαβή από την UDEL.

Αρχείο υπηρεσίας

Τι πρέπει να επαληθεύσετε

Επιλεγμένη υπηρεσία UDEL

Επιβεβαιώστε από την απόδειξη αποστολής το όνομα της υπηρεσίας, την προέλευση, τον προορισμό, την κατηγορία του δέματος, την κάλυψη παρακολούθησης, τις προϋποθέσεις μεγέθους ή βάρους και τυχόν περιλαμβανόμενη προστασία.

Κίνηση μέσω συνεργάτη

Προσδιορίστε αν το δέμα βρίσκεται επί του παρόντος στην κατοχή της UDEL ή άλλου μεταφορέα· μια σάρωση συνεργάτη δεν αποδεικνύει από μόνη της την παραλαβή από την UDEL.

Χρόνος παράδοσης

Στοιχείο χρονισμού	Πρακτική ερμηνεία
Εκτιμώμενο χρονικό διάστημα παράδοσης	Πρόβλεψη που βασίζεται στα διαθέσιμα συμβάντα και στις συνθήκες της διαδρομής· μπορεί να αλλάξει μετά την παράδοση σε συνεργάτη, το τελωνείο ή μια εξαίρεση.
Δημοσιευμένο πρότυπο	Χρησιμοποιήστε το πρότυπο που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία, όπως εμφανίζεται από τον αποστολέα ή στην επίσημη τεκμηρίωση της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της βάσης υπολογισμού σε εργάσιμες ημέρες.
Παράγοντες καθυστέρησης	Το τελωνείο, τα ελλιπή στοιχεία διεύθυνσης, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, ο καιρός, ο μεγάλος όγκος, η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές και οι ελλείπουσες σαρώσεις μπορούν να παρατείνουν τη μεταφορά.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Πρακτικές οδηγίες χρονισμού
Οποιοσδήποτε προορισμός	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που παρέχεται από τον αποστολέα. Ένας μέσος όρος για ολόκληρη τη χώρα δεν μπορεί να αντικαταστήσει με ασφάλεια το πραγματικό πρότυπο της υπηρεσίας της αποστολής, την τελωνειακή κατάσταση και την παράδοση στο τελευταίο μίλι.
Απομακρυσμένος προορισμός ή προορισμός υπό τελωνειακό έλεγχο	Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για τις λειτουργικές διαδικασίες και παρακολουθείτε το πιο πρόσφατο συμβάν· επικοινωνήστε με τον αποστολέα όταν παρέλθει το δημοσιευμένο χρονικό διάστημα ή όταν μια εξαίρεση απαιτεί ενέργεια.

Προορισμός

Πρακτικές οδηγίες χρονισμού

Οποιοσδήποτε προορισμός

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που παρέχεται από τον αποστολέα. Ένας μέσος όρος για ολόκληρη τη χώρα δεν μπορεί να αντικαταστήσει με ασφάλεια το πραγματικό πρότυπο της υπηρεσίας της αποστολής, την τελωνειακή κατάσταση και την παράδοση στο τελευταίο μίλι.

Απομακρυσμένος προορισμός ή προορισμός υπό τελωνειακό έλεγχο

Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για τις λειτουργικές διαδικασίες και παρακολουθείτε το πιο πρόσφατο συμβάν· επικοινωνήστε με τον αποστολέα όταν παρέλθει το δημοσιευμένο χρονικό διάστημα ή όταν μια εξαίρεση απαιτεί ενέργεια.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη απάντηση
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε έναν αριθμό παραγγελίας και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και την ορθογραφία.
Καμία κίνηση	Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και το μέρος που παρέλαβε ή ανέλαβε την αποστολή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση πριν από την κλιμάκωση.
Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη προσπάθεια	Διαβάστε τις οδηγίες του συμβάντος, επαληθεύστε τη διεύθυνση και τα στοιχεία πρόσβασης και ακολουθήστε τη διαδικασία επαναπαράδοσης ή παραλαβής του τοπικού μεταφορέα.
Παραδόθηκε αλλά αγνοείται	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Παρακράτηση ή επιστροφή από το τελωνείο	Ελέγξτε τυχόν αίτημα για δασμούς, έγγραφα ή διεύθυνση. Ο εισαγωγέας ενδέχεται να χρειαστεί να απαντήσει, ενώ ο αποστολέας αναλαμβάνει την επιστροφή ή την αποκατάσταση από τον πωλητή.
Απώλεια ή ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει την προβλεπόμενη διαδικασία έρευνας ή υποβολής αξίωσης του μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η διεθνής παρακολούθηση μπορεί να συνδυάζει συμβάντα του μεταφορέα προέλευσης, του τελωνείου, της κύριας μεταφοράς και της παράδοσης στον προορισμό. Μια σάρωση στον προορισμό ή η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο εκτελωνισμός εισαγωγής έχει ολοκληρωθεί.

Στάδιο	Τι θα πρέπει να κατανοήσει ο πελάτης
Παραλαβή στην προέλευση	Το μέρος προέλευσης καταγράφει την κατοχή και προετοιμάζει τη διαλογή ή τη μεταφορά προς εξαγωγή.
Επεξεργασία εξαγωγής	Ο έλεγχος ασφαλείας, τα έγγραφα εξαγωγής και η αποστολή μπορούν να δημιουργήσουν περιόδους χωρίς νέα δημόσια σάρωση.
Κύρια μεταφορά	Το δέμα μετακινείται μεταξύ κόμβων μεταφοράς· η ορατότητα μπορεί να διακοπεί κατά τη μεταφορά.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική μεταβίβαση και η πρώτη σάρωση από τον παραλήπτη είναι ξεχωριστά συμβάντα.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές αξιολογούν τις δηλώσεις, τους δασμούς και τους περιορισμούς. Ο εισαγωγέας ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες.
Τελευταίο στάδιο παράδοσης	Το μέρος παράδοσης στον προορισμό ελέγχει την προσπάθεια, την παραλαβή, το αποδεικτικό παράδοσης ή το συμβάν επιστροφής.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Ποιος θα πρέπει να ενεργήσει
Διόρθωση διεύθυνσης ή οδηγία παράδοσης	Ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει αλλαγές από την πλευρά του μεταφορέα, όπου επιτρέπεται· ο παραλήπτης θα πρέπει να ακολουθήσει τυχόν οδηγία του μεταφορέα προορισμού που εμφανίζεται στην παρακολούθηση.
Επαναπαράδοση ή παραλαβή	Ο παραλήπτης ακολουθεί την ειδοποίηση αποτυχημένης προσπάθειας ή τις τοπικές οδηγίες παράδοσης. Η επιλεξιμότητα και οι χρεώσεις εξαρτώνται από την πραγματική υπηρεσία.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ο παραλήπτης ή ο αποστολέας μπορεί να ζητήσει τα διαθέσιμα στοιχεία παράδοσης από το αρμόδιο μέρος παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση και αποδεικτικά στοιχεία
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν χρειάζεται διευκρίνιση· παρέχετε το αναγνωριστικό, τον αποστολέα, τις ημερομηνίες, τη διαδρομή και την τελευταία σάρωση.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Ο δικαιούμενος αιτών θα πρέπει να ακολουθήσει την προβλεπόμενη διαδικασία του μεταφορέα ή του αποστολέα και να διατηρήσει τη συσκευασία, φωτογραφίες του περιεχομένου, το τιμολόγιο και αποδεικτικά της αξίας.
Επιστροφή ταχυδρομικών τελών ή χρημάτων από τον πωλητή	Η αποκατάσταση των ταχυδρομικών τελών και η επιστροφή χρημάτων από το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ξεχωριστές αποφάσεις· επικοινωνήστε με το μέρος που χρέωσε τα ταχυδρομικά τέλη ή πούλησε τα προϊόντα.

Οι προθεσμίες υποβολής και η επιλεξιμότητα του αιτούντος εξαρτώνται από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών, την προέλευση, τον προορισμό και τους ισχύοντες όρους. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να αλλάξει το αποτέλεσμα μιας παράδοσης.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Λειτουργική προειδοποίηση
Επικίνδυνα εμπορεύματα	Αντικείμενα όπως εκρηκτικά, εύφλεκτα και άλλα ρυθμιζόμενα εμπορεύματα ενδέχεται να απαγορεύονται ή να απαιτούν εξειδικευμένη διαδικασία.
Μπαταρίες και υγρά	Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί σχετικά με τη συσκευασία, τη δήλωση και τη διαδρομή, οι οποίοι μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή ή τη μεταφορά.
Ευπαθή και πολύτιμα αγαθά	Οι κανόνες σχετικά με τη θερμοκρασία, την ασφάλιση, την υπογραφή και τον προορισμό θα πρέπει να ελέγχονται πριν από την αποστολή.
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Η ακριβής περιγραφή, αξία, προέλευση και τα στοιχεία του εισαγωγέα μειώνουν τις καθυστερήσεις λόγω εγγράφων, αλλά δεν εγγυώνται τον εκτελωνισμό.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον τρέχοντα ιστότοπο της UDEL για τις διαθέσιμες διαδρομές παρακολούθησης και επικοινωνίας.
Αποστολέας ή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου	Χρησιμοποιήστε το για ελλιπή αναγνωριστικά, διαφορές σχετικά με παραγγελίες, επιστροφές χρημάτων από πωλητές, χρεώσεις αποστολής και κλιμάκωση σε μεταφορέα.
17TRACK	Χρησιμοποιήστε το για συγκεντρωτική προβολή συμβάντων· η 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει τη διεύθυνση, να αποδεσμεύσει εμπορεύματα από το τελωνείο, να διεξαγάγει εσωτερική έρευνα ή να εγκρίνει αποζημίωση.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την ονομασία της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες, όταν είναι σχετικό.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν ξεχωριστά το αναγνωριστικό που παρέχεται από τον μεταφορέα από την αναφορά παραγγελίας, να τυποποιούν τα συμβάντα μεταξύ μεταφορέων και να παρακολουθούν τις εξαιρέσεις. Επιλέξτε την επίσημη διεπαφή του μεταφορέα όταν απαιτείται άμεση συμβατική ενοποίηση· επιλέξτε μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων όταν μία ροή εργασίας πρέπει να καλύπτει αρκετούς παρόχους μεταφοράς.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
Ενοποίηση με τον επίσημο μεταφορέα	UDEL
Ενοποίηση πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της UDEL;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της UDEL ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της UDEL;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στην απόδειξη αποστολής, στην ετικέτα ή στον λογαριασμό παραγγελίας και ρωτήστε τον αποστολέα αν λείπει.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της UDEL;

Η μορφή εξαρτάται από το αρχείο αποστολής· αντιγράψτε ολόκληρη την τιμή που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να βασίζεστε σε μια υπόθεση βάσει προθέματος.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της UDEL;

Η πρώτη σάρωση εμφανίζεται αφού ο υπεύθυνος φορέας μεταφοράς καταγράψει ένα συμβάν· η δημιουργία της ετικέτας μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της UDEL;

Μια παράδοση, μετακίνηση κατά τη μεταφορά, τελωνειακή διαδικασία ή παράλειψη σάρωσης μπορεί να διακόψει την ορατότητα· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παράδοση.

6. Πόσο θα διαρκέσει η παράδοση της UDEL;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και παρέχεται μαζί με την αποστολή, επειδή η διαδρομή, ο προορισμός, το τελωνείο και οι τοπικές συνθήκες παράδοσης επηρεάζουν τον χρόνο.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της UDEL;

Διαβάστε το συμβάν παράδοσης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες παραλαβής ή επαναπαράδοσης που εμφανίζονται από τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η UDEL αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της UDEL;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή υποβολής αξίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την UDEL σχετικά με την παρακολούθηση;

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της UDEL και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης, την πιο πρόσφατη σάρωση και τα στοιχεία του αποστολέα.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποτελεί ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας της UDEL απόδειξη ότι η UDEL έχει το δέμα;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας αντιπροσωπεύει ηλεκτρονικά δεδομένα, ενώ η φυσική κατοχή απαιτεί συμβάν αποδοχής ή παραλαβής.

12. Μπορεί η 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της UDEL;

Όχι· η 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα και δεν μπορεί να ανακατευθύνει, να αναχαιτίσει ή να τροποποιήσει μια αποστολή.

13. Σημαίνει μια σάρωση συνεργάτη ότι η UDEL έχει αποδεχτεί την αποστολή;

Όχι· η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η κατοχή από συνεργάτη και η πρώτη σάρωση παραλαβής από την UDEL είναι ξεχωριστά συμβάντα του κύκλου ζωής.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή της UDEL έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη στο τελωνείο υποδεικνύει επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί το συμβάν εκτελωνισμού από την αρμόδια αρχή.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της UDEL μέσω API;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να συμβουλευτούν την UDEL για τυχόν άμεση ενοποίηση και την 17TRACK για τεκμηριωμένες δυνατότητες παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων πριν δημιουργήσουν ροή εργασίας παραγωγής.

API παρακολούθησης

// 1. Official UDEL tracking API
// Consult UDEL directly for current developer documentation and credentials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and production account requirements before deployment.