Udel Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Udel бақылау нөмірін енгізіңіз.
UDEL туралы
UDEL — көрсетілген ресми веб-сайтпен байланысты тасымалдаушының атауы. Жөнелтілімді тексерген кезде сатушы немесе жіберуші ұсынған жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Тасымалдаушының рөлі, қызметтер каталогы, географиялық қамту аймағы, қызмет көрсету стандарттары, байланыс арналары және идентификатор ережелері нөмір префиксіне қарап болжанбай, жөнелтілім жазбасынан және қолданыстағы ресми веб-сайттан алынуы керек.
| Өріс | Тексерілген сілтеме |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | UDEL ресми веб-сайты |
| Тасымалдаушының атауы | UDEL |
| Бақылау рөлі | Жауапты бақылау жүйесі жіберуші ұсынған идентификаторға және жөнелтілімнің бөлігіне байланысты. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланыстың қысқаша сипаттамасы |
|---|---|
| UDEL | UDEL жөнелтілім жазбасында тиісті бақылау тарапы ретінде UDEL көрсетілген жағдайда ғана таңдалуы тиіс тасымалдаушы атауы болып табылады. |
| Жіберуші немесе маркетплейс | Жіберуші немесе маркетплейс әдетте бақылау идентификаторын ұсынады және тапсырысқа, қайтарымға және сатушы тарапындағы жеткізу мәселелеріне қатысты алғашқы байланыс орны болып қалады. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа; ол жөнелтілімді тасымалдауды, қайта бағыттауды, қайтаруды немесе сақтандыруды жүзеге асырмайды. |
Қысқаша жауап
Жіберуші ұсынған бақылау нөмірін ресми UDEL веб-сайтынаенгізіңіз немесе оны тасымалдаушыны автоматты анықтау мүмкіндігімен 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындардың бар-жоғын, қате енгізілген таңбаларды, бақылау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірі пайдаланылмағанын және жіберушінің жөнелтілімді іс жүзінде тасымалдаушыға тапсырғанын тексеріңіз.
UDEL сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
| Жол | Әрекет |
|---|---|
| Ресми UDEL жолы | Ресми веб-сайтты ашып, оның бақылау функциясын табыңыз, идентификаторды берілген күйінде дәл енгізіңіз және нәтижесінде көрсетілген оқиғалар тарихын сақтап қойыңыз. |
| 17TRACK жолы | Идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіп, тасымалдаушыны анықтауға мүмкіндік беріңіз; соңғы сканерлеуді, орналасқан жерді, оқиға уақытын және көрсетілген кез келген табыстаушы тасымалдаушыны қарап шығыңыз. |
| Идентификатор жоқ | Сатушыға немесе жіберушіге хабарласыңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе анықтамалық нөмір тасымалдау оқиғаларын шығара алмауы мүмкін. |
| Алғашқы сканерлеу жоқ | Жеткізуге қатысты шағым ашпас бұрын жіберушіден жапсырманың жасалғанын, жөнелтілімнің физикалық түрде тапсырылғанын және таңдалған тасымалдаушыны тексеруді сұраңыз. |
Бақылау нөмірі әдетте жөнелту туралы электрондық хатта, сатушының аккаунтында, жөнелту түбіртегінде, жапсырмада немесе жеткізу туралы хабарламада болады. Оны тапсырыс нөмірінен, сатушының анықтамалық нөмірінен, жапсырма нөмірінен және жергілікті жеткізу туралы хабарлама нөмірінен бөлек сақтаңыз.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
UDEL жүйесімен үйлесімді идентификаторды қайта құрастырмай, жіберушінің жазбасынан көшіріп алу керек. Төмендегі мысалдар әдейі бүркемеленген және олар бойынша жөнелтілімді іздеу мүмкін емес.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар санаты | Жасырылған үлгі және қолданылуы |
|---|---|
| Тасымалдаушы берген идентификатор | Түбіртекте немесе жапсырмада көрсетілетін, тасымалдаушы берген әріптік-сандық немесе сандық идентификатор. |
| Пошталық S10 идентификаторы | Пошталық серіктес UPU S10 стандартын пайдаланған кезде қолданылатын екі әріп, сегіз реттік сан, бір бақылау цифры және екі әріптік ел коды, мысалы AA#########ZZ. |
| Сатушының анықтамалық нөмірі | ORDER-#### сияқты маркетплейстегі тапсырыс немесе сатушы анықтамалығы; ол сатылымды идентификациялайды және міндетті түрде тасымалдау идентификаторы болмауы мүмкін. |
| Серіктес немесе соңғы жеткізу идентификаторы | Жөнелту басқа тарапқа тапсырылғаннан кейін екінші нөмір пайда болуы мүмкін және оны тағайындалған жердегі немесе жеткізу серіктесі беруі ықтимал. |
Тек префикс бойынша идентификациялау сенімсіз, өйткені нөмірлер санаттары сәйкес келуі, қайта пайдаланылуы немесе тасымалдаушы тараптар арасында берілуі мүмкін. Бақылау беті үздіксіз мәнді талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ бос орындарды алып тастаңыз; әйтпесе жіберушінің бастапқы пішімін сақтаңыз.
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
| Күйі | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейін | Жөнелту туралы электрондық деректер бар; жөнелтімді іс жүзінде қабылдау әлі болмауы мүмкін. Жіберуші тапсыру фактісін тексеруі керек. |
| Қабылданды / алынды | Тасымалдаушы немесе уәкілетті қабылдау пункті жөнелтімді алғанын тіркеді. Бұдан кейін әдеттегі сұрыптау немесе жөнелту орындалады. |
| Жолда | Жөнелтілім тіркелген желі арқылы қозғалып жатыр. Соңғы сканерлеу уақытын уәде етілген немесе болжамды мерзіммен салыстырыңыз. |
| Кеден немесе тапсыру кезеңі | Жөнелтілім кеденде немесе басқа тасымалдаушы тарапта өңделіп жатыр. Кеденге келгені жөнелтілімнің шығарылғанын білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты | Жергілікті жеткізу қызметі жөнелтілімді жеткізу әрекетіне жоспарлады. |
| Жеткізілді / ерекшелік / қайтарылды | Жеткізілгенін растайтын құжатты немесе көрсетілген ерекшелікті тексеріңіз. Тасымалдаушының қолданыстағы рәсімі мүмкіндік берген кезде жіберуші ресми тексеру сұрауын бастауы керек. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Сенімді жеткізу күні таңдалған қызметке, жөнелту орнына, тағайындалған жерге және жөнелтілім жазбасына байланысты анықталуы керек. 17TRACK болжамын тасымалдаушының кепілдігі ретінде қабылдамаңыз.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет жазбасы | Нені тексеру керек |
|---|---|
| Таңдалған UDEL қызметі | Жөнелту түбіртегінен қызмет атауын, жөнелту орнын, тағайындалған жерді, сәлемдеме санатын, бақылау мүмкіндігін, өлшем немесе салмақ талаптарын және қамтылған кез келген қорғауды растаңыз. |
| Серіктестің тасымалдауы | Сәлемдеме қазіргі уақытта UDEL-де немесе басқа тасымалдаушыда екенін анықтаңыз; серіктестің сканерлеуі өздігінен UDEL-дің қабылдағанын дәлелдемейді. |
Жеткізу уақыты
| Уақыт көрсеткіші | Практикалық түсіндірме |
|---|---|
| Болжамды жеткізу мерзімі | Қолжетімді оқиғалар мен маршрут жағдайларына негізделген болжам; ол жөнелтілім тапсырылғаннан, кедендік рәсімдерден немесе ерекшелік туындағаннан кейін өзгеруі мүмкін. |
| Жарияланған стандарт | Жіберуші немесе қызметтің ресми құжаттамасы көрсеткен, оның ішінде жұмыс күндеріне негізделген қызметке қатысты стандартты пайдаланыңыз. |
| Кідіріс факторлары | Кедендік рәсімдер, толық емес мекенжай деректері, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, жүктеменің шарықтау кезеңі, шалғай жерге жеткізу және сканерлеулердің болмауы тасымалдау уақытын ұзартуы мүмкін. |
Баратын ел бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған жер | Уақыт бойынша нақты нұсқаулық |
|---|---|
| Кез келген тағайындалған жер | Жіберуші ұсынған қызметке қатысты болжамды мерзімді пайдаланыңыз. Ел бойынша орташа көрсеткіш жөнелтілімнің нақты қызмет стандартын, кедендік мәртебесін және соңғы жеткізу кезеңіне тапсырылуын қауіпсіз түрде алмастыра алмайды. |
| Шалғай немесе кеден бақылауындағы тағайындалған жер | Қосымша операциялық уақыт беріп, соңғы оқиғаны бақылаңыз; жарияланған мерзім аяқталғанда немесе ерекшелік әрекет етуді талап еткенде жіберушіге хабарласыңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы жауап |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды қайта көшіріп, тапсырыс нөмірін алып тастаңыз және жіберушіден тасымалдаушы мен жазылуының дұрыстығын растауын сұраңыз. |
| Қозғалыс жоқ | Соңғы оқиғаны және жөнелтімді қабылдап алған тарапты тексеріңіз. Жіберуші мәселені ушықтырмас бұрын жөнелтімнің нақты тапсырылғанын растауы керек. |
| Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе сәтсіз әрекет | Оқиға нұсқауларын оқып, мекенжай мен кіру мәліметтерін тексеріңіз және жергілікті тасымалдаушының қайта жеткізу немесе алып кету тәртібін орындаңыз. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Кіреберісті, пошта жәшігін, қауіпсіз орындарды, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жіберушіге хабарласыңыз. |
| Кеденде ұсталу немесе қайтару | Баж салығына, құжаттарға немесе мекенжайға қатысты кез келген сұрауды қарап шығыңыз. Импорттаушы жауап беруі қажет болуы мүмкін, ал жіберуші қайтаруды немесе сатушы ұсынатын шешімді ұйымдастырады. |
| Жоғалу немесе зақымдану | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз да, жіберушіден тиісті тасымалдаушының сұрау салу немесе шағым беру тәртібін қолдануын сұраңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы табыстау
Халықаралық бақылау жөнелтуші тасымалдаушының, кеденнің, магистральдық тасымалдың және межелі жердегі жеткізудің оқиғаларын біріктіруі мүмкін. Межелі жердегі сканерлеу немесе кеденге келгені туралы белгі импорттық ресімдеудің аяқталғанын білдірмейді.
| Кезең | Клиент нені түсінуі керек |
|---|---|
| Жөнелту орнында қабылдау | Жөнелту тарапы жөнелтімді қабылдағанын тіркеп, сұрыптауға немесе экспорттық тасымалдауға дайындайды. |
| Экспорттық өңдеу | Қауіпсіздік шаралары, экспорттық құжаттарды рәсімдеу және жөнелту арасында жаңа ашық сканерлеу жазбасы жоқ кезеңдер болуы мүмкін. |
| Магистральдық тасымал | Сәлемдеме тасымалдау тораптары арасында қозғалып келеді; тасымалдау кезінде ақпараттың жаңартылуы уақытша тоқтауы мүмкін. |
| Серіктеске тапсыру | Электрондық алдын ала хабарлама, нақты тапсыру және қабылдаушы тараптың алғашқы сканерлеуі — бөлек оқиғалар. |
| Импорттық кеден | Уәкілетті органдар декларацияларды, баждарды және шектеулерді бағалайды. Импорттаушы ақпарат ұсынуы қажет болуы мүмкін. |
| Соңғы жеткізу кезеңі | Межелі жердегі жеткізу тарапы жеткізу әрекетін, алып кетуді, жеткізілгенін растайтын құжатты немесе қайтару оқиғасын басқарады. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
| Опция | Кім әрекет етуі керек |
|---|---|
| Мекенжайды түзету немесе жеткізу нұсқауы | Жіберуші рұқсат етілген жағдайда тасымалдаушы тарапынан өзгерістер енгізуді сұрауы керек; алушы бақылау бетінде көрсетілген межелі жер тасымалдаушысының нұсқауын орындауы керек. |
| Қайта жеткізу немесе алып кету | Алушы сәтсіз әрекет туралы хабарламаны немесе жергілікті жеткізу нұсқауларын орындауы керек. Қолжетімділік пен төлемдер нақты қызметке байланысты. |
| Жеткізілгенін растайтын құжат | Алушы немесе жіберуші жауапты жеткізу тарапынан қолжетімді жеткізу дәлелін сұрата алады. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
| Процесс | Қолдану және дәлелдер |
|---|---|
| Бақылау туралы сұрау | Оқиғаға түсініктеме қажет болғанда қолданыңыз; идентификаторды, жіберушіні, күндерді, маршрутты және соңғы сканерлеуді көрсетіңіз. |
| Жоғалу немесе зақымдану туралы шағым | Шағым беруге құқығы бар тұлға тиісті тасымалдаушының немесе жіберушінің тәртібін орындап, қаптаманы, ішіндегісінің фотосуреттерін, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтауы керек. |
| Пошта төлемін қайтару немесе сатушының ақшаны қайтаруы | Пошта төлемін өтеу және электрондық коммерциядағы ақшаны қайтару — бөлек шешімдер; пошта төлемін алған немесе тауарды сатқан тарапқа хабарласыңыз. |
Өтініш беру мерзімдері мен шағым берушінің құқығы қызмет көрсету шартына, жөнелту орнына, межелі жерге және қолданыстағы талаптарға байланысты. 17TRACK шағымды мақұлдай алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе жеткізу нәтижесін өзгерте алмайды.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Пайдалану кезіндегі ескерту |
|---|---|
| Қауіпті жүктер | Жарылғыш заттар, тез тұтанатын заттар және басқа да реттелетін тауарлар сияқты заттарға тыйым салынуы немесе олар үшін арнайы рәсім талап етілуі мүмкін. |
| Батареялар мен сұйықтықтар | Қаптамаға, декларацияға және бағытқа қатысты шектеулер қолданылуы және қабылдауға немесе тасымалдауға әсер етуі мүмкін. |
| Тез бұзылатын және құнды тауарлар | Жөнелтпес бұрын температураға, сақтандыруға, қол қоюға және межелі орын ережелеріне назар аудару керек. |
| Кеден бақылауындағы тауарлар | Сипаттаманы, құнын, шыққан жерін және импорттаушы туралы ақпаратты дәл көрсету құжаттық кідірістерді азайтады, бірақ кедендік рәсімдеуден өтуді кепілдемейді. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең қолайлы қолдану |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | UDEL компаниясының қолданыстағы веб-сайтын ашыңыз қолжетімді бақылау және байланыс арналары үшін. |
| Жіберуші немесе маркетплейс | Идентификаторлар жетіспегенде, тапсырыс бойынша дауларда, сатушының қайтарымдарында, жеткізу ақыларында және тасымалдаушыға жүгінуде пайдаланыңыз. |
| 17TRACK | Жиынтық оқиғаларды көру үшін пайдаланыңыз; 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, кеденнен шығаруды рәсімдей алмайды, ішкі тексеру жүргізе алмайды немесе өтемақыны мақұлдай алмайды. |
Бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жіберуші мен алушының деректерін, жіберілген күнді, қызмет атауын, соңғы сканерлеу нәтижесін, мекенжайды, мазмұн сипаттамасын, құнын растайтын дәлелді және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз.
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
Сатушылар тасымалдаушы берген идентификаторды тапсырыс нөмірінен бөлек сақтап, әртүрлі тасымалдаушылардың оқиғаларын біріздендіріп, ерекше жағдайларды бақылауы керек. Тікелей шарттық интеграция қажет болғанда ресми тасымалдаушы интерфейсін таңдаңыз; бір жұмыс процесі бірнеше тасымалдаушыны қамтуы керек болса, бірнеше тасымалдаушыға арналған платформаны таңдаңыз.
Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|---|
| Ресми тасымалдаушымен интеграция | UDEL |
| Бірнеше тасымалдаушымен интеграция | 17TRACK |
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Бақылау нөмірін UDEL компаниясының ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе жөнелту оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, жеткізу түбіртегінен, жапсырмасынан немесе тапсырыс есептік жазбасынан іздеңіз, ал нөмір жоқ болса, жіберушіден сұраңыз.
Пішімі жеткізу жазбасына байланысты; префикске қарап болжаудың орнына жіберуші берген толық мәнді көшіріңіз.
Бірінші сканерлеу тасымалдауға жауапты тарап оқиғаны тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы жөнелтімді іс жүзінде қабылдаудан бұрын орын алуы мүмкін.
Тапсыру, тасымалдау, кеден процесі немесе өткізіп алған сканерлеу ақпараттың көрінуін тоқтатуы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, жіберушіден тапсыру фактісін растауын сұраңыз.
Жөнелтіліммен бірге берілген қызметке тән болжамды мерзімді пайдаланыңыз, өйткені бағыт, межелі орын, кеден және жергілікті жеткізу жағдайлары мерзімге әсер етеді.
Жеткізу оқиғасын оқып, мекенжайды тексеріңіз және жауапты жеткізу тарапы көрсеткен алып кету немесе қайта жеткізу нұсқауларын орындаңыз.
Жеткізу орындарын, үйдегілерді, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, жіберушіден тиісті тасымалдаушының сұрау немесе шағым беру процесін пайдалануын сұраңыз.
UDEL компаниясының ресми веб-сайтындағы қолданыстағы байланыс арнасын пайдаланып, бақылау нөмірін, соңғы сканерлеу нәтижесін және жіберуші туралы мәліметтерді қосыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ; жапсырманың жасалуы электрондық деректерді білдіреді, ал физикалық иелену қабылдау немесе алу оқиғасын талап етеді.
Жоқ; 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсетеді және жөнелтілімді қайта бағыттай, ұстап қала немесе өзгерте алмайды.
Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама, серіктестің иелігі және UDEL компаниясының алғашқы қабылдау сканерлеуі — өмірлік циклдің бөлек оқиғалары.
Жоқ; кеденге келу өңдеу жүріп жатқанын білдіреді, ал шығару үшін тиісті органның рәсімдеуден босату оқиғасы қажет.
Кәсіпорындар өндірістік жұмыс процесін құрудан бұрын кез келген тікелей интеграция бойынша UDEL компаниясымен және құжатталған бірнеше тасымалдаушыны бақылау мүмкіндігі бойынша 17TRACK компаниясымен кеңесуі керек.
Бақылау API интерфейсі
// 1. Official UDEL tracking API
// Consult UDEL directly for current developer documentation and credentials.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and production account requirements before deployment.
Дереккөздер және сілтемелер
- UDEL ресми веб-сайты. UDEL
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және UDEL-мен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
