Udel การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Udel เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

wangyaping@233trans.comhttp://www.u-del.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ UDEL

UDEL คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ทางการที่ระบุไว้ ใช้รหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือผู้ส่งให้มาเมื่อตรวจสอบการจัดส่ง บทบาทของผู้ให้บริการขนส่ง รายการบริการ พื้นที่ให้บริการ มาตรฐานการให้บริการ ช่องทางการติดต่อ และกฎเกี่ยวกับรหัสระบุ ควรอ้างอิงจากบันทึกการจัดส่งและเว็บไซต์ทางการปัจจุบัน แทนการอนุมานจากคำนำหน้าของหมายเลข

ฟิลด์	ข้อมูลอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์ทางการ	เว็บไซต์ทางการของ UDEL
ชื่อผู้ให้บริการขนส่ง	UDEL
บทบาทในการติดตาม	ระบบติดตามที่รับผิดชอบขึ้นอยู่กับรหัสระบุและช่วงการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มา

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
UDEL	ควรเลือก UDEL เป็นผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะเมื่อบันทึกการจัดส่งระบุว่า UDEL เป็นฝ่ายติดตามที่เกี่ยวข้อง
ผู้ส่งหรือตลาดกลาง	โดยปกติผู้ส่งหรือตลาดกลางจะเป็นผู้ให้รหัสระบุการติดตาม และยังคงเป็นผู้ติดต่อรายแรกสำหรับปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนเงิน และการจัดส่งในฝั่งผู้ขาย
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ และไม่ได้ดำเนินการ เปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน หรือทำประกันการจัดส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ส่งให้มาบนเว็บไซต์ทางการ เว็บไซต์ UDEL หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบช่องว่าง อักขระที่พิมพ์ผิด การใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตาม และตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: บันทึกการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการสแกนรับพัสดุจริง ขอให้ผู้ส่งแจ้งชื่อผู้ให้บริการขนส่ง รหัสระบุการติดตามที่ถูกต้อง และวันที่ส่งมอบพัสดุ

วิธีติดตามพัสดุ UDEL

เส้นทาง	การดำเนินการ
เส้นทาง UDEL อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตาม ป้อนรหัสระบุตามที่ได้รับมาโดยไม่เปลี่ยนแปลง และเก็บประวัติเหตุการณ์ที่แสดงผลไว้
เส้นทาง 17TRACK	ป้อนรหัสระบุใน 17TRACK และให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง ตรวจสอบการสแกนล่าสุด สถานที่ เวลาเกิดเหตุการณ์ และผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อซึ่งแสดงอยู่
ไม่มีรหัสระบุ	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงอาจไม่สามารถใช้เรียกดูเหตุการณ์การขนส่งได้
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการสร้างฉลาก การส่งมอบพัสดุจริง และผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก ก่อนแจ้งปัญหาการจัดส่ง

โดยปกติจะพบหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก หรือประกาศการจัดส่ง เก็บหมายเลขนี้แยกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงของร้านค้า หมายเลขฉลาก และหมายเลขประกาศการจัดส่งในพื้นที่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรคัดลอกรหัสระบุที่ใช้กับ UDEL ได้จากบันทึกของผู้ส่ง แทนการสร้างขึ้นใหม่ ตัวอย่างด้านล่างถูกปกปิดบางส่วนโดยตั้งใจ และไม่ใช่หมายเลขการจัดส่งที่สามารถใช้ค้นหาได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบที่ปกปิดและการใช้งาน
ตัวระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้	ตัวระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลขที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้และระบุไว้บนใบเสร็จหรือฉลาก
ตัวระบุไปรษณีย์ S10	ตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัว เช่น AA#########ZZ เมื่อพันธมิตรไปรษณีย์ใช้มาตรฐาน UPU S10
ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อของแพลตฟอร์มซื้อขายหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ขาย เช่น ORDER-#### ซึ่งใช้ระบุการขายและไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการขนส่ง
ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการระยะสุดท้าย	อาจมีหมายเลขที่สองปรากฏขึ้นหลังการส่งมอบต่อ และอาจออกโดยพันธมิตรปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่ง

การระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ปลอดภัย เนื่องจากกลุ่มหมายเลขอาจซ้ำกัน ถูกนำกลับมาใช้ใหม่ หรือถูกโอนระหว่างฝ่ายขนส่งต่าง ๆ ให้ลบเฉพาะช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจเมื่อหน้าติดตามพัสดุกำหนดให้ใช้ค่าแบบต่อเนื่อง มิฉะนั้นให้คงรูปแบบเดิมของผู้ส่งไว้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรตรวจสอบการส่งมอบพัสดุ
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดรับพัสดุที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการครอบครองพัสดุแล้ว จากนั้นจะเข้าสู่การคัดแยกหรือจัดส่งตามปกติ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายที่มีการบันทึกข้อมูลไว้ เปรียบเทียบเวลาสแกนล่าสุดกับช่วงเวลาที่แจ้งไว้หรือช่วงเวลาโดยประมาณ
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุกำลังดำเนินการโดยศุลกากรหรือฝ่ายขนส่งอื่น การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	หน่วยงานจัดส่งในพื้นที่ได้กำหนดให้พัสดุอยู่ในกำหนดการนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว / มีข้อยกเว้น / ส่งคืนแล้ว	ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งหรือข้อยกเว้นที่ระบุไว้ ผู้ส่งควรเริ่มดำเนินการสอบสวนอย่างเป็นทางการเมื่อกระบวนการที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่งอนุญาตให้ดำเนินการได้

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

วันที่จัดส่งที่เชื่อถือได้ต้องอ้างอิงจากบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง และบันทึกการจัดส่ง อย่าถือว่าประมาณการของ 17TRACK เป็นการรับประกันจากผู้ให้บริการขนส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

ข้อมูลบริการ	สิ่งที่ควรตรวจสอบ
บริการ UDEL ที่เลือก	ยืนยันชื่อบริการ ต้นทาง ปลายทาง ประเภทพัสดุ ความครอบคลุมการติดตาม เงื่อนไขด้านขนาดหรือน้ำหนัก และความคุ้มครองที่รวมอยู่จากใบเสร็จการจัดส่ง
การเคลื่อนย้ายโดยพันธมิตร	ระบุว่า UDEL หรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นเป็นผู้ครอบครองพัสดุอยู่ในขณะนี้ การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่า UDEL รับพัสดุแล้ว

ข้อมูลบริการ

สิ่งที่ควรตรวจสอบ

บริการ UDEL ที่เลือก

ยืนยันชื่อบริการ ต้นทาง ปลายทาง ประเภทพัสดุ ความครอบคลุมการติดตาม เงื่อนไขด้านขนาดหรือน้ำหนัก และความคุ้มครองที่รวมอยู่จากใบเสร็จการจัดส่ง

การเคลื่อนย้ายโดยพันธมิตร

ระบุว่า UDEL หรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นเป็นผู้ครอบครองพัสดุอยู่ในขณะนี้ การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่า UDEL รับพัสดุแล้ว

เวลาจัดส่ง

รายการด้านเวลา	การตีความในทางปฏิบัติ
ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ	การคาดการณ์ที่อ้างอิงจากเหตุการณ์และเงื่อนไขเส้นทางที่มีอยู่ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้หลังการส่งมอบต่อ การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการเกิดข้อยกเว้น
มาตรฐานที่ประกาศไว้	ใช้มาตรฐานเฉพาะของบริการที่ผู้ส่งหรือเอกสารบริการอย่างเป็นทางการระบุไว้ รวมถึงหลักเกณฑ์จำนวนวันทำการ
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า	ศุลกากร ข้อมูลที่อยู่ไม่ครบถ้วน วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้น การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และการขาดข้อมูลการสแกนอาจทำให้การขนส่งใช้เวลานานขึ้น

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำด้านเวลาที่นำไปใช้ได้
ปลายทางใด ๆ	ใช้ประมาณการเฉพาะบริการที่ผู้ส่งจัดเตรียมไว้ ค่าเฉลี่ยทั่วประเทศไม่สามารถใช้แทนมาตรฐานบริการจริงของพัสดุ สถานะศุลกากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการระยะสุดท้ายได้อย่างปลอดภัย
ปลายทางห่างไกลหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	เผื่อเวลาในการดำเนินงานเพิ่มเติมและติดตามเหตุการณ์ล่าสุด ติดต่อผู้ส่งเมื่อพ้นช่วงเวลาที่ประกาศไว้หรือเมื่อข้อยกเว้นระบุให้ดำเนินการ

ปลายทาง

คำแนะนำด้านเวลาที่นำไปใช้ได้

ปลายทางใด ๆ

ใช้ประมาณการเฉพาะบริการที่ผู้ส่งจัดเตรียมไว้ ค่าเฉลี่ยทั่วประเทศไม่สามารถใช้แทนมาตรฐานบริการจริงของพัสดุ สถานะศุลกากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการระยะสุดท้ายได้อย่างปลอดภัย

ปลายทางห่างไกลหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร

เผื่อเวลาในการดำเนินงานเพิ่มเติมและติดตามเหตุการณ์ล่าสุด ติดต่อผู้ส่งเมื่อพ้นช่วงเวลาที่ประกาศไว้หรือเมื่อข้อยกเว้นระบุให้ดำเนินการ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การตอบกลับเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบหมายเลขคำสั่งซื้อออก และขอให้ผู้ส่งยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและการสะกด
ไม่มีความเคลื่อนไหว	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและฝ่ายที่รับส่งพัสดุ ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุจริงก่อนยกระดับเรื่อง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	อ่านคำแนะนำในเหตุการณ์ ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึง จากนั้นปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง
ถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือถูกส่งคืน	ตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับอากร เอกสาร หรือที่อยู่ ผู้มีหน้าที่นำเข้าอาจต้องตอบกลับ ขณะที่ผู้ส่งจะดำเนินการเรื่องการส่งคืนหรือการเยียวยาจากผู้ขาย
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอให้ผู้ส่งใช้ช่องทางสอบถามหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การติดตามพัสดุระหว่างประเทศอาจรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ศุลกากร การขนส่งระหว่างจุด และการจัดส่งปลายทางเข้าด้วยกัน การสแกนที่ปลายทางหรือการมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพิธีการนำเข้าจะเสร็จสมบูรณ์เสมอไป

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ฝ่ายต้นทางบันทึกการครอบครองพัสดุและเตรียมการคัดแยกหรือการขนส่งเพื่อส่งออก
การดำเนินการส่งออก	การรักษาความปลอดภัย เอกสารส่งออก และการจัดส่งอาจทำให้ไม่มีการสแกนสาธารณะรายการใหม่เป็นช่วงเวลาหนึ่ง
การขนส่งระหว่างจุด	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดขนส่ง การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการขนส่ง
การส่งต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกโดยฝ่ายรับพัสดุเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานตรวจสอบใบสำแดง อากร และข้อจำกัดต่าง ๆ ผู้มีหน้าที่นำเข้าอาจต้องให้ข้อมูล
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ฝ่ายจัดส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมความพยายามจัดส่ง การไปรับพัสดุ หลักฐานการจัดส่ง หรือเหตุการณ์การส่งคืน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ใครควรดำเนินการ
การแก้ไขที่อยู่หรือคำแนะนำในการจัดส่ง	ผู้ส่งควรขอให้แก้ไขข้อมูลกับผู้ให้บริการขนส่งในส่วนที่อนุญาต ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่แสดงในข้อมูลติดตาม
การจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ	ผู้รับปฏิบัติตามใบแจ้งความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จหรือคำแนะนำการจัดส่งในพื้นที่ สิทธิ์และค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้จริง
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้รับหรือผู้ส่งสามารถขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่จากฝ่ายจัดส่งที่รับผิดชอบ

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและหลักฐาน
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ โดยระบุตัวระบุ ผู้ส่ง วันที่ เส้นทาง และการสแกนล่าสุด
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้มีสิทธิ์เคลมควรปฏิบัติตามกระบวนการของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของ ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินค่าจัดส่งหรือการคืนเงินจากผู้ขาย	การเยียวยาค่าจัดส่งและการคืนเงินจากอีคอมเมิร์ซเป็นการตัดสินใจแยกจากกัน โปรดติดต่อฝ่ายที่เรียกเก็บค่าจัดส่งหรือจำหน่ายสินค้า

ระยะเวลาในการยื่นเรื่องและคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์เคลมขึ้นอยู่กับสัญญาบริการ ต้นทาง ปลายทาง และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเคลม ออกเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงผลการจัดส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังในการดำเนินงาน
สินค้าอันตราย	สิ่งของต่าง ๆ เช่น วัตถุระเบิด สารไวไฟ และสินค้าอื่นที่อยู่ภายใต้การควบคุม อาจเป็นสิ่งต้องห้ามหรือต้องดำเนินการผ่านกระบวนการเฉพาะ
แบตเตอรี่และของเหลว	อาจมีข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ การสำแดง และข้อจำกัดด้านเส้นทาง ซึ่งอาจส่งผลต่อการรับพัสดุหรือการขนส่ง
ของเน่าเสียง่ายและสินค้ามีมูลค่าสูง	ควรตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับอุณหภูมิ ประกันภัย ลายเซ็น และปลายทางก่อนจัดส่ง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	การระบุรายละเอียด มูลค่า แหล่งกำเนิด และข้อมูลผู้นำเข้าอย่างถูกต้องช่วยลดความล่าช้าด้านเอกสาร แต่ไม่รับประกันว่าจะผ่านพิธีการศุลกากร

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์ทางการ	เปิดเว็บไซต์ปัจจุบันของ UDEL เพื่อดูช่องทางการติดตามและการติดต่อที่มีให้บริการ
ผู้ส่งหรือตลาดกลาง	ใช้สำหรับกรณีไม่มีหมายเลขระบุ การโต้แย้งคำสั่งซื้อ การคืนเงินจากผู้ขาย ค่าจัดส่ง และการส่งต่อเรื่องไปยังบริษัทขนส่ง
17TRACK	ใช้สำหรับการดูเหตุการณ์แบบรวมศูนย์ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร ตรวจสอบภายใน หรืออนุมัติการชดเชยได้

เตรียมหมายเลขติดตาม เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง ชื่อบริการ เหตุการณ์สแกนล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บหมายเลขระบุที่บริษัทขนส่งเป็นผู้ให้แยกจากเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ปรับรูปแบบเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่างบริษัทขนส่ง และติดตามข้อยกเว้น เลือกอินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการของบริษัทขนส่งเมื่อต้องการการผสานรวมตามสัญญาโดยตรง และเลือกแพลตฟอร์มรองรับหลายบริษัทขนส่งเมื่อเวิร์กโฟลว์เดียวต้องครอบคลุมผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมกับบริษัทขนส่งอย่างเป็นทางการ	UDEL
การผสานรวมกับหลายบริษัทขนส่ง	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ UDEL ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ UDEL หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม UDEL ได้จากที่ใด

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก หรือบัญชีคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งหากไม่มีหมายเลขดังกล่าว

3. หมายเลขติดตาม UDEL มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่ง ให้คัดลอกค่าทั้งหมดที่ผู้ส่งให้มา แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุการณ์สแกนครั้งแรกของ UDEL จะปรากฏเมื่อใด

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากฝ่ายขนส่งที่รับผิดชอบบันทึกเหตุการณ์แล้ว การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม UDEL ของฉันจึงไม่อัปเดต

การส่งต่อพัสดุ การเคลื่อนย้าย การดำเนินการทางศุลกากร หรือการพลาดสแกนอาจทำให้ข้อมูลไม่แสดงต่อเนื่อง ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบพัสดุ

6. การจัดส่งของ UDEL จะใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะบริการที่ระบุไว้พร้อมการจัดส่ง เนื่องจากเส้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ส่งผลต่อระยะเวลา

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ UDEL ไม่สำเร็จ

อ่านเหตุการณ์การจัดส่ง ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการไปรับพัสดุหรือการจัดส่งใหม่ที่แสดงโดยฝ่ายจัดส่งที่รับผิดชอบ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก UDEL ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่วางพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ UDEL สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และขอให้ผู้ส่งใช้กระบวนการสอบสวนหรือเคลมของบริษัทขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ UDEL เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

ใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ UDEL และระบุหมายเลขติดตาม เหตุการณ์สแกนล่าสุด และรายละเอียดผู้ส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์การสร้างฉลากของ UDEL ถือเป็นหลักฐานว่า UDEL มีพัสดุอยู่หรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างฉลากหมายถึงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนการครอบครองพัสดุจริงต้องมีเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการรับเข้าสู่ระบบ

12. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง UDEL ของฉันได้หรือไม่

ไม่ได้ 17TRACK แสดงเหตุการณ์ที่มีให้บริการ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง สกัดกั้น หรือแก้ไขการจัดส่งได้

13. การสแกนโดยพันธมิตรหมายความว่า UDEL รับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การครอบครองโดยพันธมิตร และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกของ UDEL เป็นเหตุการณ์คนละช่วงในวงจรการจัดส่ง

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ UDEL ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรแสดงว่าพัสดุอยู่ระหว่างการดำเนินการ ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีเหตุการณ์การผ่านพิธีการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุ UDEL ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจควรสอบถาม UDEL เกี่ยวกับการผสานรวมโดยตรง และสอบถาม 17TRACK เกี่ยวกับความสามารถในการติดตามหลายบริษัทขนส่งตามเอกสาร ก่อนสร้างเวิร์กโฟลว์สำหรับใช้งานจริง

API การติดตาม

// 1. Official UDEL tracking API
// Consult UDEL directly for current developer documentation and credentials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and production account requirements before deployment.