Skip to main content
Udel

Udel ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Udel për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth UDEL

UDEL është identiteti i transportuesit i lidhur me uebsajtin zyrtar të dhënë. Përdorni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga shitësi ose dërguesi gjatë kontrollit të një dërgese. Roli i transportuesit, katalogu i shërbimeve, mbulimi gjeografik, standardet e shërbimit, kanalet e kontaktit dhe rregullat e identifikuesit duhet të merren nga të dhënat e dërgesës dhe uebsajti zyrtar aktual, në vend që të nxirren nga një parashtesë numri.

FushaReferencë e verifikuar
Uebsajti zyrtarUebsajti zyrtar i UDEL
Identiteti i transportuesitUDEL
Roli i gjurmimitSistemi përgjegjës i gjurmimit varet nga identifikuesi dhe segmenti i dërgesës të dhënë nga dërguesi.

Marrëdhëniet midis subjekteve të transportuesit

SubjektiPërmbledhje e marrëdhënies
UDELUDEL është identiteti i transportuesit që duhet të zgjidhet vetëm kur të dhënat e dërgesës e identifikojnë UDEL si palën përkatëse të gjurmimit.
Dërguesi ose tregu elektronikDërguesi ose tregu elektronik zakonisht jep identifikuesin e gjurmimit dhe mbetet pika e parë e kontaktit për çështjet e porosisë, rimbursimit dhe dorëzimit nga ana e shitësit.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe nuk e operon, ridrejton, rimburson ose siguron dërgesën.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dhënë nga dërguesi në zyrtarin Uebsajti i UDEL, ose dorëzojeni te 17TRACK me zbulim automatik të transportuesit. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni hapësirat, karakteret e shkruara gabim, nëse po përdoret një numër porosie në vend të një numri gjurmimi dhe nëse dërguesi e ka dorëzuar fizikisht dërgesën.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose regjistrim elektronik i njoftimit paraprak nuk është e njëjta gjë me një skanim të pranimit fizik. Kërkojini dërguesit emrin e transportuesit, identifikuesin e saktë të gjurmimit dhe datën e dorëzimit.

Si të gjurmoni paketat e UDEL

RrugaVeprimi
Rruga zyrtare e UDELHapni uebsajtin zyrtar, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin saktësisht siç është dhënë dhe ruani historikun e ngjarjeve të shfaqur.
Rruga përmes 17TRACKVendosni identifikuesin në 17TRACK dhe lejoni njohjen e transportuesit; shqyrtoni skanimin më të fundit, vendndodhjen, kohën e ngjarjes dhe çdo transportues të shfaqur për dorëzimin.
Pa identifikuesKontaktoni shitësin ose dërguesin. Një numër porosie, numër fature ose numër reference mund të mos shfaqë ngjarjet e transportit.
Pa skanim të parëKërkojini dërguesit të verifikojë krijimin e etiketës, dorëzimin fizik dhe transportuesin e zgjedhur përpara se të paraqisni një ankesë për dorëzimin.

Një numër gjurmimi zakonisht gjendet në emailin e njoftimit të dërgesës, llogarinë e shitësit, faturën e transportit, etiketën ose njoftimin e dorëzimit. Mbajeni të ndarë nga numri i porosisë, referenca e tregtarit, numri i etiketës dhe çdo numër lokal të njoftimit të dorëzimit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një identifikues i përputhshëm me UDEL duhet të kopjohet nga të dhënat e dërguesit dhe jo të rindërtohet. Shembujt më poshtë janë maskuar qëllimisht dhe nuk janë numra dërgesash që mund të kërkohen.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i maskuar dhe përdorimi
Identifikues i lëshuar nga transportuesiNjë identifikues alfanumerik ose numerik i lëshuar nga transportuesi, i dhënë në një faturë ose etiketë.
Identifikuesi postar S10Dy shkronja, tetë shifra seriale, një shifër kontrolli dhe një kod shteti me dy shkronja, për shembull AA#########ZZ, kur një partner postar përdor standardin UPU S10.
Referenca e tregtaritNjë porosi në një treg ose referencë shitësi, si ORDER-####; ajo identifikon shitjen dhe nuk është domosdoshmërisht një identifikues transporti.
Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të funditPas dorëzimit te partneri mund të shfaqet një numër i dytë, i cili mund të lëshohet nga një partner destinacioni ose dorëzimi.

Identifikimi vetëm nga prefiksi është i pasigurt, sepse familjet e numrave mund të mbivendosen, të ripërdoren ose të transferohen midis palëve të transportit. Hiqni vetëm hapësirat e vendosura gabimisht kur faqja e gjurmimit kërkon një vlerë të pandërprerë; përndryshe ruani formën origjinale të dërguesit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

StatusiKuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / para dërgesësEkzistojnë të dhënat elektronike të dërgesës; pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur. Dërguesi duhet të verifikojë dorëzimin.
Pranuar / marrëNjë transportues ose pikë e autorizuar pranimi ka regjistruar marrjen në zotërim. Më pas vijon klasifikimi ose dërgimi normal.
Në transitDërgesa po lëviz nëpër rrjetin e regjistruar. Krahasoni kohën e skanimit të fundit me afatin e premtuar ose të vlerësuar.
Dogana ose dorëzimi te partneriDërgesa po përpunohet nga dogana ose nga një palë tjetër transporti. Mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Në shpërndarjeOperacioni lokal i dorëzimit e ka planifikuar dërgesën për një tentativë dorëzimi.
Dorëzuar / përjashtim / kthyerKontrolloni provën e dorëzimit ose përjashtimin e deklaruar. Dërguesi duhet të nisë një kërkesë zyrtare kur procesi përkatës i transportuesit e lejon këtë.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një datë e besueshme dorëzimi duhet të bazohet në shërbimin e zgjedhur, origjinën, destinacionin dhe regjistrin e dërgesës. Mos e trajtoni një vlerësim të 17TRACK si garanci të transportuesit.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistri i shërbimitÇfarë duhet verifikuar
Shërbimi i zgjedhur UDELKonfirmoni emrin e shërbimit, origjinën, destinacionin, kategorinë e pakos, mbulimin e gjurmimit, kushtet e madhësisë ose peshës dhe çdo mbrojtje të përfshirë në faturën e dërgesës.
Lëvizja e partneritIdentifikoni nëse UDEL ose një transportues tjetër e ka aktualisht pakon; një skanim i partnerit nuk provon vetvetiu pranimin nga UDEL.

Koha e dorëzimit

Elementi kohorInterpretimi praktik
Afati i vlerësuar i dorëzimitNjë parashikim i bazuar në ngjarjet dhe kushtet e itinerarit të disponueshme; ai mund të ndryshojë pas dorëzimit te partneri, zhdoganimit ose një përjashtimi.
Standardi i publikuarPërdorni standardin specifik të shërbimit të paraqitur nga dërguesi ose në dokumentacionin zyrtar të shërbimit, duke përfshirë bazën e ditëve të punës.
Faktorët e vonesësDogana, të dhënat e paplota të adresës, fundjavat, festat, moti, vëllimi i lartë, dorëzimi në zona të largëta dhe skanimet që mungojnë mund ta zgjasin lëvizjen.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

DestinacioniUdhëzime praktike për kohën
Çdo destinacionPërdorni vlerësimin specifik të shërbimit të dhënë nga dërguesi. Një mesatare për të gjithë vendin nuk mund të zëvendësojë në mënyrë të sigurt standardin real të shërbimit të dërgesës, statusin doganor dhe dorëzimin te partneri i fundit.
Destinacion i largët ose nën kontroll doganorLlogaritni kohë shtesë operative dhe monitoroni ngjarjen më të fundit; kontaktoni dërguesin kur afati i publikuar ka kaluar ose kur një përjashtim kërkon veprim.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problem ose statusPërgjigjja e parë
Numër i pavlefshëmKopjoni përsëri identifikuesin, hiqni një numër porosie dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë transportuesin dhe drejtshkrimin.
Pa lëvizjeKontrolloni ngjarjen e fundit dhe palën që e ka marrë në dorëzim. Dërguesi duhet të verifikojë dorëzimin fizik përpara përshkallëzimit.
Përjashtim në dorëzim ose përpjekje e pasuksesshmeLexoni udhëzimet e ngjarjes, verifikoni adresën dhe të dhënat e aksesit, dhe ndiqni procesin e ridërgimit ose të tërheqjes së transportuesit lokal.
E dorëzuar, por mungonKontrolloni hyrjen, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.
Bllokim ose kthim në doganëShqyrtoni çdo kërkesë për detyrime, dokumente ose adresë. Importuesit mund t'i duhet të përgjigjet, ndërsa dërguesi merret me kthimin ose zgjidhjen nga shitësi.
Humbje ose dëmtimRuani ambalazhin dhe fotografitë dhe kërkojini dërguesit të përdorë kanalin përkatës të kërkesës për informacion ose të pretendimit të transportuesit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Gjurmimi ndërkombëtar mund të kombinojë ngjarjet e transportuesit të origjinës, doganës, transportit ndërmjet nyjeve dhe dorëzimit në destinacion. Një skanim në destinacion ose mbërritje në doganë nuk do të thotë domosdoshmërisht se zhdoganimi i importit ka përfunduar.

FazaÇfarë duhet të kuptojë klienti
Pranimi në origjinëPala në origjinë regjistron marrjen në zotërim dhe përgatit klasifikimin ose transportin për eksport.
Përpunimi i eksportitSiguria, dokumentacioni i eksportit dhe nisja mund të krijojnë periudha pa skanime të reja publike.
Transporti ndërmjet nyjevePakoja po lëviz ndërmjet nyjeve të transportit; dukshmëria mund të ndërpritet gjatë transportit.
Dorëzimi te partneriNjoftimi paraprak elektronik, transferimi fizik dhe skanimi i parë nga marrësi janë ngjarje të veçanta.
Dogana e importitAutoritetet vlerësojnë deklaratat, detyrimet dhe kufizimet. Importuesit mund t'i duhet të japë informacion.
Kilometri i funditPala e dorëzimit në destinacion kontrollon përpjekjen, tërheqjen, dëshminë e dorëzimit ose ngjarjen e kthimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

OpsioniKush duhet të veprojë
Korrigjimi i adresës ose udhëzimi i dorëzimitDërguesi duhet të kërkojë ndryshime nga ana e transportuesit aty ku lejohet; marrësi duhet të ndjekë çdo udhëzim të transportuesit në destinacion të shfaqur në gjurmim.
Ridërgimi ose tërheqjaMarrësi ndjek njoftimin për përpjekjen e pasuksesshme ose udhëzimet lokale të dorëzimit. Pranueshmëria dhe tarifat varen nga shërbimi konkret.
Dëshmia e dorëzimitMarrësi ose dërguesi mund të kërkojë dëshmitë e disponueshme të dorëzimit nga pala përgjegjëse për dorëzimin.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

ProcesiPërdorimi dhe dëshmitë
Kërkesë për informacion mbi gjurmiminPërdoreni kur një ngjarje kërkon sqarim; jepni identifikuesin, dërguesin, datat, itinerarin dhe skanimin e fundit.
Pretendim për humbje ose dëmtimKërkuesi që plotëson kushtet duhet të ndjekë procesin përkatës të transportuesit ose dërguesit dhe të ruajë ambalazhin, fotografitë e përmbajtjes, faturën dhe dëshmitë e vlerës.
Rimbursimi i tarifës postare ose rimbursimi nga shitësiZgjidhja për tarifën postare dhe rimbursimi nga tregtia elektronike janë vendime të veçanta; kontaktoni palën që ju tarifoi postën ose që shiti mallrat.

Afatet e paraqitjes dhe përshtatshmëria e kërkuesit varen nga kontrata e shërbimit, origjina, destinacioni dhe kushtet e zbatueshme. 17TRACK nuk mund të miratojë një pretendim, të lëshojë rimbursim ose të ndryshojë rezultatin e dorëzimit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaKujdes operacional
Mallra të rrezikshmeArtikuj të tillë si eksplozivët, substancat e ndezshme dhe mallrat e tjera të rregulluara mund të jenë të ndaluara ose të kërkojnë një proces të specializuar.
Bateri dhe lëngjeMund të zbatohen kufizime për paketimin, deklarimin dhe itinerarin, të cilat mund të ndikojnë në pranimin ose transportin.
Produkte që prishen dhe mallra me vlerëRregullat për temperaturën, sigurimin, nënshkrimin dhe destinacionin duhet të kontrollohen para dërgimit.
Mallra nën kontrollin doganorPërshkrimi i saktë, vlera, origjina dhe informacioni për importuesin reduktojnë vonesat dokumentare, por nuk garantojnë zhdoganimin.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliPërdorimi më i mirë
Uebsajti zyrtarHapni faqen aktuale të internetit të UDEL për mënyrat e disponueshme të gjurmimit dhe kontaktit.
Dërguesi ose tregu elektronikPërdoreni për identifikues që mungojnë, mosmarrëveshje për porositë, rimbursime nga shitësi, tarifa transporti dhe përshkallëzim te transportuesi.
17TRACKPërdoreni për një pamje të përmbledhur të ngjarjeve; 17TRACK nuk mund të ndryshojë adresën, të kryejë zhdoganimin, të hetojë brenda kompanisë ose të miratojë kompensim.

Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, emrin e shërbimit, skanimin e fundit, adresën, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet ta ruajnë veçmas identifikuesin e furnizuar nga transportuesi nga referenca e porosisë, të standardizojnë ngjarjet midis transportuesve dhe të monitorojnë përjashtimet. Zgjidhni ndërfaqen zyrtare të transportuesit kur kërkohet një integrim i drejtpërdrejtë kontraktual; zgjidhni një platformë për shumë transportues kur një rrjedhë e vetme pune duhet të mbulojë disa ofrues transporti.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrim zyrtar me transportuesinUDEL
Integrim me shumë transportues17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time UDEL?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të UDEL ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të UDEL?

Kërkojeni në emailin e dërgimit nga shitësi, faturën e transportit, etiketën ose llogarinë e porosisë, dhe pyesni dërguesin nëse mungon.

3. Si duket një numër gjurmimi i UDEL?

Formati varet nga regjistri i dërgesës; kopjoni vlerën e plotë të dhënë nga dërguesi në vend që të mbështeteni te hamendësimi i prefiksit.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i UDEL?

Skanimi i parë shfaqet pasi pala përgjegjëse e transportit regjistron një ngjarje; krijimi i etiketës mund t'i paraprijë pranimit fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i UDEL?

Një dorëzim te pala tjetër, lëvizje gjatë transportit, proces doganor ose një skanim i munguar mund të ndërpresë dukshmërinë; kontrolloni ngjarjen e fundit dhe kërkojini dërguesit të verifikojë dorëzimin.

6. Sa do të zgjasë dorëzimi nga UDEL?

Përdorni vlerësimin specifik për shërbimin të dhënë me dërgesën, sepse itinerari, destinacioni, dogana dhe kushtet lokale të dorëzimit ndikojnë në kohëzgjatje.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga UDEL?

Lexoni ngjarjen e dorëzimit, verifikoni adresën dhe ndiqni udhëzimet për tërheqjen ose ridorëzimin të shfaqura nga pala përgjegjëse e dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse UDEL thotë se është dorëzuar, por nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni vendet e dorëzimit, anëtarët e familjes, personelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të UDEL?

Ruani paketimin dhe provat dhe kërkojini dërguesit të përdorë procesin përkatës të kërkesës ose hetimit të transportuesit.

10. Si mund të kontaktoj UDEL për gjurmimin?

Përdorni mënyrën aktuale të kontaktit në faqen zyrtare të internetit të UDEL dhe përfshini numrin e gjurmimit, skanimin e fundit dhe të dhënat e dërguesit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një ngjarje e krijimit të etiketës së UDEL dëshmi se UDEL e ka pakon?

Jo; krijimi i etiketës përfaqëson të dhëna elektronike, ndërsa posedimi fizik kërkon një ngjarje pranimi ose marrjeje.

12. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën time të dorëzimit nga UDEL?

Jo; 17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme dhe nuk mund ta ridrejtojë, ndalojë ose modifikojë një dërgesë.

13. A do të thotë një skanim nga partneri se UDEL e ka pranuar dërgesën?

Jo; këshillimi paraprak elektronik, posedimi nga partneri dhe skanimi i parë i pranimit nga UDEL janë ngjarje të veçanta të ciklit të dërgesës.

14. A do të thotë mbërritja në doganë se një dërgesë e UDEL është zhdoganuar?

Jo; mbërritja në doganë tregon përpunimin, ndërsa lirimi kërkon ngjarjen e zhdoganimit nga autoriteti përkatës.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e UDEL përmes një API-je?

Bizneset duhet të konsultohen me UDEL për çdo integrim të drejtpërdrejtë dhe me 17TRACK për aftësitë e dokumentuara të gjurmimit me shumë transportues përpara se të ndërtojnë një rrjedhë pune për prodhim.

API-ja e gjurmimit

// 1. Official UDEL tracking API
// Consult UDEL directly for current developer documentation and credentials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and production account requirements before deployment.

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me UDEL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading